スギ薬局社員パートナー限定 part43
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前スレ
スギ薬局社員パートナー限定 part42
https://egg.5ch.net/test/read.cgi/bio/1633183183/ 営業開始時間イコール出勤時間だけれど
ファーロとカカリとポリムスとラクチェと分包機の立ち上げに10分はかかる
サービス残業の時間外労働は厳に禁じられておりますので
開店と同時に処方せんをお持ち込みの患者様はとりあえず30分くらいはお待ち下さいね
たとえ目薬が1本でも はなわ君の声ってあんなに鼻に付くような声でしたっけ? 「罪名」窃盗・建造物侵入
(主文)
被告人Aを懲役1年に処する。
被告人Aに対し,この裁判確定の日から3年間その刑の執行を猶予する。
被告人が被害金全額について被害弁償し、示談が成立していることに加え
前科がなく(前歴あり)、一貫して事実を認めて反省していること。また既
に全国的な実名写真ありマスコミ報道等々により、その社会的制裁を受け
ていること。被告人は現在、医師の下で積極的に更生プログラムの治療を
受けていること。また証人として出廷した親族が今後の監督を誓約してい
ることなど、被告人のために酌むべき事情も存在することから,これらの
事情も考慮し,被告人に対してそれぞれ主文掲記の懲役刑を科した上で、
いずれもその執行を猶予することが相当であると判断した。
(求刑:懲役1年6ヶ月) >>5
マジで10分はかかる
9時開局だけど
9時から2人いれたらダメって言われたわ 前科の事実を知る友人や知人から、就職先にバレるといったパターンもあります。
通常、前科は一般人に公開されることはありません。
しかし、周りの人から就職先に前科がバレることは十分に考えられますね。
また、就職先の人事がインターネットで検索するといった可能性も考えられます。
過去の犯罪がネットのニュースやトレンドブログなどに挙がっている場合、前科が
発覚してしまうこともあります。 最近新500円がレジ機ではじき出されるけど
皆さんの店舗はどんな対策してますか?
対応するにしてもレジ機がバージョンアップするんですかね? 逮捕、起訴、有罪、離婚、妻子の引っ越しや転校、また奥さんの転職(再就職
活動)、親族や子供たちのPTSD発症など,どれだけの迷惑・負担をかけたか分か
りますか?簡単に社会復帰出来る程、世間はあまくないですよ!! もう肉体労働
の厳しい世界で社会復帰をして、家族と親族、被害企業への贖罪を果たしない!!
今回の犯罪がいかに多大な代償となったかを自問自答して猛省なさい。 >>16
悪銭扱いにしてしろって営業情報に載ってたよ ドラッグストアって色んなお客いるけど
美男美女がいて目の保養で癒されてるわ 従業員が足りなさすぎで
棚替え終わらない
もう12月だけど
どんどん棚替え溜まっていくし
追い付けん うちはもう崩壊してる
31日まで期限チェック終わらなくて次の月の期限チェックが始まる
今月も当然まだ終わってない
無理なワークを組んだまま進捗すらチェックしない無能が悪いから知らんけど >>18
うちは手入力ミスの可能性あるからドアロにある500円とトレードして入れてるよ
あとから社員に報告するようにしてる 客が期限切れ見つけてくれるよ
うちは…
とんでもないよな スレ立ておつです
推販頑張れやら登販取れやらで嫌気がさしてきたので、スレの先人達のお知恵を拝借しようかと思ったのだが
棚替えが終わらんのと人員不足はスギの当たり前だったのか
契約期間内でも辞められるのかな?
3月末まで耐えなきゃダメ? >>27
無資格ならブッチしても制服着払いで送りつければOK
現場は混乱するけど 毎年年末年始に出勤することで家族から責められるし色々もう疲れた
単なる無資格パートだし来月で辞めます >>29
無資格なのに頑張り過ぎだね
堂々と休めばいいのに
文句言われたら「じゃ辞めます」で 年末年始は営業時間も短いし社員だけで回せばいいんじゃね
パートは全員休みで
年末年始店占めるのが一番いい
地元のスーパーは従業員のために三が日休みにしてるぞ >>27 >>28
ご意見ありがとうございます
確かに無資格短時間パートナーなので
年末のアレコレを乗り切るついでにもうひとふんばりしてみます
共に働いとる同期パートナーは皆良き人々なのが悩ましいところです 大晦日はまだしも三が日は閉めても良いと思うけどなあ うちの店舗、三が日のうちどこか一日は必ず出るようにと言われてる…
みんな家族が一番大事だろうし正月くらい休みたいよね… 正月三が日は休みたいし
強制的に出勤とか
時代錯誤だよね パートは休もう
社員と同じくらいボーナスもらえたら出てもいいけど むしろ元旦出勤のパートの時給の方がおいしいやろ せめて三が日は特別時給&社員に出勤手当出せよって思うわ 最近の傾向だと正月も開いてるより休業した方が世間からのイメージ良いまであるんだけど上はそんなの一生気づかないんだろうな >>41
お店の経費も掛からないから
正月休みは大正解でしょうね 判決速報! 懲役1年6ヶ月 執行猶予3年
次は行政処分で年内決定予定。 判決速報! 懲役1年6ヶ月 執行猶予3年
次は行政処分で年内決定予定。 判決速報! 懲役1年6ヶ月 執行猶予3年
次は行政処分で年内決定予定。 >>48
6時間以上で時間あたり200円だったかな?
短時間の子はなにもないよ 今年の元旦客こなくて作業進んでそれでも暇で倉庫整理してたわ
確か元旦って日配だけで納品もないよね? 「ドラッグストアは準医療提供施設ですから社会のインフラとして365日営業する義務があります(キリッ)あ、医療提供施設である調剤室の皆さんは年末年始5連休してくださいね」
納得できるだろうか >>46
ファーロは止まらんので転職をおすすめする >>48
元旦だけど土曜日だから 割増時給でしょう 経歴詐称(懲戒解雇歴2回不実記載)、賞罰の有無(前科歴不実記載)
弁護士のアドバイスは、無視するなよ! >>54
確かに普通の土曜日ではないのに
それで済まそうなんて
虫が良すぎる >>54
え?それにプラスで元旦手当てじゃないんですか?
プラスじゃなかったら登販パートは通常の土曜日時給の方が高くなるから
全然割り増しにならないじゃないですか >>49
これ知らなかった
契約が4時間なんだけど元旦に出ても手当てつかないんだね
なんという 正月休みだと日配の期限気にして発注したり先付け発注しなきゃで大変だし
見切るタイミング間違ったら廃棄率上がるし
昔店長が全くの無能でなにも気にしないでいつも通り発注して全部スバって半額以下にしてけどパンだけでオリコン2箱パンパンになってたことあった まぁでも年末年始は12月退職組なら
年末しか関わりないから
気楽にいこうよ >>58
通達気をつけて見てて
店長も見落とす時あるから >>49
毎年嫌だけど200円アップだと思って出てた…
元旦はヒマだからと店長に時間数短くされて4〜5時間しか出てなかったかも…
ますます働く気が無くなった… >>63
本来短時間であろうと出すのが当たり前なんだよ
ジャパンなんて三が日出てたよ
元日5割増だったような
他企業でも三が日は何かしら出るもんだよ >>64
年末の売上予算達成で大入
30〜3日まで(だったかな?)はお年玉
明細に載らない現金手渡しの時代もあったよね >>64
J店舗だけど5割増しとか聞いたことない
昔は6時間以上勤務で一日当たり+500円とかだったと思うけど……
あと年末大入りはあったね MSですれ違うスタッフさんの顔に疲れ切って元気がないって書かれてた
大正解です!!
そこの改善は退職すれば良いんだよ
仕事量が一人150%ぐらいあって、確実に翌日持越しだし
レジだけで5〜6時間入りびたりで
人件費もないし従業員も最低3人しかいないし
もう12月退職でいいよね うちの店だけかと思ってたけどどこもなんですね
レジ三台でワースケは全員全時間レジ
発注も棚替えもレジしながらとかバカにしてるのかと思う 例年元旦は店長出勤命令出てた事あったけど今回もありますか? 出勤命令って今もあるの?
会長変わってから見てないけど
本部社員には降りてきてるのは知ってる 割増とかそんなはした金要らんから、元旦ぐらい休ませろ。 皆元旦元旦って書いてるけど、元旦って1月1日の朝の事だからな
1日休みたいなら元日だぞ 元旦から仕事したくない→元日の朝から仕事したくないで正しい
元日は17時までで夜勤はないから 元日も22時までですか?!
このへんは1日が17時までで2日が18時3日が19時で4日からが平常営業というのがデフォです >>75
何年か前までは元日は10時から20時までだったけど、年々閉店が伸びてるんだよね…
来年がどうかはまだ知らんが
2日から通常営業だし まぁ、大概主婦パートは三が日は当たり前のように有給使って休んでますね。
某ドラッグストアは三が日は一回は出てくれるってか、そういう人しか採用しない。
この会社は人が足りない上にパート募集しても来ないから結局他店に応援頼む。 何が社員一人一人の幸せだよ
だったら、正月三が日は休業して休みを入れ込んで欲しいわ とーはんが店長とパート2人しか居ないって店も有るらしい。当然毎月10日位応援依頼してるみたい。
なんでそんな人員配置をするのか不思議。そんな店の店長はよく堪えてるなって思うよ。 >>79
まだいい方では?
うち都心店だけど資格者店長、午前パートの二人しかいないけど資格者応援7日ぐらいだよ
それよりは無資格が足りなくて応援もらってる日数の方が多い
前の店長が悪くて学生一気に辞めて、留学生も居なくなって人手不足が深刻
夜は店長+自店バイト+応援+応援+応援なんてこともあるし
採用してもOJTする時間、余裕がないからまともにOJTできなくて辞めてくし 立場が弱くて、お正月休みたいなんて言い出せない…
ベテランパートナーさんは当然のように31日から有給休暇取るけどね。常にこんな感じで新しい人続かん訳だわ…
今年の元旦、5時間で1000円手当ついてた。
明細みた私暇人たな。 >>80
店長が休みの日は資格者の応援が絶対必要って事ですね。なんでそんな人員配置をするんかね。他のドラッグストアの人からしたらあり得ない話ですよ。
既存店の人員不足を簡単に応援貰えばいいだろ的な考えね。
出す側としても貴重な人材を取られて仕事がはかどらない。
応援貰ってる店も希望日時が全部貰えるわけでもなく、負担が多すぎて辞めて行く人も多い。
まさに悪循環。 >>82
しかもどんなに人材が不足していて
SVに募集をお願いしても
「従業員が少ないといって無理だと言わない。
どうにかしてもやれるようにしてください。」
って言われて結局募集してもらえない
じゃぁ、SVが2レジ担当して棚替えして接客して炊飯して
アプリ勧誘してくれんですよね? >>83
人員不足に対して何もしないSVが居て、その人一般に降格なって退職したよ。 登販が自分含めて2人しかいない店と、社保2名+社員3名全員登販持ちの店にいたことがあるけど、大変さが全然違った。体調不良とかで誰かが突然休んでも何とかなるし。
これで同じ給料だと思うと理不尽だなって感じる >>85
店舗の規模が全然違うんじゃない?
売り上げそれぞれ何千万くらいなの? >>86
2人の店が月商2500万くらいで、5人の店が2200万円くらいかな。
前者の方が店も広くてレジ台数も多かったからまじでしんどかった。 >>89
無資格がトーハンのふりしてやる
リスト読み上げてサインもらうだけだもん。
新人でもできるよ >>90
それはいずれバレるよ。SVは知ってるのですか?知ってて暗黙の了解的な感じなら間違いなくSVは懲罰対象。
内部監査もよく店舗巡回してるから絶対出勤簿見られますよ。 登販いないって何?
休憩中でもなく本当に不在で営業してるの? >>77
人が足りてない上に新店をアホほど作るからどーしようもない。 登販なしはさすがに…
SVとか店長とか降格レベルになるやつ >>90
薬務課のゲリラ訪問あったら楽しそうだね! まぁ、時給をせめて1000円以上にするか資格者手当てを上げないと募集しても中々集まらないでしょう。
地域の最低時給で募集してるようではまともな人材は確保出来ないよ。
よく面接をドタキャンされる事も珍しくない。 登販いなくても薬剤師にふればいいっておもってるんでしょ、それ迷惑 とうはん社員の充足率ってか不足率は数字で出せるんだから
それを根拠に出店ペースに物申せる幹部が居ない/言える空気がないってのから
本当に絶望しかない 有給はみんな取れてますか?店舗によって取得回数は全然違う。
自分がかつて居た店では社員も結構有給を取れる店も有ったけど、人員不足の店舗は中々取れない。
その辺不公平を感じます。 SVに言って応援貰ってでも有給取れってことなんだろうなと解釈した 棚落ち商品だらけで倉庫パンパンなんだけど!
何でPITで棚落ち商品を発注停止とかしてくれないの?
それだけでも相当数が減るのに
こんなの利益馬鹿みたいに飛ばしてる原因の一つでしょうが!
単純に従業員少数で利益出すよりよっぽど簡単に利益出せるのに
なんでそれをしないのか、本当に頭に来るわ 緑服で薬の声かけする人登販とるか声かけ控えるかどっちかにして…めちゃくちゃヒヤヒヤすること言ってて隣でレジしてて怖い。声かけさせる会社も会社だけど。 社員だけど元日に他店の応援行ったことあるぞ。応援先の社員が元日に休みたいから代わりに私が出勤するという、、、 >>104
その割には季節品かき氷シロップとか発注停止かかるのバカほど早い >>105
緑服が薬の説明してるの見て他社から転職の店長が呆然としてたよw
ユンケルゾンネとかフツーに説明しちゃってるからねー
緑服の人達も分かってないんだよね
会社から売れって言われてるから説明していいと思ってるよ
無資格者が医薬品の推販ポイント付けてる時点で異常なんだよ
匿名で保健所にチクってやろうかなw >>102
希望通りにはまったくもって取れていない
店長が候補を伝えてYES NO言うだけ大して取りたくもない日に取る事になるが取りたい日には絶対に取れていない
資格持ちにカウントされたら終わり
自店で他の誰かに資格取らせない限り良いように割り振られる これが店長の組み方ならその場で抗議もするけどそうでないそもそもの人不足トーハン不足を理解してるだけ言い難いし言ったところでSVがお膳立てしてくれるわけでもないから半ば諦めてる
人抑えてと言われつつも次の月見えると応援下さいの矛盾一向に改善する気配はない 薬剤師の苗字(姓)を変えるには・・・・・・・
@結婚して相手の姓に変える。
A親戚や知人に養子縁組してもらい姓を変える。
B実は相続税対策で形式的にAを利用する人は
一定数いる。例えば安倍元総理と岸大臣は実
兄弟である。は >>105
どういう事を言ってるの?
説明が間違っているとか? >>105
うちの店は2番も勝手にやるよ
呼ばれていくともう説明も確認もしましたってサインだけ要求してくる
もう一度確認しないといけないから客もイライラしてるしサインだけさせて責任はこっちとか名義貸しか何かかよ >>112
成分の事を箱の裏見て適当に説明するよ
違法だよ >>113
うちの店舗は緑服は絶対に資格者を呼ぶことになっているから
中途半端な事はしないな
どんなにレジ混みあっていても待ってもらう
だから、レジ担当の時は薬関係は後回しでスキャンする様にしているし
待ってもらっている間に袋詰めして時間潰したりできるからね
大体、無責任に緑服が自分の領分弁えずに白服の仕事を中途半端にするのは嫌じゃない?
名義貸しみたいで結局責任は白服でしょ?
だったら、説明から確認サインも白服でしたほうが責任問題になったとき
白服は不服だけど納得は出来るんじゃないかと思うけど
白服さんは実際どう思っているの? 調剤室(スギ薬局)の薬剤師がスギドラッグで接客するのも違法でしょ
改正薬機法でガバナンスだコンプライアンスだと枝葉末節にこだわったルール作りをしても
この根幹の違法(無資格者とフロア人時ではない薬剤師の医薬品接客)には絶対に手をつけない >>114
チクるというか通報しないと事故起こってからでは… それ言い出すと薬局店舗以外の薬剤師はロキソニンのパチモンとガスターのパチモンしか推販付けられないから
薬局店舗配属とハイブリット配属とで接客機会=推販機会=給与面で不公平が存在するってなるからな
配属店舗で接客機会に明らかに差があるのに推販ポイント薬剤師ランキングとかやめろって話になり推販にメス入れざるを得なくなる 推奨品販売の予算達成のために緑服のパートに医薬品の接客販売させるのは違法。薬務官から何も指摘されてないんかなぁ。他のドラッグストアでもレジで無資格者が医薬品の推奨品っぽいのを勧めて来るのを見たりもするけど。 緑服だから医薬品推販したくないけどユンケルやらなんやら売れ売れ煩いし表も張り出されるから仕方なくしてます 無資格者が薬の説明販売をするのは法律違反です
スギ薬局は法律違反を推奨しているのでしょうか だから「売れる5ヶ条」だかでも「まず自分で使ってみる」って言ってるじゃん
※個人の感想です
って奴だよ胡散クセェ通販サプリと同じ売り方しろって事 よく保健所から何のお咎めもなく済んでますね。それが不思議。 まぁ天下のマツ◯ヨさんもレジで無資格がチェックリスト見せて該当なければそのまま販売してるから国も暗黙の了解なんじゃない
質問、チェックリストに引っ掛かったら登販呼ぶようになってる。
他社も経験したけどレジで濫用の表示出ない会社もあるし個数制限してないし
スギは他社よりしっかり対策してるイメージあるけど しっかり対策をしないと売らせてもらえない所までやらかしたからなんだよ 誰かが保健所に通告すれば当然保健所の人が事実確認をしに来ますよね。
そして保健所人に見つかればどうなるの?営業停止位はくらうだろうね。 緑のものですが。
うちの登販のパートは薬の説明に自信ないから調剤室で薬剤師に聞いてと言われます。
なので、かなり薬剤師の方に頼っているのですが、やはり迷惑なんですか? >>128
かなり迷惑だと思いますよ。
ファーロ店舗だと自分達の仕事で精一杯のはずです。むしろ回ってないから残業してるのでは?そういう状況で物販の薬の説明してってイラっとくるかと。
そもそもそのパートは何故資格とったのか疑問ですね。資格とったら薬の説明しないといけないって、少し考えれば分かると思うんですが(笑)
そういう人が居る店舗で勤務していて大変ですね。 >>130
時給割増あるのに
夜に至っては230円アップだよ
給料ドロボーだね >>129
それが違反をしてもいい理由?
