【修理する権利】 「マクドナルドのアイスクリームマシンが頻繁に壊れる理由」を連邦取引委員会が調査か [朝一から閉店までφ★]
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2021年09月03日 11時10分 ハードウェア
アメリカの連邦取引委員会が「マクドナルドのアイスクリームマシンが頻繁に壊れる理由」を調査しているとアメリカ大手紙のThe Wall Street Journalが報じました。同紙によると、この調査はバイデン政権が推し進めている「修理する権利」に関連しています。
McDonald’s McFlurry Machine Is Broken (Again). Now the FTC Is On It. - WSJ
https://www.wsj.com/articles/mcdonalds-mcflurry-machine-is-broken-again-now-the-ftc-is-on-it-11630522266
McDonald's Ice-Cream Machines Are Reportedly Subject Of FTC Probe : NPR
https://www.npr.org/2021/09/02/1033715465/mcdonalds-ice-cream-machines-mcflurries-ftc-investigation
アメリカのマクドナルドにおいて「マックフルーリー」「ソフトツイスト」などはスイーツカテゴリの売上の60％を占めるといわれているほど、アイスクリームはマクドナルドの全商品の中でも高い人気を誇ります。しかし、実際に店舗を訪れてみると「アイスクリームマシンの故障により提供不可」と言われることもしばしばあり、
その頻度は「なぜマクドナルドのアイスクリームマシンは、いつも故障中なのか？」という記事も報じられるほど。2020年には「店舗のアイスクリームマシンが故障しているかどうか」がリアルタイムでチェックできるウェブサービスまで登場しています。
「マクドナルドのアイスクリームマシンが故障しているかどうか」がリアルタイムでわかるウェブサービスが登場 - GIGAZINE
このように「マクドナルドのアイスクリームマシンは頻繁に故障する」というのは知名度の高い現象ですが、アメリカ国内の公正な取引を監督・監視する連邦取引委員会がこの現象の詳細を確認していると報じられました。
この情報を報じたアメリカ最大の経済紙であるThe Wall Street Journalによると、連邦取引委員会が今回実態調査に乗り出したのは「修理する権利」が原因。
連邦取引委員会は2021年7月にバイデン政権から「消費者やサードパーティの業者による修理に関する不当な制限を撤廃する規則の立案」を命じられたことを受け、法的処置の強化を全会一致で可決したと発表していました。
===== 後略 =====
全文は下記URLで
https://gigazine.net/news/20210903-ftc-probe-mcdonald-ice-cream-machines/ 日本でも同じ機械使ってるのかな？確かに、よく故障してる印象があるｗ ソニータイマー
キャノンプリンター
言い出すとキリがない。 マックシェイクを24時間店で一日中飲めるようにしてくれると嬉しいな
深夜とか販売中止してるから
＿ﾉ乙(､ﾝ､)＿洗うのが大変だからでしょ 人手が足りないのよ 使わない時間が長いと目詰まりしやすいとかなんとか。アイスが売れやすい夏場はいいが。
ある程度客のはいる店でないと置けない。小規模の個人店で置いているところは少ない。 利益率悪いから故障してもすぐ直さないんじゃね？
原価1円のコーラ頼んでもらった方が良いだろｗ 中一の時、初めてマックシェイクを頼んだ時、
こんなに吸引力を要する飲み物があるのか、と辟易した。 >>3
キヤノンもエプソンもすぐダメになるからブラザーにしたら驚くほど快適だった >>9
おっぱいから母乳を吸いだす負圧がいる
俺はおっパブで未婚女性から吸い出せる >>12
ブラザー全然駄目でサポートもクソだったからキャノンのレーザーにしたら快適になった >>9
赤ん坊の時、おっぱいじゃ無く早くから粉ミルクだったせいだよ
俺もそうだったから、いま一生懸命吸う練習してる >>16
ブラザーもダメならレーザーにするつもりだったので、それは良い情報だ マックって機械にスプーンぶっさしてそれでかき混ぜるクッキー入りシェイクみたいなのあったよな
スプーンごと提供するやつ >>8
フランチャイズだから
