【ヤマハ極悪】Cubaseのサポートは10回まで [無断転載禁止]©2ch.net
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
昨年の暮れにスタインバーグジャパン（実質ヤマハ）に電話したのだが、
Cubase8Proは、10回までしか無償サポートをしてくれなかった。
電話、メール問わず合計11回目以降は有料サポートになるとのこと。
その有料サポート代が結構高い！
たかがコンシューマーDAWのくせして一体何様のつもりだ！
テレビ局や商業スタジオの世界的スタンダードProTools様にでも成ったつもりか？
スタインバーグはヤマハに買収されて踏んだり蹴ったりだ！
他のDAWみたいに、まともにサポートしろよ！
※このスレはage推奨です。 ユーザーになってこのかた（7年くらいか？）
サポートとか受けた事ないけど、
10回も何があったのかな？ 擁護するわけじゃないけど、今は有料が当たり前だと思うが。 おい引きこもりよ
完全無料サポートしてもらえるといつから思ってたんだ？
人件費がいくらかかるかわからんのか？
お前の言っていることはモンスターアスペルガークレーマーとしか思えない
cubaseのユーザー全員が無制限にサポートを要求したら会社は倒産する >>5
全員が無償サポートを無限回やるなんてありえないから
無償サポートが存在するわけで >>7
アスペは無理して書き込まなくていいよ
ゆっくり休んでてね サポート三回までにして安くしろよ
それ以上必要な低能は割増払えや ヤマハピアノ教室に通ってるんだけど、本当に残念だ
>>1の気持ちはよくわかる じゃあ10回目には「お客様にはセンスがありません。今すぐ音楽をやめてください。」と言うように応対マニュアル作っておきますね 実質サポートが無いDAWってどんなんだよ
ヤマハはサポート要員増やせよ ､､､､､､､､､､､､､､
ヾjijijijliljljijljiljjjjljlijlヽ人_从人__从_
ヾ',iikikikiiiiiiii!!IY 続 AA だ <
／ヾ州ﾂ'´ ￣く け を か >
/ く て 貼 ら <
/ く い り こ >
,' __く た う <
,' ｀ヽ ,. '"´ ) の し >
{ミﾐヽ ,ｨｨｨ彡ｲ さ て 彳
ヽt=ヽ} ミ彡'==oﾃｧゝ,､ イ
i ''ﾆi j ﾄ､,,｀￣´ Y⌒YW
! ,′ , ￣｀ヽ ﾉ/ / |
ヽ人_从人__从_从 ,' ; '. / / !
{ L _ ,' __ノ i し'´ ''' i
な 満 俺 こ ', _＿_, -- 、 i / ,′ ',
い た の れ. i └---一'´ / ,′ ヽ
じ す 欲 よ i -‐‐‐- ,.ｲ /
ゃ も 望 り i ／ / /
な の を ほ L_________,. ィ'´ /,. ´ ￣￣ ｀`ヽ
い は か く ', ,. '´
か ゝ `y'´ そもそも本国のドイツ人がまともなサポートをしてくれると思ってんのかよ
あいつら「それはマニュアルに無いのでしてはいけない操作です」と言って終わりだぜ
ヤマハが国内で対応してくれるだけマシ なんの対応してるの？
ヤマハはサポートを放棄してるじゃん 高いわりにはYAMAHAは15年前の機材でもドライバーを更新してくれるからなｗｗｗ ドングル壊れたとか物理的な事ならともかく、
それ以外にサポートに何を聞くんだ？
10回とかありえないし。
手取り足取りとかその時点で音楽やる以前に人として何かが欠落してるだろ。 cubaseはサポートないんか
6万円も取って待遇はフリーウェアと同じかｗ ぎゃくに聞くがお前は何をそんなにサポートしてもらいたいんだ？
人生？ だけどこれ箱に書かなかったら詐欺じゃね。
10回までの電話サポート付きと書いて売らないとおかしい。
※11回目から有料サポートに切り替わります。
これらなサポート無しで3万ぐらいで売れよ。
で、一回のサポートは3000円とかさ。 携帯でも1GBまでのプランだと1200円ぐらいだろ
それとおなじで
サポートなしで3万
サポート5回付きで3万5千円
サポート10回付きで4万とか
プランだしてよ。
これが本当ならヒデェよ。 このスレのタイトル、そもそもそんな回数制限あるのって本当なのですか？ >>31
本当です。
サポート無しだからCubase Proは、Logic並みの2万円で供給すべし ありがとう >>32
これから質問慎重に選んで10回使うわ。
アップグレードすると、さらに追加回数増えたりするのかな 充電ーみたいな感じ w 同一ソフトでサポート10回も受けるとか、
普通に考えたら狂人だろ。
サポートの中の人に同情するわ。 他の代理店はサポート何十回しても自由（←これが常識）
DAW業界でどこの世界にサポート10回迄とか制限あるんや？ヤマハさん
Cubaseの化粧箱やWEBサイトに「サポートは11回以上は有料」と注意書きを書かないと明らかに景品表示法違反だぞ
何も分からん素人がネームバリューだけで買う場合もあるんだから 書いてあろうとなかろうと、
10回もサポートにお世話にはならない。 一人で75テラバイト使った奴のおかげでクラウド無制限取り止めるマイクロソフトみたいなもんだろｗｗｗwindows くっそ下らないこと聞いた>>1のせいでサポート10回に制限された可能性が高い事に気づかないのか？ 早く俺の質問に答えろよ
10回分のサポートの内容をここに書き込め >>1
＞10回までしか
百回はボコるつもりだったんだなｗｗｗｗｗｗｗｗ 普通に気になる
そんな聞くことあるか？