調剤で小児やてんかん薬の力価計算中に2番だ12番だと呼びに来られるのは本当に危険だし
保健所や薬務課の立ち入りがいつあるかもわからないしリスク管理の観点からも医薬品接客は店舗の登録販売者が応対しないといけない >>130
登販は説明から逃げたいし、薬剤師は迷惑だとするとどうすれば良いのでしょう、、。
店長に相談しても「できる範囲でいいのでお客様に説明してくれて大丈夫ですよ」と言うし、店長とはそもそもシフトが一緒にならないので、頼れないし。
何かあっても責任とれないし、、、どうすれば、、 >>132
どこのドラッグストアもやってるって言っただけ
別に良いとも悪いとも言ってない
そんなに言うなら保健所でもどこでも通報すればいいのに
自分で動こうともしないのに、ここで文句だけ言ってても変わらないよ >>132
どこのドラッグストアもやってるって言っただけ
別に良いとも悪いとも言ってない
そんなに言うなら保健所でもどこでも通報すればいいのに
自分で動こうともしないのに、ここで文句だけ言ってても変わらないよ >>132
どこのドラッグストアもやってるって言っただけ
別に良いとも悪いとも言ってない
そんなに言うなら保健所でもどこでも通報すればいいのに
自分で動こうともしないのに、ここで文句だけ言ってても変わらないよ 連投なんなの…
社員が動かなくても行政のミステリーショッパーは来てますよ
なぜスギだけが異様に濫用の販売時確認が厳しいのか?
それは覆面調査であまりにズサンな販売をしているとバレて国から呼び出されて厳重注意を受けたからだよ 噂だけど数年前バイト女が厚労省のミステリーショッパーに
コデイン入咳止め2本売ったことがあったらしいよ >>131
時給泥棒ですね。
各店に資格者が不足しているのが現状なので、そういう人でも会社にとっては欲しい人材なんでしょうね。
>>133
ごめんなさい、少し嫌な事を言ってしまうかもしれません。
あなたはたぶん良い人なんだろうけど、気弱な人に見えていいように利用されそうです。店長に薬の接客に関してはできない事を伝えるべきですよ。できない事はできないと強く意思表示しないと。そもそも資格持ってないから説明しちゃダメです。とりあえず店長から資格者パートナーに薬の説明について言ってもらったらどうですか?店長に相談されたみたいですが、答えになっていない事言われても反応に困りますね(笑)仮に説明してしまって何かのクレーム起きたら接客したあなたの責任と店長の責任が問われますよ。最悪の場合法的に罰せられるかと。 >>141
そうですよね。
店長に一度話してみますね。でもあまり強く言えない性分なのか、波風立たせたくないタイプなのか、頼りにはならなそうです。
登販を持っているならば、キチンとした知識が備わっているか、定期的にテストのようなものがあればいいのにと思います。
資格取ったはいいが、勉強したことを忘れていくということもあると思うし、それで逃げ回っていたら資格の意味ありませんよね。 >>143
毎月登板持ちはテストや課題してますよ 毎月プラス満点取れるまでしなきゃいけないテストもあるよ スギ45周年で限定味だったり増量の商品たくさん出てるけど
あれってメーカーに作ってもらってるんですか?
お金あるねぇ >>146
それに締切がものすごく短い
1週間しか余裕ないなんて 時間外に家でやる以外ないじゃん
従業員のストレス増やしてどうすんの? >>147
一応2週間じゃない?
やり忘れる人多くて、SVによっては早めに期間区切ってたりする
家でやったとしても、15分は給料つけてくれるよ >>148
うちつけてくれないよ
指針のもスルーされた
ムカつくから店でやったけど通信料一問当たり20円だってさー
ふざけてるわ >>149
当然のように、
おうちでやって報告して下さいねー22日までにお願いしまーす。
と言われてます。1週間だね。 無給で強制ってのがマズいから、勤務時間内に時間とるか自宅でやって給料つけるかって通達出てるみたいだよ >>148
147です
うちの地区15日に問題出て21日までの期限付けられたけど 店舗で出勤日に終了印押す都合上1週間も無かったよ
さすがに平日夜にやらなきゃいけないのはツライ 自宅でやったぶんって基本給?
シフトの総時間ピッタリにしか基本給付いてないけど?自分のはちょっと出たぶんとかすべて削られてますよ
時間外で付いてるのかしら? >>154
一応月末までなんだよ
SVに誰がやってないかっていうリストが届くのが28日くらいらしくて、余りに多いと連絡も大変だから早めに期限切ってるんだと思うよ >>155
つけられてないんじゃない?
うちは自宅でやったら言ってねって言われてるよ
この前、無給で毎月やってられん!登販やめる!って文句言ったんだよ
今日言われて明日までにやってねとかで流石に腹立ってね
そしたら勤務時間内にやるとか自宅でやったら給料つける通達出てるからって説得されたんだよ
うちの地区のSVも言ってたし、他の地区のSVも言ってたから間違い無いと思うけど、店長かSVに確認してみたら? >>157
黙ってたらスルーされるんだね
ありえない
達成したやつに手当として自動的に乗せるべきじゃないの?
それか負担増えたからってトーハン手当増やすかだね
こちとらこんなチンケなスギケースだかスギモデルだかの問題混ざったやつしたかないよ
言われなくても自己研鑽してるんだよ
ネットや本もたくさん買ってる!
バカにすんな ケーススタディも給料つくんですか?
伝達事項は基本的に全員に共有してくれる
店長だけど、知らなかった。
給料にするとしても未スキャニング書かなきゃダメとか 時間給のパートまで強制でやらされるんだからつけてもらわないとおかしいよね
30分が上限っていうのもなめてるわ >>160
つくらしいよ
未スキャニングは書いたことない
・勤務時間にやる
・自宅でやって15分つける
・自宅でやって給料そのままで15分早く帰る
を提示されたよ
もしかしたらうちの店長のオリジナル案も入ってるかもしれないけど 自分も登販だけど手当てつくの知らなかった
家で夜やってたわ
未スキャニング書くのめんどくさいしつけてくれてるか確認するの手間だからこれからは勤務時間中にやる 勤務中にやらなければいけない物を
人件費や人時、経費を削りたいからと言って
蔑ろにし過ぎだよね
そもそも、登販資格持っているのはこっちで
その資格者をきちんと優遇していないのは
次の資格取得者を目指す人間のモチベーションに繋がる
それを理解せずに、まるで奴隷やボロ雑巾のように扱っているこの会社の仕打ち
本来払うべきの業務範囲を、半ば強制的に自宅で自主的にしているからと言って未払いにしている
やる気の搾取とはこの事で、人間のやる所業ではないわ
だからみんな12月退職目指そう >>159
転職考えてますから、知識ないと自分が苦労するし新しいところでいきなりバカにされるのは嫌だから! 勤務時間中にやれって言われても全時間レジだから無理じゃん
休憩回したらレジの台数しか従業員いないのにバカ言うな >>167
だから自宅でやらないといけなくなるから、その分給料つけるんでしょ
バカなの? ショボい店なのでしょうがないかもしれないけれど
平日10:00-22:00の出勤者は全員で4名!早番2名と遅番2名だけでほとんどの時間帯が店内に従業員が2名
トーハンが休憩中に濫用が来たら待ったなしでお呼び出し
クレームなんか発生したら即パニック
本当にここよりも人時が薄い同業他社なんてあるの?1人か無人ってことだよ? 極端な話
登販一人と登販SV一人いれば良いんじゃない?
レジに登販一人で登販SVは薬説明をする感じかな?
可能かどうかはわからないけど
最小数ならこれぐらいしか思いつかない
他にあったら教えてください >>169
だから窃盗集団に狙われてる
一時期のすき家と同じだよ 勤務時間にワースケに組み込まれて出来てる人いるのかね
15分とか決められて実働時間分払われないのもおかしい
登販の研修が無給な企業もスギしか知らないし黒いよなどこまでも >>172
労基案件ですか?
コンプラ110なんて意味ないよね レジじゃなくても 2レジ3レジに入れられてて 問題開いたら呼ばれて
どんだけ通信料かかるかって
30分で終わらないよ
一問20円なんでしょ?
時給付けてもらっても通信料で赤字だわ
だいたいアプリがいくつもあるのに
Free Wi-Fi付いてないような
ドラッグストアはローカルよ >>166
これほど向上心の高い方だったら、どこでも重宝されますね。
いい所に転職できますように レジに入れられてばかりだから、時間なんてとって貰える訳ないし、家ではやれば手当がつくなんて聞いたこともない。店長は、夜、店長室に長々籠ってやってるらしいけどね。 >>176
通信料1問20円
店長から聞いたし既出 >>179
いや……その既出のレスは見てるけども
動画も無いケーススタディの問題を一問チェックするだけで20円って本当なのかなと
一発で目標ラインに到達するだけで200円?
3回やったら600円って事?
そもそも個人のスマホの契約によって違うと思うけどめっちゃ高いなと思ったので
本部から出てるちゃんとした情報なのかなと思って聞きました。
まぁ自分は店舗のパソコンでやってるけど 自分も>>180と同じ事思った。
一体どういう計算したらそうなるんだろう?
まあ嫌だとは思うけど、勤務時間内にやれない環境に居るなら15分〜30分残業して実施するしかないんじゃないかな。
残業を問われたらeラーニングしてたって言えばいい話。
なんか言われたらコンプラ通報してやればいいじゃん。
通信料が〜とか言ってる人は店舗PCでやればいいと思うんだけど。
そもそも登販研修を休日に実施って言っている会社に今更何言っても意味ないかと…。そういう会社で働いているんですよ私達は。 通信制限くらってるしネット環境もパソコンもないんでって嘘ついて残って店のPCでやっていいよ
嘘つかなくても堂々とやってよし >>176
eラーニングのメニューのよくある質問のところにありますよ
通信料はかかりますか?みたいな質問の答えが1問20円 お客さんだって必要だよ
上位ドラッグストアは導入済だもの >>186
フリーWiFi付けると買い物しないWiFi乞食が店内居座るの目に見えてるから要らんわ >>188
スタバみたいなのがウヨウヨ来るのか
それはそれで厄介だなぁ
閉店後も残ってそうだし レジでクーポン/会員番号のアプリ提示を求めるんだから
通信の担保も担うべきだよなぁとはアプリ通信速度制限でも受けてんのかって
バナー非表示のままコードだけ出してくる客を見るたびに思う 転職組だけど
前の会社では店内Wi-Fiが干渉しまくってアプリが起動しない…なんて事もあったぞ
それでクレーム処理も何回かしたし
スギのアプリなんてすぐ落ちそうだから店内Wi-Fiにしたら阿鼻叫喚の未来しか見えんw ハイブリッド管薬で今年の年末年始は6連休
普段の月でも金曜日や月曜日がくっついて3連休も珍しくないのにすまないね
勤務時間も9時〜18時で固定だしフロア社員・薬局店舗薬剤師・非管薬と正反対で時々申し訳ない >>195
別に薬剤師さんが気にすることはないんやで
いつもお疲れ様やで 出勤させといて休みとってるSVBTには怒りしか沸かんが >>197
自分達も休みたいってことだよね
私たちも休みたいんだから
全店正月三が日は休業すれば全部解決するのにね
仕入れ業者も納品業者も休めるから今の時代これしかないと思うんだけど トーハン研修中なので我慢してるけど、土曜に、1レジ2時間、2レジ1時間、1レジ1時間のシフト。
面倒なクーポン作るからずっと、4時間レジの事が多すぎて本気で辞めたい。
ドラック業界どこがお勧め?
スーパーやホームセンターの薬品コーナーは管理者資格必須ですよね? >>199
全国展開の会社より地域密着型の方が私はよかった
スギはその中で最低 〜人類の歴史は2031年で終わり〜
木村秋則
「長さが5キロメートル以上あるUFOの内部で宇宙人(人類と同じ姿をしてるが人類より綺麗で朗らかでギリシャ彫刻のような顔をしてる)から地球カレンダーを見せられた。
それにこれから地球で起こることが書かれていた。
それを見ていくと枚数が少なかったのでなんでここで終わるのと聞いたら『そこで人類の歴史は終わり』と言われた」
それは口外してはいけないことになっていたが2019年に木村秋則は酒に酔ってその年をポロッと言ってしまった。
それが2031年。
木村秋則によると・・・
・長さが5キロメートル以上あるUFOには5万人の宇宙人が乗ってる。
・宇宙人は物を小さくする爆弾を持ってる。
・小型のUFOの側面の壁の厚さはビニール袋より薄い。これを手で触ると透明になり外が見えた。これのサンプルを手で折ろうとしても折れず、足で踏んでもまったく変形しないほど硬かった。
・宇宙人は人類をすごく見下してる。
・人類は120〜130種類ほどの元素しか知らない。使ってるのは20〜30種類ほど。宇宙人は250種類の元素を使ってる。
・宇宙人のUFOは人類が10億年かかる距離を一瞬で移動できる。
・宇宙人は空中を浮遊できる。
・宇宙人は手を使わずに家の窓や扉を開けることができる。
・宇宙人との会話はテレパシー。考えたことがすぐに宇宙人に伝わり答えが返ってくる(頭の後ろから聞こえてくる)。
木村秋則(世界で初めて無農薬・無施肥のリンゴの栽培に成功した日本の農家)
グレイやビッグフットは宇宙人が作った生体ロボット。
木村秋則「人類は何とかしないと駄目だよ。もう残された時間が無いのだから・・・」
↑キリストが亡くなった31年から2000年間でダメだったら滅ぼすと決めてたみたい。 悪評高いファーロ本格始動って不安しかないけど、何や知らん、そのためかなんか知らんけど、それなりに人も異動したり、設備も整えてる感もある。
今更転職して一から人間関係も仕事覚えるのも面倒やし、もぉ〜ワタシは本部信じてやるしかないと思ってる。
だからここ見てるという噂の本部の人、ホンマに頼むで、上手いことファーロ軌道に乗せてや!!ポシャったらしばく!!
ワタシも一生懸命ファーロと仲良くなれるように頑張るから!!何やねん!せっかくシップス周りにクソみそに言われながらやっと使いこなせるようになったのに、また一から覚えなあかんのホンマ、クソダルいわ!!
という、ファーロ勉強中のただのパートBBAの心の叫びでした。すんません。 >>201
ドラッグストアの中で最も最低なのが、スギ薬局。 >>166
そうそう、他社に移ればスギの元社員の知識の無さは有名。
暇さえ見つけて知識習得しなければ、逃げて移った先で大変だよ。 >>172
>>173
スギがブラックなのは昔から。
コンプラ100当番は不満分子あぶり出し機関。 >>205
好事例、ドヤって配信してる限り糞のままよ! >>207
例えば、中小なら薬のノルマがきつい代わりに、人もそれなりにいるわけで、知識をつけて育てようとはするよ。
ダイコクなら、弱肉強食、できる奴は金もタンマリで、パートでも知識武装して、出来ない社員、登販パートや薬剤師を貶すレベルまで。
ウエルシアやツルハ、マツキヨは、そもそも人時生産性と同時に時間当たり人数も問われるので、ワンオペ体制を組むと店長リーダーやSVから叱責を食らうよ。
だから、無茶なワンオペなんて組みようがない。
そもそも、知識がないと知識の習得の研修は上位層は手当つくからね。
片手落ちは、スギだけ。 >>207
薬の知識は当然、毎回、薬のメーカー担当者を呼んで、他社比較、自社比較を問わずあらゆる角度で説明するよ。
化粧品なら実際の商品を使って試し塗りなんて当たり前。それも社員パート問わず。
もちろんこれら研修は、業務の一環なので、当然勤務のうち、給料も出るよ。 >>211
すごい!それどこ?
スギの研修は全然役に立たない。
受けるだけ時間の無駄。 そんなに他社の登販って意識高い人多いんだ
だったら私はやっぱスギでいいや >>211
昔のジャパンのBA研修もメーカーが来てたよ
顔半分メイク落として色んな製品試したりして楽しかったな しょーもないことはシカトすれば
国立出の薬剤師いなさそうだね 他のドラッグストアの社割はどれくらいなんですかね?
