ヤマダ電機の従業員集まれ 52人目
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>>136
平日でも休憩がまともに回せるぐらいに人員増やすだけでいいよ
早番で昼飯が5時すぎとか馬鹿かと バイトでそこまで頼りにされてるのは、相当、仕事ができるんだろう。
抹殺されないように、証拠を集めておいた方がいい。 何が有給だ、１日取らせたら２日取らせろ、２日取らせたら完全消化させろだ？
バカな事言ってないで一台でも多く売ってこいと。 >>137
この前のABCDつけるやつで、メーカーの参加しなかったからB→Dなって評価やったなw評価なんかどうでもいいが。 >>139
「本部」がどこを示してるのか分からん。ていうかエリア長も所属は本部だけど。 >>136
倍もいらないだろ
10人社員いたとして、一人一人が有給10日とるとすれば
100日出勤日が削られるだけだから
一人増やせば足りるだろ
有給を分散させる配慮は必要だけども いや人員が増えたらその分だけ余計な仕事増やすだけだから永遠に人は足りんよ 有給は最終的に全部消化させるためにあるんだぞ
名目だけにしてもな レジ営業補助の定年と戦力バイトの卒業は困る
うちのバイトの子は接客終わって高額な客だったら譲ってくれるしケイポイもくれるし雑談で取次しやすそうだと声かけてくれる
前の店は居なかったしいまかなりお世話になってるから居なくなったら困る >>144
すまん本部は本部勤務のつもりで、
エリア長は所属どうあれ現場サイド扱いで書いてた >>142
〜などと供述しており、
常態化していることを認める旨の供述をしており、
実態解明の為、更に調査していく模様です。 >>145
そもそも現状でも足りてないからピーク時に売り場ゼロとか休憩回しで売り場ゼロとかある 10年間で70日は有給が消えてしまった
有給1日1万円で計算すると70万円だ
仮に従業員1万人が同じ状況だと仮定するとそれだけで70億円だから酷い話だ 今ある分が使えれば40日マイナスで30日になるけどまあ無理なんだろうなあ 組合がなんとか一日だけでも使えるようにする！って言ってから何年すぎたことか 今回もKかどこか競合が消化数を増やしたから体裁繕ってであるし、職場環境について業界を率先してリードしていく気は本部にも組合にもないよ どこの店舗もだろうけど、人少ないからって有給を使わせないのは管理職の無能を示すだけなのにな 有給どころか、年に１度の子供の運動会すら希望休み通らないってな。あり得んわ 有休問題は難しい問題とは思うが管理職３人いて、普段現場見てハンドリングやポジショニング気にかけているのは２人だけとかはよくある
だから何もしない１人が要る日は、実質半分の時間は売り場がマトモに可動してなかったりする
その中で有休の話になると、結局はパートタイムやヘルパーに無理させてやることになるからな
品出しや売り場メンテのメンテ要員をレジフォローや小物接客として土日祝に充てたりするから、結局平日中日に輪番で社員を休ませる事ができる日に出勤させることになったり。 時季変更権の該当時季でもないのに
有給断るのは違法ですよ。
労働組合は機能してるのですか？
組合費を毎月引かれてるのですが、
ちゃんと法律遵守の監督できてますか？ >>163
まぁそもそも有給を断るとか断らないとかそういう話じゃなくて会社は有給を指定されたら時季変更権を行使できるのみ
だから有給を宣言したらなんて言われても休んじまえばいいんだって
欠勤にされたら裁判だ >>163
>組合費を毎月引かれてるのですが
ここは語弊がある。組合費を払っていようが払っていまいがだけど、組合は従業員全体について労働争議をおこなったり守る義務はある。
未払いや脱退はともかく、入る権利がない従業員の権利についても本来なら組合は戦うべき立場だからな。パートタイムも含めてカネ払ってでも意見したい人間には門戸を開くべきかも。 >>164
