【経済】笑顔でないと出勤登録できず 出退勤管理システム開発 外食産業向けに
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顔認証技術で「笑顔度」判断
顔認証技術を使って笑顔かどうかを測定する機能を設けた出退勤管理システムを、業務用ソフト制作のイー・カムトゥルー（札幌）が開発した。従業員の出勤時間登録に顔認証を使い、一定のレベルを上回る「笑顔度」であるとシステムが判断すると、出勤登録できるようにする。担担麺専門店を展開する175（いちななご）＝札幌＝が導入を決定。笑顔の接客を心がける飲食店での普及を目指す。（宇野沢晋一郎）
タブレットで顔写真撮影
新しい出退勤管理システムを搭載したタブレット端末の画面に自分のIDを打ち込むと、端末のカメラが作動し、顔写真を撮影。ID登録している人物と同一かどうかを確認するとともに、口角が上がっているかなどの表情の要素から、笑顔かどうかを判定する機能を持たせた。
「笑顔度」は数値で表示され、値が低いと「笑顔度が規定値より不足しています」との表示が出て、出勤の登録ができない。再びカメラの前で、しっかり笑顔を作ることが求められる。
「笑顔はサービスの一つ」
札幌や東京などに担担麺専門店「175。（ひゃくななじゅうごど）DENO担担麺」を展開する175は来年中に全7店でこのシステムを導入する。同社のシステム管理者、柳橋優樹さんは「笑顔はサービスの一つで、顧客満足度の高さにつながる。従業員に毎日の笑顔をチェックをする習慣にしてほしい」と話す。既に導入済みの札幌北口店のある従業員は「前日に寝不足の時は、翌朝の顔認証で表情の硬さに気付くときもある」と話した。
かつて、出退勤の管理にはタイムカードが使われていたが、不在の従業員のカードを他人が記録するなどの不正を防げなかった。顔などの生体認証を使ったシステムは他人では記録できない。アルバイトなどの出勤管理目的でも普及が進んでおり、NECなど大手企業の参入も増えている。
6/17(日) 5:00配信
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180617-00010000-doshin-bus_all アホみたいｗでもこれも客の立場で見れば当たり前なんだよね・・・はあ。 身体⇔心はリンクしている
笑うから楽しいのか、楽しいから笑うのか。 笑顔ポイントためたら
給与に自動変換とかにすればいいのに 笑顔よりエロい表情とエロい格好を義務付ければ良いのに 結局登録できなかったら、タダ働き？
それとも帰らせるの？賃金保証は？
ブラックの臭い 笑顔じゃないと出勤登録が出来ないとか、法的にどうなの？
そもそも、勤怠管理に従業員の顔画像まで収集するとか馬鹿げてる >>15
日本の社会はできなかったら減点するの減点式。
あと人を機械扱いするのがお好きの様子 >>21
違法 労働法上での労働時間は、当事者の指揮命令下にあるか否かで判断
笑顔が作れないとタイムカード押せないのは会社側の都合
違法 何も効率化することのできないシステムを作る企業はさっさと淘汰されろ これ労働基準法に引っかかるだろ。
出勤させて、仕事する前から入室拒否されるとか。
勤務中にこのカメラで監視し続けて、社長含めて
笑顔を1秒でも切らせたら、減給とかなら分かるが 飲食なんて労働者の流動性高いだろうにこれで人が集まらなかったら
自分の首しめることになるってなんでマネージメント側は理解できねえんだろ
導入する側も開発した側もアホなんじゃねえかな 賃金のつかない勤務時間前のラジオ体操を、会社で強制にできないのと一緒。
15分前に出社して、笑顔が検出できないから出勤扱いされないとかブラック過ぎて、
労働基準局が飛んでくる事案。 外食産業はただでさえブラックだ人手不足だとか言われてんのに
ますます人こなくなるね
やったねｗ こういうヤバく、生産性低下の方向性での技術使用に行くのは民族性か。AI来たら洒落にならんな
社員笑顔が無いことで精神というか仕事の方針に問題があると指摘するシステムは
絶対につくらないよな 完全にカルトに踏み込んでますやん