うちは化粧品の割引がいいのでそれを理由に辞めないパートがたくさんいる気がする >>199
コンビニオススメだよ
学生時代にコンビニ登販バイトしてたけど
コンビニ客は常備薬切れて急遽買うからメジャーな薬の小さいサイズだけで売場小さいし質問されないから基本暇
業務は店とオーナーによって変わるけど私の居たとこは登販は居るだけでいいって言われてるから軽く品だしだけで他のスタッフ居る時は裏に居てもいいって言われてるから楽よ
一番は暇なのに時給が良いことで夜間は1880円です
あと廃棄かな(笑) ベビーミルク/うがい薬のどスプレー/お餅/入浴剤//風邪薬/救急ばんそうこう/レンジパネル換気扇フード/炊事手袋/乾電池SDカード/衣類の洗たく剤柔軟剤漂白剤本体のみ、が10%オフ。アイスクリームが5%オフです!
みなさんちゃんと覚えましたか!? >>219
ベビーミルクはボーナスポイントでした!
大創業祭クーポン15%オフ
手配りクーポン15%オフもあるので忘れずに!w 嫌がらせだと感じる事を受け続けたから刺し殺したの?怖い 毎週毎週毎週毎週変なクーポン出しすぎ
これ出してる人は現場で客が複数使うのにどれだけ時間かかるかわかってて出してるの??
カテゴリーも曖昧だったりでごねる客の対応も大変だしただでさえ混むレジに拍車かけてるんだけど? 単品15%オフクーポンを、いつ通しても最後に自動で適用させられるようにするだけで現場の不満は減るのにね
クーポンと会員番号が同一画面で表示されるようになったのはいいけど、金額が微妙な物しか無いときはずーっとお客さんに画面開いて待っててもらわなきゃいかんから申し訳ないわ >>223
めんどくさい
全品10%引とか入れたら良い
そしたらレジもスムーズ
並ぶの嫌で会計前の買い物かご放置して帰る客も多い
商品戻す手間
冷凍あったら… BA研修はわりと充実してるよ
入社してまもなく資生堂支社に行って4日間がっつり研修受けたり
花王、コーセーもやったよ
今はコロナ禍だから違うと思うけど クーポン出すなら
レジでの自動割引を採用してくれ
そしたらどんなクーポンでも構わん
カテゴリー別でのクーポンは出すなよ
曖昧過ぎてお客からごねられるこっちの事も考えろ
大体、クーポンの表示の仕方もセコすぎだろ
クーポン一覧で洗濯洗剤クーポン見ると
重要な(本体)って文字が(NEW)って文字の下に隠れているから
お客が詰め替えにも適用してくれとか来るんだよ
ちゃんと表示させるようなレイアウトでクーポン出せよ
誰も最後にチェックしてないって丸わかりだぞ
めちゃくちゃ混んでいるのに
クーポンを一から探し始めるお客もいるんだから
レジ待機時間がどんどん伸びていくし
お客はそれを不満にクレームするんだよ
それを現場のレジ担当の愛想が悪いみたいに言ってるけど
もともとの原因はクーポンの待機時間だろうが
クーポンない時とあるときの実証実験してみろ
絶対にクーポン探している時間がロスタイムになっているぞ
こっちはピーク時30人ぐらい並ぶんだよ
3レジ体制で一人最低でも3分掛かるなら
最後尾のお客は最短でも30分待ち時間掛かるぞ
その中でも買い物カゴ目一杯なお客やカゴ2個満杯なお客もいるし
そしたら余計にもっと時間は掛かる
アイスや冷食を買っていく人は最悪レジ待ちで溶けてきて
レジ来た時に返品されるし
現場には何もメリットないわ
早くレジを改修しろ
現場が稼いだ利益をクーポンていう紙屑に変えるんじゃねぇよ
現場に還元しろ
ちゃんと設備投資をしろよ
どのドラッグストアよりも劣悪な環境だぞ クーポンチラシコードの記載ミスとかいよいよだわ
販促Aのコードを告知Aに貼付する
って単純作業さえ出来ねぇの? 炊事用手袋限定で使い捨てゴム手袋持ってくるやつでそーだな
それはオッケーなのかな >>219
ちなみにu-25もでてるよ
と来店履歴ない人に15%
コンプリートしたら15%が4つです
皆さん頑張りましょう >>228
レジで返品されるならまだしも閉店時に放置かご見つけるとマアマア溶けてますよ…
廃棄でやいやい言われるの嫌なので冷ケースに戻しとくけど…
流石にガリガリくんは捨てたよ 今回のミスプリの件で修正事態の重さからチラシ販促完全に切ってくれると助かる
アプリクーポンなら配信データ差し替えるだけで一瞬で済むのになぁ
全店全スタッフに一週間無駄な労力を発生させる訳ですよ今回のクーポンの件
レジ応対の効率を落としお客様に不快を与えますよ
人時だの効率だの言われたくねぇよマジ 楽天ポイントみたいにクーポンは事前エントリー制に出来ないの?
スマホ教室じゃないんだから… アプリだけにしときゃ良いのに
LINEは今やキャンペーン広告のみだし
手配りチラシの経費
アプリ開発に回したらセブンみたいに
自動適用クーポンセット機能付けられるんじゃない? いよいよ(○ギ薬局の)最終回!
色んな企画(ワクチン優先接種チャレンジ・ファーロ導入チャレンジ)あって楽しかったね!
最期はやっぱりドドーンといかんとな!(何かやらかす)
最近は店内放送の脳内補完ばっかりしてるわ。 >>240
メインのスギアプリにKakariとウォークを併合させて
一個のメインアプリとして機能させればいいのに
LINE自体お知らせしかしないなら意味ないよね
手配りチラシは誰がどう見ても一族経営の息が掛かっているし外せないんじゃない?
せめて折って送って欲しい 手配りチラシ本当迷惑
一日一回って書いてあるのにごねて何度も使おうとするクソ客が必ずいるし
先日ビシっと断ったら怒って帰ってたわ
もう二度と来なくていいぞクソ客 のぼりも短冊もいらないよ
ごちゃごちゃして棚が見難いし
管理も面倒でのぼりなんて日焼けですぐに変色して見栄え悪いし
そのたびにSVに報告して新品発注でしょ?
経費馬鹿にならんし、すぐにでも辞めるべきだ
短冊も高さ揃えて取り付け部分も統一すれば綺麗だけど
クソ忙しいのにそこまでできるかいな
付いてるだけましだと思えよ
大体、現場の負担が大きすぎなんだよ
もっと減らせ馬鹿本部 >>244
先週同じ対応したら、客に馬鹿!!!と言われました。
自分がおかしい事している自覚がないんでしょうね。
ああいう人間にはならないでおこうと思いました。 2回使えないんなら何回も配んなよと言われた
知らんがな >>184
データ使った分だけ支払う契約にしてたらって事みたいですね
今スマホ使っている人でそんな契約してる人いないだろうからそんな高額な料金取られることはなさそうですね
節約モードで繋げてみたけど出来たから、制限食らって低速になってても出来るんじゃないかな 手配りチラシのクーポンJANが読めないとか、本部はアホしかおらんのか 手配りチラシのクーポンJANが読めないって
ひょっとして今日からのクーポンって事?
今日休みだから乗り遅れてるんだけど
良かったら教えてください >>253
情報ありがとう
ついに紙屑に成り果てたのか >>254
客が出してきたらレジに置いてあるバーコード表でやらないといけないんだって
カードだけの客のゴーハッピーデーの時みたいでダルい あのバーコードがcode128って形式の
数字だけでなく文字コード設定できる高級な奴で
日付を意味する末尾211202の前にスペース入力しやがってるっつー凡ミスも凡ミスなんすわ
それで全店全スタッフに不快を与えてるんだからコスパいいよな クーポンJANしくった奴全ての現場に土下座しに来い
それが嫌なら売上最上位の店舗で開店から閉店までずっと1レジでもいいぞ >>257
これを機に責任を取って
紙クーポン廃止でもいいかもしれない ていうかこれ印刷屋のミスでしょ
どうせその印刷所と杉浦一族とつながってるんだからこれからもこういうミスはあると思うわ
現場の苦労なんてあいつら何とも思ってないのは
ワクチン騒動の時一言も詫びの言葉が無かった事からも分かる >>259
ホント謝罪の言葉って大事だよね
それがあったからこちらの溜飲が下がるわけではないけど
区切りはつくと思うんだよ
現場でお客からクレームが出ると毎回ワクチンの話が出てくるんだけど
現場にはどうすることもできないし
一括りにされてクレームされるから
ホントあの時に謝罪しておけば現場は混乱しなかったし
今も話題に上らなかったと思うんだよね
そもそも現場あっての本部であり下請けなんだから
もっと雑務を減らして業務に集中できる環境を作って欲しい 公式に謝罪なく市と敵対する発言もそうだけど
内部に経緯詳細や謝罪もなく「周りから励まされ」と
無罪アピールするのがほんと 立派な社屋からクソみたいな指示とクーポン乱発やらミス連発しか生まれてこないの草 愛知の見栄っ張りジジイ
京都のクソイケズババア
まさに混ぜるな危険 某顧問「周囲に励まされ」
某無免許都議「続けてほしいという声もあり」
ほんとにいたのかな 朝イチから悪口ばかりで雰囲気がすごく悪い
参加しないけど荷物置いたり準備中に聞こえるだけでももう心が疲れるから潮時かも メモリアルクーポンはメモリアル○○の間違いではないのかw 懲罰事例、「勤務時間外の連絡の強要」って
まさにセコム安否訓練の奴じゃん
勤務時間外なのに返答強要するし
してないと「しろよ!」って店長からの連絡業務が発信されるという
仕組みがパワハラ、ってコト!? 実際の災害時に出来てないパートナーの報告を店長が代理でやらされているのを見て
究極の無駄だと思った
店内てんやわんやの時に店長の時間が割かれて、実際の被害は確認できず…… >>272
大きなブーメランだよね
授業中で報告できなかったのに鬼のように電話してきたし終わってるわ 当日勤務予定がない人に対しても出勤の可否を集計してたり
あの安否報告の設問にも問題があると思う
集計の過程で発信時に出勤予定無いスタッフは除外するべきだねパワハラ避けのために パートやバイトなんかいくらでも代わりがいるんだからパワハラで辞めようが台風出勤で死のうがどうでもいいと思ってるくせに鬼のような安否確認をやる意味は?? 実際、大災害起こったとして安否確認なんて全く意味ないだろ 双方向でもないし、社員が誰か出勤してPHS持たないことには情報は得られないし従業員の連絡先も出勤しないと分からない訳だし 実用性0! 東日本大震災の時は機能してなかった記憶があります
報告しなきゃいけないような被害が出る甚大時は
報告フローや対応部署も壊滅してると思います
自宅が半壊してても勤務させるつもりかよって報告項目に毎回疑問符 パートナー「津波でわが家が流されてます!」
店長「で、その波に乗ったら始業までに着けそう?あ、安否報告は10時までに必ずしといてね。正確な状況とかどうでもいから報告をしたというカタチが大事だから」 それでも店開けたいんだろうね
とにかく人集めろ的な
生存数確認ツール
やだよ
災害時に出勤なんて
暗いランタンの灯りの下で
計算機や書き出しての商品登録
結局 そういう時って
人道的にご自由にお持ち下さいになるんじゃないの? ベビーミルクのGo買いデーも一週間通してなのに画面上にはデカデカと本日限定!って文字あるよね
もう何が何だか クーポン出し過ぎでレジ待ちが凄いんだけど
マジで自動割り当てしてくれないと
お客が怒り狂ってくるぞ この会社って期中に挙がった改善策は来期移行対応なんだよね
予算組といいあまりにもスピード感かなさすぎる ビトイーンハブラシ1本に15%使う為だけにあの長蛇の列に並ぶのもはや尊敬するわ。 わざわざ業務時間外に改善アンケート送信させといて、このクーポン乱発はひどいわ
現状のやり方に問題があるからアンケート実施したのに結果はまだ分からないにせよ、もっと慎重にクーポン配信するべき!あんな細かいカテゴリごとのクーポン誰得?レジ業務のレの字も知らん人間が配信の決定権持ってるだろ? >>287
適当に販促考える上の人間がいるんだって
そうでもしないと、自分たちの仕事がなくなるからだって
本部がとりあえず仕事してる感を演出する為に、俺たち現場は振り回されてんだよ
ソースは大ベテランの役員
この前店に来て話してた 最近客が出したクーポンしかスキャンしない事にした
探さないし「何が出てるの?」って聞かれても
どうなんでしょうねって答えてる
クレームになってもいいからそうしてる
お客が悪い訳じゃないのは理解してるから
優しい口調で受け答えはしてるよ
逆にクレーム入れて欲しいわ
そしたら理由として
自動振り分けもしていない時点で
余りにも現場任せなクーポン乱発により
レジ待機時間も長くなり、レジ対応時間が平均して3分程長くなっています
クーポンの種類も多く覚えきれない為、各種クーポンを適切にスキャン出来ず
満足にレジ業務を遂行することが出来ません
また、手配りチラシの作成ミスも我々が対応することにより
どうにか出来ております
我々の改善よりもレジシステムの改善をお願いします
それでクビなら違う所に転職だわ
あ、12月で退職だったわ 月度レジ対応販促一覧が20p、171項目にもなってて一覧になってない事をなんとも思わない時点でどうかしてんだわ
ポケモンだって151匹だぞ アイス一品毎とか舐めてんだろ
風邪薬や洗剤と購入頻度も個数も桁がちゃう
それをスキャン毎にお客様にスマホ出して貰うって分かってる?
カゴ混載がほとんどでアイスを続けてスキャンできる場面ばかりじゃねぇよ?
スマホ仕舞ってからカゴの奥からアイス出てきてまたスキャンするためにスマホ出してもらう申し訳なさ分かってる?
「以上○点で宜しいですか?」とか確認しても自分が客の立場ならアイス何個買ったかなんて覚えてるはずがないからどうにもならん
ドタバタとカゴ漁って個数確認して申し訳なさそうにスマホスキャンされて仕舞ったらまた出せとか言われて
客だって気持ち良くクーポン使わんわ スギクーポンって面倒だな…って印象持つだけだわ
決めてる奴らはスキャンコードでカテゴリ一括値引きされるとでもおもってんじゃないのかマジで こんだけ単品10%乱発させるなら全品10%でいいよな
お客さんもわかりやすいし従業員もやりやすい アプリ登録を周知したい
って意図だったら「会員情報アプリ連携済みの会員」に対して自動適応すりゃいいんだ
会員情報からフラグチェックなんか容易だしお互いにクーポン提示確認の手間も省ける
アプリ連携登録って手間の上に毎回クーポン提示って手間頂くのおかしいだろ
システムで自動化出来るだろそんくらい金掛けろ って
客の立場でも思うわ他社が出来てるんだから 45周年最終回!
4545名様にって
狙ってるよな 客もスマホ画面開けたり閉じたりしてイラッとしてるもんな
ややこし過ぎて
生産性とかほんとどの口が言ってんだか
レジ混みすぎて余計に落としてるわ ハッピーデーもそうだけど目視・スキャンが人力である以上
見落とし・スキャンしたつもり ってミスは100%防げないし
そのクレーム発生を防げるってだけでも自動割引化に価値がある
入社して、まだ手書き入会だった時からずっと
生年月日情報頂いているのにシール目視で手作業値引きな事が疑問ですわ
生年月日から年齢逆算して会員情報にハッピーフラグ付いて
該当営業日には自動値引き出来るだろってずっと スマホだレジだデジタル機器使ってるのにクーポンについては一個一個手打ちのアナログ仕様ってアホらしいですよ レジのみならずシステム改修が現場聞き取りで真っ先に挙げられたのに
未だアンケート取ったり及び腰なのがほんと理解出来ない
役員巡回の結果さえ反映されないならもう現場の声が通る事なんかあり得ないとしか
役員巡回自体が無駄な作業だった としている自覚はあるのか 会員証バーコード読み取りでキャンペーン品は自動値引き
ポイントは景品交換をやめて随時1ポイント1円で精算可能
ポップは電子ポップでデータを飛ばして一括管理
少ない人数で店を切り盛りさせるならこれくらいやってほしい 会員証通した人だけ自動で値引いたらええやん。いちいちいろんなクーポン通すのめんどい。客と店員の利便性考えろ。 クーポンあるかの声かけはするけど後は探してまでやらない
探して出さない方が悪い
今日のクーポン何がある?って聞かれたら人によって違うのもあるので…って言ってる!
自分で探せってことよ >>305
ほんとに違う時あるからねwww
誕生日のやつとか15%持ってたり持ってなかったり。 「クーポンのご利用ありませんか」
一々乞食に訊く必要ないやろ。
使いたければさっさと出せや。こっちがなんも言わんかったら、苦情を客相に入れる乞食のが見苦しいわ。 ミステリーショッパー制度いい加減やめたら?
超激混みなのに人時のうっすい店でホコリがどーとかトイレがどーとか商品説明がどーとか
長蛇列のレジでいちいちお辞儀だとかポイントカード聞けとかクーポン聞けとかわざわざアプリの勧誘しろとか業務効率下がりまくるし客からしても相当鬱陶しいと思う
そんなのより万引きGメン雇った方が余程役に立つと思うんだけど… あのレジ接客用語は首都圏、名古屋市内、関西圏では無理だろ。
愛知のド田舎でないと受け入れられんわ。 >>309
アホみたいに販促費かけてクーポン乱発するのやめて万引きGメン雇った方がよっぽどいいよ。
フロアに2人しか居ない時間帯にレジ混んで来たら防犯出来る分けない。
なのに防犯しろって言う位なら万引きGメン雇えよな。要らんものに金かけるくらいならね。 >>305
私も聞かれたら、ランダムできてるのでひとによってちがうんですーって言っちゃってる >>312
無駄、無駄。
登録販売者ワンオペさせている段階で既にキャパオーバー。
まずは、いらないBBAを切って、登販拡充させるのが先決。 >>314
社保パートなのにトーハン取る気ないとか言ってる奴らな! おいおいおい!!
