【飲食】"お通し代"の支払いを拒んだらどうなるか
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たかがお通し代、されどお通し代である。チェーン系居酒屋などで出てくるお通し。その多くが有料で300～500円が相場。頼んでないのに出てくるし、前日の「残り物」感いっぱいの品も珍しくはない。訪日外国人旅行客が増えている昨今、海外のチップとは異なる日本の商習慣である「お通し代」を巡り、店と外国人とのトラブルも発生しているという。
お通し代に法的な根拠はあるのか？ お通しの提供を断ったり、代金の支払いを拒むことはできるのか。理崎智英弁護士に尋ねた。
「ケース・バイ・ケースです。お通しがある旨を入店時に店員から説明されたり、店前の看板・メニューなどに見やすく記載されていれば、代金は支払わなければなりません。了解のうえで入店したとみなされ、お通しの提供について店と“契約”が成立するからです」
民法で言う「契約」が成立するには、「申込みと承諾」が必要だ。居酒屋などの飲食店では客が注文（申込み）をして、店側がそれを「承りました」と返し、飲食物を提供することで取引が成立する。
「電話予約時やウェブ予約などで事前にお通しの説明・告知等があれば、入店と同時にお通しを注文したことになります。でも、事前の説明・告知がなければ契約成立の条件が整っていないので、お通しが出てきても提供を拒否できますし、代金支払いも拒めます」（同）
理崎氏は学生時代に居酒屋に行ったとき、「お金に余裕がなかったので、いつもお通しカットを店側に伝えていた」と言う。最近は外国人客に「説明が難しい」ため、「お通しカットOK」の店や「お通しのない店」も増えている。
では、「お通しがある」との記載を見落として入店し、出てきたお通しについ箸をつけてしまった場合はどうか？
「その場合は代金を支払わないといけないでしょうね。例えば、頼んでない料理が間違って運ばれてきて、それを食べてしまったら支払いの義務が生じるのと同じです」（同）
注文と違うメニューが出てきた場合、注文したものと全く種類の違うものなら、客も違いが認識できるため、食べれば故意あるいは重大な過失ありとみなされ、代金を払わなければならない。しかし、注文の品とよく似ていて、簡単に判別できなかったら、代金を全く支払わないか、注文したものの代金のみ払えばいいという。例えば、安い日本酒を頼んだのに高い大吟醸が届き、それを飲んでしまっても、「同じ無色透明で見分けられなかったということで、安い日本酒の代金を支払えばいい」（同）。
お通し同様に、サービス料も仕組みがややこしい。だが、これもやはり店側から事前の“告知”があったうえで入店し、着席すれば“契約成立”となる。よって、「お通しがまずくても払わなくてはならないのと同じで、たとえサービスが悪くても払わなくてはなりません」（同）。
店員に誤って飲食物をこぼされ客の衣服が汚れた場合でも、サービス料は払わなくてはならない。「その代わり客は、別に店側にクリーニング代等を請求できます」（同）。
http://president.jp/articles/-/24950 >>250
安呑み屋にはあんまり無いのも事実だが、有るところは書いてあるよ。
チップに5㌣（置かないと、日本人がチップ忘れたと思われるから）置いて
追い掛けてきたウェイターに「ノーサービス、ノーチップ！」って揉めたことはあるw >>252
飯屋なら短時間で飯食ったら終わりだけど
居酒屋はそうじゃないからだよ
馬鹿はお前 >>252
0円の店は0円で問題ないだろ
制度だとか義務だとかいうものではないただの店のシステムだから 古い閉鎖的な村社会と議論するのは無駄
店を分類して情報を広めて棲み分けるしかない 酒と料理注文した後で、ゴミのようなお通しの小鉢持ってこられて500円とか
毎回目が点になるわ お通しは美味しいもんだよ。逆に1品目が出てくるまでにビールだけどうぞとか言われても困るわ。
席料代わりに粗悪品を突き出す質の低い店に行くから文句が出るんだろ。
280円でユッケ出して出せないときは出さない真面目な店と客に迷惑かけまくったアレと似たようなもんじゃないのかね。 食えない人もいるだろうに
頼んでもいない物を強制的に出して金取るとか悪質すぎる あえて言わんかったけど好き嫌い前提で飯の話されても困るわ。店はお母さんじゃねぇし。 >>11
せめて何点か選択肢与えてその客が食えるもん出せと 初めての所でお動し出るとこなら
生中を一杯頼んで
出たあて不味いとそれで終わりにするけどなｗ
最初だとこれで店がどんなとこか大体わかるし
良い事だと思うがｗ 自分の権利ばっかり言って、店の事も考えてやれよ。
