ヤマダ電機の従業員集まれ 52人目
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>>109
あらゆる評価基準がまず、売上の額面が前提だからでしょ。消費者としては1円でも安く買いたいのはあたりまえなんだし。
もちろん無茶な値引きやしなくてもよい値引き、ぶっこみによる値引き、というのが個々の問題としてあるが、根本の売上額面至上主義を変えないと粗利なんて上がるわけがない。 そういえば昔は安心保証付き価格とかいって堂々とぶっこんでたな せめて徹底して伝票分けさせろよ、と
商品と取次を別伝で打ってない奴らを本気で取り締まれよ
真面目に話して取るのが馬鹿らしくなる >>108
それはそうですね。しかし、多いとは言えないのではないでしょうか。 pic.twitter.com/80KaUWS16y 4週連続の6連勤達成しそうだけど意外と誰からも何も言われないもんだな
不正して働かせてんだからこっちも後で働いた1.5倍分ぐらい不正で残業付けてやるわ死ね 6勤までは大丈夫だろ。シフトまたぎ7勤とかになってたけどそのまま働いてたら店長宛に本部から電話来たけど特になにも起きなかったしな。 連勤の話でてるから横からだけど、バイトなのにうちの店は希望シフトとれんから今年になって３連休以上とかないよ
社員でも３連の公休とかあるのにな。嫌なら辞めろだろうけど、人が少ないからって、社員の有休を輪番で消化させるためとはいえ、不快なら辞めるしか選択肢がない感じで希望封じるなんてのもムシが良すぎると思う。
社員のみなさんじゃなく管理職が「バイトは短い時間しか働かないから別にいいだろう」って感じで組んでるのなら、それはそれでなんか違うと思う。正月初売りとかもそうだったけど。 ぶっ込みの例は枚挙に暇がない。
例えば、カーネーション、カニおせち、軟水栓のぶっ込み。
株主の財産が、非家電業者に、不正に移転されている。
非家電業者の選定基準は？
非家電の責任者と、非家電業者、板前魂や、軟水栓会社との関係は？
それがはっきりしないまま、安心のぶっ込みが執拗に続けられている。
安心の実態を、一人でも多くの株主に知ってもらう。
真のぶっ込み禁止とは、安心のノルマの禁止しかない。 1番最初の規約内容なら納得だが
もはや安心のメリットが無いし
会長が企画した手前、辞めるに
辞められないんだろうな ヤツがヤマダリフォームの陣頭指揮をとるだぁ！？
くっくっく。
終わったな。
コンプライアンスなど営業の邪魔だ！って朝礼で言うんだろうな。
Hey,hey！ヤリッパ・ヤラズボッタクリ・文句言う客黙らせろっ！yeah！ 安心の粗利が0%になればぶっ込みはなくなると思うよ ぶっ込みを禁止したら、安心の件数が激減した。
やはり、いままでの安心は、商品を値引しての、ぶっ込みだったことが証明された。
会社に損害を与え、
株主の財産を泥棒し、
社員の給料を減少させ、
その家族にも被害を与えた。
本部はそれを放置していた。
見せかけの偽りの裏切りの泥棒の安心。
ぶっ込みが無くなることはない。
本部は、いつまで過ちを繰り返し、背任を続けるのか。 本部も店舗の光熱費のワーストとかグチグチいうなら管理職の私物の充電とかマッサージ器とかやめさせなよ
駐車場無料のとこは無関係な無断駐車や雨の日のドッグランにも罰金とって引き当てようよ
取り締まっても客は減らないよ
むしろ苦々しい顔してるほんとの客は喜ぶよ >>129
すでに、日本から、いなくなってるかもだな。 しょっちゅう出てくる自称ケーズ店員は
パートのおばちゃんが自殺した裁判の件どう思ってんの？ 当たり前に有給がつかえるように、労組さんどうにか頑張ってください。計画一日なんて、、、笑いしかない。
有給をとらせろと、ストライキやりましょう。 ウィキペディアに有給休暇が取りにくい社風と書いてあるぐらいだからな 有休使えるようにするには店舗従業員をいまの倍は必要になるだろうけど、賃金維持しつつそんだけ雇うとかあるんだろうか いつも思うんだがメーカー勉強会に公休使って行くのおかしくね？午前中勉強会で午後から店とかならわかるんだが 世間的にはおかしいけどヤマダ的にはおかしくないからおかしくないんだと思うぞ
というかメーカーの催し物への任意参加だから勝手に行ってる仕事に真面目な従業員（？）って感じ？ 経営陣「生き残るにはあれもしようこれもしよう」
本部「はい！さすがです！」
本部「…と仰ってたからお前ら絶対やれ」
エリア長「はい」
エリア長「俺たちの時代に比べたら楽だろうが！！やれ！」
店長「はい」
店長「俺に比べたら楽な立場だろ？数字落とすな」