公式Twitterにもクーポン配信してるのかよ!! 公式Twitterで、飲み物 化粧品をお得に買っちゃおう!ってクーポン配信してるの草
リプ欄で飲み物使えないって指摘されてるし
本部の人間が理解してないの丸出し >>321
それな
そのあと訂正お詫びツイートしてる
中の人は店舗経験なくて無能なんだなーって バカじゃないの
何がニャだよ気持ち悪い
犬も猫もこんな会社のキャラにされて気の毒 >>323
マジ全く笑えねーわ
これ書いたやつに一日中レジやらせたいわ 12月チャレンジ予算と11月実績の差が、、、。達成無理。
自腹待った無し。 いやもうほんとに現場分かってないバカが運営してんだなって絶望しかない
😹じゃねぇよ訂正だろお詫びだろふざける場面かよ
ビジネスマナーさえ糞かよ >>323
絵文字が土下座じゃなくて半笑いで泣いてるのが腹立つ 売上多すぎて常に人が足りなくて困ってる店舗の人間をなぜ暇で売上少ない新店の応援にわざわざ行かせる?
クーポンのせいで客多すぎて常にレジフル稼働だから全員レジ以外のことが何もできないんだけど?
もちろん掃除もできずでそんな時にミステリーショッパー来るから高得点とれとか言われても物理的に無理なんですけどどうしたらいい? ミステリーはレジに点数重きおいてます
掃除も接客もほどほどで点数取れるよ
心配しないで
アプリの勧誘とお辞儀が大切
長蛇の列で客が喧嘩してても高得点!
うちがそうだもん(笑) >>315
わかります
どこにでもいるんですね
普通ドラッグストアに何年も勤めてれば受けるだけでも偉いですよ
歴代店長とSVからの受けてみない?圧力を何年も10年以上かな のらりくらりゴマカシ続けてる緑パートのお局様達
何人かで組んでるからかなり強気で受けないと言ってますね
受ける気ないなら辞めれば良いのに…
こういう人が留まっていると若いパートが入りにくい Pharlo導入間近なんですが、導入済の
店舗の皆さんの口コミ評価お願いします。 >>336
ホントに動作遅い
舌打ちしながら入力してる、1人薬剤師ならほんとに口悪くなる
一旦帰ってもらうがデフォになる
SHIPSの方が断然素晴らしい >>336
一つの画面で得られる情報量がグーコの1/5程度。知りたい情報を見たいときはイチイチ操作を繰り返してして、クソ重い画面が変わるまですんごく待つ。
操作もキーボードだけでもマウスだけでもまかなえずマウスとキーボードを行ったり来たり。
デフォルトの設定がレアケースなことが多いので何をするにもいちいち修正作業が必要。
スペースの使い方もGUIもアップルの真似したいのはわかるけど、センスなさすぎて不便さしか伝わってこない
申し送りや調剤上の注意にあたる場所がクソ狭いのでスクロールやクリックしないと読めないのに、その周辺には広大に広がる無駄な何もないスペース。アホなのかな。
良いところって何かあるのか? これだけ不評なのにPHARLO導入をゴリ推ししたと
いうことは、裏でおいしい思いをしたお偉いさんがいる
としか考えられません。日大の様な特別背任に近いもの
があるかも?早速、社外内部調査をすべきと考えます。 >>335
登録販売者の資格者なって、カギ持たされ金銭管理させられ、責任者やらされ、大概ベテランパートはそういうのはしたくないよね。資格者なって都合よく使われるのが嫌に決まってるよ。 私は資格者だけど時給が大幅にあがるならともかく5円プラスとかでしょ?
そんなしょぼい時給で責任だけはドカンと重くなる
バカバカしくて資格取る気無くなるの分かるわ
眉毛婆も動画で資格取れ取れいうならその分トーハンの時給上げろ
そしたら資格取ってくれるパートも増えるよ 社員なしで自分が責任者なのにプラス50円とかやってられないよ パートナーはランクも3段階しかなくなったけど一番上のパートナー店長とかいるのかな
誰がなるんだよ >>344
5年目資格者パートナーですけど
SVに打診されたけど勝手に任命されそうだったのでSVに辞める辞めるサギしたら話しなくなりました。 店長になったらパートでも時給2000円とかになりそうな説明動画だったけどなるわけないよね ドラッグストア経験者の人にお聞きしたいのですが、社員無しで資格者のパートが店を回してる所って有りますか?
パートがカギ持たされ金銭管理して、ASSの入出金やって、責任持たされてって普通にあり得ない事をこの会社はやってますけどね。 >>347
スギで3社目だけど他2社は社員がいない時間帯なんてなかったです
鍵や金庫をパートが管理するのなんてブラックの飲食バイトでしか経験ないです 自分もここがドラッグストア3社目だけど社員が居ない時間帯なんてここ以外なかった。 スーパーやホームセンターの一人勤務ならわかるけどああいうとこは時給1500円以上とこで募集してるもんね
肉体労働もほぼないし
手当てもなしに責任者させられて肉体労働もさせられてバカにするにも程がある ほんと興味本位なんだけど、なんでスギに来たの?
他のドラッグストアよりも良いイメージだった? 30過ぎた店長でも月給手取り20万位って本当ですか?そして評価もてきとーで出来る人がB−とかCで、ダメ出し食らってる社員がBとかってあるあるの話って聞きます。
何かそんな話聞くとこの会社ブラックで何考えてるか分からない。 何も考えてないんだよ
恫喝ワクチンとかクーポン訂正とかファーロ導入とか見てりゃ分かるだろ やはりブラック臭ハンパないっすね
自分みたいな学生バイトや短時間パートの主婦の人とかは危機感察知してどんどん辞めてくけど
昔からずっといる長時間パートの人は文句言いながらも全然辞めない
ここで働くと正常な感覚が麻痺してくるんすかね あーやっぱ辞めよう
ドラスト他に知らないから最初に受かったスギに来ちゃったけど
ほんとヤバいくらいブラックなんだな
転職活動して来年辞めよう >>351
夫の転勤で越してきて家から徒歩でも行けるくらい近いから
それだけ >>356
あなたは転職組?
パートさんじゃなくて、転職でスギに来た人に聞いてる 評価なんて、上長との相性だよ
売上悪くても相性いい人だと評価そんなに悪くないし
逆も然り
ちゃんとした基準なんて無いでしょ Pharloクソ過ぎ
Pharloの店どこも残業ヤバイのに
それをPharloとせいって言っても
改善してるとかほざいてくる。
まあ全店導入してくれた方が先に入れられてる店からしたらええけど >>347
普通にやってますよ。
社員は12時とか15時にきて、プラプラ売り場巡回。薬のパッケージ見て歩いてるだけ。 >>337
私も舌打ちして入力してます。
強制終了も平均して週に2回はある
コントロールセンターに電話したら
やたら謝られたけど
文句の電話されまくってんのかな クーポン地獄もう本当に疲れた。
こんな馬鹿みたいにクーポンばら撒いてるのスギだけ
そのせいで厚かましい客がゴミのように湧いてくるし
永遠にレジに客が並んでる コーワみたいな値入れの悪いとこを推奨する理由が分からん いらっしゃいませ
お預かり致します
お会計させて頂きます
有料レジ袋はご利用ですか?
こちらでお入れしましょうか?
お預かり致します
食品と雑貨はご一緒にお入れしてよろしいですか?
ポイントカードはお持ちですか?
いつもありがとうございます
クーポンのご利用はございますか?
申し訳ありません。こちらの商品は割引対象外でございます。ニンニク臭くなる合成成分を配合してるうえに高いこちらの代わりにパイルズをお買い上げください。
申し訳ありません。こちらの商品も割引対象外でございます。1000mgとかケチくさいこと言ってるこちらの代わりにタウリンを3000mg配合しているビタアルトエースをお買い上げください。
もし疲れが続くようでしたらご一緒にユンケルゾンネロイヤルもいかがでしょうか。エレウテロコックを筆頭に様々な生薬を配合しておりユンケルのドリンク剤よりコストパフォーマンスも優れておりますので是非どうぞ
申し訳ありません。こちらのクーポンは本体にのみお使いいただけるものでございます。当店に本体の取り扱いは無く詰め替え用のみの販売ではありますがご容赦ください
チラシのクーポンをご利用ですねかしこまりました。JANコードが間違っているのでこちらで割引を行います
スキナバリアのサンプルを一緒にお入れいたします。手肌を乾燥やアルコールの刺激から守ってくれ、ベタつかず他のハンドクリームとも同時にお使いいただける素晴らしい商品なのでぜひお試しください
ありがとうございます。315円でございます
トレーでの受け渡しにご協力お願い致します
先に10000円お預かり致します
残り15円お預かり致します
先に5千、6千、7千、8千、9千円お返し致します
残り700円お返し致します
レシートでございます。3ポイントおつけ致しました。お確かめください
来週ご利用いただけるクーポンの付いたチラシと調剤室からのご案内とオススメ商品の広告も一緒にお渡し致します
また現在スギ薬局アプリではお客様アンケートを実施しております。こちらに回答頂くだけで1品10%オフクーポンが来月に届きますので是非ご協力お願い致します
商品お渡し致します
ありがとうございました
ミステリーショッパー(アベンヌを紹介していないから減点と…) >>367
コロナ禍なのにつばとばすな
喋りすぎた 数百円しか買うつもりがない人に推販声かけしても売れないよね… ミステリーショッパーも本部のバカたちでやればいいのに 棚卸しカウントのエイジスがミステリーショッパー事業もやっていて同業他社との比較もできるんだってね >>367
狂気
これがマニュアルなんて頭おかしいわ
ロボットにやらせてろ >>22
>>23
もう終わりだね。
現場に不可能な事押し付けてるのかここ。 >>323
馬鹿な本社のキャンペーン。
なのに現場が謝る事になる。
アホじゃん >>365
無意味
改善してますアピール
ただの自己満 >>374
前回は購入400円以上
報酬は1800円(購入費用込)
おこづかい稼ぎ程度よ
本部は一店舗いくら払って契約してるのかな >>367
315円ワロタw
スラスラ読めちゃう自分が悲しいよ
労力に見合うお買い物額じゃあないんだよなぁ まる子におやつの時間とお仕事お疲れさまって言われると
TV叩き割りたくなる >>387
下げる時は早いのに上げるのは遅い
組合もそこどないかしてよ >>387
下げる時は早いのに上げるのは遅い
組合もそこどないかしてよ >>362
12月はどっかの1日以外クーポンバラマキだと。 イオンでレジゴーすると一切店の従業員との接点なく買い物ができて非常に快適
バーコードピッワオン!で終了
レジであーだこーだ言われるよりずっといい
ミステリーショッパーの評価を気にするより無人化簡素化したほうがWin-Winだよ クーポンクーポンクーポンクーポンクーポンクーポンクーポンクーポンクーポンクーポンクーポン
滅びろ 元旦閉める店舗あるの?
パートさん誰も入ってくれなくて
ヤバイ
まあ仕方無いですよね。 >>392
今は車で応援行ったら1キロ31円。
まぁそれはいいとして、車通勤してる人の1ヶ月の通勤費としてのガソリン代けちりスギ。
他のドラッグストアはもっと出してくれる。特に郊外型店舗が多いドラッグストアはね。 >>397
大概どこかのスーパーのテナントとかに入ってる店舗は元旦休み。
三が日休みの店舗もある。
まぁ社員にしてみれば三が日休んだら後がしんどいね。人が居なくて毎日応援貰ってる店も有るのに有給取るなとかバワハラ発言してるSVが居る地区も有るからね。 Pharlo導入間近なんですが、導入済の店舗のスタッフ
皆さんの口コミ評価(良い点・悪い点)をお願いします。 >>398
自分も往復と片道で申請間違えたかと確認したところ
応援の半分しか出てないね
つまり出勤1日片道分のみ
細い数字わかるけど
ちょっとマズそうなので書けない 今月の化粧品の数字責任を負わされたんだけど、店長って化粧品の数字まで気にしないといけないんですか?個人的にはBAの数字責任だと思うので、納得していません。BAはあれですかね、ただの化粧品販売員ということですかね? でもチャレンジ達成しても手当入るのって店長だけなんでしょ? 今日私がレジ担当の時に親子連れが会計しに来てて
親2人はボケーっと突っ立ているだけだったんだけど
子供がノーマスクで咳込んでいたのね
嫌だなぁって思いつつ商品スキャンしてたんだけど
ついに子供が私を見ながら咳込み始めたの
親二人は子供を止めもせず、相変わらずボケーっと突っ立ているだけ
正直子供の口にゾンネユンケル突っ込んで殴り飛ばしてやりたかったわ
常識を疑ったよ、教えなければいけない事すら教えずに
何も考えずにただひたすらボケーっと立っている
最終的に子供が咳戻し手前まで放置していたからね
周囲への配慮ってものをガキに教えてよ
教育ってそういうものでしょ
正直不快でしかなかったわ
顔に出ていたかわからんぐらい不快
他人の咳を浴びるってマジで不快
絶対あのガキは確信犯で私を狙って咳込みしたわ
子供の身長がレジ台ぐらいだから、飛沫シートなんて潜り抜けて直撃コース
頭鷲掴みしてレジ台に叩きつけたかったわ
もし子供が新型コロナで咳の飛沫感染を私がしていたら
防犯カメラで探し出してやる、まじでイラっとしたわ
最近小さい子供連れのお客の質が悪くなってきた
店内を走り回っても注意しない親
商品を買いもしないのにベタベタベタベタ触るガキを叱れない親
おまけに綺麗に陳列してもすぐにぐちゃぐちゃにするガキを注意できない親
店はストレス発散のアトラクションじゃないんで来るなよ 今日からのアプリに住居洗剤本体10%引きクーポンあるけど、左上にクイックルワイパー本体の絵があってどうゆうこと?ってなってる >>408
判断に迷ったら適用しちゃえばいい、マニュアルにそう書いてあるから文句は言われない >>402
店全体(化粧品含む)の数字で評価されるのが店長
化粧品の数字で評価されるのがBA クーポン、マニュアルに迷ったら適用していいとか書いてあるの?ゴネ得じゃん
てか見て分からないようなクーポン作るなよな このクーポンの配信決めてる奴は客のクーポン何がある?の質問に対象商品名と何%オフ何円引き何ポイント進呈か全部答えられるんだよね?尊敬しちゃう 無資格者が薬の成分の説明しながら推販していいなら2番で登販呼ぶ必要ないじゃんww 先週配ったチラシが今日新聞折り込みにされている
もうさ、手配りしなくていいでしょ
新聞取れない人の為にとか言う前に
新聞すら購買できないならお客としての未来性はないよ
新聞の必要が無く買わないなら別ですが、定期購買で3000円ぐらいだし
それすら出す余裕がないならお客としても来てほしくない 先月某大手ドラッグストアで濫用の恐れの有る咳止め買ったけど、無資格のパートのおばちゃん資格者呼ばず、何の説明もなく、用紙も用意せず、そのまま会計してたよ。
ここだけなのか?2番で呼んで面倒な事させてるのは。 >>417
説明が必要なのは他社でも同じなんじゃない?
