【飲食】"お通し代"の支払いを拒んだらどうなるか
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たかがお通し代、されどお通し代である。チェーン系居酒屋などで出てくるお通し。その多くが有料で300〜500円が相場。頼んでないのに出てくるし、前日の「残り物」感いっぱいの品も珍しくはない。訪日外国人旅行客が増えている昨今、海外のチップとは異なる日本の商習慣である「お通し代」を巡り、店と外国人とのトラブルも発生しているという。
お通し代に法的な根拠はあるのか？ お通しの提供を断ったり、代金の支払いを拒むことはできるのか。理崎智英弁護士に尋ねた。
「ケース・バイ・ケースです。お通しがある旨を入店時に店員から説明されたり、店前の看板・メニューなどに見やすく記載されていれば、代金は支払わなければなりません。了解のうえで入店したとみなされ、お通しの提供について店と“契約”が成立するからです」
民法で言う「契約」が成立するには、「申込みと承諾」が必要だ。居酒屋などの飲食店では客が注文（申込み）をして、店側がそれを「承りました」と返し、飲食物を提供することで取引が成立する。
「電話予約時やウェブ予約などで事前にお通しの説明・告知等があれば、入店と同時にお通しを注文したことになります。でも、事前の説明・告知がなければ契約成立の条件が整っていないので、お通しが出てきても提供を拒否できますし、代金支払いも拒めます」（同）
理崎氏は学生時代に居酒屋に行ったとき、「お金に余裕がなかったので、いつもお通しカットを店側に伝えていた」と言う。最近は外国人客に「説明が難しい」ため、「お通しカットOK」の店や「お通しのない店」も増えている。
では、「お通しがある」との記載を見落として入店し、出てきたお通しについ箸をつけてしまった場合はどうか？
「その場合は代金を支払わないといけないでしょうね。例えば、頼んでない料理が間違って運ばれてきて、それを食べてしまったら支払いの義務が生じるのと同じです」（同）
注文と違うメニューが出てきた場合、注文したものと全く種類の違うものなら、客も違いが認識できるため、食べれば故意あるいは重大な過失ありとみなされ、代金を払わなければならない。しかし、注文の品とよく似ていて、簡単に判別できなかったら、代金を全く支払わないか、注文したものの代金のみ払えばいいという。例えば、安い日本酒を頼んだのに高い大吟醸が届き、それを飲んでしまっても、「同じ無色透明で見分けられなかったということで、安い日本酒の代金を支払えばいい」（同）。
お通し同様に、サービス料も仕組みがややこしい。だが、これもやはり店側から事前の“告知”があったうえで入店し、着席すれば“契約成立”となる。よって、「お通しがまずくても払わなくてはならないのと同じで、たとえサービスが悪くても払わなくてはなりません」（同）。
店員に誤って飲食物をこぼされ客の衣服が汚れた場合でも、サービス料は払わなくてはならない。「その代わり客は、別に店側にクリーニング代等を請求できます」（同）。
http://president.jp/articles/-/24950 >>523
それは単なるボッタクリ店やないか・・・
まあ、新宿渋谷は結構あるよね、そういう店 >>545
まー、酔っぱらった状態で、２次会、３次会だろ 路上で雑談もできないしな
客引きは、そこから手数料を貰う
良い店ありますよってね
シラフで払ってるなら、お金持ちですねーとしか
払った時点で、了承したので、取り消しはできないねー >>546
結局「嫌なら先に聞けよな」って事になるだろ
詐欺の片棒担ぐような仕組みはいらんよ >>548
安いよ安いよ
毎月１０００円引き、期間限定で、あなただけ！
ただし、２年縛り
この米粒みたいな契約書は読んでも読まなくてもいいから、了承して、ここにハンコね！
この仕組みはＯＫ？ >>550
美味いお通しが付いてくるのに、お通し代を取らない優良店のホワイトリストならほしいが
自爆して、これマズ―ってするの？
二度と行かないのに >>124
アホだなーもともとある風習を後からやって来て、知らないから騙されたとかキモい >>552
またキチガイかw
もともと有る風習でなら、お通しってのは無料だ。 >>1
お通しは拒否する