社員「はい…」
社員「俺と違って早く帰るんだしそのくらいやって！！」
バイト「………」
そして始まる取次粘りにメンテ不足に品出し残し
客「売り場にだれもいないし売り物に値札ないし汚い」 >>136
平日でも休憩がまともに回せるぐらいに人員増やすだけでいいよ
早番で昼飯が5時すぎとか馬鹿かと バイトでそこまで頼りにされてるのは、相当、仕事ができるんだろう。
抹殺されないように、証拠を集めておいた方がいい。 何が有給だ、１日取らせたら２日取らせろ、２日取らせたら完全消化させろだ？
バカな事言ってないで一台でも多く売ってこいと。 >>137
この前のABCDつけるやつで、メーカーの参加しなかったからB→Dなって評価やったなw評価なんかどうでもいいが。 >>139
「本部」がどこを示してるのか分からん。ていうかエリア長も所属は本部だけど。 >>136
倍もいらないだろ
10人社員いたとして、一人一人が有給10日とるとすれば
100日出勤日が削られるだけだから
一人増やせば足りるだろ
有給を分散させる配慮は必要だけども いや人員が増えたらその分だけ余計な仕事増やすだけだから永遠に人は足りんよ 有給は最終的に全部消化させるためにあるんだぞ
名目だけにしてもな レジ営業補助の定年と戦力バイトの卒業は困る
うちのバイトの子は接客終わって高額な客だったら譲ってくれるしケイポイもくれるし雑談で取次しやすそうだと声かけてくれる
前の店は居なかったしいまかなりお世話になってるから居なくなったら困る >>144
すまん本部は本部勤務のつもりで、
エリア長は所属どうあれ現場サイド扱いで書いてた >>142
〜などと供述しており、
常態化していることを認める旨の供述をしており、
実態解明の為、更に調査していく模様です。 >>145
そもそも現状でも足りてないからピーク時に売り場ゼロとか休憩回しで売り場ゼロとかある 10年間で70日は有給が消えてしまった
有給1日1万円で計算すると70万円だ
仮に従業員1万人が同じ状況だと仮定するとそれだけで70億円だから酷い話だ 今ある分が使えれば40日マイナスで30日になるけどまあ無理なんだろうなあ 組合がなんとか一日だけでも使えるようにする！って言ってから何年すぎたことか 今回もKかどこか競合が消化数を増やしたから体裁繕ってであるし、職場環境について業界を率先してリードしていく気は本部にも組合にもないよ どこの店舗もだろうけど、人少ないからって有給を使わせないのは管理職の無能を示すだけなのにな 有給どころか、年に１度の子供の運動会すら希望休み通らないってな。あり得んわ 有休問題は難しい問題とは思うが管理職３人いて、普段現場見てハンドリングやポジショニング気にかけているのは２人だけとかはよくある
だから何もしない１人が要る日は、実質半分の時間は売り場がマトモに可動してなかったりする
その中で有休の話になると、結局はパートタイムやヘルパーに無理させてやることになるからな
品出しや売り場メンテのメンテ要員をレジフォローや小物接客として土日祝に充てたりするから、結局平日中日に輪番で社員を休ませる事ができる日に出勤させることになったり。 時季変更権の該当時季でもないのに
有給断るのは違法ですよ。
労働組合は機能してるのですか？
組合費を毎月引かれてるのですが、
ちゃんと法律遵守の監督できてますか？ >>163
まぁそもそも有給を断るとか断らないとかそういう話じゃなくて会社は有給を指定されたら時季変更権を行使できるのみ
だから有給を宣言したらなんて言われても休んじまえばいいんだって
欠勤にされたら裁判だ >>163
>組合費を毎月引かれてるのですが
ここは語弊がある。組合費を払っていようが払っていまいがだけど、組合は従業員全体について労働争議をおこなったり守る義務はある。
未払いや脱退はともかく、入る権利がない従業員の権利についても本来なら組合は戦うべき立場だからな。パートタイムも含めてカネ払ってでも意見したい人間には門戸を開くべきかも。 >>164
理由も「私用」以上は伝える必要はないからな。飛行機に乗るとか海外に行くとか、急な呼び出しや事件に巻き込まれる場所ならともかく、普通に休むだけなら転職活動だろうが法事だろうがいう必要はない。 バイトがいないので品出しもまともに出来てないし基本プライスの差し替えすらいまだに終わってないよ 基本的にたまに他の店でも客の立場として行くことはあるが根本的にどの店も汚ないんだよなぁ。
メンテが接客第一優先だとか、アホみたいなプライス量だとか、価格の変わらない改廃、文言をちょろっと変えただけのポップ類とかでできてない。