レジ機にお知らせが出てこない仕様かも
用紙にフルネーム書かせているのはここだけだよ スギポイントの魅力の無さは異常だわ
買い物に使える 10%ポイント還元
これだけで十分だろ
会社としても紙クーポンばら撒きで利益削られレジの生産性はガタ落ち、正しい顧客情報得られず何のメリットがあるのか >>407
コロナ禍でそんな汚客が増えたから特に驚かんわ。
ゾンネロイヤル勿体ないからキッチン泡ハイター掛けたったら良かったのにw 他社スーパーと同様に
「代表者一名のみの入店」「代表者一名のみの会計行列」を明文化して欲しいわ
正直業態的に体調不良者が来店するリスク前提なんだから
いかにクリンリネスしても店内汚染のリスクは常にあって
他のお客様の健康を守る意味でも多人数での入店は避けて欲しい
ましてや劇症化しにくい小児は保菌拡散する可能性の獣だろう
どこ触ってるか分からん指で鼻ホジー指ベローしてんだからさ
ベビーカーに乗ったお客様からよだれでベトってるポケ菓子渡されるの本当怖いよ
家族連れの子供が真っ先にカウンターに飛びついてきてカゴやり取りの邪魔になった挙句
レジ下商品をガサガサ触り電池で積み木遊び始めて
カウンターに口付けてしゃぶる なんて珍しくもない
こっちにもそっちにもリスクしかねぇら 小児養ってる家庭は涎や洟でベトベトになる前提の生活してるから衛生観念緩んでるよね 両親が我が子の涎洟尿を汚く感じずケアをするのは当然だけど
その前提で認知しちゃって他人がどう感じるか歪んでくる
下手したら「ウチの子が汚いっての!!?!」まで行く コロナ渦で疲れ果てているのは親たちだけじゃない
私たち全員が疲れているのに
一番被害者面して偉そうに喋りかけて来る
もう親子、家族連れは来てほしくないわ レジの足元にサッカーボールあったら間違いなく蹴ってるわ 『従業員が配信されているクーポンを把握すべきだった』とかぬかした客相マジで死んでくれよ
クーポンクイズババア爆誕したぞ >>429
会計の時自分からは一品割引以外のクーポン出さず会計後に「これクーポン使えましたよね?『再発防止に努める』という対応は嘘だったんですか?もう3回目ですよ?返金とかじゃなくおかしいと自分で思いませんか?」って後ろの列ガン無視でまくし立てるゴミババアが来るんだよ
客相案件としては報告に上がってないし対応した奴もめんどくさくて同意だけしたんだろうが結果大迷惑だわ >>427前レスであるけど聞かれたら聞かれたら 「お客様によって違うからこちらではわかりません」って答えたら客が客相に電話して客相のやつが
「みんな同じクーポン出てるので従業員の知識不足で把握してないだけです」って回答したから
客が店舗きてバチキレして大変だった。
実際購入履歴、年齢によってアプリクーポン内容違うから客相が間違ってるんだけどな 初手が間違ってるわ
クーポンはお誕生日や買い物傾向やキャンペーン参加で個別に配信されるので
こちらから使用を勧める事は難しいんですよー って言わないと レジ応対マニュアルでも「当日全員配信のクーポンを暗記把握し、余す事なく利用を勧める」とはなってないんだから客相がおかしい 本部「アプリクーポンにお気に入り機能つけといたぞ」
客 店舗「ちがう!そうじゃない・・・」 糞みたいなクーポン乱発で客の質も下がるし、クーポンやめろよ ま、あほみたいに連発する上層部が悪いわ
こうなること想定して出してるんだろうさ
早く自動でレジ機が判別してくれないと
皆従業員辞めちゃって店舗から店長社員以外いなくなるぞ
皆12月末退職でいいだろ、こんな会社 残業できない環境なら、早く副業禁止とか言う時代遅れな規則無くせよって思ってるのは私だけですか?笑 ワクチンの後からずっーとクーポンじゃん
不買運動も乗り切ったクーポン様々だからやめられんでしょw 本体置かへんの?騒動知っていれば洗剤本体クーポンなんて出すはずがないしほんと 客 洗剤詰替持ってきて例のクーポン出してくる
店員 申し訳ございません こちらは本体のみに使用できるクーポンです
客 え?じゃあこれの本体と取り替えるから持ってきて
店員 申し訳ございません こちらの本体は取扱いがございません
客 は????じゃあ何でこんなクーポン出してるの??客を馬鹿にしてるの??
店員 大変申し訳ございません… 本部はクーポンをやめられず
現場の従業員はクーポンでやめていく 今なら対象商品が全品10%引き!
対象商品はこちら▽
住居洗剤本体/ハブラシ/…
と告知して、レジが自動値引きしてくれればいいだけの話 Pharlo導入間近なんですが、導入済の店舗のスタッフ
皆さんの口コミ評価(良い点・悪い点)をお願いします。
また色々なトラブル時の対処法等があれば教えて下さい。age >>432
それうちもあったわ。本部の人がそう言ってた!あんたたちがウソつきって騒がれたわ。 全員同じクーポンが出てるなら「あなた様だけの特別クーポン」が矛盾するんだけどな 個別の割引、ポイント進呈とか数えてみたら全部で120あるぞ
変わる期間もバラバラで全部覚えろとか無理ゲーだろ >>444
結局全員とか全部引く気なし
出さなくて割引せずに済むならラッキーとかせこい考えだよ 本部は全部暗記してる奴なんて一人もいないでしょ
大体詰め替えメインな店なのに
本体のみ可とかふざけているわ ごちゃごちゃ小細工しすぎて客も現場もカオス
なんでシンプルにできないのか不思議 お米クーポン出たぞ
12月の毎週火曜は米の日なんだと
知らんがな クーポン乱発しないと客寄せ出来ない、売れないのがスギ薬局。
そんな事しなくても客が来る、売れるのがコ○モスやからオーエ○ドラッグ。
大体、クーポン乱発すると来る客の質も悪くなる。ただでさえ土地柄のよろしくない所にアホみたいに店作るから余計に
家柄育ちの悪いくそ客が増える。 前に著名人が言っていたが
小売業でサービス券やクーポン券などの割引券を作ってはいけない
何故なら、薄い利益を更に薄くして
お客の客層も悪くなり良客がいなくなってしまうから
それと同時に従業員も忙しく余裕がなくなり、退職していく
従業員がいなければ良質な接客に力を入れる事ができずに店が店として機能しなくなるからである
考えりゃわかることなんだよな
しわ寄せはすべて現場
さ、皆12月末で退職だな >>445
ファーロ
良い所:残業が増え、給与が増えること。
悪い所:メンタルがやられること。 来週は全品8%クーポン続くらしいなぁ
紙クーポンやアプリクーポンもあって
またミスしやすい状況になるな
ほんま本部のアホの一つ覚えもいいとこだわ
店舗の負担増えるんだから年末手当出せや この仕事量でこの給与じゃ納得が出来ん
なんで昇給が5円とかなのさ
ちまちま上げずに基本給1200円で夕方100円UP土日祝100円UP
最低でもこのぐらいないと今の時代生きていけない
本部だけ偉そうにマジでムカつくわ チマチマチマチマ対象の商品探して処理するよりいっそ全品クーポン出してくれた方がいいや
と思ったけど全品8%クーポンと同時に一品10パー15パーも出るのかな >>463
絶賛配布中ですがな
そしてハッピーもあるよ >>462
値上げしないといけなくなるので無理だよ
薄利多売なんだから 歌舞伎町一年も経たずに潰れたのにまた新宿に新店舗作るのかい
次はコンビニの居抜き。 >>467
利益見込めない店建てる無能経営者
都心第何地区かしらんけど眉毛の売名の広告看板地区だろ
他に比べて看板でかいし 納豆1つでクーポン使用し、行列に並ぶ男恥ずかしくないのかな?
未だに紙クーポン連発し、アプリに移行する気あるの。
客数増えて、単価が下がり、接客も出来ず、コンクール品は売れず、結局自爆。
こんなんじゃ、ボーナス貰って退職の社員多いだろうね。 >>460
メリット→なし
デメリット→とにかく何をするにも時間が掛かる、患者の処方入力画面開くのすらサクサク動かず…薬袋1枚出し直すのも時間が掛かるし、もちろん入力もキーボードで文字入力して下手すりゃ反応するのに十秒近く誤差ある。患者が待ち時間長くてキレる。マップ登録や棚番登録も2画面を行ったり来たり。マウス操作しか出来ない部分も多い。薬品検索もその期間に使用した患者の名前が出るだけで具体的に何日に何錠出たかは1人1人患者の処方画面開かないと分からない。簡単に言えばメリット1つもなし。デメリットはファーロの機能全てです。 ファーロを援護するわけじゃないけど、自分の居場所を守るために業務を教えず、威張り倒してる医療事務のババアが新しいシステムについていけず、退職を考えてるのは草。
そういうやつほど、ファーロのネガキャンに必死。ここでも自演が多すぎて草生えるわ >>468
観光で原宿行ったときに看板と大型ハイビジョンに驚いた ただのパートなのに今年は頑張りすぎてストレスたまった
来年は時給に合わせてのんびり働かせてもらいますわ
クレームは全部本部に回します
しっかり環境改善してくださいね 応対クレームだって根の根を正せば無理なスケジュール・販促・マニュアルの押し付けによるスタッフストレスが原因だろうって思う
マニュアルに折り合った対応で延伸する行列による客側のストレスもあろうし
「(こんなに待たされたのに)こんな雑な応対を!?」の()が取れればクレームにはならなかった事例は多い ワックスシートに住居洗剤本体クーポン出してきた客がいて、どう考えても洗剤じゃないし本体でもないしどうしようかと考えてたら、客がクーポンの左上の絵柄を指差して「ここにこの絵があるからいいでしょ?」と強気で言ってきて断れず値引きしてしまった… 本体取り扱い幅の狭さもそうだけどメーカー各社がエコ詰め替えパックとか推してる中
本体限定クーポンとかマジでどういう意図なんだか
サステナ謳ってる会社のやる事じゃねぇやな 販促も営業管理もまるでクリンリネスがなってないよね
クリンリネスの概念が薄い人々が上に上がるから、負の連鎖をする >>478
クレームになるので迷ったら値引きしていいからヨシ!
よっぽどクレーム多いんだろうけどそれならそんなクーポン出すなよバーカ
客が出したら全部値引きしてやるわ 芳香剤とか洗剤はバツって営業情報に書いても意味ないからね
客に言ってもそんなのどこに書いてあるんだってぶちギレるんだもん
除外品が何なのか客にわかるように明示できないならもう全品10%引きを常に出せよ 衣洗を品出し中
↓
「「レジ応援お願いします。」」
↓
レジ応援行かなきゃ!
↓
ミステリーショッパー「はい、売り場に段ボールあるから減点ね。」 レジ・クーポン・景品交換・手書きPOP
全てが古臭い もう12月の業務苦痛すぎる
クーポンのご利用はございますか?って必ず聞いてるのに会計終わった後に、このクーポン使いたいんだけど?とか言う客いるよね
長蛇の列出来てるのにすごい迷惑なんですけど 本日のお客様の声です
客 アプリクーポン使いたいんだけど
えっとどこだっけ?クーポン多すぎて探すの大変
私 えぇ120も出てるんです 大変申し訳ございません
客 探すの面倒だから良いやって思っちゃうのよね せっかく言って貰ったから探すけど…検索機能かセット機能付いてればね
私 仰っしゃる通りでございます 大変ご迷惑おかけ致します
今日2人のお客さんに言われましたよー
お客様の声ですから つべこべ言わずに直ちに修正と更新をお願いします!
探してる時間掛かり過ぎてレジ長蛇の列になってます カスハラが社会問題となり従業員の安全配慮義務上からも経営者はカスハラへの対策を迫られる時代
またセルフレジ無人レジがどんどん採用が進んでいる時代
エコの観点からもペーパーレス化時代
お経のようなレジトーク?ミステリーショッパー?無資格者に推奨医薬品強要?親族印刷会社のために紙クーポン?
社会から退場させられるぞ 120?!って思って数えてみたら本当に120あったw
異常スギ… 単品15%の特出した利用率の高さから埋没させて利用率下げる意図があるから計画通りなんだよなぁ >>491
私も数えた
こんなにあったら客も店員もわからんわ
この会社にクーポンの内容を理解してる人一人もいない説 これだけあればクーポンクイズババァも暗記やその強要諦めるだろ
って本部の計らいだぞ であれば、「レジ担当はクーポンの全てを暗記して当然でございます」発言した客相から謝罪が欲しいね 景品棚なくなってからの指示ってきてますか?
指示なくて適当に商品交換できるやつ並べてるんですけど
皆さんのとこありますか? 景品棚を撤廃して空箱対応商品置き場に統一したいんだけど
店舗与件で「お得な景品と交換!!」って表示が飾り文字レリーフされたりしてるので
統一した指示が出せずに本部も困ってるのが実状 >>490
116しかなかったw
自分の数え間違いかなw 次の社員特別販売いつだろう?
どれくらい買いだめしようか迷ってる カウンセリング化粧品以外はネットの方が安かったりするから気を付けてね
一銭でも落とさないのが正解 本部「お客様からクレームが相次いでいるので出勤前に全てのクーポンに目を通すよう徹底してください!これは自己啓発にあたるので出勤打刻前に行うように!」
これで解決しようとするのがスギ薬局 ボーナスはいつ振り込みなの??早く辞めたい・・・・ 化粧品取られ放題だけど、
いつになったら対策するの? >>505
万引き犯っぽいやつ見つけてもただ見てればいいんだよね? 万引きされるのは隙があるからです!従業員が悪い!
クーポンクレームはクーポンを全て暗記してないのが原因です!従業員が悪い!
全てはお店の責任 ミステリーショッパーより万引きGメンの方が効果的なのでは… PayPayキャンペーンの販促、すぐポロポロ落ちてイライラする ああいう販促物の取り付けって常に行う店舗行わない店舗を設定して比較しないと
販促物自体の効果は測れないというか無駄な販促無駄に続けてんなーって思う
新商品POP45thPOPなんか絶対いらんねん >>505
万引き発生のメール見ても、この大事な時に利益を減らして云々と言ってるけど、人がおらんからしゃあないやろと言いたいわ。
その場しのぎで1個陳列を指示するも騒ぎが収まってからの対応が一切ない。 ていうか地区で同一の風体で目撃されたり露骨に外国人窃盗団だからなぁ もう『万引きはスギ薬局』で定着してんだよ
強盗被害よりワンオペで浮く人件費を取った全盛期のすき家と同レベル >>513
一個陳列したところでメンテできてなくて常に空きだなww >>516
そういう時に、部長らが巡回に来やがって見事炎上w エンドレスクーポン祭じゃー!
エンドレス万引き祭じゃー!
エンドレス退職祭じゃー!
わっしょい! >>521
だってさ一個陳列して商品売れてなおかつ補充されてなきゃテスター持っていくしかかないよ
まあうちは永遠のてすた >>521
一個陳列でメンテ補充されてなきゃテスター持っていくしかない
ちなみにうちは永遠のテスターのみ陳列!
ロス少ないよ
売上も… >>515
「万引きはスギ薬局で」って処方せんはスギ薬局でのCMソングみたいだな マスクしないで騒いでるので注意する→お客様相談室
クーポン何回も使おうとするので注意する→お客様相談室
どうすりゃいいの >>526
店長や次長、SVは庇ってくれるんだけどね……
なんかもう疲れちゃったよ >>527
客が間違ったことをしてるのは明白だもんね
あなたは全く悪くないよ
でもここの仕事ってほんと理不尽なことばっかで心がすり減ってくるよね… >>529
ありがとう
もう少し続けて、本社が何も改善しないなら辞めようと思うよ。実際うちの店人が全然定着しないし、潮時かな >>489
本社はクレーマーの味方や
完全に時代錯誤 従業員を守らない本部のことコンプラ110番に言っても効果あるのかな?
それとも労基? クーポン追加することが売上対策って従業員に対する説明果たせてないよな
コロナ特需もなくなって無策・無能な本部がより一層際立ってきたな クーポンでレジ詰まらせるより
レジ改修してお客流しまくる方が
お金稼げるのに全く基本がわかっていない本部
このクーポン量を覚えても何の意味もないわ
出してこない客は終了することにしたわ
わざわざ言わない
それでクレームになったらそれでいいわ
そのぐらいムカついてる いま従業員がアプリ15%クーポンを使えるけど、特別販売対象のたとえばハリーゴールドで使うととうなる? >>538
ハリーゴールドが何割引か忘れたけど、もちろんクーポンのみが適用されて損するぞ
自分も特別販売含む複数品買った時にそれが起こって返品処理してもらった
クーポン自動適用しない弊害がここでも出てる >>525
客相さんよ
そんな客は客じゃねーぞ出禁にしろ
真面目に働いてくれてる従業員を守れよ クーポン覚えるのに給料つけてくれ
でないと覚えろ!とかパワハラだろうが!時間外労働だよ
まあ客が申し出た分しかやらないでもさー
申し出たやつは時間かかるよね
コーヒーと歯ブラシとーカビキラーとーみたいなん。
何回も上下にスクロールしてさ
おばはんとうとう後ろの客に怒鳴られてしまったよ〜
代わりに謝った私偉いだろ すぐに客(理不尽なクレーマー)に謝れと言ってくる本部
「不愉快な思いをさせたこと」が悪いんだと
もう辞めよう。みんな辞めたいって言ってるし ここで働くメリットがマジでない
嫌な思いをするだけ 入社する前から判ってて入るのか
入ってから判って後悔する情報弱者なのか コロナ渦になる前からいた人は惰性で
コロナ渦になった後から来た人はドMだと思う クーポン頼りとか情けない
ミスも増えるし何より客層がどんどん悪くなる 出勤したくない 雨降って欲しい とか
願ってしまうほどクーポンは憂鬱だな
従業員に対するアンケート早くまとめて結果報告してほしいわ 普通の雨くらいだと全然客足遠のかないから
自分の出勤日は毎回暴風豪雨でもいいと思ってる >>549
そうなるとアホ本部が、乾電池やインスタント食品の発注を多めにだのお客様には荷物を駐車場までお運びするようにだのぬかしよるぞ 緊急追加の連日のアレは頭おかしい
いや、通常通りか笑 >>550
土嚢作れとかね
あれ終わったあとベタベタであと残るからやりたくない クーポン出すならせめて人増やして
全然人が足りてないのわかってるよね? うちでクーポンで買えるものだけ買ってお向かいのコスモスで爆買してるおばさまの多いこと 値下げするとサービスの質は低下するって大前提を本部の誰も理解してないんじゃなかろうか 数量指定のクーポンでそりゃ客数上がり客単下がり売上粗利下がりは当然だろう
まずコジキ一家がバラバラに並んで一品づつ会計してんだからそりゃのべ会計数=客数は上がるよ
「客数は増やしてるんだから買い上げ点数UPは現場の仕事!」
じゃねんだよ見かけの客数増えてるだけなんだよ家庭数は変わってねんだよ
客数対比で⚪︎人に一人なら推奨販売起こせるでしょ?つっても
毎日来る客が毎日ゾンネは買わんよ ドラストはめっちゃ多いからね。
ついでに買い物を期待するのは無理な時代かも。
時間気にしないなら全部ECサイトだし >>560
サプリ、医薬品は急用で必要なら仕方ないけどクーポン使ってもネットの方が安いからね クーポン乱発により、ゴキブリホイホイみたく集まってくるなぁ。何がとは言わんが。 500円硬貨の釣り銭機対応の遅れも変なケチり方した結果なんだろうなぁ
TECから営業ない訳ないものこんな案件
すぐやらんでもええやろ、と汚銭扱いの例外処理でだましだましやろうとして
棒金で即流通して準備金破綻しててんやわんや
そもそも新硬貨での支払いも毎日発生しているレベルで
例外対応・金銭管理負担がじわりじわりと
新店・セミセルフレジでは対応済みとかやれる事をやらなかったって事にしかならん
スピードと徹底が聞いて呆れるわ 新硬貨の発行がとっくに予見されているのに棒金が店着するまで対応を思いつきもしない程度の「スピード」と
対応釣り銭機の運用があるにも関わらず全店実施は行わない程度の「徹底」で良いって事だなぁ
って感じ取られるリスクさえ思いつかない連中 「え?このクーポンが使えない?詰め替えしか置いてないのに本体のみに適用のクーポン?詐欺だ!」
本部の不手際なのに客の無理強いなのにそれでも店舗従業員は許されない「あなたの誠意が足りないからお客様がご立腹なのです」 クーポンとマスクしないバカとクレーマー何とかしろよバカ本部 >>567
本部からして『回答を差し控えさせて頂きます』なのに、店舗に何を求めてるんだろw パンテーンのクーポン配信し忘れた!