無自覚な狂気て怖いわ 親の葬式明けやペット失くした後でも笑えって鬼畜企業かよ 親の葬式明けやペット失くした後でも笑えって鬼畜企業かよ マジキチwww さすがはブラック産業の飲食サービス。 >>15
最初からポイント分の給料減らされるだけだよ こいうのは高学歴だけど、
人心がわからないつーヤツか。
上がこうだと会社の先行きは怪しいな ここまでされて、それでも働くのはどんな奴なんだ？
福祉に見捨てられたシングルマザーとかそういうの？ 肉労よりはるかにストレス高い感情労働の無償強制とかキチガイシステムにも程がある そもそも論、日本で一番客数売上が多い
外食チェーンって従業員アジア人だろｗ
強制すんなよｗ 変質者が獲物を見つけたときのニタニタ笑いでもOKなんだろ
最終的にはそういう奴らばかり残って
まともな人は辞めてしまうんじゃないか クソシステムしぃねぇぇぇ
低賃金で使いつぶして奇妙な笑みを浮かべないと出勤登録もできない
辞めろってことか！！！！
ヤメロってか
ふざけんな 「どんなに苦しくても、笑顔を作れば元気が出てくる」 ← 奴隷調教 > 口角が上がっているか
この「ただ物理的に口角を上げる」な笑いにはうんざりなんだけど
見てて不愉快になる
例えば秋篠宮の嫁の般若顔 笑顔の“ぎこちなさ”から精神的健康度を測る仕組みがセットになってるなら、ありなのかな
入社直後の笑顔と、入社１ヶ月後の笑顔と、入社３年目の笑顔を比較したい。 とりあえず笑ってる写真をプリントアウトだわな
機械に向かって一々笑うとかタダのアホ 社会常識のないITエンジニアの技術オナニーってことでオケー？ 仏頂面しかできない俺はどーすりゃいいんだ？技術の無駄使いはやめろ 【毎年20万人、〝定住″】 なぜ移民が必要なのか？ データだけであなたは強烈に思い知らされるだろう
http://rosie.5ch.net/test/read.cgi/liveplus/1529201770/l50
日本人が毎年３０万人減ってるので、チャンコロをじゃんじゃん補充しまーす！ さすが土人国家日本だな
強制しないと笑顔すらない会社とか 笑顔を客に見せるのはいいけど機械に見せてどうしろと？ これは差別、機械に笑顔を判定させるだ？
ふざけすぎ 出勤時間は1度目でしないとパワハラ
数値が低い場合はその場で訓練をさせるのが会社の義務、日本のシステム開発者はコンプラが全く理解できてないということがわかる。 と言うことは、強制しないと笑顔が出ない？原因は？給料安い、労働きつい、柳橋以下
上層部がバカばかり、機械を入れる予算で、みんなに金一封でもやれば？よっぽど
笑顔が出るぜ！とにかくこんなブラックな担々麺会社、皆んなで不買運動して潰して
しまえ！ デストピア感あるなー
まあ、心⇒体の作用と同様に体⇒心の作用もあるというので、強制的に笑うことで心が前向きになる効果もあるのでは
と無理やり擁護してみる >>1
> 「笑顔はサービスの一つ」
サービスを奉仕の意味で使って搾取するのマジ嫌い
正しくは役務提供なんだから、その分ちゃんと金払えよ 世界基準だとホットドック屋とか良い例
アメリカだと無愛想な太っちょの店員が
「はーい釣り賤はそこのボウルに投げ込んでね」
「ケチャップが多すぎる？嫌なら食わなくてもいいんだよ」
と無愛想に答えるのがデフォ・・時給1500円
日本だと時給700円の店員が
ニッコリ笑って手を添えて釣り賤渡してねって感じ
お客様は神様です♪ 日本はもう一流国にはなれない
先進国とは思えない労働環境と、価値観の国 >>23
機械で登録できない場合の代替手段が必要だね。 >>97
5ちゃんとは思えんレスｗ
しかしその通りだと思う、自然と出てくるものだろう
笑顔というのは こんな誰も幸せにならないシステム作ってるカス共は絶滅してほしい
ぶっちゃけ死んでほしい 過労で殺しても当日朝こんなに笑顔でしたよと証拠にする為だろう こんなシステム作るくらいなら接客アンドロイドでもはよ作れ
別に人間が接客することにこだわらないし チップ制度というのがある
チップボタンみたいなのを設置するといいかも
