【IT】客に誤解されがちな「技術的には可能です」＜どう言い換える？
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クライアントから肯定的な意味であると誤解されやすい「技術的には可能です」という表現は、現場でどう言い換えるのがベターか、Twitterで議論が沸騰している。
発端となったのは、8月11日付のuni1000yama1000さんのツイート。「技術的には可能です」は、一般的に「普通はやらない＆やると非常に困難を伴うので諦めてほしい」という言外のニュアンスが込められているが、クライアントの中にはそれらを全く解せず、「可能性はゼロではない」「無理を言えばやってもらえる」と解釈してしまう人が少なくない。そのため、どのような言い回しであれば理解してもらいやすいかをTwitter上で投げ掛けたところ、さまざまなアイデアが寄せられ、今に至っているというわけ。中には現職の人が使っているフレーズも寄せられており、過去に泥沼にハマった経験がある人は、ぜひチェックしてほしい。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/yajiuma/1137833.html >>442
当然やってるだろ。
その上で、顧客のビジネス環境が変わらない前提なん？ >>443
技術的にはできますけど、時間も結構かかりますよ。もしもやるとしたら当初見積もり超えそうなんで出し直しさせてください。 誤解を与えないために、
はっきり無理ですと伝えるべきだな >>445
ビジネス環境変わる前に納品完了できるように最初に提案しろよ。
なんで客のリスクをお前の会社が背負ってんの？ まあ時節柄
「ぜひ私にやれと言われれば、1年や1年半は存分に暴れてごらんにいれます。しかし、その先のことは全く保証できません。」
とでも言い換えておきましょうか。 ふつうは「理論上は可能ですが、技術的・現実的には不可能です」と言うのではないか？ 「技術」は「理論」と「現実」とを媒体するタームなので、
誤解をまねきやすい。
「技術的に可能」と言うと「理論」と「現実」とを繋げることが可能だと言っているニュアンスがある。 「池田大作のﾎﾟｹｯﾄﾏﾈｰがあれば可能です。」^^ 客「グーグルが無料でやってるんだからできるだろう」 「できない」と言えないときに言うセリフだよこういうのは 原則的には無理です、のほうがスッと通じるだろ？
どうしてもというならそれなりのお金とお時間が…に繋ぎやすいし 普通は「時間とコストがかかります」とか「期待しているような効果は見込まれません」とかくっつけていうだろ。 >>449
五十六さん、好きです、結婚してください >>450
これが保守だと言い切るなら面倒がらずにやれよ。
↓
>面倒なのが、元々の設計思想に入ってない仕様変更や仕様追加なんだよねぇ。
契約しておいて面倒がるな。客から見たら優良誤認だろ。 「物理的には可能でもトータルで見ると損ですね」
前半だけ喋って通じないなら後半だけ言えば クライアントも専門家だからね。一般消費者じゃない。
お得意さんでもあると、「うちの会社ではそんなことは不可能です」とはきっぱり言い難い。
「そんなのはどの会社がやったって不可能ですよ」って匂わせないと競争に負けてしまう。 採算を度外視すれば可能ですが、提示された予算の13倍必要です。 >>454
説明するのが面倒くさいクライアントNo.1 >>461
客が専門家なら、出来るか出来ないか位は判断すると思う
聞いてきたのは、こちらの想定する金額で引き受けるかどうかじゃないか？
多分複数の企業に対して出来るか、その場合の価格を聞いていると思う
自分たちが商品購入する際、複数の店で価格調査するのと同じように 技術者をコミュ障と見下して難題吹っ掛ける発注側と
客は何も理解してくれないという不信感から本当のことを話さない受注側か
そりゃ生産性落ちるわ >>293
でも後から分かったことだが、それに輪をかけた状態なのが
吉田所長率いる東電の現場の人間だったから、びっくりなんだよ
あの当時に、操作ミスやら機械を理解してないことが発覚してたら
東電は袋叩きだった >>464
