【IT】客に誤解されがちな「技術的には可能です」＜どう言い換える？
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
クライアントから肯定的な意味であると誤解されやすい「技術的には可能です」という表現は、現場でどう言い換えるのがベターか、Twitterで議論が沸騰している。
発端となったのは、8月11日付のuni1000yama1000さんのツイート。「技術的には可能です」は、一般的に「普通はやらない＆やると非常に困難を伴うので諦めてほしい」という言外のニュアンスが込められているが、クライアントの中にはそれらを全く解せず、「可能性はゼロではない」「無理を言えばやってもらえる」と解釈してしまう人が少なくない。そのため、どのような言い回しであれば理解してもらいやすいかをTwitter上で投げ掛けたところ、さまざまなアイデアが寄せられ、今に至っているというわけ。中には現職の人が使っているフレーズも寄せられており、過去に泥沼にハマった経験がある人は、ぜひチェックしてほしい。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/yajiuma/1137833.html >>343
いや、貴方の言うところの「技術者の判断」が
全く意味を持ってないということ。 ていうか、技術者にも単刀直入な回答を返す権限を持たせるのが先決だよ
1秒を争う案件でもまったく見込みのない案件でも「一旦、社に持ち帰って…」
とかやってるから、中韓に負ける >>346
で、所属元の企業の事情は蹴っ飛ばしますとｗ >>345
それこそ営業が全て責任持って対処しないとダメだってことだろ
そうじゃないなら金や交渉権を技術部門に全て開示して明け渡せって話しだ >>347
そのための、社内の合意形成やホットライン整備、部課長レベルまでの権限移譲など、
やれることはいくらでもあるじゃないか 現在の技術では不可能だけど
他社営業が可能と言ってるからうちも言わざるを得ない
客は某元国営、技術部門もあるのに
受注すれば勝ちで
各社、受注してから一席設けて、実は出来ませんとやるのが一般的みたいだったな >>324
相手は技術的に出来るのかどうか聞いてんだから技術的に可能なのか不可能なのかまずは答えるのが筋だろ
万一どうしても欲しくて
技術的に可能なら金に糸目はつけないから
是非やって欲しいという客だったらどうすんだ >>344
そこは「みろ」じゃなく「みな」なんだな >>352
いや違うよ、
相手は(貴方若しくは貴方の所属する企業が)仕事として出来るか?を聞いてるだけ。
別に、銭金抜きで出来るか？
なんて聞いてない >>348
そう、だから現場馬鹿の独断で返答するな、
といっている >>354
聞くなら払う気はあるんだよな？
だったら全力だわw >>357
それは、現場の人間が判断すべき話ではない。
しかし、IT屋ってのは、ホントに百年前の職人さん感覚をまんま引きずってるんだ 客は馬鹿だ
営業も馬鹿だ
ダム作るのに人一億人つぎ込んだら工期短縮できるか？
できねぇよｗ
そういうところから理解させないとITだろうが何だろうが技術者は浪費される
お前ら日本を支えてる技術者だぞ？謀反を起こせとは言わないが主張はそろそろ
覚えても良いころだと思うぞ >>358
すまん、現場判断で客切っていい立場なんだわ
別に儲かってるわけでもないがダークニュースはご法度なんでな
まじすまん >>267
どれくらいの金と時間をかけられるかは客が判断することだから
「技術的には可能です(まじでやるつもりなら見積もり作業するけど、どうする？)」
としか言いようが無いケースが殆ど。 >>355
そこまで言って何で営業が責任持つと言えないのか
技術部門をバカにしながら責任押しつけてないでちゃんと仕事しような >>362
そういう単純な事実を理解できないのが
馬鹿顧客と阿保営業なんだよ
普通の顧客ならそこを感じて現実案を要望してくるし
出来る営業はそういった案件に結び付ける
結局のところ馬鹿顧客と阿保営業を駆逐できればみんな幸せになれる
おまえら営業になんか弱みでも握られてるんか？ >>364
いや、阿保なのはオナニー回答してる自称技術者さんのようなきがするがね。
俺は間違ってない周りは皆間違ってる、状態に陥ってる事自体がその証明だよ。 無理なら無理って言えよｗ
技術的には可能なハズだけど出来る企業は居ないとか言い様はあるだろ >>100
