【通信】楽天モバイルが通信障害から復旧、おわびに「異例」の楽天ポイント1000円分 [田杉山脈★]
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楽天モバイルの携帯サービスが一部で利用できなくなっていた通信障害が2020年5月1日午後7時15分に復旧した。ネットワーク設備のソフトウエアを改修して復旧させた。
楽天モバイルが通信障害に遭ったユーザーに送ったメッセージでは、復旧報告とともに、おわびとして2020年5月15日以降に楽天ポイントを1000ポイント（1000円分）付与するとしている。対象者は「楽天モバイルのユーザー全員ではなく、一部のユーザー」（広報）となる。
具体的には、無料サポータープログラムからRakuten UN-LIMITに2020年5月1日付けでプラン変更したユーザーのうち、2020年5月1日にデータ通信が使えなかったり使いづらくなったユーザーという。通信障害でポイントを付与する例は珍しい。
https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/news/18/07768/ 前にKDDIの社長が言及してたよ。
「国策である以上、うちが断ってもどこかがローミングする」
「他とも話をしてるはず」と。
楽天としては、auのローミング条件が一番良かったんだろうな。
端末の調達しやすさで選ぶなら、ソフトバンク一択だけどさ。 楽天回線はバンド3
ローミングがauのバンド18と26
ドコモのSIMフリー化した端末だとこの仕様は地味にキツい
手持ちのドコモ端末の場合、楽天回線は掴んだがみんなauでコケた 新規ユーザーは特に影響無いような。別に普通に使えるし。 Rakuten UN-LIMITは一年無料の速度無制限だぞ？
エリアならなぜ入らん？俺はルータ用に使ってる。
まあ１０GB／日で絞られるようだが翌日には復活する。 rakutenSIMを差すつもりのスマホが香港で
止まってて､アクティベーションしてないけど
ポイントはよ >>27だけど、
今見てみたら問題なくなってた。
サポートに報告したからなのか、偶然なのか。
ちなみに、Up,Downともに40Mbps超出てた。
しかし、こんなのでは今は完全移行できないな。
１年後にはドコモからMNPできるといいけどな。 >>87
「メールとか古いｗｗｗ」というのが最近の意識高いピーポーの考えやで
その為にRakutenLinkとかいうLINEっぽいクソアプリを用意してるし買収したViberもあるからな
どっちも連絡先データを楽天に吸い上げるクソアプリだけど >>87
キャリアメールなんて要らんだろ。普通はgmail使うし。 ポイントなんて、無料で刷れる紙幣みたいなもんだしな >>93
楽天Payでしっかり使われるし使われた分は負債になるんだよ 格安SIMの楽天モバイルはほぼ毎日通信障害起きてるよ 今すぐ、東京にもっと東南アジア系移民のかた・アフリカ系移民のかたを受け入れよう！今すぐ、東京にもっと東南アジア系外国人労働者さん・アフリカ系外国人労働者さんを受け入れよう！
今すぐ、日本にもっと東南アジア系移民のかた・アフリカ系移民のかたを受け入れよう！今すぐ、日本にもっと東南アジア系外国人労働者さん・アフリカ系外国人労働者さんを受け入れよう！
そうすれば、教授や先生や上司にも、東南アジア系の方やアフリカ系の方が増えるだろ。
そうすると、お前らジャップの女が、
「せんせ〜、うっふ〜〜ん」とか「教授〜〜ン、うっふ〜〜〜ん」
ってやるだろ。
ほら、問題が全部解決するだろ。どう解決するかについて、君達ジャップには少し想像力がかけているかもしれないがｗｗｗ
ああ、ジャップにはもっとはっきり言わないと通じないか。
俺には、
東南アジア系移民のかた・アフリカ系移民のかたに失礼なことを言うつもりはないし、東南アジア系移民のかた・アフリカ系移民のかたに迷惑をかけるつもりも無いぞ。
