【AI】市税徴収をAIで効率化へ、仙台。滞納者を分析し督促

**田杉山脈 ★** · 2019/07/21(日) 13:53:06.15

仙台市は、住民税や固定資産税といった市税の滞納者からの徴収に、人工知能（AI）を活用して納付率のアップを目指す。滞納者の属性から、電話や書面で催促するタイミングなどをAIが提案する仕組みで、これまでの実証実験で効果が確認された。早ければ本年度中に導入する考えだ。

　川崎市が昨年11月から国民健康保険の保険料の督促にAIを活用しており、自治体の徴収業務で同様の取り組みが広がりそうだ。

　仙台市は滞納者の職業や滞納額、過去10年間の催告や納付の状況などをAIに分析させる。AIは滞納者について電話に出やすい時間帯を推測するなどの提案をし、それを基に職員が督促する。
https://this.kiji.is/525189997852738657

**名刺は切らしておりまして** · 2019/07/21(日) 23:17:35.56

税金滞納者を叩かないほうがいい

**名刺は切らしておりまして** · 2019/07/21(日) 23:20:00.56

典型的なエセAIだなw
単なる集計じゃんw

**名刺は切らしておりまして** · 2019/07/21(日) 23:25:51.77

>>110
要するにアスペルガーじゃん

**名刺は切らしておりまして** · 2019/07/21(日) 23:30:19.53

>>112
クレジットカード会社の督促部と同じ仕事だが、ほんの数人で何十万人管理してる

**名刺は切らしておりまして** · 2019/07/21(日) 23:33:56.73

例えば「森?久彌」と打ってあらゆる情報を収集してきてつながりやすい督促時間を提案してくる
これは多分AIと呼んで差し支えないだろう

でも、これって条件とか色んな属性を「人」が入力してるよな？
それ独立思考してるか？ただのプログラムの条件分岐じゃねーのか？

**名刺は切らしておりまして** · 2019/07/21(日) 23:43:30.50

>>110
勘なんかいらなくね？
催促状→督促状→差し押さえって機械的にやればいいだけの話。
催促のタイミングなんかに手間や時間使う方が非効率だよね

**名刺は切らしておりまして** · 2019/07/22(月) 00:55:43.90

その分役人クビにしろよ

**名刺は切らしておりまして** · 2019/07/22(月) 01:10:36.55

そこまでして人の金が欲しいほど
貧乏なのかよ

**名刺は切らしておりまして** · 2019/07/22(月) 01:48:26.06

AI「アホか公務員が1番非効率やんけ

**名刺は切らしておりまして** · 2019/07/22(月) 02:01:51.99

>>97 それは人力知能がエクセル使って判断しているだけだw

**名刺は切らしておりまして** · 2019/07/22(月) 02:16:02.35

さっさと払いなさい
毎月ウン万円のサービスってどんなのあるだろ？
とか考えちゃダメです

**名刺は切らしておりまして** · 2019/07/22(月) 05:39:27.71

>>104
関数に詳しくない時はマクロでちまちま作ってたけど
最近はマクロの方がめんどくさく思えて
関数でババババっと計算してる。

**名刺は切らしておりまして** · 2019/07/22(月) 05:49:12.43

>>15
今の形態のまま、事実上の税金扱いにするだけかと
「あくまで税金ではない、でも税金と同等の扱いとはする」としていないと、
非常に困る要因もありんじゃないのおかと

**名刺は切らしておりまして** · 2019/07/22(月) 06:53:40.01

>>3
アホな役人ばかりだからな

**名刺は切らしておりまして** · 2019/07/22(月) 06:58:23.54

徴税よりも使途の精査に使えよ

**名刺は切らしておりまして** · 2019/07/22(月) 07:58:10.11

>>121
みずほフィナンシャルグループが１万9000人の人員削減、
三井住友フィナンシャルグループは5000人弱相当の業務量削減。

目を引くメガバンクの合理化計画に一役買っているのが、事務作業をソフトウエアに
覚えさせて自動化する「ロボティック・プロセス・オートメーション（ＲＰＡ）」技術だ。

**名刺は切らしておりまして** · 2019/07/22(月) 08:00:56.25

>>85
だよな。データスクリーニングするだけならぶっちゃけEXCELでも出来る。
AI勘違いしてる爺婆とかすげー多そう。
AI自体プログラムされた機械学習でしかないのに。