出される前に要らないと言う 席に着いたら即酒とツマミで一杯やれるように配慮された制度なんだけどな
何で外国人に合わせる必要があるんだ、そのくらい学んで来いよと >>534
こんなの10時間居座っても文句いう筋合いないわｗ 居酒屋のチェーンなんてゴミしかないからな
行く奴なんて味覚異常者しかいない アジの酢漬、煮こごりとか若い時はなかなか頼まないようなものが出てくるのは楽しかったな 最近の飲食店の不満ってチェーンに対するもんだからな >>562
居酒屋ってより、漁師町の小料理屋で
常連客の漁師が、自分で釣ったのを持ってくる様な店に多いな。
酒代は安くないけど、料理は安いし。 お通し取る店は度胸あると思うよ。
ショボかったらイラっとくるし。
いずれにせよビール飲む人向けだよね。
ゆっくり料理を待てる。 お通し代払うなら行け。
払いたくないなら行くな。
ただそれだけじゃない？ >>569
払う店だと、入口にはっきり書いときゃいいだけなんだよ。 冨永 格（たぬちん）
‏
@tanutinn
12時間12時間前
その他
第２次安倍政権での主な採決強行（朝日新聞）
特定秘密保護法案（13年11月衆院特別委）
安全保障関連法案（15年７月衆院特別委）
ＴＰＰ承認案と関連法案（16年11月衆院特別委）
カジノ解禁法案（16年12月衆院内閣委）
「共謀罪」法案（17年５月衆院法務委）
働き方改革関連法案（18年5月衆院厚労委） 外人にガンガン訴訟起こさせればすぐにこの悪習も潰えるだろう >>574
旅行者が訴訟ってのは、簡単じゃないよ。
レジ前で「この、324円ってのはなんだ？」って揉めてくれればいいw >>576
訴えればいいんじゃね？ ⇒ >>537 近所の体育会系学生御用達の居酒屋さんがお通しがカレーライスだったりミートソーススパゲッティだったりがっつりした一食分出されて300円なんだけど、断れないもんだろうか >>578
知ってるのなら、腹が減ってる時にだけ行けw
値段も内容も判らないってのは、初めての客に問題だから排除しなきゃならんのだ。 お通し云々言う奴は大概それだけに収まらないからな
「薄い、不味い、高い」一緒に飲んでいて嫌気がさす でもお通し出さずに
サービス料って書いてあれば外人も納得するんだろ チェーン店はわからんけど、お通しは店の個性が出て好きだけどな >>584
【審議中】
∧,,∧ ∧,,∧
∧ (´・ω・) (・ω・｀) ∧∧
( ´・ω) Ｕ) ( つと ﾉ(ω・｀ )
｜ Ｕ ( ´・) (・｀ ) と ﾉ
ｕ-ｕ （l ) ( ﾉu-ｕ
`ｕ-ｕ'. `ｕ-u' お通しがない店には行っても美味しいものが無いことが確定している >>523
いろいろおかしい
まず、サービス料の計算が間違ってる >>557
そうだね。文句を言う方がおかしいわ
大した金額でもないのに つか。もともと、お通しには金取らないよね。
これで、しばしお待ちくださいって、口しのぎだよね。
いつから席料強奪の意味に変わったの？
やっばチェーン居酒屋のせい？ >>590
80年代辺りの、つぼ八だのの安チェーン居酒屋からだよ。
そんなことも知らん連中が「お通し代は日本の文化だ！」とか言ってて笑えるw >>592
選べるってのは商売として悪くないと思うけど、昔の美味い居酒屋は仕入れに行って
「お、このイカええやん！大量に捕れて安いし」ってのを買って来て、無料で出してたんだよ。
その日の店一番の商品で「金払うから、お代わり頂戴・・・」って言っても、皿/人！って売ってもらえなかったw 欧米のチップの方がいくら払ったらいいのかわからないし
サービス料払うんなら１品サービスでいいと思うけど
払いたくなければサイゼリアや日高屋で飲めばいいんじゃないか >>597
> 払いたくなければサイゼリアや日高屋で飲めばいいんじゃないか
そそ。つまみなしにビールが飲めるかってんだ。 そういうものかと納得して受け入れるだけ
拒否したり怒ったりすることか？ >>523
どこがチェーン店なんだよw
結局こういうのやってるの東京ばっか 通し見たら、その店のレベルが解る
適当なもの作ったりとか、千切りキャベツの大盛り出すような店は
イマイチ お通しが 嫌で入らない客も多いというし。
店にとってはマイナスなんだよな。あれ。 お通し代をやたらケチるヤツもお通しシステムを悪用する店もどうかと思うわ