なんで、ケーズやのコジマはあんなにメンテきれいにできてるんかと思うわ。
月に1回定休日つくって、店を完全にメンテしたほうが売上あがると思うがねぇ。 今日もぶっこんだ奴を褒め称え、取り次ぎ獲得出来ない奴を犯罪者のように責める
取り次ぎは顧客満足では無く、部長の機嫌取る為だとか。 ケーズとかは、社員自ら売り場作り・メンテするし、売価は毎週張り替えはしてない。
それに対してヤマダは売価毎週張り替え、メンテは余りするなて感じでしょ。 >>155
>>169
一人、月一件3650円のぶっ込みとして、一年で43800円。十年で43万8千円。
一万人の社員とすると、43億8千万円。酷い話だ。 メーカー宣材物は一切置かないで商品だけ並べろって言ってたこともあったな
それで売れなきゃ売り子が悪いってんだから >>169
俺からみたらブッコミ推奨してくれる管理職いるなら羨ましい。うちの管理職と交代してくれ。
だってそれさえしたら怒られねーんだろ？すげぇチョロい仕事だわ。
なんでそんな楽な店舗にいながらに文句垂れてんのか全くわからん。 >>173
単価の低い、ぶっ込めない部門の担当者が詰められる。
チョロい仕事とか、本当に店舗社員か？ ところでさ、安心会員の規定っていい加減改定しないの？
製造6年以内のブラウン管テレビって存在するのか？ どんな取次増やそうが取扱品目絞ろうが、従業員の区別と作業の区別がちぐはぐなうちは何やっても良くはならないだろう >>174
は？今は売り場フリーで売れるだろ？お前こそ社員かよ？ >>174
は？今は売り場フリーで売れるだろ？お前こそ社員かよ？ ぶっ込み推奨なんて生易しいレベルじゃないと思うぞ。 有給は店舗管理職に申請じゃなく、本部の労務課に、直電申請はだめなのか？ >>180
やってみたら？
全方位に喧嘩売ってみようよ。
面白いことになると思うよ。 ぶっこんでる奴が涼しい顔をして、ぶっこめない人が病んでいる顔してるのは…
お客様目線で言いながら、家族で来店。全てにケーポイ加入させないのはおかしいとか >>183
その数をおかしいと思わない本部も大概だなｗ
サービスを受ける側として自分や家族が決めるかどうか考えたら「年額サービスで登録ありで自動更新」って額面抜きにめんどくさくない？主要インフラの維持費でもないからなおさらに。
「いざって時には便利で、条件付きとはいえ割引券でリターンはある。しかし日常生活で言えば使うことのない余計な年額サービス」に自分が加入したいかどうか考えれば、色々見えてくると思うんだよな
１品５０１円以上って割引券もそこまで評判良くはないし、条件わかっていない客の月末の駆け込みで面倒なレジ戻し増やしてるのも無駄だし。
カウンターでぶっこんでるやつの大体は「大型家電買ってるし、断れない加入サービスなのかな」みたいにお客さんが勘違いしてるっぽくて、更新の頃に店に解約相談にくる感じ問題になってないみたいだけど。
ぶっこまれた客って説明もロクに受けてないから、解約には来店不要なこともわかってないから月十件程度そういう客が店に来て１人２０分程度説明に無駄な時間費やしてる。
半クレーム化して来店してくるそういう年寄を相手にしてると、うるさい本部とぶっこんで知らん顔のやつ大概にせえよって思うよ。 >>185
「株価を維持するのに必要だからつべこべ言わずにやれ！」ってのが会社としての本音だと思うぞ。 だんだん、枯れ木とか、ミイラみたいに、なってきたな。この会社。 いや、管理職にぶっこめっていわれてるならぶっこむだろ。
それがいやなら普通に案内して安心とらばいいし。
普通にもとれない、ブッコミもしたくない、お客様さまの利益にもせず、上の指示にも従えないなら何のために会社きてんのって話しだよ。 >>188
それ言い出したら、営業時間ちゃんと売り場に立ってられるような環境作るほうが先じゃない？
プライスメンテも追いつかずの状態で、接客も足りないからとバイトを接客活用に駆り出しても間に合わず不十分なポジショニングしているような状況だから
ぶっこみする・普通にするとか以前に、獲得に妥当なチャレンジ回数が保ててないんだよ。2割3割しか入らないにしても10人も案内の状態までいってないからとれてない。
その理由はなにか？って言われたら接客のポジショニングが不十分。その背景にはメンテ不足・店間や発送準備など持ち場離れること尽くし。電話も全部折返しで消化出来てない。人手不足だよ ヤマダはもうショールーム化してるな。
ジジババは別としてみんなヤマダ見てネットもしくはヤマダ見てケーズデンキだよな。 >>188
別に普通に案内して取るだけでも構わないよ？