「本当に出来る」又は「出来ないことが理解できない」競争相手がいるのなら譲るという手も悪くないと思うが。 カネと時間。あとはスタビリティっていうか安定性が担保できないときに使うな。 っていうかこれ聞かれるときの質問は「できますか？」だから、「できません」じゃないんだよね >>15
見積もりだすまで作業するって完全に無駄やないか？
概算でもいいから出してさっさと諦めてもらう方が無駄なコスト使わんで済む >>459
そんなの保守契約次第だろ
一般的には、運用、セキュリティアップデート、仕様漏れの実装とかせいぜいそんなレベルだろ
新規要件を無料でやれとか頭おかしい
amazonプライム料金払ってるんだから、全部見れるようにしろとかそれくらいおかしい >>1
言葉で断らせるのではなく、見積もり費用で断らせるんだよ。 >>476
「絶対受けるな、受けるのなら損失はお前が個人で埋めろ」と言う。 「これ、できる？」
「技術的には可能ですが」
「そんな事はわかってる」
「えっ？」 >「可能性はゼロではない」「無理を言えばやってもらえる」と解釈してしまう人が少なくない。
時間も金もよこさないのだから、
何一つ「無理を言っていない」ってことに気がつくべき >>423
貴殿が病院行くべきですよ、自分で気がついているとは思うけどね。お大事にしてください。もっと肩の力を抜いて生きるといいですよ。 概算見積すら出来ない無能が多いのがここでも確認出来てホッとしたというか残念というか複雑な気分です。 >>459
法令対応が保守契約に入ってるとサマータイム対応、無償アップデートやな。 株式会社ゴミカス電機 粕山様
アホアホ技研の阿呆田です。
いつもお世話になっております。
先日ご依頼頂きましたASIC開発の件、
工数20年で開発費は毎月1億円の見積もりです。
ご査収の程よろしくお願いします。
阿呆田 誰も使わな技術を搭載してコスト増にするのが日本製品だろ >「普通はやらない＆やると非常に困難を伴うので諦めてほしい」という言外のニュアンスが込められている
答えは出ているじゃないw >>485
マジで？
その費用で空母にジャンボが着艦できるのなら、是非ともよろしく頼む >>472
普通は別途料金取るわな。
面倒なことには変わりないが。 「技術的には可能」
どうせ知ったかぶって答えたんだろ
ちゃんとコミュニケーションとれない奴にありがちだよな >>472
保守費用で賄えない作業については別途お見積りという保守契約が多いんじゃない？ 技術的には可能ですが、納期は何時までをお考えでしょうか？と
聞き返す。 その後はその答えに見あった費用を営業経由で返す。 マグロの生け造りだって技術的には可能だけど
実際にやろうとした奴なんていないもんな >>459
保守請け負ってるから>>438みたいな話が来てるってことだろ
断って他社に行かれたら保守も打ち切りになるしな 金銭的な面と期限の問題で無理ですとでも言えばいいよ 「技術的には可能です」の意味は
「会社としてはできないんですけどねー。会社に内緒で俺に直接カネくれるんだったらやってもいいですよー」 だ。 >>408は間違ってない
断り文句としてビジネスにならないでは、確かにこっちの意見が上手く伝わらないと思う
お前らやと俺たちの能力ではビジネスになる方法なんてわからないんだよ
自分たちの能力にどれだけ自信持ってんだそれくらいわきまえろとはっきり言えるのなら知らんが >>397
不可能だと言いたいんだろう
まあ空母なら向かい風で全速航行すればもっと短い着陸距離で済むと思うが
あの重さの衝撃に耐える甲板を作っていたら船にならない >>15
見積だってタダじゃねーんだけどな
その手の見積もりは検討に時間かかるから損失でかい >>501 そもそも断るつもりなら検討しなくて良いだろ 作成可能な最低限の納期と費用言うだけなのに何を議論してんだ？ ほんと、メンドクサいよね。
検証負荷とか、影響を見極めるのが面倒で、やりたくないんだと裏読みしてくれないと >「普通はやらない＆やると非常に困難を伴うので諦めてほしい」という言外のニュアンスが込められている
勝手にニュアンスを含ませんなよ
あと「困難」に技術的な難しさが含まれてるなら最初から自分らにはできないと言えよ >>500