**名刺は切らしておりまして** · 2019/07/22(月) 08:12:34.79

嫌そうじゃなくて、請求をまとめろよ
バラバラ納付書送ってくんな

**名刺は切らしておりまして** · 2019/07/22(月) 08:25:37.68

>>1
何でこれAIにしたの？
正確性が失われるだけでしょ
データベースでやれよ

**名刺は切らしておりまして** · 2019/07/22(月) 08:35:52.82

AIなら、この相手ならこの担当者とかこの言い方みたいなところまで行ってるだろ

**名刺は切らしておりまして** · 2019/07/22(月) 09:42:25.58

源泉徴収です

**名刺は切らしておりまして** · 2019/07/22(月) 10:11:47.72

>>13
>>85
>>129
>>131
推測するが理解できていない馬鹿層

**名刺は切らしておりまして** · 2019/07/22(月) 11:44:30.14

連絡手段がいろいろあるように見えても、メールは見てるかどーかわからんし、
郵便は、届いたかどーかもわからんし、電話は、繋がらないと、掛ける方がいらいら・・・

**名刺は切らしておりまして** · 2019/07/22(月) 11:57:01.25

怒らないで聞いてほしいんだけどじゃあAIにできないことって何なの？

**名刺は切らしておりまして** · 2019/07/22(月) 12:04:35.04

>>136

謝罪

**名刺は切らしておりまして** · 2019/07/22(月) 12:39:18.12

まずは総理大臣をＡＩにしてからだろ

**名刺は切らしておりまして** · 2019/07/22(月) 13:02:09.59

税金盗ることだけは一生懸命になれる公務員

**名刺は切らしておりまして** · 2019/07/22(月) 15:18:53.08

どこから持ってきた何を学習させるんだろ

**名刺は切らしておりまして** · 2019/07/22(月) 15:30:48.61

テレワークで済む督促業務ならAIが勝手に電話してできる気がするな、不特定話者でも認識して用事がこなせるAIスピーカーとかアマゾンで数千円で売ってる。

**名刺は切らしておりまして** · 2019/07/22(月) 15:44:00.27

でも職員は減らさないんだろ？
ＡＩのコスト増分で足が出る予感

**名刺は切らしておりまして** · 2019/07/22(月) 16:22:19.47

>>41
老害にとっては
の間違いかな？

**名刺は切らしておりまして** · 2019/07/22(月) 18:38:02.42

滞納するヤツなんてそんなにいるか？

**名刺は切らしておりまして** · 2019/07/22(月) 18:53:37.24

差し押さえた方が早い

**名刺は切らしておりまして** · 2019/07/22(月) 19:25:01.02

AIが判断してポップアップでお知らせとかやってくれるんだろうが
そんなことも金払って効率化しなきゃならないぐらい
公務員は忙しいのかね

**名刺は切らしておりまして** · 2019/07/22(月) 20:06:31.27

機械学習の実態は非線形の実験計画法
deep learningはパラメーターを逐次更新してるだけ
これをAIと呼ぶには余りに無理が有る

**名刺は切らしておりまして** · 2019/07/22(月) 20:51:10.45

電話に出やすい時間帯をAIに推測させたとしても、
どうせ就業時間内しか電話しないし、
そもそも滞納者なら登録していない電話には出ないだろうし。

**宮尾すすむと日本の社長** · 2019/07/22(月) 21:16:26.59

マクロでイイよなビッグデータ無しは

**名刺は切らしておりまして** · 2019/07/22(月) 22:31:04.71

現場の誰も得しない業務だからだろ

催促相手に威嚇されてもAIのせいにできるし
指示を嫌がる担当者にも説得しやすくなる

お役所の負の業務判断をAIで自動化
とてもいいと思う

**名刺は切らしておりまして** · 2019/07/22(月) 22:35:51.45

これはAIの大事な用途
人間が判断すると角が立つ行為の代替

日本の地方自治体にはとても有効

**名刺は切らしておりまして** · 2019/07/22(月) 22:38:43.59

正の業務なら人が勝手に頑張る

催促は負の業務だから
生活保護認定もAI化してほしい

**名刺は切らしておりまして** · 2019/07/22(月) 23:50:05.82

ＡＩ「カネハラエ！ボケ！カス！」

**名刺は切らしておりまして** · 2019/07/23(火) 02:32:20.99

>>146
>>148
君らの
会社に居るだろ？「クッソあいつはイツもタイミング悪い時に鳴らしやがる」

、、、、市役所ってね。こういう人物がスタンダードなの。
わかる？

もうね。どうしようもない天性な天然アスペゆとり軍団なのよ

**名刺は切らしておりまして** · 2019/07/23(火) 03:00:26.57

>>1
人工知能が
危ない人達に
お手紙を渡す
簡単なお仕事です。

現場に行って
一緒に脅されたりしないのは
まるで管理職ですね。

**名刺は切らしておりまして** · 2019/07/23(火) 05:30:11.44

厄介な滞納者は後回し
結局、正直者が馬鹿を見る

**名刺は切らしておりまして** · 2019/07/23(火) 09:58:12.92

>>1
>>3
富裕層からしっかり取ればいいだけなのにな
ないところから搾り取ることにばかりムキになって
それを公平だなんだと言い張ってる

ほんと行政って馬鹿げてる

**名刺は切らしておりまして** · 2019/07/23(火) 10:55:00.70

AIってなんだ？
DBから条件抽出するだけだろ。

**名刺は切らしておりまして** · 2019/07/23(火) 11:24:55.05

RPA?

**名刺は切らしておりまして** · 2019/07/23(火) 12:53:16.95

>>151
督促される奴には自治体の職員が判断して電話してきてるようにしか見えんよ。
自分たちで判断できないなら、クレカの滞納取り立ててる会社に外注しろ。

**名刺は切らしておりまして** · 2019/07/23(火) 16:11:37.28

実は管理がズサンで滞納者が誰かわからかった、当てずっぽで電話してたのをAIを使うと滞納者に当たり安くなったんだべ。

**名刺は切らしておりまして** · 2019/07/24(水) 11:23:28.58

AIというか只の条件抽出のバッチ処理で問題ないよね

**名刺は切らしておりまして** · 2019/07/24(水) 11:24:50.25

やりたくない仕事はさっさと機械化すんだな