【五輪】五輪チケット、130万件アクセス 「抽選」周知甘く
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2020年東京五輪チケットの申し込み受け付けが始まった9日、アクセスの殺到で公式販売サイトがパンクし、申し込みができない状態が続いた。大会組織委員会は大量のアクセスに備えた仕組みを設けていたが、午前10時の開設から午後5時までで延べ130万件のアクセスがあり、想定を超えたとみられる。
チケットを購入できるかどうかは先着順ではなく抽選で決まるため、組織委は申し込みを焦らないよう呼びかけている。
組織委は今回、混雑して販売サイトに接続できない場合に順番待ちをする「ウェイティングルーム」と呼ばれるサイトを用意し、数十万件規模のアクセスにも対処できるようにしていた。組織委の関係者も「滞りなく手続きをできるはずだ」と自信を見せていた。
ところが9日午前10時に受け付けが始まった直後から販売サイトへのアクセスは難しくなり、約1分後にはウェイティングルームで約1万3千人の順番待ちが生じた。
15分ほど経過するとウェイティングルームにも接続できなくなり、画面上には「サイトが大変混雑しております。時間がたってから再度お申し込みください」とメッセージが表示された。組織委によると、ウェイティングルームでの順番待ちはピーク時の午後5時で約18万人にのぼった。
電話での相談を受けるコールセンターにも「接続できない」などの問い合わせが相次いだ。
組織委が調べたところ、サイト内で申し込み手続きに入る際、事前登録したIDを入力してログインする操作の処理が滞り、接続できない状態が拡大したとみられるという。IDの取得者は9日午前0時時点で約319万人だったが、未取得の人も多数ログインページに接続したことが影響した可能性がある。
組織委は、チケット購入が先着順だと勘違いして手続きを急いだ人がいたことも、アクセスの殺到を招いたとみている。
組織委チケッティング部の鈴木秀紀部長は「問題はサイトの障害ではなくアクセスの集中」と説明し、今後の対応、システムの容量を増やす方針。そのうえで「5月28日まで申し込みできるので、余裕をもった手続きに協力をお願いしたい」と呼びかけた。
週末に申し込みが殺到する可能性があるため、土日もコールセンターを稼働させる。
明治大の市川宏雄名誉教授（危機管理）は組織委の対応について「どのくらいのアクセスが見込まれるかの読みが甘かった」と指摘。「販売が先着順ではないことが購入希望者に十分に伝わっていなかった可能性がある」とし、事前の告知のあり方にも疑問を呈した。
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO44599350Z00C19A5CC1000/ 抽選なのは知ってるでしょ、みんな
その上でのこのザマ スポンサーとは関係ないけど親は既にチケット持ってるわ 抽選です
先着順ではありません
明日か明後日でも大丈夫なので一旦あきらめろん
ていうのを極大フォントで画面に出して赤黒フラッシュすれば良かったのに 初日に並ぶのは縁起を担いでるからで、抽選なんて関係ない。
そもそもオリンピックのチケット自体が縁起物だし、 下級国民はNHKでどうぞ
中級国民は外野席
上級国民はもうタダで特等席手に入れた 使ってないマイナンバー用のサーバーが腐るほど余ってるらしいから
それ使えば？ 抽選だって言ってるのにアホか
ダマスごみの煽りがいやらしい 1時間並んで申し込んだのに最後の電話認証で全く繋がらなかったわ。
アカウント作るときに電話認証させとけばよかったのに、もうアホかと。 抽選を勘違いしてる人なんかいないでしょ。システムの未熟さを大衆のせいにするなよ。
最後の電話認証が繋がらないのはありえない。しかも120秒以内にかけろとか。
120秒たったらまたリダイアルできないからまた新しい番号打ち直してかけるて。それを1時間近く繰り返したあげくタイムオーバーでまた並び直しって 公式サイトに、友人などに定価以下だったら譲渡できるとか書いてあるよ。
いくらで譲渡したかなんて誰にもわからないんだから。
それじゃあ、転売は横行するだろ。
アクセスの半分以上転売目的だろ。
もっと厳格にしないと、ダメだろ。 なんかよくわからんけど、システムへの事前登録と予約開始を分ければよかったんじゃね？ >>25
分けてたんだけど電話認証だけはチケット申し込みと同時のクソ仕様 抽選待なのだから1時間待つと分かった時点で昨日今日の購入は辞めるよな。馬鹿ばかり… >>30
そう
だからシステムは無理に増強すべきじゃない
抽選なんだから空いた時に申し込めば良いだけ
情弱が初日に突撃して迷惑かけてただけ >>33
一方でダフ屋行為を禁じておきながらそれはないだろう オークションじゃなくダイナミックプライシングならいいのかもね
高めに値段付けといて人気がなければ値段を下げていく ダフ屋潰すために最も有効なのがオークション形式でしょ 会社が接待で使うから個人の名義を貸せという業務命令が出ました。 >>22
うまい棒7万円（観戦チケット付）で
販売します。 >>36
JASRACがどうので音楽イベントではめんどくさいという噂はあるが真偽不明 >>39
JASRAC税は売上金額じゃなく、チケットの平均単価×人数で計算するらしい
1枚でも高額なチケットが出ると税金が跳ね上がるからできない >>43
どおりでシステム批判するとバカだなんだと擁護厨が湧いてくるわけだ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