席料にするとお通し拒否しても金だけとられるのに >>604
良くも悪くも日本的だったシステムが通用しなくなってきたんだな >>603
>お通しが 嫌で入らない客も多いというし。
俺過ぎる
なので和な飲み屋にはほぼ行かない
サービス料なら払うけど
注文していない食い物を押し付けられて金取られるのは我慢ならない テーブルチャージみたいなもんだが、
ソフトドリンクにはつかない店も多いという不思議サービス >>589
>>557
最近お通しを選べる店もあるね テーブルチャージは５００円です
こちらの小鉢はサービスです
て言えば同じお通しでも客の受け取り方変わらない？
少なくともテーブルチャージ慣れしてる外国人とか
個人的には注文した料理が来るまでの酒のツマミに欲しいけどねお通し お通しは別に構わないが
不味い店のお通しは心底腹立つ
当然お通し自体不味くて高い 結構みな外食してるな。
家で飯を食べた方が安いだろ。 個人経営の普通の居酒屋（立ち飲みじゃない）で
ビール飲みながらお通しとかぶらないように
大瓶一本飲み終わるまで料理を注文しなかった
聞いたらお通しが無い店でせめてメニューに
書いておいてくれって思った
お通し無の場合すぐ出せるメニューも
明記しておいてほしいな >>518
お通しは要らないと言ってるじゃないか。
お通しも料理やおつまみも美味けりゃ良いじゃない
区別する必要も無いし >>615
いつも同じ味だと飽きる
でもそれを口に出せない うまけりゃいいは全く免罪符になってねぇよ
料理が待つ間〜も同様
客のためを思うなら即出しメニューを用意しとけばいいだけだろ
なんでぼられる客側が必死に擁護してるんだよバカジャネーノｗ お通しいらない人は自分の
食べたい料理しか食べないのかな
それだとコースも頼まないってことか
ラーメン屋みたいに無料でメンマとか
チャーシューのキレ端だしてもらっても
断るのか
値段だったらそもそもビールとか酒なんて
スーパーの２倍以上も高いし外で飲まなきゃいいじゃん 温泉旅館でまんじゅういらないから値引きしてって言えよ うーーんとね お通しでgdgd言う客は来るな
貧乏癖ーんだよ が本音です 頼んでもいない食い物なんて1円だろうといらないよ
五輪の外人客に期待だな
悪質店でどんどんごねて廃止させろ
日本の悪癖は外圧じゃないと正せないというのが情けない限りだが 前に見たことがあるけど
店の人にお通しいらないってクレーム付けて
さんざん押し問答してカットできなくて
頼んでないもんに金とりやがって
なんてイライラしながら酒飲んでる人がいたけど
そんなの飲み方で楽しいんだろうか >>627
ビール飲みながらお通しとかぶらないように
大瓶一本飲み終わるまで料理を注文しなかった
聞いたらお通しが無い店でせめてメニューに
書いておいてくれって思った
なんてイライラしながら酒飲んでる人がいたけど
そんなの飲み方で楽しいんだろうか >>617
ちがくて、金払って箸つけなきゃいいじゃん。
みんながやればまともな店は改善するよ。
まともじゃない店はつぶれるよ笑 >>629
金を要求されると解っていたなら要らないって話しだろ。
元も子もない話をするな。
>>621
だよな
チップ文化がないからな日本は。
嫌ならサイゼとかファミレスで飲んでろということ。 客の為
事前に確認しろよ
お通しセット\500としてメニューに乗せるだけでいいだろ
客のためと言いつつ客をケチだの何だの罵るなよ
チップの代わり
じゃあサービス料として最初から明記しろよ
食い物抱き合わせにするなよ
このように微塵も理屈だってないのが「お通し」
店が単にぼったくりたいだけのシステム 質問でーす
最近、朝のお通じがすっきりしないんですが
どうしたら良いでしょうか？教えてくさい
(´・ω・｀)b >>633
お通しない店なんていくらでもあるんだからそこで飲んでろよ >>635
本当にそう思う、安い所はいくらでもあるからそっちに行ってもらいたい
ついでに外人も来るな お通しとお通じをかけた高度なボケ出したんだから誰か突っ込んでくさい
(´・ω・｀)b お通し代を取ると知らせてくれれば近寄らないよ。
明記しない以上、詐欺と言われても仕方ないだろ。 >>1
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