ただぶっこんでた頃と比較したら件数落ちるけどそれでもいいんだよね？ >>188
ケイポイも社員で回せよ
実質ペナルティとも取られかねない不振リスト作ったりしてバイト追い詰めたりすんなよ
出るとこ出たら困るような内部指示を盾にすんな
嫌なら辞めろとかで逃げんなよ
希望休にしてもケイポイにしても棚卸しや初売りの半強制出勤にしても外に漏れて問題ない指示ならバイトだって聞くがよ >>191
別にそれでえーやん。
おれが言いたいのはブッコミしない、普通にやってももとれんのに文句だけはいっちょ前のやつがむかつくだけやし。 >>192
んだから社員ですればえーやん？なんかおれ本部の人間と勘違いされとんかしらんけど、おまえ等と同じ売り場の一般社員や。
何でもかんでも人のせいにして一向に努力せずに文句ばっかりゆーのんは同じ社員からみても腹立つわ。 >>184
ポイントカード作りますか？だと断られるから、作っておきますね、と言えとか。
にもかかわらず、顧客登録しないと、ポイント使えなくなる可能性があると、個人情報を登録させたりとか。
これが実際に行われた指導。お客様目線と言いながら。 >>194
自分だけはやってるつもりで周囲を黙らせるヤツのほうが多いだろ
やってから文句言ってんだよ大抵の人間は。やってなきゃどう反論されるかわかってるからな 安心ぶっ込みは会社の損だろ。
ルール違反でもタックルしろと、管理職がやれならやる。日大かよ。 本部に迎合することが、会社のためとは思えない。
失敗を礼賛して、それこそが会社の敵だ。 >>198
ぶっこみによる偽りの有料会員獲得で株価とやらが上がり、それに伴って会社の一時的な利益になり自分らが日々のメシを食べることが出来る……
みたいな具体的な数字や根拠があるハナシなら百歩譲ってぶっこみが理解できなくもないが、此の期に及んで、未だにラビ安心プレミアムなんとかサポートは顧客獲得の為！とかみたいなヤマダ的テンプレ聞かされても説得力ゼロですよ…… 安心とナカヤマは失敗なんだろう。結論出てるじゃないか。 俺TVコーナーなのに最近エアコンが忙しくて駆り出される
ヘルパーさんが接客してくれたのを主任に価格出してもらって商談してPDA打ち込むくらいなんだけど
20年選手とかのヘルパーさんって異様に説得力あって凄いなと素直に感心するわ
しかし5月末にもなって去年のモデルないのかって来る客って何なんだろな
よその店のエアコンコーナーも同じような旧型狙いの客多いの？ >>202
ヘルパーは売る人としょぼい人の差が凄いよね
うちは三菱とパナがダントツに凄い
社員も基本そのどっちかしか売らないわｗ
旧型や型落ち狙いのお客は下手に邪険にするとクレームになるから気をつけなきゃね
ワイモバとかUQとか、7以前のiPhoneを出してるサブキャリアもあるし、ちょっとでも安くとか誰よりも得したいってのは世の中の流れかなとも思う
情報を掴んでるつもりなんだろうが、お客自身情報に振り回されて神経質化してるよな >>202
型落ちで未回収新古品なんかはネットでみるから客としてはネットで買うとなると配送も設置も不安だから店舗に狙いに来てんだろうと思う
ただ、去年のもの探してるやつはたいてい面倒だよな。小物も含めて。あと最近黄プラから値引き迫ってくる年寄増えてんだけどバラエティ番組とかで量販店値引き特集でもあった？すげえじゃま ヤマダは完成された電機やの最終形態に突入したな。
ヤマダ・エスバイエルホームは・・・・・ >>205
自称値引きのプロって、何で電気屋で働いたこともないくせにあんなに自信満々でこうすれば流れるとか言っちゃうかね
ちゃんと買い回りして、丁寧な話し方してくれりゃこっちも値引く気も出んのにさ >>207
基本的に失礼だよな
言えば値引きできる商品はまあ引くが、無理して引いて上げたい・上に相談したいって思うかどうかは好悪の印象の部分なのにな
まあ接客がそういう仕事だと思われているのは割り切るしかないが、それでも態度に出す人間は普段どんなレベルの生活してるか気になる
頭ごなしにくるやつは、カネもってるやつかカネもってないやつかで振り切れてるから。
カネもってるやつはそれが意地汚い金持ちでも普段から人をアゴで使える立場だろうからそうなるのは仕方ないけど、カネ持ってなさそうな身なりでデカい態度で値切るやつは逆に普段どんだけ虐げられてるか興味が沸く 障害者、障害児の親、アトピー、法曹関係
この辺は普段ストレス溜めてるからクレーマー化しやすい。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