不当に壊れやすく修理しにくい機械を本部が加盟店へ強要していないかの調査 アイスクリーム会社の陰謀かと思ったが
アメリカ人アイス食い過ぎなだけww この企業はこう言う話しが多いよな
過去にも包み紙に「１００％ビーフ」と印刷してあったそうだ
客が１００％じゃあ無いと指摘したら「１００％ビーフ」と言う
社名の企業が作っている包み紙を使っているに過ぎないと返答
したそうだ。 シェイクのマシンは壊れて頼めないことはちょくちょくはある 料理の鉄人で毎度固まりすぎて取れなくなるイメージしかないな ラ・ムーのパクパクのソフトクリームマシンが故障して販売中止になっていたわ シェイクのマシンは壊れるのに、コーラのマシンは壊れない
たぶんポテトのフライヤーも壊れないよｗ >>1
海外事情をよく知らないお前らのために解説するが
EUと米国を中心に工業製品をユーザー自身が修理する権利を守ろうという運動がある
英語が判るやつは "right to repair" でググるといい
お前らにも身近がところでは例えばスマホやタブレットの多くがユーザーが勝手に
ケースをこじ開けたりバッテリー交換するとメーカー保証の対象外になることあるよな
あるいは補修パーツが手に入れば簡単に修理できそうな農機具や家電製品でも
肝心のパーツが単体では入手できないとかあるだろう
こういう事に関してメーカーに一定の範囲でユーザー自身による補修ができるように
パーツ販売や保証制度を改善しようってのがこの話の中核な つまりこのニュースは何故マクドナルドのアイスクリームメーカーが壊れやすいのか
ということではなくてなぜ壊れたまま放置されることが多いのかってのがポイントな
壊れたときに必要になる補修パーツがメーカーの恣意的な販売戦略によって
エンドユーザーが入手できないような販売ルールや保証内容になっていないかどうかを
チェックするからメーカーは覚悟しとけよってはなし アイスクリームマシーンが壊れて、炭酸も出ないと言われた時は
10km先のマクドナルドまで行ったな、他に競合がないからナメきってる 最近のマックシェイクは緩すぎる気がする、テイクアウトで家で飲もうとしたらほぼ液体だったぞ 最寄りのマックはシェイクのマシンがよく壊れてる
夏にシェイクだけ買いに行ってお姉さんに申し訳なさそうに「機械の故障で…」と言われた時の絶望感は半端ない >>38
一昨年の夏は凄く硬かったのに去年と今年は緩い気がする
店舗によるんだろうし、出る量にもよるんだろうけどね 利益率低い割に電気代くうとかで
売れそうにない日は壊れた事にしてるんじゃないの？
気温と関係して平均より寒目の日は壊れたってことにするとか、これってなんか商売の法律に引っかかるんかね 儲からないから、客寄せの釣り餌で
提供する気が無いって事？ シェイクやフルーリー提供時間はっきり明記してほすい >>43
セブンイレブンがこのニュースを見てアップを始めてそう
まだ日本じゃ修理する権利はないし 企業秘密でメーカー専属の業者しかメンテできない契約で、平時でぎりぎりの要員しかなくて繁忙期やたまたま故障が重なると
長期間の派遣待ちが発生するみたいな感じかな。
国によっては信用に足る業者がいなくて、、たかがアイスのマシン直すのに通訳連れて国際便で出張してきそう
世界中のマシン独占してるとしたらそんくらいやるよね >>12
>>3
HPもいいよ
俺も実は外資で働いているのだが >>23
なるほどね
日本のコンビニが売れ残るくらい商品入荷させるみたいなやつか >>1
gigazineみたいなソースでよくスレ立てるなｗ
Twitterソースと変わらんやろ
つーか、gigazineの創業者一家って地代を10年以上未払いで不当に土地の占有を
続けて土地を時効取得しようとしたクズってのが今の主流の見解だけど、
土地不正占有事件で自分らに有利なガセ記事書いて、地主を暴力団関係者と
誤認させるようなフェイクニュースばら撒いた件で、損害賠償請求された裁判の
結果ってどうなったんだ？ 海外は知らんがメンテ中やシェイクの元を開けたくない時に建前として故障中にしてるだけだよ
ほんとに故障してる時はほとんどなかった >>3
俺のキャノンのプリンター8年ぐらい使ってるけど、まだまだ、現役よ。今後、買い換えるけど。 本丸はスマホだよ
電池交換ぐらいできるようにしないと廃棄物も増えまくり >>51
>>56
暴力団、どこの山口組かしらんがアメリカ軍にカネ払うんだろな、おまえが
いや警察署 >>13
あながち間違ってないかも。シェイクのあの堅さは