理由も「私用」以上は伝える必要はないからな。飛行機に乗るとか海外に行くとか、急な呼び出しや事件に巻き込まれる場所ならともかく、普通に休むだけなら転職活動だろうが法事だろうがいう必要はない。 バイトがいないので品出しもまともに出来てないし基本プライスの差し替えすらいまだに終わってないよ 基本的にたまに他の店でも客の立場として行くことはあるが根本的にどの店も汚ないんだよなぁ。
メンテが接客第一優先だとか、アホみたいなプライス量だとか、価格の変わらない改廃、文言をちょろっと変えただけのポップ類とかでできてない。
なんで、ケーズやのコジマはあんなにメンテきれいにできてるんかと思うわ。
月に1回定休日つくって、店を完全にメンテしたほうが売上あがると思うがねぇ。 今日もぶっこんだ奴を褒め称え、取り次ぎ獲得出来ない奴を犯罪者のように責める
取り次ぎは顧客満足では無く、部長の機嫌取る為だとか。 ケーズとかは、社員自ら売り場作り・メンテするし、売価は毎週張り替えはしてない。
それに対してヤマダは売価毎週張り替え、メンテは余りするなて感じでしょ。 >>155
>>169
一人、月一件3650円のぶっ込みとして、一年で43800円。十年で43万8千円。
一万人の社員とすると、43億8千万円。酷い話だ。 メーカー宣材物は一切置かないで商品だけ並べろって言ってたこともあったな
それで売れなきゃ売り子が悪いってんだから >>169
俺からみたらブッコミ推奨してくれる管理職いるなら羨ましい。うちの管理職と交代してくれ。
だってそれさえしたら怒られねーんだろ？すげぇチョロい仕事だわ。
なんでそんな楽な店舗にいながらに文句垂れてんのか全くわからん。 >>173
単価の低い、ぶっ込めない部門の担当者が詰められる。
チョロい仕事とか、本当に店舗社員か？ ところでさ、安心会員の規定っていい加減改定しないの？
製造6年以内のブラウン管テレビって存在するのか？ どんな取次増やそうが取扱品目絞ろうが、従業員の区別と作業の区別がちぐはぐなうちは何やっても良くはならないだろう >>174
は？今は売り場フリーで売れるだろ？お前こそ社員かよ？ >>174
は？今は売り場フリーで売れるだろ？お前こそ社員かよ？ ぶっ込み推奨なんて生易しいレベルじゃないと思うぞ。 有給は店舗管理職に申請じゃなく、本部の労務課に、直電申請はだめなのか？ >>180
やってみたら？
全方位に喧嘩売ってみようよ。
面白いことになると思うよ。 ぶっこんでる奴が涼しい顔をして、ぶっこめない人が病んでいる顔してるのは…
お客様目線で言いながら、家族で来店。全てにケーポイ加入させないのはおかしいとか >>183
その数をおかしいと思わない本部も大概だなｗ
サービスを受ける側として自分や家族が決めるかどうか考えたら「年額サービスで登録ありで自動更新」って額面抜きにめんどくさくない？主要インフラの維持費でもないからなおさらに。
「いざって時には便利で、条件付きとはいえ割引券でリターンはある。しかし日常生活で言えば使うことのない余計な年額サービス」に自分が加入したいかどうか考えれば、色々見えてくると思うんだよな
１品５０１円以上って割引券もそこまで評判良くはないし、条件わかっていない客の月末の駆け込みで面倒なレジ戻し増やしてるのも無駄だし。
カウンターでぶっこんでるやつの大体は「大型家電買ってるし、断れない加入サービスなのかな」みたいにお客さんが勘違いしてるっぽくて、更新の頃に店に解約相談にくる感じ問題になってないみたいだけど。
ぶっこまれた客って説明もロクに受けてないから、解約には来店不要なこともわかってないから月十件程度そういう客が店に来て１人２０分程度説明に無駄な時間費やしてる。
半クレーム化して来店してくるそういう年寄を相手にしてると、うるさい本部とぶっこんで知らん顔のやつ大概にせえよって思うよ。 >>185
「株価を維持するのに必要だからつべこべ言わずにやれ！」ってのが会社としての本音だと思うぞ。 だんだん、枯れ木とか、ミイラみたいに、なってきたな。この会社。 いや、管理職にぶっこめっていわれてるならぶっこむだろ。