それなら笑顔も給料に反映される
笑顔がかわいい美人はめちゃ稼げる仕組みだ 客も笑顔じゃないと入れないようにしたら強盗とか減りそう 自然に笑顔の出る労働環境を作るためのデータ取りでなく
疲労困憊でも笑顔強制させるシステムの構築というのが日本的。木を見て森を見ずの精神 > 一定のレベルを上回る「笑顔度」であるとシステムが判断すると、出勤登録できるようにする。
あの、すいません、バカじゃないですか？ これは考えようによってはいいことかもしれない
身体と心は連動しているから、作り笑顔でもやると
自然に心は楽しくなると思う。
ほとんど嫌がらせレベルの機械なのは確かだが 北朝鮮の笑い組とか喜び組に近い思想だな
苦しくても将軍様の前では笑顔を絶やさずって事や
しかしこんなものの為に顔認証技術があるわけでは・・ない 会社に来たのに出勤登録できないって
労基にひっかからんの？ 労働基準法違反
こんな物が売れるはずがないだろ
法律を知らないってのは恐ろしな 自信満々の成り上がりが宗教めいた方向走っちゃった感 こういう意味不明で誰も得しない事が
ホント大好きだな、低能ジャップはｗ アスペ持ちで無表情の同僚居るが
結婚式の集合写真で写真とるので笑ってくださーいとか言われても
ミシミシメキッて無理矢理表情筋動かしてる感じで印象深かった
ああいう人だと苦労しそうだな これ、機械がありがとう連呼するシステムみたいに、却って従業員が病むんじゃないのか？ >>8
そつなく対応してもらえればいいだけ。
客として、作り笑いなんて求めてないよ。 ほんとカルトだわの一言
頭おかしいねこの国
基地外ジャップとはこのことだわ >>128
>作り笑顔でもやると
>自然に心は楽しくなる
なるか。
アホか。
洗脳もどきのブラック社員教育かよw 飲食業界は北朝鮮社会なんだな、怖っ
このシステム導入で勤まるんなら北朝鮮直営のレストランへ転職してもやっていけると思う 飲食業はガチで宗教じみてるからな
このまま人手不足でどんどん潰れればいんじゃない >>143
作り笑顔でもいくらか楽しくなるのは事実だけどね
笑顔を強制される屈辱と、それに関係なく楽しくなる感覚のギャップで
心が引き裂かれるんじゃないかと すっごい黒い企業だなこの175（いちななご）とかいう担担麺屋
ゴキブリの黒のように輝く黒だわ
こんなもん作らせて使うとか頭おかしいとしか言いようがない こんなシステム入れられたら勤務中ずっと不機嫌な顔になるｗ これを導入する企業は従業員の方の健康をどう考えてるんだ？
笑顔でなければケアするとかならまだしも。
吐き気がするわ。 笑顔に対しての対価も払う時代か
飲食業はいい加減お客様は神様とかいう間違った宗教をやめるべきだな 少なくとも、この175。とかいう店には入らない。
（175°じゃ無いのか？とは思うが） 無駄、笑顔じゃなきゃ出勤出来ないなら働く必要もないという事か ここの担々麺は変なとこにもこだわり始めたな…
そのうち下火になるぞ 175°DENO担担麺について常連であるうちが一言。
ここの担担麺の特徴はラー油と山椒である。
まず、ラー油の温度を店の名前にしたこと。
ラー油は仮に材料を揃えても真似できないと創業者が語る。
また、中国からわざわざ山椒を調達するため、有り得ない痺れも演出される。
で、イチオシは『汁なし すごく痺れる』で慣れていないとヤバい。
もちろん『汁あり』『あまり痺れない』という選択肢もあるので、札幌に訪れたら行ってみるといいよ(シタッテにライバル店があるが…)。 とりあえず地方選で安倍安倍いってこれは信任投票だみたいなことやめたがいい
負けた時のこと考えようや いやでもこれは狂気でしょｗ
実態がどうであろうと問題を解決せず
徹底して表面を繕うなんて 飯が不味くなるレベルの糞接客する奴は裏に引っ込んでてほしい
悪くないで オリエンタルランド(東京ディズニーリゾート)のタイムレコーダにも波及しなきゃいいなぁ…
ただですら、ミッキーの声がするのを9年前に導入したみたいだし 楽しくもないのに笑いを強要するわけ？
それで全員笑うようになったら、もうオウム真理教みたいなもんだな。 飲食店で笑顔いるか?