母乳の吸引と同じ堅さにして本能に訴えてると噂されるほど。 一定の時間内に売り切らないと清掃や材料の廃棄で儲けが出ないからだろう。 関係ないけど、マックのカフェラテはコンビニのよりおいしい
ミルクがスチームミルクだから わざと壊れやすい機械導入させて借金漬けにさせるって事？
これはフランチャイズ商法と言っても良いのではないか、四生五殺ってか？ >>35
モノタローがあるからうちの会社では業者呼ぶ機会がぐっと減った 配管でも見たのかマックでバイトした子がマックシェイクだけは飲まないと青ざめて言い出した。 >>63
Gかな
綺麗に掃除してても食べ物屋だからどうしても寄ってくるからな
古い商業ビルの中にあるマックで働いてた時、時々製氷機に入り込んで凍ってたりしててG対策は悩みの種だったわ >>53
キャノンもエプソンも、安い機種は「廃インクエラー」というタイマーが
仕込まれていて、プリンターの機械そのものが壊れなくとも、
あらかじめ決められた量の印刷をこなすと自動的にそれ以上動作しなくなるようになっている。 >>65
Gはコーヒーが好きなのか知らないけど
バイト先で作り置きしてたコーヒーのステンレス容器開けたら二匹いたわ
店長に報告したけど、どう処理したかは聞いてないw >>4
掃除しなくて良いならどうぞｗｗ馬鹿かデブ。 >>67
電源入れると起動シーケンスでインクをいっぱい使う
印刷するとクリーニングが必要でインクをいっぱい使う
↓
インク切れです
廃インクエラーです そんなことよりケチャップサーバー置けよ。
もしくはもっと積極的に小袋配れ。 こどもの【歯】が 頻繁に装置をこわしてもらう
原料から歯と骨の分離が甘いため
ほかのメニューでも発覚している
日本でも歯の分離が甘かった >>3
キャノンよりエプソンだな壊れやすいのは。
顔料インクがダメなのかヘッドがすぐダメになる。 ミスドのシェイクの機械もよく故障してたわ
あれ系のマシンてみんなそうなんじゃないの >>67
そうなの？
文章がメインだからかな。それでもインクを年3万使うぐらい消費してるんだけどな。まぁ、来月買い換えるからいいんだけど。 >>4
ソフトクリームマシンは最低１日一回掃除しないと雑菌が繁殖して食中毒の元になるんだよ >>4
夜中にヒートモードにしてソフトミックスの加熱殺菌してるから24H提供は不可。
一定期間内にミックス廃棄して分解清掃しないとマシンシステムのロックがかかる。 マックで夜のシェイクマシン清掃してたらとても飲もうと思わないわ 修理する権利ね
昔のIBMのノーパソは部品全部買えた
液晶と本体をつなぐフレキが切れたので自分で交換した
部品を売らず、メーカーでしか修理できないのはどう修理するかを選択する消費者の権利を侵害しているという考え マクドへアイスクリーム買いに行く度に機械壊れてて買えなかった連邦取引委員会の職員が怒りの調査開始💢 頻繁に分解清掃してるだけでは？
その際に口実として「故障中」と称してる。 ダメな飲み屋だとビールサーバーの分解清掃してなくて臭くて不味いビール出すところあるなら >>「消費者やサードパーティの業者による修理に関する不当な制限を撤廃する規則の立案」
こんなのができるのか
メーカーのパーツセンターから直接部品買えるようになると
車やバイク好きは喜ぶかもしれんな 近所のコンビニのコカ・コーラフローズンの自販機がまともに稼働してるのも見たことがない >>91
子どもの頃から刷り込みやられてるからな、今時の親世代も
おもちゃで釣って来店させ、それを印象付ける
マクドナルドのまずいハンバーガーもその人たちには美味しく感じる訳よ、母の味みたいなもの
それがマクドナルドの戦略 >>63
コンビニオニギリ、パン屋、うどん屋、みんなバイトしたら喰えなくなる。
山パンに関してはあれだけ消毒しまくったら腐らないとかいうのは理解できた。
酒饅頭みたく酒パンみたいな。 >>73
ケチャップ容器有料化とか、醤油の金魚有料化とかは環境大臣がかわるから阻止できたな。 >>92
藤田商店の戦略とか言われてたけどマクド株を藤田商店は手放したな。 >>40
気温でゆるくなってると思ったけど
店内で飲んでもゆるいよな 水が出なくなったガス瞬間湯沸しなんて1個200円程度のゴム製ダイヤフラム2個の交換で簡単に直るんだぜｗ
新品に交換したら3万円コースｗ >>97
湯沸かしはガスも電気もクソ利権の塊だよな
センサー異常出てたらセンサー交換じゃなくてまるっと交換しろって言われるとかなんのためのセンサー異常検知なんだよと >>99
センサーが異常検知しているのに根本原因放置してセンサーだけ交換のほうが怖いだろ 湯沸し器の破損なんて水漏れ、ガス漏れ、基板腐食とか