お客様は神様とか思ってんじゃないの？
立場は対等だよ。
お通し代くらい払えないなら家で飲んどけ。 >>267
そういう事。そういう発想の人は宅飲みしなさい。 もう乞食が暴れてるだけだから有意義な話はでてこなさそうだね 庶民相手の店なら、〇〇円以上注文したらお通し無料
とかにするほうが儲かりそうな気がする。 席代を取ることにしていわゆるお通しはタダで提供することにすれば店は何も変わらず営業できる。さらにいうとお通しを断るやつがいたら店の得になる。 お通しは食わないよ、あんなの手を掛けてるわけでもないしアテにもならんつか食う気が起こらない。場所代ぐらいの気持ちで払ってるけどな誘われて行くぐらい。飯も美味いわけでもないし居酒屋に多くは求めない けーさつを呼ぶと言われようと民事だし契約交渉は自由だわな
来るたび客全員がやれば店員のヒューズを飛ばせるかもしれない そんな店に行かずに潰せばいいじやない
なんで説得したり議論しようとするかなw >>275
放っておくと、新たに湧いてくるからさ。
こういう店は徹底的に潰さなきゃならん。 >>271
お前の中の庶民はどんだけ貧乏なんだよw ゴールデン街の飲み屋は外人だけテーブル料無料とかだけどな。 場所と片付けの代金を体良く言ってるだけなんだから文明人がいちいちゴネるんじゃねーよ。 お通しを出さない店や断れる店のリスト作って広めればいいだけ
そしてリストに無い店のやり方を警告する
新しい価値観の人はそういう店に行けばいい
古い村社会の化石世代と
解り合ったり価値観を共有する必要はない そもそも合意が無い時点で契約は成立していないので契約解除も糞もないよタダの無効。
店も店だとすれば客もその程度の知識しかないんだから合わせるのも大変だろうね。 >>282
ウチは有ります！って表示さえしとけば、席料でも入場料でも突き出し代でも取って構わんよ。
悪いのは不明朗会計だけなんだ。 お酒のみに行ったら、それなりのお金を払うんだからさ、お通し位で目くじら立てるなよｗ
ご飯食べに行ったとしても、お通しで文句言うなら外食するなよw情けない
家で自炊すれば宜しいｗ お通しが焼き鳥やポテトなら文句はないがきゅうりやキャベツで500円ってナメてんのか >>285
バカは氏ね！と、何度言われれば理解できるんだ？ お通しに価値があるならメニューにあれば頼むんだよ。誰も頼まないなら要らない物。それ以外何がある。 >>286
それは違う。注文と違って、突き出し代は座った時点で取られるんだから
店に入る前に表示してないとダメだ。 >>284
消費者側が行っていい店と
ダメな店の情報を作って行かなくちゃ
店任せでは勢力図は変わらない >>287
お前がきゅうりとキャベツ舐めてるだろエアプ 自分としては、席料と迷惑料と受け取って払ってるけどねw
酒飲みの時は、多かれ少なかれ店員さんに迷惑掛けるのだから
店の良し悪しは、最終的に払った金額と満足度の相関関係だろ？ｗ
明朗会計だの、お通しの有無ではないと思うが >>291
法的に店に義務付けることが大事だ。
ヨーロッパでは、メニュー自体が入口にあることを義務付けられている。 >>288
オマエは理解できてないだろ？ｗ
馬鹿なのに死んでないw
そんな馬鹿に死ねと言われてもｗ
失笑するだけだぞw馬鹿 >>295
逃げ回るんじゃなくて反論しろ。
俺の過去レスで、お前みたいなバカにも解る様に書いておいた。 >>290
事前告知の話じゃ無くて、メニューの一つとして、必要ならお通し頼めたらば良いんじゃねって話。必要なきゃ頼まなきゃ良い。 お通し結構好きだけどね
しょぼいもの出す店は所詮それまでの店、二度と行かない >>298
ね？その分だし巻き卵とか頼みたいよねぇ？ >>294
消費者がアクションを起こさないのに
立法府が動く分けない
やるべきことは行動し
情報を作り広めること
やるべきでないことは
理屈を捏ねたり議論したり
相手を説得すること >>296
反論する謂れがないw
オマエみたいなキチガイに罵声を浴びただけだものｗ
いきなり罵声を浴びせるキチガイの話を真面目に聞くのか？ｗオマエは だってさ？マクドナルドで店内利用したら漏れ無くポテトsは注文になります、とかおかしいじゃん？全く同じだと思うけど。 せめて客に食えるか聞いてから出せよ。好き嫌いあるんだからさ。 >>297
それは、突き出しやお通しではない。ただの注文だ。
俺はその日、店が勧めたい1品が有って強制していいと思ってる。
だが、それは強制なのだから入店前に分からなければいけない。 >>77
20人いたら6000円だからな。仮に枝豆に6000円とかありえん。 >>299
お通し含めての店の評価だからね
お通しも注文したものも、払った対価に見合わなければ
二度と行かないだけ