期間中購入されたアプリ会員の方、あとからポイントつけます!ってそれできるなら全部やれよ うちセミセルフで新硬貨が弾かれて
客から「使えない店あるんですね(笑)」ってバカにされたけど
この前ASS 持ってきたの新硬貨棒金だったけどどーするの? 理不尽な客相へのクレームでなんでこっちの評価下がるんだよバカ本部 クレーマーの言い分を信じるバカ本部。とりあえず労基に電話するわ 相談して候補として話すのは良いが今の時代いくらでも安い購入先候補はあるわけで、そこら辺どう考えてるんだろうか
それとレジで一切合切最速化を図っても現状のマニュアルだとピーク時カゴ残してや直接謝って帰るお客さんいるのに
接客噛み合う人より圧倒的に日常利用orちょっとした薬メインに洗剤食品等購入の多いのに
取り組む姿勢としては理解出来るけど現実的に会員証通して最安値が自動的に会計として現れるくらいでないとそこらのスーパーにすら負けてる >>574
ついでに15分単位じゃ無いと時給発生しない事もよろしく! >>569
あったねえ
詰め替えしか置いていないのはなぜかと尋ねられた本部が1ヶ月以上かかってから回答を差し控えると返答して
同業他社との誠意の差がネットで騒がれた事件が
あの騒動があったのに詰め替えしか置いてない商品の本体だけの適応クーポンを出すなんて
本部は学習能力が無いのかそれとも店舗従業員とお客様をわざと困らせて遊んでいるのか 茄子出てたけど税金保険で23.6%も天引きされている
保険調剤に係る仕事をしているからその財源も含まれているとはわかっているけれど悔しいね ユニオン「皆さんにボーナスが支給される為にがんばりましたよ。でも会社の予算達成が難しそうです。皆さんで社割りを利用して予算を達成しましょう。」
社割りを利用して予算達成
社長も同じようなこと発信しててワロタ。
後で「社割り購入が無かったら予算達成出来なかった」って発言するつもりなのかいなw >>585
それどころか予算達成できなかったら社割購入が足りなかったのが原因になります 今日も激務だった
常にレジフルオープンでフロア無人
レジ越しに万引きぽい客たくさん見かけた >>586
まあ本部(笑)から声もかからないコミュ障のおれらには関係ない話だわ 5年くらい前はこんなにスイハンうるさくなかったと思うんだけど、立場も店も違うからそう思うだけ? 桝田社長の時はうるさくなかったんよ
榊原社長になって杉浦体制が再度立ち上がって推販の取り組みが復活した
◯柱とか売れる箇条とかもその頃
桝田社長の頃のスギカレでは
「1日の店客数に対して接客に充てられる時間は限られているので
接客で売れる数なんて知れたもん。売り場で物語るように作ってセルフで売れる売り場を目指さないと」
って話されたんだけどなぁ 推販◯柱に対して、原作だと柱ほぼ死ぬから不吉wとか言われてて草生えたわ >>592
ほんまそれ
片田舎の個人商店ならそれで上手くやれただろうけど、会社が大きくなっても変わらないし >>592
ほんとこれだよ
数分接客してやっと一個
それよりレジ早く捌いた方がお客さんの満足度上がってリピーターに繋がると思う 店長から今年は去年みたいに年末年始時短営業しないみたいな事言われたけどホント? ポイント進呈のクーポンに、一品15%オフクーポンは重ねて使えますか? あー!もう!!
まじでクーポン自動割引適用して
会計後のクーポン後出し辞めさせてくれ!
こっちは暇じゃないんだぞ! >>603
ポイント進呈のクーポンとアプリ15%オフクーポンは併用できるんですね!
紙のクーポンは何故ダメなんでしょうか??
ポイント進呈の画面にも書いていないと思うのですが、、、 >>603
ポイント進呈のクーポンとアプリ15%オフクーポンは併用できるんですね!
紙のクーポンは何故ダメなんでしょうか??
ポイント進呈の画面にも書いていないと思うのですが、、、 目の前のお客様を大切にする
つまり大局的な俯瞰は必要ないと言っている
そりゃ見切りの納豆を買いに来た客にもファーストクラスのアテンダントのように接していればクレームは起きないだろうけれど
人的リソースばタダだという発想だよね 老人を大切にし
若者を蔑ろにしていく
これからの事を考えたら
逆の発想が大事なのに
未だに意識改革が出来ていないこの会社 いやゴッピーデーはかつての消費税打ち消しの5%値引き据え置きで
スマホ使える若者はアプリクーポンで全品8%+単品15%を毎回レベルでキメてるんだから
老人は割と軽視してると思うよ
習慣になってて15-17にいそいそと買い込んで5%引きでアリガターヤと買い物していくご高齢の方々にわりと申し訳がない
スマートホンお持ちでしたらもっとお得なクーポンアプリありますよ…?って案内しても
よく分からないから良いわ…って哀しそうな顔をされる… 前から目先の事しか見れてないでしょ
長期的な視点なんて持ち合わせてねぇよな >>611
月に3日間しか買い物しない客のことなんて気にしなくていいよ 毎日来て必ず一品しか買ってかない客いる
たいていもやしか納豆かバナナのどれか一品
毎回紙クーポン使用
その度に紙クーポン渡すから負のループ… 新500円硬貨ほんまに棒金に混じっとるなぁ
バラの硬貨を金庫で管理するの面倒臭いから自分のお金と両替してるわ
店舗近隣のホムセンでは同タイプの釣銭機で新硬貨発行直後から使用できてたのにな
あーほんまスギの会社の薄っぺらさに嫌気さすさす スピードと徹底の年!
1ヶ月以上前から流通し始めている新五百円硬貨は当面悪銭の扱いで!
このあと渋沢栄一の新一万円札も当面悪銭になったら笑えるというか潰れる 例年のボーナスは冬≧夏だったのに夏と同水準
新入社員は一律C
段々渋くなってきてるな 新五百円硬貨対応の目処が立たないので自動レジを片付けて調剤のドロワーレジに戻ったりして
そして調剤は簡易レジに戻ることに >>619
いらなさすぎる
怪しげなミステリーショッパーにクソみたいな評価された人がショックで辞めちゃったことあったし
その人従業員からもお客さんからもものすごく評判のいい人だったのに
ただでさえ人手不足なのにこれ以上店舗を苦しめるようなことはやめてほしい Gメンは必要ですよね。
ただでさえ万引き増えているのに、現場だけで万引き防止とか、この時代に合わない。 スピードと徹底の年ですから
みなさんから要望の多い万引きGメンを来週から採用します!
とかなったらこの会社見直すけどな >>616
レジに入れて下から出てきて気がつくやつね
メンテナンスに来てくれたテックが嫌みのように言ってたけどおっきい会社で変更してないのうちぐらいだってよ
町の小さいスーパーでも変更してるのにって言われた
新硬貨入れて弾かれるの多いと内部の故障の原因になるから
気をつけてくださいって言われた ミステリーショッパーは数ヶ月に一回の数千円で済むけど万引きGメンはお金がかかるからね
従業員が捕まえたらいいから雇わなくていいと思ってるんだろうけど誰が捕まえるかよ
いくら盗られてもどーでもいいわ ミステリーってインショップでビル自体がやってるなら仕方ないけどさ
会社が雇って直々に店舗に送り込むって自分のところの従業員を信用してませんって明言してるようなもんじゃん
バイトの接客態度とか欠品とかクリンリネスとか店長が見ればわかることなのに >>608
先月の1日にきてた創業祭45周年企画のSOに書いてますよ。更に詳細はQ&Aに書いてますよ。 >>618
新入社員は一律Bだったのは過去の話なのか… 一般のスーパーなどでも進化が著しい事は買い物行くごとに感じる
普段触れているものの差があるのやもしれないが B以上の評価もらったところでプライペートな時間削って昇格試験の勉強を強いられるのならBなんていらねぇわっていう人も多いんじゃない?個人の不可抗力な評価項目だらけだし、そら優秀な人材でまともに評価されなければ他社移るだろーってな感じするわ 表現の差はあれど降りてくるプレッシャーを受け入れる側には限度がある。店仕切る人が上から言われると言えばそこから、またそこから上に言われていると伝えられればそこからとキリがない。
仕事である以上個人で応じれる範囲で有れば応じるべきのスタンスで取りくむが、どうやっても限界は存在するので、大元で負い目を感じる感受性の持ち主が拾い切るキャパを超えている現実を受け止めて頂けないかなと常々思ってしまう。 客相のオペレーターって何であんな無能なの?バイト? >>636
まじそれな
未開封でヘアカラーの色間違えて買って、ルールなので買ってから1ヶ月過ぎてたから返金出来ないって言ったら、客相に電話したらしく、客相が客に返金出来るって言ったからここの店員は嘘つきだなとか文句言われてめんどくさいことになったぞ
客相からPHSに掛かってきた言葉「今回はこちらの方で臨機応変な対応をいたしましたので店舗での返金対応をお願いします」って上から言われて今でも根に持ってる >>637
なるほど…
もしめんどくさい案件あったらこちらでは決めかねますのでフリーダイヤルに電話してください!いいように対応してもらえます!って言います >>637
マニュアルとかいらねーだろ
客相がマニュアルだ まぁ、返品って普通は未開封レシートありで一週間だよね
洗剤の香りが気に入らないので、フタは開けたがまだ使ってない
だから、返品できる?って客がいたけど普通出来ないでしょ
でも店長は断ると面倒だから返金してたよ
この体制がダメなんだと思うわ
同業他社でも返品ルールちゃんと明確に明文化してるのにね 同一クーポンの使用枚数も
何枚でも使っていいなら最初から書くな
こっちはルール通りに対応してるだけだし 臨機応変な対応()
>>640
そんなの一回使ってるかもしれないのにね
ヘアカラーとか洗剤とか数百円のものをわざわざ返品しに来る人ってどんだけお金ないのって思うし色んな面で効率悪いことしてそう 数百円どころかペットボトルやスナック菓子返品されることあるよ
味間違えて買ったやら近隣の競合店の方が安かったやらで うちは返品はすべて資格者対応だからホントめんどくさい
買うってことはお客が商品を納得して買ったんだから
味が違うとか香りが気に入らないとかは返品返金交換不可にすればいいのにな 自分が間違って買ったくせに名前と電話番号書くの嫌がって文句つけてくる人もいるよね
こっちはなんの利益もにもならないのに対応してるんだから猛省しろと思うわ >>632
マジそれだわ
緑とピンクの本もテスト範囲とか… 食品なんて未開封でも返品不可が当たり前なんだけどなあ
非常識なバカに優しくするほど、常識ある客が離れていく >>645
あるある
客都合での返品なのに、待たされたと不機嫌になって礼すら言わず去られたり、香り違いで値段一緒なのにと返品処理に文句つけられたり まぁ、いままでお客を優先していた結果だよ
ちゃんとできない事は出来ないでよかったのに
無理やりできますとか答えるもんだから
客が調子乗ってくるんだよ
昨日も、15%OFFで2個セット商品を1セットとして15%OFFできるって客が来たけど
どう見ても1品だから丁重に説明してお断りしたよ
こういう事を永遠と続けなければいけない体制をどうにかして欲しい
アプリ勧誘優先とか言いつつ、同時に手配りクーポン出してるんだから矛盾してるってことに
気付かない本部は潰れてくれ
洗剤本体扱っていないのに本体限定クーポン出す本部は潰れてくれ
120以上のアプリクーポン出す本部は潰れてくれ
それに加えてレジでの自動割引機能や新硬貨新札を悪銭として弾いてくる旧システムを
アップデートしない非効率な本部は潰れてくれ
まず、本部は現場を最低1年勤めてから本部勤務してくれ
本部は潰れろなんて言わないから潰れてくれ よっぽど評価悪くなけりゃ、ボーナスはBの額貰えるって聞いたけど、実際はどうなの?
入社してからずっとBだから、本当にB以外がいるのか疑問。 >>650
>永遠と
それを言うなら「延々と」だよ
でも書き込み内容は全文同意 >>650
わかる
1日最低3回は それ聞かれる
聞き飽きたし答え飽きた >>653
ごめん、怒りに任せて書いたら間違えていた
訂正ありがとう なんかの連絡に「緑本をすり切れるまで読み込む」って書いてあって怪しい宗教団体かと思った >>642
ヘアカラーの返品で思い出したが
レシートだけだとカラー色番まで記載がない
それをいい事に購入商品と違う色番の同商品を返品したツワモノ客いたな
自店で扱ってない色番で当時の店長騙された
それ以来色番のある返品はジャーナル確認するようにしてる >>657
あの本、読むだけ無駄だよな
ジジイの自己満足でしかない。ノムさんの本を読むほうが余程役に立つわ。 前に本部の客相の電話部屋に「私たちは誰よりも親切にお客様に対応いたします」みたいな張り紙してて、やべぇとこに来たと思ったわ。
しかもガラス張りで外から丸見えだし 買ってはみたけど重くて持って帰れないから返品したい
みたいなバアさん時々いる
金払う前に気づけ >>663
腐らないものだけ置いていって貰って
また来店して貰うか
また夜にでも家族に取りに来て貰うで説得してる
商品戻すだけでも手間になる
そういう返品は極力したくない
財布忘れて 家に取りに帰る客はしょっちゅういるしね サポーターもサイズ合わなかったら返品していいだなんておかしいよ
それならケチらず全種類サンプル置いておけバカじゃないの たった一つの返品でこんなにも出てくるんだから
あのアンケートなんかじゃ足りないわな 客=悪
従業員がそう感じるような扱いをしたのは会社だし仕方ないね お局パートが常連にマイルールで「あなただけ特別」をやる
お局が出勤じゃない日に同じことを要求されダメだと言うと「いつもやってもらってる!○○さん(お局)ならやってくれる!」
規則でダメだと言いお引取り願う
客相にクレームを入れられる
客相は今回は対応いたしますなどと軽々しく言う
客「本社に電話したぞ!できるって言ったぞ!やっぱりお前が間違ってたんや!」
SVに報告SV「災難だったねえ」
これでおしまい。ほんとにクソな会社 >>671
そういうババアってどこにでもいるよね
昭和じゃあるまいし時代にそぐわないんだからもう社会から消えて欲しい ここは特にそういうババア多いね
眉毛がそういうババアだしね >>671
それで客相に履歴残って評価下げられるぞ
挙句の果てに「君、また客相にクレーム来たよ。履歴に君の名前いくつか残ってる。謝って」とか言ってくる >>674
でもそれってこっちは悪くなくても
お客の理不尽なクレーム込み
悪質なクレーマーに捕まっても名前は残るし
良い悪い関係なく回数だけ増えて
まさに踏んだり蹴ったり
正義ヅラが悪い事だとここで教わったよ
毎日余計な事言わず とにかくつつがなくやり過ごすのがいちばん 昔、他店舗に応援に行った時客相から電話来て
「今ずっと店内で待たれてるお客様がいるので早く応対してください」
って言われた事あるんだけど
それまでレジに列もできてなかったし店内見ても何か待ってそうな客いなかったし他の人も心当たりないって言うし
ふと思い出したけど謎な電話だったなあ… オレ、基地外客に胸ぐら掴まれる→店長タックルされる→オレ「警察呼びますよ!」→基地外逃げる→翌日から何週間も客相に電話
俺が悪いんだと。映像残ってるから警察呼んでくれって言っても呼ばないし調べない?SVは映像確認すらしない >>675
これで調子に乗ったクレーマーがバイトの子たちに嫌がらせしてすぐ辞めちゃうからウチの店常に人不足 なんで出禁にしないんだろ
スギって頑なに出禁にしないよね
流石はクレーマーの味方 >>680
それ個人で警察行くといいよ。
被害届出してくださいね
ちなみに店長と足並み揃えなくていいです
個人で訴えるだけなので 客の味方して、現場の味方をしないクソ客相。
何でもペコペコしてたら良いってもんじゃないぞ。 Gメンを仮に雇ったとして、その対応する人間がはたして まともな会社には頼まないだろう
棚卸しだって格安で向こうに切れられてるくらいなのに >>682
何年か前の話なんだけど、最近似たようなことがあってね。もう心折れそう
今度はすぐ警察直行するわ DVから逃げてた同僚だけど、客相は元旦那にあっさり勤務先教えたらしい。コンプライアンスの欠片もないスギ薬局 手配りクーポンの件で質問です
クーポンには一日一枚って書いてありますが
みなさんの店舗では使用ルールどうなってますか? は? マジだとしたら客相ほんとにやべえな
個人情報の管理どうなってんだよ >>694
何回も使おうとする客がいたから注意したら客相に電話されたよ
謝れって言われたよ >>693
とりあえず上げてみようぜ
その対応で本部がどれだけクソか分かる 出勤する度に必ず1回はイライラする。
そのくらい客がクソすぎる。 >>694
統一性が全くないよね
以前の店長の時は一日一枚だから二度目は断れとキツく言われてたので断ってたら
今の店長に断らなくていいと注意されてしまった
この会社レジ文言とかは完コピさせて統一したがるくせにクーポン対応はバラバラって何なん?