管理者権限とアクチベーション絡みでトラブってしまったとかかな
それくらいしか思いつかない Cubaseを昔から使ってる奴ならともかく
初心者は普通に操作方法とか分からないことがあるだろうよ
ユーザーサポートがたった10回だけなんてトチ狂ったとしか思えない 推測だが…
あまりにも孤独な生活をする>>1が生まれてはじめて大好きなdawについての話相手を得た為に起きたトラブルなのでは？ まさかサポセンに操作方法とかいちいち聞いてんのか…? >>1「すいません！インストールってどうやるんですか！」
サポセン「…」 >>49
まあど素人相手に商売始めたらこういう弊害も出てくるだろうな 本当に10回なのかな
1へのサポートが打ち切られただけの可能性は？ ヤマハの前はカメオだったけど、ヤマハの方が遥かに親切丁寧だよ
URシリーズの初心者向け動画なんておじいちゃんでもレコーディング出来るように説明してるんだもん
アビッドのサポートなんてチケット取らないといけないし、それに比べたら良心的だぞ インストールって何ですか？
ダウンロードって何ですか？
ドライバって何ですか？
ドングルって何ですか？
説明書って読んだ方がいいですか？
今日の晩御飯何が良いと思いますか？
仕事した方が良いですか？
今日は良い天気ですね。
さっきお風呂に入りました。
年老いた母が起きてきません。
これで10回です。
マジでサポート糞だな。 >>58
ヤマハの直近はメガフュージョンだし
業務用のPTと比べてるし
本当に馬鹿丸出し
おいおい、社員教育をちゃんとしろよヤマハは バカのためのサポートを充実させるくらいなら価格を下げろ >>62
マジで！？どこ情報？俺は普通にサポート受けれたけど。 そもそもサポートの人がCubaseについての理解が浅く、しかもやる気が見えない。
なので沢山電話されても困る訳だ。
オレも暮れに電話してみたが（デフォルテの状態で環境設定が取り説と大違いだった）同じ
事言われたW
もうあの会社は日本企業では無いと悟った32歳の冬だった。 ハード機材の質問何回もかけてたけどタで親切に教えてくれたわ、前
ＱＹと他社ＭＴＲの同期のことでも親身に相談乗ってくれたし。
電話ごしに、ここのリフのアタマと合わせたくて ってｗ。いま思うと初心者とはいえよくサパポートしてくれたなヤマハさん。
そのヤマハが10回ねー
ソフト売っても儲からないからしーらね ってことなんじゃねｗ10回でも親切じゃね 今企業はサポセンは外注された別の場所で対応するのが普通らしいから
そうなってるのかな、
俺に丁寧におしえてくれたサポートさんはあのころだから社内の人だろうな、ちゃんとわかってたし 儲けと手間の天秤だよね、エレクトーン購入者の質問だったら徹底的に付き合うだろうし ローランドの神サポートと比べるとどうしてもなぁ
sonarのDVDロム詰めて交換依頼した時の対応は糞だったけど 10回も聞く奴なんて頭おかしい…FAQとか検索すれば大抵出てくるのに
商品の値段に使い方のレッスン費まで含んでるわけねえだろスクールでも通えよ
明らかに向こうに落ち度があるトラブルなら11回目でも対応するだろ ひとつの質問を何回かやり取りするのは一回扱い？それともやり取りした回数分減るの？
自分とこの製品の不具合で金とるとか鬼だろ ヤマハに連絡したら正に>>1の言うとおりだった
ヤマハは調子に乗ってるんじゃない？ Cubaseのパッケージにユーザーサポートは11回目以降は有料って印刷されてないんだから
明らかに善意の第三者に不利なことが印刷されてないんだから、詐欺の確信犯だろ
消費者センターや経済産業省に、みんなで通報しようぜ！ ＳＳＷのサポートの話前なんかで読んだんだが、
もうＳＳＷの話じゃない、普通の音楽理論の一般的な話まで
サポートに質問来るんだそうな。
インタネはそう言うのにも極力答えるらしいが、
普通はそう言うのはご遠慮願うよな。 Cubaseのパッケージにユーザーサポートは11回目以降は有料って印刷されてないんだから
明らかに善意の第三者に不利なことが印刷されてないんだから、詐欺の確信犯だろ
消費者センターや経済産業省に、みんなで通報しようぜ！！
. とりあえず、俺あまり質問しないが、この件は、ヤマハ ムカつくな そもそも無料で全てサポートしますと謳っていない時点で詐欺もクソもねえ
マニュアル読めば解決するようなアホ質問ぶつけまくった一部の輩のせいで、さすがのヤマハ様も堪忍袋の緒がきれたんだろ
VST5の頃から使い続けてるが一度もサポート使った事ねえよ >>90
またサポート受けてない自慢が始まったなｗお前、同一人物だろ
いや、逆だよ。消費者に完全に不利になることを故意に隠すと詐欺容疑なんだよ
昨日今日買ったユーザーはどこへサポートを求めるんだよ？当然ヤマハだよな？
お前みたいに昔からCubaseを使ってる奴の意見など参考にならん >>92
ヤマハの社畜ｷﾀ━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━!! もう10年以上たつがドングルが折れた時に電話したことと
バグかどうかの確認のメール一回の合計２回しかサポートに連絡したことないぞ >>91
そのサポート10回も必要なのか？
常識でもの考えろ
食べ放題だからどれだ食っても良いだろって喚く中国人みたいな思考してんな 10回で良いから質を上げろ
ヤマハのサポートは最悪 他の代理店ではサポート20回や30回は当たり前
ヤマハだけだぞ10回ポッキリしかやらないってのは ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