クライアント「ここに私道を作って。その間にある家や土地の取得もお願いね。千人以上の地権者いるから。」 技術者視点だと無能と思われたくないから出来ると言いたくなるんだろう >>368
>技術者視点だと無能と思われたくないから出来ると言いたくなるんだろう
それだ！ 技術的には可能です、がお勧めしません
でええやん…
理由聞かれたら構築が難しいとか保守が大変ですとか言えばええ お客さんがどうしても、というなら、やらんでもありませんが、正直お勧めしません。 IT屋さんの
「解りました」「可能です」「出来ました」
ほど怖いものは無かったからな。
打ち合わせや説明でこの3ワードが出てきた時点で、
失敗する覚悟を決める事にしてる。
んで、外れる事はあんましないんだなＷ クライアントは思い付きを実現してくれる企業かどうか試している
欲しいのはこの言葉の先にあるから営業手腕が問われる局面だわな 出すもの出せばやってあげる
って言ってあげてる
金と時間な 出すもの出せばやってあげる
って言ってあげてる
金と時間な 出すもの出せばやってあげる
って言ってあげてる
金と時間な 逆に言えばやりたくない仕事の場合は
思いっきり吹っかければいいわけだな >>365
おまえ働いたことあるか？
技術者が「それは・・」とか営業が「あれは・・」とか言い始めたら会社終わりだぞ！？
出来ることも出来ないこともひっくるめて考えるのが会社
個別案件は営業力と技術力の戦い、もしくはいくら儲かるかの総務部の判断(総務でええんかね？)
そんな中でも請けてはいけない案件ってのがあるんだよ。
出来る営業はそれを回避出来るが阿保な営業はそれを手柄みたいに持って帰ってくる
まじ殺したいわ >>368
それあるよな
自分にはできなくともアレとソレを使うとできるだろうって
でも、それは間違いかね？顧客に要望に自分は応えられないが
技術的には可能だと顧客の可能性を示すのがいかんかね？
自分に出来なくとも世界規模なら実現できる。そういう可能性(現実)を
顧客に告げるのも一つの仕事だと思うけどなぁ 言外のニュアンスを察してほしいとか甘えるからそうなる
客に最初からコストが膨大になるからやめたほうが良いと伝えたらいいのでは >>9
これがベストだね
さらにどうしてダメか尋ねられたら納期やコストを説明できるし
納得してもらえる流れが作りやすい >>380
うんアンアタのような厄介さんも
何人も付き合ってるよ。
大抵実害の無い現場に押し込められてる >>379
でも顧客の信頼にはこたえられる。
自称技術者さんは自分らだけでタダシイ道
歩む分には構わないけどね >>386
どっかで一緒に働けるといいな
嫌いじゃないぞw
俺はあちこち回ってるから
無事会えることを祈るわ >>381
アンタが個人事業主でコンサルタント業務やってるなら別だが、そうでないなら所属企業から持て余されてる可能性が高いわ 本来みんな幸せになるはずなんだ
コンピューター、その情報処理能力、適性に使えば効率はすごい
だが、結局は人の与えたるアルゴリズムでしか動いていない
何を求め、何を導き出すのか？そんなものはシリコンチップににはわからない
禿げたおっさんにしかわからないのかもしれない
禿げたおっさんは禿げであったとしても誰も思いつかない回答を求めているのかもしれない
禿げたおっさんは言う「この頭に髪の毛を生やすことは出来ないか？」
どうこたえるよ
「生やすことは出来るが三日で死滅する」
「24時間植毛で死ぬまでふさふさ」
「技術で気には可能ですが、あなたの頭皮が耐えられません」
「もう、あきらめようや、な？」
寝るわw 今は無理ですねー、時間がたりない。
次回改修で検討させていただきます。
うちはこれ。
出来ないっていっちゃう。 客にしたら「出来そうだ」と考えてるわけで
その客にいきなり「出来ません」と返したら愉快なふぃんきになる
しかも目の前の客は、実は自分がやりたいわけじゃなくて
客の上司や他部署に報告してお断りに行くのに「出来ないそうです」だと子供の使いになる
その客から二度と仕事をうけなくてもいいなら「出来ません」で切って捨ててもいいけど そのあとにちゃんと付け加えればいい。
技術的には可能ですが、費用対効果は、お得ではありません。 と。 >>395
費用は分かるかもしれないけど
客が得る効果も分かるんです、と主張して通るかね？ >>256
> ジャンボ機の着陸に2500m必要みたいだな
> そして現在世界最大級の空母は全長333mのジェラルド・Fフォード級らしい