いろいろあるのにバカってすぐ簡単に直ると思うのな。
ほんと小学生ってバカだわ。 >>3
ソニーのCFS-F11はひどかった。
カセットのオートリバースメカがヘッドを180度回転させる凝ったギミックだったがそのギアがプラスチック製。
ここは金属で耐久性を、持たせなきゃダメだろと素人でも、わかる。
案の定クレーム多発で金属製に改良されたがあの設計はないわ。 >>82
そのとおりだと思うわ。
スキあらば囲い込もうとするメーカーに災いあれ。 ネカフェのアイスクリームメーカーは
壊れたところを見たことがない。
半年間店員として働いていたけど。 >>82
日本なんかは露骨に情報隠すよな
自動車とかパーツリストや整備書を消費者に売らないようにしている
酷い話だけど、日本てのはとにかく企業優先の社会 >>100
給湯器のセンサーが異常出すのは経年劣化での固着とかだからな
動きが渋くなってエラー出るようになる
センサー自体の故障 たまに見るソフトクリームで1食ずつパックになってて機械で押し出すだけになってるのは
メンテの手間を省いてるわけか 【“不健康”が重症化を招く】
新型コロナによる重症化・死亡の原因の多くを占めるのが、免疫細胞のエラーが全身に炎症を引き起こす「サイトカインストーム」という現象。
これを防ぐのが、T細胞の一種である「レギュラトリーT細胞」。
免疫力の低下、生活習慣の乱れ、腸内環境の乱れ、臓器の不調、高血圧、肥満、糖尿病等の”不健康”がこのレギュラトリーT細胞減少の原因になります。
☆健康な生活習慣でコロナ重症化を予防しましょう☆
新型コロナに感染しても｢軽症で済む人｣と｢重症化する人｣の決定的な違い ｢レギュラトリーT細胞｣が命を守る | PRESIDENT Online（プレジデントオンライン）
https://president.jp/articles/amp/41729?page=1
サイトカインストームを防ぐためには……免疫力を高める仕組みを医師が解説 – ニッポン放送 NEWS ONLINE
https://news.1242.com/article/293238 >>88
まだ米国の話だけど数年で日本に上陸しそうな雰囲気はある
うまいこと環境省と小泉を誘導出来たらなあ あの機械ってすぐ大腸菌大発生するからな
毎日検査して、基準値超えたら即販売中止で分解洗浄しないといかん
もちろん定期的にやってるけど、それでもな マクドナルドって創業者のレイクロックがアイスクリームの機械のセールスをしているときに
偶然マクドナルド兄弟が経営しているレストランに立ち寄って
効率的な運用に感動して、これはもうかると踏んでチェーン権利を買ったんでしょ 入れ替わりの激しいアルバイト店員で、毎日の清掃ルーチンを必要とする
ソフトクリームマシンは荷が重いだろうね｡ >>113
マシンのお掃除は社員のしかも店長クラスのお仕事だよ
バイトには触らせないよ うらやましいね。
こんなことを真面目に取り組んで検証してくれるなんて。
日本にはこういう正義がない。 朝マックで頻繁にマフィンが焼けないから提供出来ないってパターン多いんだよね 思い当たる類似例だと
業務用ソフトウェア分野。
ERPパッケージの当該バージョンサポート終了するから新しいの買ってくれ、と。
いや、なんか不満多かっ
し別の会社にするわ、
ついてはデータを抜き取りたいから、バックエンドのSQLServerにアクセスさせろ、と
頼んだら
「無理です、どうしてもというなら100万円で開示します。」とか言われた。
どこまでがソフトの知財で、
蓄積したデータの自由実施権はねーのかよ、と思った。 >>88
車のパーツは買えるだろ
トヨタ共販から個人で純正パーツ買ってる奴いるじゃん、
検索したらブログとか普通に出てくる
>>1は最近のスマホとかPCがターゲット >>119
普通のパーツは売るけど、修理書/整備書やパーツリストは売りたがらないメーカーはあるよ
トヨタでも時期によって売ったり売らなかったりしてたよ
まあトヨタは日本メーカーの中じゃ良い方だと思うが ノーパソの修理でキーボードとDCジャックは売ってくれなかったから
変な業者から買ったな 最寄りの店舗も故障でフロート、シェイクが全滅
ほぼドライブスルーなのに注文までわからず >>119
車は修理屋とセミプロならセミプロのほうが技術があったりするしな。 機械の故障の他にも、大腸菌群の検査してヤバかった日とかあるんだろ そもそもめっちゃ売れてる時点でゆうほど壊れてないでしょ。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