普通に注文取って帰るだけでいいと思うんだけど
ボソボソは困るけどさ
イケメンとか女目的に店にいってるやつは知らんけど デストピアという言葉が浮かんだ、、
導入する企業の社長の顔を見てみたい
爬虫類みたいなつらしてるのだろうかw これは安陪ちゃん、みんな笑顔になれるからGJだね☆ 笑顔で自殺するまで追い込むブラック企業。
もちろん自己責任 こんなの勤務時間の定義に使えないだろ。笑顔でないことで欠勤扱いにして賃金払わなかったら労働法違反、強制労働だよ(´・ω・`) 飲食店に必要なのは笑顔じゃなくて活気なんだよね。
ムスッとした元気の良い大将がやってる鮨屋はあるけど、愛想がよくても不健康な笑顔の鮨屋はない。 こんなの導入するところは人手不足の心配はなさそうだな 外食産業は中国人使うのを、やめてくれ。
昨日なんか、サイゼリヤでチキンサラダ食ってる最中に、
俺が頼んでもいない海藻サラダを運んで来やがった。 笑顔なんかいらない、不快な思いさせなきゃいいだけ
むしろ綾波レイみたいな子に接客されたい AIスピーカも 従業員をカメラで撮影しながら
次は右手上げて 工具もって ネジ締めてと命令出来るからな 分かるわこれ
つねに眉間にシワ寄せてるやつ不快だもん この程度につきあってやれなくてどうすんだ
世の中、もっと理不尽なことはいくらでもあるのに 要するに笑顔の制度化、笑顔の購入になる
感情の表層（顔面の筋肉の動き）が商品として即物的に流通している
そのうち、笑顔の度合いが金銭化される
もちろん、怒りの度合いも
アンガー・コントロールのごとく、スマイル・コントロールも出てきて、金銭化される
人間の表層の演技はカネになるから、内面・内心に関わらず表層を取り繕う心身不一致の奴隷（ロボット）、
もしくは内面のない奴隷がもてはやされる
すると商品としての物神が発露するので、そのうち笑顔ポルノ・怒りポルノみたいなのが作られる
今ですらすでに喫煙映像がポルノ的扱いで売られている
「不快だから」との理由で怒る表情が法的に規制されるからだ
そのうち、人材なる商品の取引にも笑顔チェックが使われるようになる
より高度な笑顔をもつ人材は高値で取引されるようになる 笑顔の強制か
すなわち感情の強制
根本的に重大なパワハラ要素含んでるわコレ
まあ開発企業も本気で市場開拓しようなんてこれっぽっちも思ってないだろうけど 客としても行きたくないし、当然雇いたくもないな
常に客威嚇するようなやつ 食べログに「出退勤システム相手に笑い疲れたのか、接客では良くて無表情
大概は不機嫌そうな顔してます」なんてのが想像できる 『パラノイア』紹介
http://www004.upp.so-net.ne.jp/babahide/library/paranoia.html
"PARANOIA紹介 第七回
今度は、Mandatory Bonus Duty について。
市民の親友であるコンピュータは、市民を幸福にするために、トラブルシュー
ターのチームを組み、ミッションを割り当てています。コンピュータに奉仕する
ことは、市民の幸福だからです。
しかし偉大なるコンピュータは、そのミッションの中にあっても、さらにボー
ナス的な任務を各人に割り当てれば、トラブルシューター達がより一層幸福にな
るだろうと考えました。チーム全体の目標とは別に、各人の目標を設定しよう、
というわけです。また、そうやって目標を設定することで、ミッションの成功率
もさらに高まることが期待されました。
これが Mandatory Bonus Duty, 略して MBD です。
MBD では、トラブルシューターのチームの各員を、何等かの責任者に割り当て
ます。全部で6種類の責任ポストがあります。
Happy Officer は、最後ながら絶対に軽視できない重要な役職です。彼は、ト
ラブルシューター達が常に明るくハッピーでいることについて責任を負います。
トラブルシューター達が暗く沈みかけたとき、Happy Officer の出番がやって来
ます。歌ったり踊ったりジョークを飛ばしたりして、皆をハッピーにしなければ