で？
何を言いたいのかさっぱりわからん >>297
マジでこれあるんだよなー
で、1回やるとできて当たり前になっちゃう 技術的には可能ですが、月の石を仕入れて売るようなものです 今回のお話ではコストと納期が確実に合わない案となります ご予算と納期の前提が変更されるような事があれば選択肢の一つにはなるかと思います 技術的には可能ですが、まぁ、ソフトウェアは基本的にお金と時間をかければ大概のことは作れるのですが、こちらの話ですと努力をしても追加の工数がかなりかかってしまう形になるので、予算もそれなりに頂きたい形にはなります。
ですので、なかなか予算や時間の都合があります場合は、代替案としまして、〜〜 あと2年じゃ無理、問題の洗い出しも出来ない（サマータイム） 技術的には可能です…が、○○の理由で現実的ではありません >>9
それはだめ。成り立つかどうかは、客が決めること。見積出せばいい。 お金はかかりますが技術的には可能です。
グーグルが数億かけたものを100万くらいで作れると思ってるカスが多すぎ 意味わからん
その後にデメリット伝えて終わりじゃねえか >>297
これは2度とやるべきじゃない
昔と違って今はサビ残だし >>410
営業視点だと
そういうこと言うやつは御用聞き営業と呼ばれる価値が低い人材
否定しつつも代案だして新しい仕事に結びつけんだよ。 「出来なくはないが、コストが非常に高くなる」でいいんじゃね？
どうしてもやれってんなら、料金を高くして対応すればいいんだし。 費用対効果は良くありませんって続ければ良いだけだし >>387
一生ぼくのかんがえたIT業界相手にオナニーしてな >>412
そこわかってないビジネスパーソン()多いよねー >>413
え？
新しい仕事に結びつけるためとか言い訳言いながら、
黙って言いなりになるどころか、無茶な工期まで呑んで帰ってくるのが営業じゃん。 >>389
病院行けよ
夜中に起きてるから頭おかしくなるんだぞ >>421
物の個数の計算じゃないんだから
考えなくてもわかりそうなものなのに
どんだけ頭使わないで生きてんのかねこいつらは 「大幅な費用アップになりますね。」
こう正直に言えよ 先方の担当がアホだと後に支払トラブルしまいに損害賠償になるから業者選定から始めた方が宜しいかととコンペにさせてクソ高い見積り出して逃げる 技術的には可能です。費用と工期の見積もりをお出ししてよろしいでしょうか？見積もりも有料です。 仕事中に技術担当からチャットで「これできる？」って聞かれるのか、
仕事中に営業担当から呼ばれて「これできる？」って聞かれるのか、
わざわざ偉い人同席の打ち合わせを設けた中で「これできる？」って聞かれるのか。
シチュエーションによって回答の内容も変わってくるわな １〜２年は暴れてみせます。しかし、それ以降は保証できません。リメンバーパー 予算と期間を聞いて、その条件で本当にできると思ったならできると言えばいい 「技術的には可能です」だけしか言わなくて誤解する方が悪いってのはただの察してちゃんだろ
予算や納期含めて話したのに「技術的には可能です」しか相手が聞いてねえってならまた別たが >>421
見積もり料をとればいいだけやし、見積もりを自動化してないなら事業撤退した方がいいよ >>436
見積もり要求されてないのに勝手に見積もって見積もり料請求するの？ 面倒なのが、元々の設計思想に入ってない仕様変更や仕様追加なんだよねぇ。
正直断りたいけどやれなくはない。やるんなら設計から見直しして根本的な対応
取りたいけど、技術的負債込みの対処療法的な対応と金額が一桁は変わってくる。
というような事情を説明してわかってくれる客ならいいんだけど、
そうじゃないケースもい多いからねー >>437
見積もりをお出ししてもよいか訊けないコミュ障は仕事辞めてええんやで
急いでいるとかで受注の確実な客ならマージンのせまくって見積りを荒くする
役所みたいに回収リスクゼロだが、無料で相見積り要求する馬鹿な客ならまあ要経営判断やろな >>438
最初の受注の前に、プラン作成や分析を請け負えばいいだけ。 客「これできる？」
技術担当「見積もらせていただきますがいいですか？」
違和感あるよね。 >>440
話の流れはビジネスの成否と見積もり（見積もり料）の話だろ？
自己紹介でもしてるの？お前 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