> あの重さの衝撃に耐える甲板を作っていたら船にならない
根拠も出さずにこういうことを言うアホっていなくならないのな 技術的には可能ですが時間と金の無駄です
でいいでしょ 技術的には可能ですが、コストは3倍、工期・納期も2倍になりますが、宜しいですか？ 可能であってもやるべきではないこともあるだろ
今ごろ神武紀元さいようとか 物理的科学的に不可能な事でなければ
技術的に不可能な事って殆どないからな まず、’無理です’って最初に断言するな
でも、なんとかって言われたら、
’技術的には可能かもしれませんが、現実的ではありませんよ’って
言うなー
しかし、この手の無理難題って、いくら最初に説明しても
別のやつが、技術難易度無視して、コストがたけーだの
納期がかかりすぎだの、品質がどうのこうの
言ってくんだよな
ちょうど、今、オフィスで言い合いしてた・・
お盆明け早々、外注に無理難題要求しなきゃなんね
あー憂鬱 しかし、最近は、この’技術的には可能です’でつっぱしちゃうケースって多いよ
典型的なのが、スマホの金属のボトムケース
あれって、ダイキャスト成型してから仕上げまで、２週間程度かかるし
歩留まりも、５０％以下。
プラスチック成型、蒸着、メタル塗装だったら、塗装で少々かかるけど、
全行程で４日、歩留まりも、悪く見積もって８０％ 我々にとってのリスクが高すぎて金を積まれてもやりたくありません 「技術的には可能ですが、コスト面で不可能です」とかはっきり言えばいいのに。 >>483
あんたの立場は？
営業、技術、顧客？
それによって言ってることの意味合いが変わると思う >>194
アイドルなら何でもいいならな(笑)
地下アイドルもアイドルには違いないし(笑) 金をもらってもやりたくないから、金を出せば済むというものでもない。 >>512
人の感情が絡むと意外と出来ないことが多いぞ >>521
判断するからコストと納期を出してくれと言ってくる客もいるからな >>521 >>「技術的には可能ですが、コスト面で不可能です」
客「そのコストは具体的に幾らぐらいですか？」
A：「ちょっと持ち帰らせてください」
Ｂ：「営業呼んできます」
Ｃ：「１おくまんえんぐらい」
Ｄ：「ただじゃ教えません」
Ｅ：その他 同時にふっかけた金の話したらいいだけだろ
どんだけ無能なんだよ
最低でもいくら「もらいます」っていえばいい ＞一般的に「普通はやらない＆やると非常に困難を伴うので諦めてほしい」という言外のニュアンスが込められているが
そういえばいいだけのような？
議論するのはアホ >>529
あからさまにふっかけられた客がどう出るかだね >>521
俺様があと２人いればできるんだけど、
社内でやったらバカばっかで１０人いても無理ですよ
その馬鹿連中のために１人月１００万も出させるのは忍びありません >>521
コストの話になると営業や会社が絡むので、技術担当しかいないならその場で断れない >>526
スプーン曲げか？
あれ、出来るって信じると出来るそうだ
曲がらないのは、信じてないから うちは素人にちょっと毛の生えた店やさかいに、ちょっとむつかしおすなぁ
どうしてもっ言わはるんやったらよそさんあたっておくれやす >>1
そもそも「技術的には可能です」って言葉はクライアントが絶対に「出来ます」って言わせたい場面で
引き出される言葉なんで、文脈を無視して表現だけ変えても他の追い込みが始まるだけでは？ つか、最近はビジネス本の類の影響なのか「技術的には可能です」が
イノベーションの入り口だと思って可能性を深堀りしようとする人も増えたよな。
まあ大体が既存のやり方に囚われない俺カッコイイ的な掘り方か、
自分の知識の無さで検討の余地があるように見えてるだけの掘り方なんだけど。 コストに見合わないとはっきり言えばいい
営業が連れてくる技術屋の方が言ってくれる
そっちの方がありがたい つーか
普通に追加料金が数十倍増えますがよいですか？って言えないの？ >>543
実のところ、追加料金の話を潰したがるのってクライアントより自社の営業や経営者だよな……。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