差別もなくなってちょうど良いだろ。
お前らの理屈でも、彼らは日本国籍が欲しいからお前らの相手をしているだけだろ。完全に平等な社会ができたら、お前らなんか相手にしてくれなくなるかもしれないぞ。
ざまあ >>93
ゲーム内のポイントだったらな
楽天の場合使われたらお店に金払わなきゃいけないんだぞ >>93
現実世界で実際に使えるポイントは経理上売掛金として処理されます
そして期限が切れたポイントは収入に加算して売上に含めなければなりません >>79
その代わりにローミング1Ｇあたり約500円と言う高額で借りるハメになってるけどな
基本の5Ｇ超えても1Ｍ制限だから使われまくっててローミング契約切るまで絶対に黒にはならんだろ、これ 5/1にショートメッセで1000ポイントあげるよってきたけど
今日になって、やっぱ対象外だったよ言われた・・・・
いやつながらんかったけど？！ 俺はテストがてら申し込んで端末も買ったぞ。
よく分からんがステータスバーにwifiって表示が出ててノンストレスやで。 >>1
普通に使えたが？
そもそもau回線だから対象だな
1000ポイントよこせ 今日午前10時に、シムと実機が届いたのでMNPで開通手続きしたら
12時間経過した現在も開通中で停止
丸一日電話が使えないし
サポートも出てくれないし・・最初から苦しめられるの何で？ >>107
もう開通してるよwさっさと再起動して下さい おれのときはなかなかSMSの返信が来なくて焦りまくったよ
込んでた 普通に無料期間なのに
請求される人も
いそうな雰囲気 サポートは楽天モバイルアプリからチャットでやるのが一番確実だと思う
今はどのキャリアも電話が繋がりにくいけど楽天はリソース的に一番無理 >>108
ほんとだ
再起動したらOK
サンクス！ そろそろ初回の請求来たかな？
うちは来たんだけどそこに通話料9円の項目が、、、
え？ 通話料は無料じゃなかったの？
って調べてみたら
楽天Linkからでも0570から始まる番号については通話料が発生してました こんなの悪例だよ、障害起こしたら金配ればいいってのか？
違うだろ？なぜ障害が起こったか、今後はどうするから安全に使えますって表面するのが誠意ある対応 クソバンクも
同じようにやれ!
いつも当たり前のようだろカスバンク 朝日新聞も記事にしてたが、現状は20万-30万契約だと。
楽天はどれだけ頑張っても300万契約に遠く及ばずで、撤退に追い込まれるんじゃないかな。 今年は試験運用だろ？
たくさん使われたら損するから >>113
そりゃ0570はNTTコムが直接請求する仕組みだからな
他社は代理で回収してるだけ
0円にしたら楽天は王損する
通話距離時間によっては利益率90%以上あるからNTTコムはウマウマ >>113
当たり前だろ、ﾊﾞｰｶ＞(´^o^｀) >>2
太っ腹やなぁ
他のサービスなら個人情報ダダ漏れさせても500円とかなのに >>121
ある程度長期契約していたら家族割とかあるから乗り換えするの面倒になったりするんだよね
値段と接続や速度の安定性が変わらなければ尚更だろうな 1年は2980円もかからずタダだけど来年も2980円でやるのかな？
今んとこかけ放題ありでこの繋がり方でこの速度で10GB／日なら十分だけど >>122
試験運用なら基地局建てられなくて開通半年遅らせてじっくりやったやないか
それでもまだまだ基地局足りなくて開通したくなかったのを総務省からこれ以上開通伸ばしたら電波取り上げるとかの脅しでもされたんじゃない？ エリア内ど真ん中なのに、外出ても使えんからな
楽天回線拾わない
これを改善しないなら解約すると普通にアンケートに書いたわ これってローミングだけで使えないの？
エリア内だけど微妙 >>115
うむ、金払わずに口先だけで誤魔化すよりよっぽど潔くて良い ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