それがいやなら普通に案内して安心とらばいいし。
普通にもとれない、ブッコミもしたくない、お客様さまの利益にもせず、上の指示にも従えないなら何のために会社きてんのって話しだよ。 >>188
それ言い出したら、営業時間ちゃんと売り場に立ってられるような環境作るほうが先じゃない？
プライスメンテも追いつかずの状態で、接客も足りないからとバイトを接客活用に駆り出しても間に合わず不十分なポジショニングしているような状況だから
ぶっこみする・普通にするとか以前に、獲得に妥当なチャレンジ回数が保ててないんだよ。2割3割しか入らないにしても10人も案内の状態までいってないからとれてない。
その理由はなにか？って言われたら接客のポジショニングが不十分。その背景にはメンテ不足・店間や発送準備など持ち場離れること尽くし。電話も全部折返しで消化出来てない。人手不足だよ ヤマダはもうショールーム化してるな。
ジジババは別としてみんなヤマダ見てネットもしくはヤマダ見てケーズデンキだよな。 >>188
別に普通に案内して取るだけでも構わないよ？
ただぶっこんでた頃と比較したら件数落ちるけどそれでもいいんだよね？ >>188
ケイポイも社員で回せよ
実質ペナルティとも取られかねない不振リスト作ったりしてバイト追い詰めたりすんなよ
出るとこ出たら困るような内部指示を盾にすんな
嫌なら辞めろとかで逃げんなよ
希望休にしてもケイポイにしても棚卸しや初売りの半強制出勤にしても外に漏れて問題ない指示ならバイトだって聞くがよ >>191
別にそれでえーやん。
おれが言いたいのはブッコミしない、普通にやってももとれんのに文句だけはいっちょ前のやつがむかつくだけやし。 >>192
んだから社員ですればえーやん？なんかおれ本部の人間と勘違いされとんかしらんけど、おまえ等と同じ売り場の一般社員や。
何でもかんでも人のせいにして一向に努力せずに文句ばっかりゆーのんは同じ社員からみても腹立つわ。 >>184
ポイントカード作りますか？だと断られるから、作っておきますね、と言えとか。
にもかかわらず、顧客登録しないと、ポイント使えなくなる可能性があると、個人情報を登録させたりとか。
これが実際に行われた指導。お客様目線と言いながら。 >>194
自分だけはやってるつもりで周囲を黙らせるヤツのほうが多いだろ
やってから文句言ってんだよ大抵の人間は。やってなきゃどう反論されるかわかってるからな 安心ぶっ込みは会社の損だろ。
ルール違反でもタックルしろと、管理職がやれならやる。日大かよ。 本部に迎合することが、会社のためとは思えない。
失敗を礼賛して、それこそが会社の敵だ。 >>198
ぶっこみによる偽りの有料会員獲得で株価とやらが上がり、それに伴って会社の一時的な利益になり自分らが日々のメシを食べることが出来る……
みたいな具体的な数字や根拠があるハナシなら百歩譲ってぶっこみが理解できなくもないが、此の期に及んで、未だにラビ安心プレミアムなんとかサポートは顧客獲得の為！とかみたいなヤマダ的テンプレ聞かされても説得力ゼロですよ…… 安心とナカヤマは失敗なんだろう。結論出てるじゃないか。 俺TVコーナーなのに最近エアコンが忙しくて駆り出される
ヘルパーさんが接客してくれたのを主任に価格出してもらって商談してPDA打ち込むくらいなんだけど
20年選手とかのヘルパーさんって異様に説得力あって凄いなと素直に感心するわ
しかし5月末にもなって去年のモデルないのかって来る客って何なんだろな
よその店のエアコンコーナーも同じような旧型狙いの客多いの？ >>202
ヘルパーは売る人としょぼい人の差が凄いよね
うちは三菱とパナがダントツに凄い
社員も基本そのどっちかしか売らないわｗ
旧型や型落ち狙いのお客は下手に邪険にするとクレームになるから気をつけなきゃね
ワイモバとかUQとか、7以前のiPhoneを出してるサブキャリアもあるし、ちょっとでも安くとか誰よりも得したいってのは世の中の流れかなとも思う
情報を掴んでるつもりなんだろうが、お客自身情報に振り回されて神経質化してるよな >>202
