【IT】技術者が嫌う「人売り営業」と「伝書バト営業」、なぜ大量発生するのか
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人月商売のITベンダーの営業担当者はとんでもなく技術者に嫌われているなとつくづく思う。何せ聞こえてくる罵詈（ばり）雑言がものすごい。「人売り屋の連中め」などはまだまともなほうで、お行儀の悪い「極言暴論」でも紹介できないようなひどい言葉を何度も聞いたことがある。
私は取材の関係で、人格も成績も優れた営業担当者を何人も知っているので、そこまで言われるとさすがに気の毒になる。ただ、実際に「君ら、（人月単価）70万円で売れたからな」などと不適切な表現を平気で使う営業担当者もいる。おそらく下請けITベンダーの営業担当者だけだと思うが、こんな言葉を投げつけられたら技術者は気分が良いはずがない。
営業担当者が評判を落とす理由はもちろん言葉遣いだけではない。例えば技術者が精緻に見積もったにもかかわらず、客に「この金額じゃ、おたくに任せられないよ」と脅され、あっさり値引きしてしまうアホ営業の話は数知れない。おかげで開発プロジェクトは大炎上。当の営業担当者は「俺はこれくらいしかできないけど」と栄養ドリンクを置いていく。技術者からすると「首絞めたろか、こいつ」である。
プロジェクトの最中にモンスターな客が無理難題を押し付けてきた際の営業担当者の振る舞いにも、技術者の怒りの矛先が向く。当初の契約や約束にない要求の場合、営業担当者が間に入って客に翻意をお願いするか、契約条件の変更を交渉すべきだが、それをやらずにプロジェクトマネジャーに「そんな要求は現場でうまくさばいてよ」などと言う。中には客側に立って「それぐらい何とかしろよ」と言い出す営業担当者もいる始末だ。
この手の話は他にもいろいろある。これ以上挙げても生産的ではないので、この辺りでやめておくが、いま例示したエピソードからだけでも営業担当者が技術者に嫌われるのはもっともだという感がある。では、こうした営業担当者が無能なのかというと、必ずしもそうではない。実は、人月商売の営業は本来、「並」の営業担当者には務まらないのだ。
「まとも」な人月商売のためには超優秀な営業担当者が要る。その話はおいおい書くとして、ここでは1つだけ指摘しておく。人月商売は他の業種と異なり、営業担当者だけでは営業活動を完結できないのだ。
自動車や家電製品などの営業・販売を思い浮かべてもらえば理解できると思うが、こうしたモノ売りでは原則として営業担当者だけで営業活動を完結できる。それに対してシステム開発などの人月商売の場合、営業担当者が1人で扱える自動車や家電製品のような商品がない。そのため技術者を巻き込んで営業活動する必要がある。その難しさゆえに、とんでもない営業担当者が出現し、結果として技術者が地獄を見るのだ。
https://tech.nikkeibp.co.jp/atcl/nxt/column/18/00148/101800083/ 気色が悪い「お客様に寄り添う」、SIerはNGワードにすべし
http://itpro.nikkeibp.co.jp/atcl/column/14/463805/011100173/?rt=nocnt
「お客様の期待に応える」。
SIerの経営幹部がよく口にする言葉だ。
SIerに限らず企業の幹部なら誰でも言いそうなフレーズだが、
御用聞き商売のSIerの幹部が言うのを聞くと「客の期待って何だ」と
ツッコミを入れたい衝動に駆られる。
単に難クセをつけているかのようだが、そうではない。
まともなマーケティングもせずに現場の技術者らに客の期待に応えさせるのは、トンデモナイ間違いなのだ ま、ITをやりたいなら、日本の大手SIerには行かないことだね
人身売買されるか人身売買するか
さもなければパワポでプレゼン作りかエクセルで金の計算
技術は作るどころは触ることも少ない 拡張性を求めてサーバの仮想化してるのに拡張性をつぶすような実装をする御用聞きがいて呆れ果てた >>1
中抜き営業に割合制限無いから中抜きし放題だからよ。 >>59
自社開発で優秀な技術者が来ても勘違いして誰でもできると切ってしまい地獄を見るとか普通。 日本人はそんな利益率の低いクソ仕事しか思いつかないような人間が多いってことだ。
そんなんで経営者ぶってる社長なんか貧乏で滑稽で見てられない
哀れ >>38
＞高い見積もりのまま頑固に値引きしない営業なんて
＞契約取れないしな
営業マンです
IT業界ではないので、もしかしたIT業界は特殊なのかもしれないけど
k本、営業は安さ勝負したら、他社の安い見積もりだかれたら覆るよ
だから、安さ勝負の土俵に上がらないことが肝心
高いには高いなりの理由に
納得してくれる営業トークが必要
説得はダメ！納得してもらうことが重要
じゃないと、稟議にかけたけど
ダメでしたって言われるのがオチ
あと、開発部との連携も
連携してなかったら、メリットが分からんので
結局安売りに逃げてしまう
しんどいけど、ちゃんとしてたら
高額見積もりでも契約とれるよ 営業って他社の営業同士の繋がりを重視しがちだから、
営業同士付き合いがない会社からの案件持っていっても