なりません。
明るくハッピーでない状態のことを、SSM -- Sub-Standard Morale 状態と呼
びます。SSM は、ミッションを失敗に導く最も大きな原因であると考えられてい
ます。ミッションに失敗した Team Leader の 63% は、失敗理由の一番目もしく
は二番目に、SSM の存在を挙げています。
Happy Officer は、他のトラブルシューター達の感情をモニターし、SSM に陥
っている者がいないかをチェックします。「SSM かどうか」を判定するチェック
項目、てのもありまして、例えば以下のような点が挙げられています。
-- 一緒に歌を歌うのを拒否する
-- 自殺的な任務を嫌がる
-- Happy Officer のジョークを聞いても笑わない
Happy Officer の努力に関らず、以上のような兆候が見られる場合はあります。
その際は、SSM 患者を治療することが Happy Officer の責務となります。治療
法ですが、コンピュータの長年の経験によって、薬物療法のみが唯一の根本的な
解決である、ということがわかっています。Happy Officer は、SSM に陥ってい
るトラブルシューターに薬物を投与する権限を与えられています。処方された薬
物を拒否することは、反逆です。" 笑えないみたいなので帰りますと言われたらどうするん？
本人の責は問えないぞ ワタミ「笑え」
従業員「はい」
ttp://livedoor.blogimg.jp/sonkotonews/imgs/3/5/35f47035.jpg >>201
なつかしいな
その社員、今も生きてるのか？ 役者や芸能人なんか、どんなに辛いことがあっても
笑顔で振る舞わないといけない場面が多々あるが、
いよいよ一般人にもそういうのが要求される時代になったんだな 開発した会社のWikipediaのページがあったので笑ってしまった
ああ・・・って感じで 笑顔とか愛想って必要あるの？
無理に作っているのであれば、労働者が心身をすり減らしているってことでしょ？
そんなことを労働者に強いなくてもいいよ。 【LGBT】島根県議「女風呂に男性器をぶら下げた人が入ったら混乱する」と不適切な発言 LGBT支援団体、謝罪求める★9
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1529232233/
【広島地裁】 広島県警の職務質問「度を超え違法」 地裁が批判 覚醒剤陽性反応の尿、証拠採用せず 無罪に★3
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1529226211/
【教科書】共産党・宮本「国歌（「君が代」）は在日コリアンの人だとか、宗教上の理由で歌いたくない人もいる」★2
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/news4plus/1529233846/ >>206
物がほしいから買い物に行くんじゃないからな。
量販店のようなところでもレジャー感覚で買い物に行くのが日本人。
だから笑顔で応対して、親切にご案内しないとブチキレ。 >>206
店員の商品知識に商品の質に店舗の場所にサービス等、すべてがおなじレベルの店舗が
並んでいたとき、購入する店舗を選ぶときの基準は何になるとおもう？
本来、必要もないのに必要以上に、客が自分は偉いのだと勘違いするほどに
持ち上げた接客をするのはなぜだとおもう？
人間は気持ちよくなれるほうで購入しやすいことを知ってるからだよ 笑顔を要求しているのは会社ではなく、客のほうだということだな サービスして提供者が笑顔で接客する事を否定する気はないが、このスレの論点はそこじゃ無い。
こんなやり方で従業員が笑顔になれるかって事だ。 サービスして→サービス
おかしな変換候補、困るわ。 >>213
それは違うだろ。
従業員に笑顔を要求しているのは会社。