結局は、最終的に払った金額に見合うかどうか
それだけだと思うけどね、飲み屋なんて >>306
それ押し売りじゃん。客に注文前に押し売りするのが正しいサービスなんだろうか？って言うかなり基本の話だと思うんだよね。 メニューの隅っこに「席料300円。お通しサービス」と書いてある 昭和の人々はみんなかわいそうに普通だと思っていた
酷いね
あんなまずいのに
切干大根とかにんじんとか嫌いなものばかりｗ >>309
明朗に事前提示するなら、それは店のルールだ。
嫌な奴は入店しなきゃいいだけ。
俺は鶏を食わんので、その店がどんなに旨くても、突き出しが鶏の日には入らない。 >>287
美味しかったか不味ければ確実に潰れるからｗ
潰れえないならマックと同じ
あんなに不味いのに馬鹿舌が常連かとニヤニヤしとけ ちなみにね？夜お酒注文するお客さんは、最低一品は注文してね？コレは、全然わかるの。 お通しで文句言うなら、酒だって相当乗っけられてるんだがw
そんな事で文句言うなら家で飲めｗ
お通しも吹っ掛けた金額で酒を飲まないで済むぞw
どうも文句を言う連中の言ってる事が分からんねw
要するに、お金が無いって話なら、外食するなよw外で飲むな喰うな
それで解決だw >>311
お前、いくつだ？つぼ八や和民が支払総額かさ上げの為に金を取るまで
突き出しってのは、その居酒屋で一番美味いものだったんだぞw 無料だし。 >>310
それを店の前に大きい看板で表示しとくべきだわ
「うちの店は席代取ります」って
そしたら入らないから
知らずに入って「席座りましたね？はい500円」とか何なのマジで >>312
いやまぁ、内容的に、そのルールはあんま要らないよね、無い方が良いよねって話題なんだと思うんだけど。 注文された料理出すまでに時間掛かるから、
作り置きの一品を即座に出して、それでとりあえず繋いでよって意味の一品だと思ってたんだが、
単に席料代わりなんか？ >>322
日本語はできるか？お通し代を取るのは、小料理屋以上だった。
居酒屋で突き出し代とかw 行きつけの店を見つけろよwそれに尽きる
付き合い酒なら割り切って諦めろw
不味くて高い店に行くから、お通し程度で文句が出るんだろ？
美味しくて良心的な店を自分で探せ これだけ批判されるってのはそもそもまずいもん出すからなんだよな
みんなが好きそうなうまいもん出せばこんなに批判されないのに 年中玉子焼きで構わないんだが。酢の物とか要らん。明らかに材料費ケチってるのばっかだし。 >>324
店によるよ
酒のつまみでタダなとこもあるし
何も頼んでないのに水と一緒に出たら割とそれw >>328
ってか頼んで無いもの勝手に出して会計に入れ無い方が、より良いよねって話しょ？皆んな美味くて、かつ自分が食べたい物を食べる為に店行くんだから。 海外の旅行者は違和感あるのを
わかっていながら出す企業に問題がある 良ければ馬鹿の戯言だと思って聞き流してもらえると嬉しいんだが、
現代って知らないものは知ることができないってのがあると思うんだよね。当たり前だけど。
何かを選ぶときに自分では最適解を手に入れたと思ってるんだけど、検索にしても注文にしても自分の知っている以上のものに触れることはできないんだよね。これも当たり前か。
ネットで自由に情報を得ているような気分は味わえるけどターゲティング広告の下劣さは増していくばかりだよね。
そんな中で自分の意図しない多様性をある程度受け入れる懐を持つことは自らの為に大切なことではないかと思うのよね。
集金システムとしてお通しを使うカス店は別だがね あとね、メニュー見てこの店違うわって思ったら注文せずに出たいんだよね。いきなりお通しだされても困る。だって店頭にメニュー無い店あるんだもん。 >>339
お前の言い張りには興味がない。無料だった事実は教えてやった筈だ。
安居酒屋チェーンが、支払総額を誤魔化す為に始めたんだよ。
客が平均で三杯の生中を呑むとして、突き出しで3百円取っておけば、ビールを百円安く見せられる。 最近は会社関係では居酒屋には行かないなあ
飲みに行くときは明朗会計なファミレスだわ
個々での支払いも応じてくれるし
先輩や上司も、もうそういった世代になってきているわ きまってるじゃん。
従業員に殺害された後、
山林に埋められるか、
海に投棄されるのｗ お店の暖簾に、お通し価格○○円ですと、明示すればいいだけ >>346
待て待て！いきなり何言い出してるんだ！？ >>347
飲み会だったら団体プランだよなぁ。お通し代もプラン込みだろ？
まぁ、上級国民様はそうじゃないのかもしれんが。 「本店はいくらかかります」と
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