おざなりな対応されて終わりなことがよくある。 人月で契約するようなことだと
結局は技術者の雇用が不安定になって
非正規に近い働き方と言える
だから派遣問題と同じようなことが起こってしまう じゃ、自分の書いたコードでサービスの成否が決まる自社サービスの技術者やってみろよ。
SI業界から転職したけど、あの業界は緩いわ。 そこそこ使える奴一人にど素人4人付けて売りつける。4人のうち一人でもうまいこと育てばそいつ一人にど素人4人付けて売りつける。 >>91
今思うと就職氷河期だからこそ成り立った商売やね。 そりゃ営業は売上を出すのが仕事で利益率は技術部門の仕事
どこもこういう構造じゃね？ >>92
かなり少子化に影響してると思うね
まさに亡国の業種ということか
人売り稼業は働いてる人が幸せになれないよ >>10
それ仕事できないやつ
営業やるなら自分が社内の人間を守るための盾にならなきゃいけない
そのために金額を客に納得させられるだけの技術知識が必要なわけで、社内の技術者に無理を押し付けるために技術知識を使ってるやつは単なる職務の放棄
じゃあ顧客の立場に立ってないのかというと、そうではなくて、顧客のニーズを捉えて適切な提案をしたり、様々な相談に乗るなどの形で顧客を満足させる
そうやって高単価を維持して社内の技術者と顧客の両方を満足させる
なかなかここまでできる営業も少ないけどな
俺が今まで見てきた中では俺しかいない で結局どうすればいいのさ ＞ きむら
ファンクションポイント法を仕変・スケ変にまで拡張して復活させるか？ >>93
なんでバカみたいに売り上げ至上主義なんだろうね
利益至上主義にすればいいのに >>90
SI業界だと、成果物の品質よりも、まずは月に何時間働いてればOKみたいな所があるからな。
人月商売だと、売る方も売られる方も思考がそっちの方に行ってしまう。 もう一度戦争起きて無茶苦茶に鳴って全世界リセットされたほうが良いよ。
マトリックスみたいに これまた日本経済新聞の関連会社のい記事ですか
1980年〜1998年までの雑誌記事は煽るのばかりｗ >>95
自称エージェントの人売りにとっては、売り玉の技術者は社内の人間でもなければ、雇用関係にあるわけでもないから、関係ないな。
安く仕入れて高く売って中抜き利益の最大化を計るだけ。 成果物売りをやったらもっと不幸になるから人売りしてる 燃やせば燃やすほど儲かるからな
酷いいびつな構造だよ
日本企業病こわすぎる >>97
それは理想なんだけど
工数売りは小売と違って営業費用が巨大だから、稼働率が落ちたら営業利益でなく限界利益に切り替えて
ある程度の期間で営業利益をプラスにする考えでないと成り立たない
美味しい案件が潤沢にあるわけではないからね
これはITに限らない >>90
Webサービスなんて、どうせコピペ房の書いたグルーロジックで、肝心のフレーム
ワークはOSSとかをパクってきたものがほとんどだろ。 現場の奴らがどうなろうと知ったっこっちゃないって感じ >>111
うちはそんなことはなく色々考えてるみたいだけど、
営業の考えなので技術者とはかなりズレてる感じ >>85 クソ仕事というか仕事内容を理解せず発注する馬鹿が多い
工場系は物理的に無理な図面平気で出してくるから
その挙句「出来ないとはなんだ」でブチ切れられる
そして「使ってやってんだぞ」と恩着せがましく捨て台詞が日常ですわ 昔から人月商売は止めたほうが良いって言われ続けてるのに止められない糞業界
まあタイムカード押してりゃ金になるから商売としてはそれなりに美味いんだろうな SIerが終わる終わる言われてたけど、
結局残って終わったのは日本だったな なんだかんだ言って人月計算が一番簡単で
取り損ねが少ないからな
それを超える計算方法がスタンダードになるのは
なかなか難しいだろう 伝書鳩営業と詐欺スレスレの押し売り営業が一掃されれれば、
日本の生産性は上がり、人手不足も解消 不可能を「難しい」と言ってズルズル引きずるのは止めろ。これホント無駄。
ウチの仕事を理解してない無能営業のせいで無駄な時間を取らせて申し訳ない。ダラダラと執着し続けたプランは白紙ですねってなる。
会社の顔の自覚無い会社の営業を貶めるのは本当に不利益にしかならん。 人月商売辞めて、成果物課金にしちゃいなよw
作業者も月給制じゃなくて、出来高制にすればいい。
フリーランスが良いね >>1
請負で取ってくるならともかく、「技術者１人押し込んで、月に１５万円が会社の利益」のほうが営業にとっては数百倍楽だから 泣きながら仕事してる底辺IT土方の氷河期のおっちゃんたち死んじゃうんじゃん？ 困ったことにここ三十年で他の業界もだいたい同じ
伝書鳩と人転がししかいない
日本の成長率ゼロ三十年は半端ない 別にITに限らず営業なんて客に対して良いことだけ言って「できます、やります、うちの
技術は素晴らしいです、安いです」って言って契約したら「あとは知らね」で現場が
苦労するもんだろ >>124
日本でここ30年間に大きく発展した産業は人転がしの人材派遣だけｗ 楽で安定してるからだろ
人を食い物にするクズどもが ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