特にこのケースでは明らか。 この記事のリンクつけて労基にたれ込んでみたらいいのか ホスピタリティってなにも客だけに適用される訳じゃないだろ？
従業員満足と言い換えても良いけれどこんなシステム採用してる企業は間違いなく従業員を信用してないと公言しているようなもんだから
定着率も低いだろうな 何この会社？
東証に上場してるぽいけどここ３年間出来高０じゃん。 出野さんの担担麺の従業員は比較的陽キャが多いから心配せんでも問題ないよ 笑顔が出ない奴隷待遇のくせに笑顔強要とか人権侵害だな 日本は他人の人権無視する奴が多すぎる
こういう働く人の尊厳や人権踏みにじる企業は潰さないと
いずれ皆自分の首を絞める事になるぞ >>232
こういうのを見れば先進国じゃないのがよくわかる。 法的に、出勤とはどのような状態なのか
その問題はクリアしてるんだよねこれ 笑顔は笑顔でも作り笑顔だからなあ
ここの店行ったら皆演出上の笑顔してるだけなんでしょ
内心ストレス溜めて仕事してるのかと思うと逆に行きたくないな
自然に笑顔が出るような店作りにしろよ
逆効果なことをしてるだけ >>112
笑顔の強盗とか逆に怖いだろ((( ；ﾟДﾟ))) 困難ますます離職率や就職希望者減ってくだろ
業界のイメージが悪すぎるわ
改善しようとする意思も見えない 機械相手に笑わなきゃ出勤にならねえってバカかよ。意味ない
ラーメン屋なんざ、しかめっ面にタオル鉢巻きで腕組みしてなんぼだろ このシステムによって出勤登録ができなかった場合、
従業員に法的に相当と認められる落ち度はない。
よって、会社側は、従業員が出勤していなくとも、
従業員に、出勤したのと、まったく同額の給与を支払い、
かつ、同一の待遇を与える義務を負う。 裁判持ち込んで会社○○になる覚悟があるなら、支払い求めることが出来るだろうけど・・・ ガスト行ったら無愛想な女店員に無表情でイライラ口調で接客されて気持ち悪かった
ガストもこれ導入してくれ 外食産業は無愛想ではアウト
無愛想で接客されると食う気なくす
満面の笑みじゃなくていいんだけど
柔らかい表情で接してくれ ファミレスで無表情イライラ顔で料理出されて美味しく食べられるか？そんな態度のやつはキッチンで働けばいい。無理して接客しないでくれ。 サービスなら何やらせても良いなら
女の従業員にチンポでもしゃぶらせれば良いんだよ 笑顔の客しか入店出来ないようにすれば店員も笑顔になるんじゃね？ 働かしてから笑顔なかったから給料無しって安倍ちゃんの盟友のワタミキに言われるの このシステムの最も許せない点は
「喜怒哀楽」を否定したことに尽きる
人間はロボットじゃねーの
金儲けの道具でもない
こんなのバッカ、バカばっか >>22
じゃあ加点方式にしてほしいかというと個人的には嫌だｗ
減点方式のほうがいい。
日本人に合ってるのかも。 >>254
辛いならそこで働き続けなくていいんだぞ？ あほだろこれ
ブラック企業推進システムかよｗ
満員電車で疲れてても笑顔で出勤ｗｗ 日本人の考えるITって、こんなんばっかだな
人間性がクズ SHIN∞
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@shin919infinity
18 時間18 時間前
ネトウヨお得意の"証拠"という文句(笑)
やっぱネトウヨ議員だ
揉み消しについては、中村格氏などに聞かないとわからないこと、中村格氏を国会に呼ぶように野党は要求しているが、与党は拒否
だからまだ揉み消しの事実は不明なんだよ
こいつアベを守りたいだけだね😒 pic.twitter.com/Bw1PS4GNH7 >>260
本来ＩＴは人々を幸せにするためのもののはずなのに、この国では人間を苦しめるような使い方ばっかりだよな ジョーカーみたいに笑みが顔に張り付いた残酷狂人が生まれそう >>192
企業が客でもない奴に叩かれて方針変えさせられる理不尽にも付き合ってやれよ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