型落ちで未回収新古品なんかはネットでみるから客としてはネットで買うとなると配送も設置も不安だから店舗に狙いに来てんだろうと思う
ただ、去年のもの探してるやつはたいてい面倒だよな。小物も含めて。あと最近黄プラから値引き迫ってくる年寄増えてんだけどバラエティ番組とかで量販店値引き特集でもあった？すげえじゃま ヤマダは完成された電機やの最終形態に突入したな。
ヤマダ・エスバイエルホームは・・・・・ >>205
自称値引きのプロって、何で電気屋で働いたこともないくせにあんなに自信満々でこうすれば流れるとか言っちゃうかね
ちゃんと買い回りして、丁寧な話し方してくれりゃこっちも値引く気も出んのにさ >>207
基本的に失礼だよな
言えば値引きできる商品はまあ引くが、無理して引いて上げたい・上に相談したいって思うかどうかは好悪の印象の部分なのにな
まあ接客がそういう仕事だと思われているのは割り切るしかないが、それでも態度に出す人間は普段どんなレベルの生活してるか気になる
頭ごなしにくるやつは、カネもってるやつかカネもってないやつかで振り切れてるから。
カネもってるやつはそれが意地汚い金持ちでも普段から人をアゴで使える立場だろうからそうなるのは仕方ないけど、カネ持ってなさそうな身なりでデカい態度で値切るやつは逆に普段どんだけ虐げられてるか興味が沸く 障害者、障害児の親、アトピー、法曹関係
この辺は普段ストレス溜めてるからクレーマー化しやすい。 >>208
ヤマダは客ソウカ、低いからな。
因みに俺が住んでる地域は
中間層以上はエディオン、以下はヤマダって棲み分けになってるわ。 >>210
マジでこれだわ
うちもそう。うちより店舗の規模小さいエディオンで売上倍以上差がついてるし客層も全然違う しかし、取次ぎ取次ぎとうるさいな。
今まで散々やって客が減ってるのに。
本部の人間は携ポのレビューを読んだ事があるのか？
取次ぎを取れば集客が増える？本部の人間はお花畑か？
集客があれば、勝手に取次ぎは増える。
本部が集客の努力を何もせず、店に丸投げ。
今回の決算も前の期比28.3％減の473億円なのに19年3月期は前期比69.2％増の801億円に拡大する見通しと「こうなったらいいな」程度の根拠のない目測。
28.3％減の責任は取らず何故か上層部が増えるという矛盾。
社員の扱い方を含めて、やり方が今話題の日本大学とよく似てる。 悪質タックル（安心ぶっ込み）を阻止せよ。社員のせいにするな。 どこの店のレジ専営業補助って、誰かのレジフォローの犠牲の上で取次取ってでかい顔してるの？
対応でフォロー行くのはわかるけど個人のあんしんやケイポイで何度も呼ばれて作業止められるのいい加減ムカつくんだけど
取次とれてるからか偉そうな物言いするし、他部門にフォローして貰ってる立場のくせにレジ関係のことに細かく厳しいから
どこもそんなズレてるやつがレジしてんの？
レジ休憩回してる時間とかピーク時に自分からレジ詰まらせてうぜえ >どこの店の
どこの店も、だった
もう個人実績のために余計な時間使おうとするのだけはたまらない
他人の時間取って成果あげてるならその分他の人間の取次ノルマ減らして欲しい >>215
んなこと言われても阿る側のスクラムの方が強く大きいぞ ナカヤマの給料が高いとかどうとか言ってるが
田舎の４０すぎたおっさんが、社員のように一日中パート扱いで働いてるのをみろ
２０代新卒者がはじめから正社員で採用、おそらく未来の管理職候補
パートや契約で何年も放置されてるおっさん
やる気しないよな
自己責任だけど
年収３００万以下でしょ >>216
うちの店のレジ専はそもそも配送組まない。返品とか、打ち代えとか、部品注文とか、修理うけつけとかだから取次とか一切要求されてないな。
てかレジ専に取次求める店もあるのか。 >>213
減益の原因の一つが、本部主導の悪質タックル。
過去の暴力行為も、日大と酷似している。 >>221
悪質タックルw
それが原因で顧客が減っているのに、「顧客減少はお前らがタックルしないせい。もっとタックルしてこんか！」だからな。