一日一枚って書いてあるんだから統一しろよ
統一できねーなら一日一枚とか書くなよ
何枚でも使い放題!って書いとけやボケ >>698
1回ですむなんて客層いい地域だね
自分は必ず5回はイライラする
やりたい放題のクソ客出禁にしてほしい まとめ売りのうち1点にクーポン使う時の話なんだけど
> まとめ売り対応をしている場合は、まとめ売り値引を適用したうえで、1品を元値より割引適用させていただきます。
例)1個200円、2個300円の会計時は、1品15%オフを適用する場合(税込) 200円単品に「15%オフ」で170円となります。 単品200円はそのままで会計を行い、 小計後、セット値引きの「100円値引き」が適用され、総合計270円となります。
これはHPのよくある質問から引っ張ってきたやつなんだけど、この場合レシートのまとめ値引きの表記って
\370→\270に値引きします じゃなくて
\400→\300に値引きします のままですか? >>699
ほんとこれ
レジ文言こそ臨機応変にすべきなのにね
明らかにスマホ持ってない高齢者とかいつも来てるけどカード作らない人とかいろいろいるのにさ
クーポンとかレジ袋のルールも守ってたら
他の店ではやってくれたと悪態つかれる
ルール作っといて臨機応変にやれ=ゴネられたら応じろってことだよね 値段も高いからクーポンで得してるつもりのバカな貧乏人乞食しかもう来ない
しかもごねたら何でもありだから乞食の思う壺 客相のまずい対応のせいでカスハラがどんどん増えてきてる
その結果バイトパートのまともな神経持ち合わせてる人は辞めざるを得ない状況に追い込まれる
そんな店舗の状況見てるから募集かけても誰も応募してこない
慢性的な人手不足は永遠に解消されない まじで最近地震多いから気をつけようね。特に飲料の棚崩壊は悲惨 今だとクーポンや割引なんかで客から無茶な要求あったとき、(客相から)自分の身を守るために言われた通りにやる方が良いって状況なのがなぁ… うちの店がMSで毎回レジ応対で引っ掛かっているから
必ず勧誘してくれって店長に言われたけど
ボーナス入ったこの時期に
アプリ勧誘なんてやれるわけないじゃん
勧誘中に馬鹿みたいにレジ待ち客が増えていくのに
わざわざあの長い文言に+αでアプリ勧誘とかあほらしくてやれないわ
それよりも早くレジを出たいから
最近は常連さんとかは文言スキップできるところはスキップしてる
3レジ体制の3人シフトでレジ待機時間40分とかアイス溶けてしまうわ
セミセルフも導入すればいいのに、クーポンが出来ません、現金できません、お酒出来ません、
チャージできません、たばこ出来ません、濫用できません、そのほか色々できません!!
じゃ、何ができるのさ、契約が安すぎて何もできないんだろ
払う所には金払ってでも投資してくれよ
本部が利益出せって言うなら、まずは設備投資して利便性を高めてからいってくれ
現場がいつも悪いみたいに言うけど、マジで今までの無借金経営のツケが来てるんだよ
現在のステータスで無借金経営なんて何ら誇りでもないわ
むしろ借金しても短いスパンで取り返せるような仕組みを構築してない時点で
会社としての価値がない
アプリ勧誘しろって言う前にアプリとレジシステムをもっと連動させろよ
それで紙クーポンとアプリクーポンと何かわからんクーポンと併用できるなら
アプリで一律10%OFFを週一で出しとけよマジで
アプリと紙クーポンは別部署で作ってるのかってくらい噛み合ってないし
矛盾だらけだわ >>718
アイス溶けたからもういらないってレジに置いて行かれました。
面倒なので廃棄切らずに捨てました
明らか会計してないアイス持ち逃げされたことも…
万引きー そもそも、本部の方って頼りがないというか
話してて非常にイライラした >>724
しかしお客優先のあまり スギマニュアルを180度変えての対応は現場無視としか思えないよ
バカにされ過ぎてて草 >>713
地震だけでなく竜巻で被害出てSVに連絡する日が来るのだろうか 新人ですが、ボーナスも出て5日後に給料も出るなんて、社会人って素晴らしい。もちろん来夏もですよね? 入社して8ヶ月間ずっとギリギリの生活してたんで、ボーナスは神 一人焼肉でも行ってたらふく食ってこい!新人おつかれ! びっくりドンキーでトッピングつけまくって贅沢に食ってこい! もしまだダウンロードしていないお客様?
日本語がおかしい 12月に化粧品買って特典は2月に受け渡しって
化粧品買ってすぐ辞めさせないための罠? >>736
先に○○円お預かりします
お後○○円お預かりします
先に小銭出してから万券出す人もいるんだけど
変なの!
客に突っ込まれたよ
だから私じゃなくてマニュアルなんですよ!
フリーダイヤルに電話してバカにしてやってください!って言ったよ >>736
無料のなら利用する!って言われて返しができなった。
返し用のマニュアル作って、本部さん ルミンってメディアでやった?
質問されるし今日だけで3つ売れてるんだか 何できったねぇマイバッグにこっちが袋詰めしなきゃいけないんだよバカ本部
時代遅れも甚だしい 本部は嫌な思いするのが自分じゃなきゃなんでもいいんだよ
だから人がついて来ないんだよw
ワクチンのクレーム殺到して客相に電話繋がらない時はざまぁwwwと思ったわ そもそも貼付指示出てるチェーンドラッグ協会のマイバッグ案内シールでは
「会計後に『お使いください』」ってなってるから
こっちで袋詰めするマニュアルと齟齬しているしチェンドラ方針に逆らっている
恥ずかしい そろそろ限界辞めますww 次のボーナスまでとてもじゃないが あほらしくて無理です💦
中で働いてる人はいい人多いけど 会社が残念過ぎる >>736
ご利用ですか?なんて日本語ないわ
正しくはご利用になりますか?もしくはご入用ですか?だろ >>747
非正規ですが自分ももう限界きてます
うちはいい人もいるけどやばい人もいる
そして何より企業体質が腐敗しすぎててもう無理 辞める時に返却する物は何ですか?
社員証の他に何かありますか? >>750
制服
社員証の後ろに入れてる災害のやつコンプラとか書いてある紙
鍵
あの本。 >>750
制服
有給消化後に保険証と名札家族優待カード >>751
ありがとうございます
制服ボロくて汚いけど返却するんですね
本はもしかしたら家族が捨ててしまったかも… >>752
家族優待カードの存在忘れてました
ありがとうございます
有給消化するまでは使えるってことなんですね え?
本どこいったかな?
あれ貸与品?聞いてないよ >>754
有給中は籍があるからいっぱい買い物して 前いた店長は制服返さなくていいって言ってたけど
クリーニングしたとしても使い回してないよね? 次は5000円以上の買い物に1品20%引クーポンだってさ 全部そうなんだけれども作業に対してシステムとマニュアルが追いついていない
先に15%引クーポン通して5000円超えないケースが出るから先に小計で5000円超えるの確認してから20%引クーポンから順番に使用しろってことになるんだよね? で、バーコード決済使用するならどんだけレジ混むと思ってんだ?
しかも5000円の買い物が酒だけとかクーポン対象外の買い物で20%使えません!でクレームにならんの?配信だけして説明放棄するなら最初から配信なんてするなよ 薬剤師なりすましでの被害が出たから退職者がユニ着て敷地内彷徨いて店着物横領とか防ぐために
しばらくユニの返却は煩くなるかも知れんが
一人3枚までってルールあるとは言え配備枚数返却枚数を個人別に把握管理もしてないので
2枚しか貰ってません!とかで返却した事にして私物化悪用の可能性は常にあるね 買いすぎデーと重なって5000円超えた!割引!5000円下回った!買いすぎ適応外!とか容易に想像出来る
ましてやペーペー花王キャンペーンとかで買い上げ金額達成したい客もいるから
値引きが客にとって絶対正義でもない
金額足りなくて困る!って全返品打ち直ししたぜこないだ あと○円で5000円ですね〜ってプラスワン提案して買い上げ点数アップさせるための施策ではあるんだが
そこで会計保留して店内彷徨かれる余裕のあるオペレーションじゃねんだわな今や
昔はよくやったもんだけどなぁ >>749
他に移るか、外に出れば、スギは地獄か、北朝鮮に見えるよ。
さあ、脱北しよう。 >>727
ないない。したところで、SV動かない。
以前、ゴキブリ、ねずみ大量発生したところで、店長無視。
SV反応遅れて、部長までセコム連絡行ったけど責任は末端に取らせたから。
そう、スケープゴートを次々作っているのでご用心。 >>697
何も起こりません。
いや、正確にはもみ消します。
そして、通報者を追求して、不満分子を粛清します。
そして、不正者として、さらされます。
過去の死屍累々を調べれば、わかることです。 コンプラはゴミ箱だよ
言うだけ無駄
外の然るべきところに行くべき そうそう、コンプラは無意味。
労組は役立たず。
弁護士か労基だね。 コンプラはお飾り
被害者が泣き寝入りで辞めてく
加害者は揉み消して貰えるので
居にくくなるのは被害者
学校のイジメと変わらない >>741
ルミンすっかり忘れてたわ
ところでルミンの何聞かれたの? >>769
学校のいじめなら、転校で済むが、
スギの場合は、被害者を加害者に、でっちあげるおまけつき。
だから、不正をしていなくても、何らかの罪罰をかけてくるよ。
まさに処刑。
だから、無理だと思えば、即、逃げるが勝ち。 5000円以上で20%クーポン中止になったのでは…?
最近、YouTubeの広告でルミン見かけるけどそれ…ではなさそうか 客単価上げるための施策もやる前からコケるとかw
もうダメだわ テレビでスギ薬局のCMやる度イライラする
広告費にいくらかけてんだよ 久しぶりに株価みたけど1ヶ月で1000円下がってるし、いよいよメッキが禿げて株主の目誤魔化せなくなってんな 関東はスギのCMなんか見たことないな
その代り最近やたら流れてるのがマツキヨとココカラの共同事業のCM
黄色いTシャツのお父さんとピンクのTシャツのお父さんが
子供の運動会で2人三脚をやることになり…というくすっと笑えるセンスのいいCM クーポンお気に入りボタンできてるね
後はいっぺんに使えるように頼むよ
イオンはできるからね
バーコード数段になって表示される >>751
「あの本」だけど、退職時に「返せ!」って
言われたよ(苦笑)
そもそもあんな下らない内容にもかかわらず、
参考書でもないのに横線ばっかり引いてて、
「感想アンケートに返答しろ!」って狂ってるよね?
しかも、ワイドショーで散々叩かれた直後に… あの本がメルカリに出品されまくってるのスクショしてSV(同期)に見せたら、物凄い悲しそうな顔されたわ
正直ちょっと引いた
でも、あれぐらい入れ込める奴じゃないと社蓄は務まらないんだなと 住居洗剤クーポンの絵面にクイックルワイパーが描かれているけど
クーポン適用できないよね
あれれ?おかしいぞぉ 棚割が"住洗"の商品本体なら何でも使えるんじゃないの? >>758
ほんと、その通り。本部の奴らは説明が足りないよね。
ただでさえ全品8%も1品15%もあるわけだから、この5000円以上というのは割引前価格なのかどうなのか、レジのオペレーション例を出すとか、ただ単に「売上対策として5000円以上で1品15%やります。」って配信されても現場は混乱するっちゅうの!誰が見てもわかるように配信してこいよ! >>771
なるほどね 心当たりがあるな
それじゃいつまで経っても1人も被害者がいないって事じゃん
被害者がいなければ 加害者も必然的にいない…
それで全件解決済みになる訳か
怖すぎる こんなクーポンはレジで自動割引してくれれば問題ない話で
それがいつまでもしないのは
いかにケチって余った予算は誰かのポッケナイナイしてるんじゃないかと思うわ クーポン現場が言ってもなおらんよ
今回のお気に入り登録できるのは客からのクレームだろう このお気に入りって期間依存してないよな?
してそうだな〜 >>789
客のふりしてクレーム入れたらバレるかな? お気に入りに入れるために全件目を通すの?
使うつもりのものを片端からお気に入りしたらまたそのお気に入り群の中から使うもの探していく訳だろ?無駄じゃん
売り場でクーポン配信の垂れタブ見てへぇと思って記載のQR読んでアプリDLして
ほんであの膨大な一覧から表示該当を一件一件探していくの?
量に怯えて使うの諦めるわ普通
本当に必要なのは検索機能だろ
もちろんクーポン特典を「アプリ会員様特典」として常に自動適応した方がこっちも客もオペレーションは楽になるんだけど
この仕組みをどうしても使わないといけないのなら強化すべきは検索機能だ
画像バナーだけでなくクーポンタイトルがわざわざテキストされてるんだから実装も容易だ
カテゴリタブの下に検索窓が存在しないことがUI的にずっと不思議だ不快まである
お気に追加ボタンの配置により使用ボタンが小さくなって更にミスタッチ増えてるぜすでに 上がデジタル世代じゃないから一覧はサーチするものソートするもの って発想がそもそもないんじゃろな
推販一覧もわざわざpdfで配信してて
エクセルでくれりゃJANからS-TIMSで日々の売り上げ進捗計れるから定期配信まとめてくれなくても済むのに
エクセルでくれるデータでも目先の視認性のためか複数行に分けてて
どの行で自店舗サーチすりゃいいのか一瞬迷うフォーマットたまにあるし Google playのレビュー見ているんでしょ。
お気に入りが欲しいって書いてあるのが何件かあったし。
新機能は他アプリに実装されていることで目新しくて便利・快適だとは感じない、そんなアプリが何百万ダウンロードって店内放送で言っているけど、それだけの数に恥を見せているってわかっているのかな。 客相と本部はどんなに理不尽でもクレーマーの味方です!
コンプラに電話しても何の意味もありません! 毎日毎日5倍15倍デーに8%15%やら買いすぎだとか、緊急連絡によるゲリラクーポンも相まって、明日は何の短冊で何の旗を準備すれば良いの!?いつまで!?ってなる。本部社員は現場未経験なのかなぁ 私「一番下にあるクーポンを利用するを
タッチしてください。」
客「どこ?ここ?(クーポン画像拡大)」
バカなの? 私「会員証かお家のマーク押してください」
客「どこ?ここ?(人のマーク)」
私&客「あっ」
あるあるだよね お気に入りとおすすめ順の間が空いているので
ここに検索機能タブが追加されるんじゃないの? そもそも販促を減らす気は無いんだろうか
費用対効果算出できてますか?って 掲示物多すぎて店中ごちゃごちゃしてる
短冊やのぼりって今時古すぎでしょ
デジタルって言うならそこから変えてほしい
サイネージはありがたいけど、あそこまで良い物にする意味が分からん
しかも有効活用できてないし、ただしたいだけじゃん
だったら、切実に電子値札を取り付けて欲しい
POPの付け替えが一番無駄だし、経費も掛かる
今更一族がどうのって問題じゃないよ
会社規模で考えたら、切り捨て御免しないと会社潰れるよ
スギ薬局の受注に頼らないといけない現状を作ったのはその会社
販路拡大してこなかったし、工夫もしなかったんでしょ
潰れるのは当然の事
本当に救いたいのならスギ薬局は吸収合併して
社内で販促事業をすべて任せて行く様にしないといけない
大体、訳のわからん部署が多すぎなんだよ
ただの役職付けしたいだけじゃん
上層部が古すぎて、今の時代に追い付いていないなら
若手起用を促進して行く様にしないといけないのに
経験が無いからって全然起用しないし
経験は詰ませるものだから、若手を育てないとこの代で終わる
自分が楽に仕事したいなら、若手を育てるもんだけどね 長い。
会社が糞
入社する奴が馬鹿
もはやお先真っ暗 >>799
>>800
あるある
お年寄でもないのに異常にアプリの操作が遅い客にイライラする
レジの列伸びてきて焦ってこれ押せあれ押せ言うと、捲し立てるなと怒られるし… レジのゴミ箱の中身がほぼ手配り折り込みチラシのクーポンだった。
なんだっけ、持続可能な・・・なんだっけ? >>806
だったら最初からスマホ出して
アプリ開いて待機していて欲しいよね >>804
マツキヨかウエルシアに食われて終わりでしょ?実際
むしろそれ以外あんの? >>807
紙類センター回収でリサイクルすればいいでしょ考え >>795
従業員が強制ダウンロードだし
実際客がダウンロードしてる数なんか少ないよ 客相の奴ら3ヶ月位柄の悪い地域の店に行かせればいいよ。
そうでもしないと現場の苦労が分からないだろ。
まぁあいつらはやから客に何回も怒鳴り散らされないと駄目だね。 客相は断らないといけない所をちゃんと断れよ
クソ客の言いなりでなんでもOKにされると店にしわ寄せ来るんだよ >>815
マニュアル通り一品ずつレジ打ってるだけで、遅いと客相にクレーム入れるくそ客居たよ。マニュアル通りした事なのに一々店に連絡してくるなよな。 客相もかつては店舗にいた人もいるのにね
店長経験者とかもいるのになんでだろ 店が会員情報電話して聞くとこも同じ窓口って言うのがアウトだろ 北陸の店って儲かってますか?