悪質タックルしまくって、どんどん交流試合がキャンセルされてるのに人のせいにしてるから気がつかないんだろ。 >>222
ぶっこんで客に文句言われたことなんかあるか？ >>224
だよな？それでギャーギャーいわれたことないわ。 >>223
ぶっ込みって、安心だけの話じゃ無いぞ。
文句言われてないから大丈夫はお花畑すぎる。
行くたびに携ポイは？安心は？ファミサポは？リフォームは？とか毎回言われたら普通の感覚なら嫌になる。
とにかく取次ぎの数が多すぎる。
ぶっ込まれて文句いう客はいないだろう。
ただし何も思わないのはバカ客だけ。
安心はまだマシだが、非家電とかぶっ込まれたら普通なら買わされたと思う。
レジで別に計上されてるからな。
親が非家電ぶっ込まれて喜んで帰って来ても第三者がレシート見たら抱き合わせされたと気づく。
オレならもうその店に行くなと言う。
ギャーギャーと言う奴はいない。
ただ去って行くだけ。
簡単な理屈だぞ。 >>227
そんなことこんなネットの片隅で言っても本部が取次少なくするわけねーだろ。あほなんだから。
どーせ俺らが正攻法で頑張ってもアホな試作で利益つぶすんだろ？
だったら諦めて日々のノルマこなす方法をあの手この手で模索する。それも嫌なら転職するかしかねーから。 監督コーチ(本部)が主導する、悪質タックル(取次ぶっ込み)が、アメフト部員(社員)を退部に追い込んでる。訴訟を巻き起こしている。日大ブランドを落としている。 別にグレーや悪質なこき使いだって、それなりの環境と待遇で一生抱え込んで面倒を見てやれる人間だけで固めてやってるなら構わないと思うぞ
問題はそのつもりで雇ってるわけでもない契約の人間や外部の人間やバイトパートにまで図々しい指示を強いてることじゃないかな。
優しくしろって話じゃなくて、売上第一のあまり正社員にしか通用しないヤマダの常識で足蹴にして敵を作るなって話。
流石にあの時給で会員とれ予算達成しろ接客しろはないでしょ。よそじゃ「それ社員の仕事ですから」「私にさせるとコンプラ違反です」ってことをやらせてんだから。
実際は「嫌なら辞めろ」で突っぱねればいいとはいえ、辞める人間に積極的に悪印象のオマケ渡すなよ、と。
ヤマダと接点のない全然知らんやつが仕事内容聞いたら「仕事ってそんなものだよ、甘い甘い」って反応じゃなくて「えっ、家電接客で入ったわけじゃないのに、そんなことまで？売り場案内程度じゃないの？その給料で！？」ってなると思うぞ。
そんなふうに、契約でもバイトでもヘルパーでもいいが、場合によってはちょっとの間しか接点のない人間に嫌な印象与えてから放り出す環境を続けてるんだから、そりゃヤマダ嫌いは年々増えていくぞ いっそこんな会社潰れたほうが世の中のためだわ
従業員は報われず、取引先からは嫌われ、客に見放され、肥え太るのは上層部と創価学会だけ。 >>219
年収300万以下だと、学生時代の友達とか、親戚に、会いたくないでしょ。
今日の一言で、仕事人間は求めていないとあったけど、家族を養える水準ではない。
だからといって、管理職は、看守兼苦情処理係。
悲哀を感じる。 >>230
それがヤマダの会社としてのスタンスなんだから良いんじゃないか？
そうやってどんどん客ソウカ下がっていくんだろうな。 >>219
でもなんだかんだいっても試用即正社員の時期の中途採用や契約社員ではいっててちょっとおかしなヤツがいまの売り場戦力のメイン層じゃん。それなりの新卒で大事に育てられたやつ何人いる？
だからナカヤマさんが増えても自分の持ち作業に対しても不真面目で非常識って部分以外は似たようなものだろ。無能って部分では私も人のことは言えないが。
カネ目的じゃなさそうな社会人パートみたいなの来たら能力の違いにほんと驚くよ。作業全部必要する必要ないし作業はえーし、舐められないように偉そうにするか不機嫌にして押さえつけるしかないし。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