金沢で異常増殖してるよね。 まる子の次の
アンバサダーを募集します!
書き込みよろしく! 5ちゃんねるは、現在、全てのIPアドレスまたはホスト情報を記録しています。 ドラッグストアでいち早く鬼滅を抱え込む企業はどこだ 鬼滅コラボやってるローソンはいくら払ってるんだろうねえ >>780
> あの本がメルカリに出品されまくってるのスクショしてSV(同期)に見せたら、物凄い悲しそうな顔されたわ
> 正直ちょっと引いた
>
> でも、あれぐらい入れ込める奴じゃないと社蓄は務まらないんだなと
なんで悲しそうな顔するんだろ >>824
> 今日レジ入ってたらお気に入り機能に感謝された
でも大量にお気に入りされたら
めっちゃ時間かかる気がする。 >>800
> 私「会員証かお家のマーク押してください」
> 客「どこ?ここ?(人のマーク)」
> 私&客「あっ」
> あるあるだよね
思わず吹いた この前コンビニで立ち読みしてて、店員が
ありがとうございました
って言ったら、俺も
ありが、、、、?
って言っちゃった。
優秀だな、俺って >>817
かつてと今は違うんじゃない?
だいぶ変わったよ
ジャパン入ってから
ジャパンのやり方をする社員が増えてる >>746
> MS来た?
今月号の月刊MDでスギ薬局の順位がめっちゃ上がっていた。やっぱりちゃんと親切に対応している店も増えているんですね。安心しました。 >>850
> >>746
>
> > MS来た?
>
>
>
> 今月号の月刊MDでスギ薬局の順位がめっちゃ上がっていた。やっぱりちゃんと親切に対応している店も増えているんですね。安心しました。
いつもはなんでコスモスが上位なのかと思っていたけど、
うちの店に来てくれたら一位取れる自信あるのになあー 客相が社員ってマジ?
それであのクオリティーなの? >>837
> 鬼滅コラボやってるローソンはいくら払ってるんだろうねえ
スーニャとねづこのコラボが見たい >>857
> >>849
> 出ました!
> ありがとう!
良かった
これで社割にクーポン使ってくださいませ >>799
お気に入りが出来たことでクーポン利用するが小さくなってさらに押しにくくなったよね 今回のミステリー他店や他地区から全く情報来ないんだけど
来た店の人いる?
なんか接客内容が例年通りの薬やハンドクリームじゃなく食品じゃないか説出てる >>859
> >>799
> お気に入りが出来たことでクーポン利用するが小さくなってさらに押しにくくなったよね
いい意見
SV経由でシステムに伝達しといて 右利きの人が多いのに、なんでクーポンを利用するが左側でお気に入りに追加が右側なんだ いつも思うけど利用完了→終了の2工程無駄すぎる
あと詳細を見るとかお気に入り追加がクーポンTOP画面で押せるようになったならクーポン使用するこそ乗せてくれ
クーポンJANにたどり着くまでの工程が多すぎる こっちがスキャンしてる間にエコバッグ持ってぼんやり立ってる客何なの?
特に大量に買ってるやつ
一から十までお世話されないと生きていけないの?
気付かせるのと袋詰め促すためにわざと有料レジ袋〜って聞くけど
あっ持ってます〜じゃねぇよ入れろよ
後ろの列見えないのかと 長年レジやってるけど自ら袋詰めをやってくれる客は100人1人 わざわざ染みだらけの汚たねぇ袋持ってくるバカ何なの?
自分で入れろハゲ 色々しんどくなってきたので
そろそろ辞めたいんですが
人が少なすぎてシフト組めないくらいなので
辞めると言い辛くて困ってます さっさと辞めて困らせてやれ
他人のこと気にする必要なんてないから辞めたければ辞めればいい 給与明細電子で見れるね。
毎年この12月の還付がわりとデカイ
手取りがボーナス越えてたわ 今日クッサイマイバッグきた...運動部の足の裏と良い勝負。 エコバッグ、手は消毒すればいいけど袖につけたくなくて変な動きで入れてる こないだ客が台に置いたマイバッグから
小さいゴ〇ブリ出てきたよ >>875
あるある!
カビ生えてたりね!
あれに食べるもの入れるとか…多分あんな奴は自然免疫ついてコロナもかからんだろ >>861
他店でミステリーじゃないかと思われる情報ならあったよ
咳き止め飲んでるけど風邪薬飲んでいいか聞かれたとかなんとか
自店には同じ質問来てないから正解か分からないけど >>863
右利きだが左手でスマホ持つ
今は大きいスマホが大きいから女性だと片手操作で右側に届かないからじゃない?
左側だと片手で済むよ >>872
還付金5000円ぐらいだったけど、こんなもんだっけ? >>876
そんな奴に限って日配を後ろから取ろうとする >>868
ま???
うちなんも連絡来てないし
そんな遅いの? アンケートの御礼って発信があってそこで上位意見の公開と各種改修の予定出してるよ予定は未定
本部社員サポートセンタークレーム乗ってて草 >>861
あれってたしか登販に医薬品きいて
無資格に日用品、食品の案内させるみたいなやつでしょ? >>881
後ろからとるのはまぁいいとして棚をぐちゃぐちゃにしないで欲しい >>883
あんな居丈高な態度やったら文句言われて当たり前やろな
たまにケンカしたろかと思うわ アンケートの公開して欲しい。
時間外でやった意味ないし、包み隠さず公開したら、少しは見直すけどね。
まぁ本部へのクレームは隠されると思いますが。 メッキが剥がれてきたんだよ
クレーマーの味方をするクソ客相にクソ本部だからね >>870
そんなこと気にしなくておk
あなたが辞めてもお店は問題なく回ります。
いても延々にこき使われるだけ アンケートの結果に
「こういうアンケートは業務内でやらせて欲しい」
っていうのがあって笑った アプリ15%.8%
手配り、折込15%
GOハッピーデー5%
あほかよ。必死すぎて引くわ サッカー台設置検討するとかお客様に袋詰めお願いするとか書いてたけど
今さら方向転換しても袋詰めやらせるのに慣れきった客からクレーム多発するだけ
前まではしてたのに!って絶対言われるよ >>877
私は徴収1000円ちょい。なんで還付じゃないんだって感じ サッカー台設置予定の店舗だったけど
予算の関係でサッカー台設置が無くなった
んだけど…
本当に検討すんの?
検討した結果、設置しませんとか言いそうw >>877
住宅ローン控除の還付
年末のローン残高がたとえば2000万なら
その100分の1の20万が払ってきた所得税から差し引かれる。1年で所得税20万も払ってないので所得税が全部返ってくる。ローン組んだ時期にもよるけど10年間はこの還付が年末に受けられる。
引ききれなかった分は翌年の住民税からも引いてくれる。 >>870
体壊したら元も子もないので、早めの方がいいと思いますよ。 すぐやる 必ずやる 出来るまでやる クーポン自動化2022年9月ってほぼ一年後やん すぐやれや! 客のマイバッグ日に日に汚くなってきてるし
袋詰めさせるのいい加減にしてほしい
他企業はとっくにレジ袋有料化に適した改装もして
100均もコンビニもどんどんセルフレジになってるのに
今更サッカー台すら設置できないってグズスギ 全8出したなら15%紙だけで良くない?
レジの手間が多すぎて行列やばいんですが
本部からレジ応援頂けませんかねえ?
マスクして苦しいのにこんだけ喋らせて推売トークまでしろって窒息させる気か 新500玉にはいつ対応すんの
多めに棒金持ってろとか釣り銭足りなくなったら100円でとか
企業としてあまりにもお粗末
馬鹿スギて従業員として絶望しかない
転職先探して早く辞めようこんなクソ会社 >>907
飛沫飛ばしてコロナ増やして増益か!(笑) 覚悟しろよ客相のヤツ
本名わかったら名指しで労基コンプラにあげるからな
場合によっては弁護士にも相談する 去年はコロナ様々だったからな
現場のこと考えてるなんて全く感じられない
早く辞めよ 巡回に来たお偉いさんが
「自動発注で発注の時間が短縮されたのでどんどん接客しましょう」
ってドヤ顔で話してたんだけど
当日売れた分まで反映出来るようになってから言って
過剰に上がってくる物を毎回直すのも無駄だし
でも直さないと毎回期限チェックひっかかるし
倉庫に置くな、棚上積むなで置場所もない
自動発注なんて休みたい日しか必要ないから
自動と手動で切り替え可能にして
あと先付けした数と自動で上がってきた数を勝手に加算しないで多い方を採用して
粗だらけのシステムでドヤってるの恥ずかしいよ 自動発注に自信があるようだけど
いちいち0に直さないと狭い棚に入らない量を投入してきやがるクソシステムじゃん
コラーゲンで棚落ちしたやつがSRQで毎回上がってくるのにはほんとムカついたわ
馬鹿しかいない本部に何も期待してないけど酷スギ うちにもお偉いさん来ないかな
全部ぶちまけてやりたいわ
で何か言われたら「じゃ辞めまーす」って言ってやる
トーハンパートだからこんなクソ会社辞めて他行くわ 週末の5000円以上で20%クーポンって全8%などの割引後の金額5000円になってから?
それとも割引前の金額から? >>915
頭の硬い経営幹部の老害が無能。現場のために本部に行ったが利権や昭和の年功序列体質など、何もさせてもらえない。大量の雑務で遅くまで残業、上司は定時帰宅。
ごめんな、おまえら。。 そうなの?
今朝の朝礼で店長に言われたけど…
夕方も特に何も言われなかったし >>918
えっダサっ
現場から指摘されて中止?
そもそもその前に止める人いなかったのかね
無能無能 人削りすぎて現状維持しようとする事で精一杯
売り上げ利益低ければ人を削ろうという組織としての意図は理解出来るが、社員以外簡単に他所に移れる事がそもそも選択肢として抜けてる気がする。
最近スーパーの普通のパートの方が時給も良く負担も軽い傾向が確認できる 年度末の6000億達成で無理させ過ぎて、従業員が皆燃え尽きてしまった感ありますよねー
結局何の恩恵もなかったし、今回も年末に無理させてまた3月もクーポンばら撒きで無理無駄を強いてくるのが予想できるし
頑張っても報われないなら、そら誰も頑張らんよ >>917
四角も眉毛もさっさとくたばればいいのに >>914
資格者ですけどSVに理不尽な怒られたから言い返すのもめんどくさいから「やめまーす」って言って帰ったら後日部長がきて頭下げられたよ
まぁ部長は好きだったから他の地区に移動させてもらったけど 非正規いないと成り立たないやり方のくせにバカにしすぎだよね もうさ、1月中に退職して他社に乗り換えようぜ
ここにいてもメンタル壊すだけだし
改善が見られないなら見切り付けて乗り換えするしかないでしょ
ココより作業量少なくて時給良い所いっぱいあるし未練なんてないでしょ もう提携する先は無いんだから稼げる場所を死守するしか道は無い
囲碁ってどっちが負けか知ってる? >>925
かっこいい!
馬鹿だよねー資格者パート辞められたら困るのおまえらだろってのw 本部「人時削れ削れ削れ削れ削れ削れ削れ削れ削れ削れ削れ」
現場「ギリギリすぎるだろこれ…年末やっていけるのか…?」
本部「これよりゲリラクーポンを配信する!」
現場「」 パート登販私と緑パートナーさんのツーオペ通常運転店舗です。
薬案内お願いします。
そのあと濫用医薬品のやつお願いします。
そのあと化粧品コーナーでお客さんお待ちです。
あ、こっちのレジ15パークーポン使い漏れあったから返品と訂正お願いします。
客も客でこれ取ってきてアレ欲しいコレどこ質問攻め。
無理でしょ。 親切な接客をして欲しいなら、人入れて余裕持たせないと
自動発注導入!さあ人時削ろうぜ!
だと意味ない 業務時間削減や効率化を目的に〜と案内がきて、指定された時間内に作業を終わらせるように求められたけど、ありのままに報告したら怒られるという理不尽というか納得がいかないというか。
SVによっては怒ってくるしな。結局時間内に完了しましたと虚偽報告する流れに。本部は本部でやればできんじゃんと勘違いするからどんどん人時や人がなくなっていくんだろうな。全ての行為が負のループに陥っている気がする。 クソ本部のせいで辞めるって人続出で草
本部のバカども責任とってレジ入っとけや どこの店舗も求人載せまくってるね
どんどん辞めてるってことか? みんなレジきつすぎって言って辞めてくよ
クーポンと汚いマイバッグへの袋詰め、お経みたいな文言。さらに理不尽なクレーマーとクレーマーの味方バカ本部
そりゃ辞めるわ ワクチン割り込み報道が出る
→クーポン連打で客離れを防ぎCM乱発でマスコミを黙らせる
→利益が激減した分を人時、設備投資を削ることで補う
→サービスの質が低下、クーポンに釣られる乞食しか来なくなり推販が売れなくなる
→本部がミステリーショッパーのスコア、達成進捗などを用いて圧力をかける
→限界を迎えた従業員が次々逃亡 そして求人出しても「地域一番店!(時給の低さが)」だから誰も応募して来ない パート「客死ね社員死ね」
社員「パート死ね店長死ね」
店長「SV死ね社員死ね」
SV「本部死ね店長死ね」
現状これなんだが本部の中も無理難題の押し付け合いなんかね 経営陣が優先順位を間違え続けたんだよね後はコンコルド効果でズルズルと >>940
あげたところで意味ないし自分が大事なんだよ >>934
ほんまそれ
今の人時で出来ると思われると、報われたり評価されるどころかエスカレートして自分の首が絞まるだけ
無理なものは無理。出来ないものは出来ないで良いんだよ 洗口液と液体歯磨きをごっちゃにするドラッグストアさん。
オーラルコーナーに置いている液体なら洗口液っすね、そうっすね。 忙しい店舗で2時間1レジに入った際のお辞儀の回数ってどれくらいだろ?
お辞儀しすぎて頭がフラフラする 納豆しか買わねー客にお辞儀とか逆におかしいだろ
クソ本部お辞儀ルール改定しろや 接客推奨って大事ですか?
お客さんが欲しい物買って貰うのが1番大切やと思うけど。
ゴリ推しで売るのも時代遅れやし。 納豆1個しか買わないくせに15パークーポン使う奴らなw レジ周り推販物でゴチャゴチャしててお客様が倒したりする時があって色々と煩わしい これで次3等級しぶられたら辞めるぞマジで。
やってること社員以上なんだけど。
ボーナスもらったらきっちり散歩してないで働けよ 2時間ならまだいいよ
客が途切れる事はほぼ無いから4時間ぶっ続けで水飲まずにマスクして大声で文言唱え続けながらエアお辞儀して検証してみて
頭痛と目眩で呂律回らなくなってきて腰も曲がらなくなる 年末やのに全店買い上げ点数平均3.7ぐらいだもんな。買い物袋入れてその程度。いかに効率悪いか本部も分かってほしいわ。客数減らして客単価買い上げ点数アップにつながる指示出せよ。真逆逝っちゃってるもんなぁ。 評価表に買上点数前年比の項目があるのがおかしいわ
去年より今年の方が買上点数多い店なんかないだろ
クーポンまくせいで買上点数下がるのは当たり前だし 本部のレジマニュアルに携わった方々
売上上位の店舗にたった一ヶ月でいいから応援に来て下さい
そして是非開店から閉店までレジ業務を体験していただきたい
もちろん納豆クーポンの客にも丁寧なお辞儀・長すぎる文言も完コピでよろしくお願いします
濫用の恐れのあるクーポンのせいでクレーマー客増殖してるのでそちらの対応もよろしくお願いします ついでに新店の客側レジも打って欲しいわ
応援行くたびにクソやと思う >>956
評価低くなるのわかってて、わざとやってるよな 1000まで使い切らないで
>>990踏んだ人は次スレ立てて誘導して下さい 立てられない人は990踏まないように気を付けて下さい
誤って990踏んでしまってスレ立て出来ない人は
次スレ立てられない旨報告お願いします
その場合次スレ立てる人以外の書き込みは控えて下さい 次スレはご利用ですか?
かしこまりましたこちらの入力フォームにテンプレをコピーして書き込みボタンをお願いします
ありがとうございますこちらのスレッドを1乙致します
専ブラは既にインストールしていらっしゃいますか?
こちら5chの閲覧、書き込みに特化したアプリでショートカットより次スレ作成も行えますので是非インストールをお願いいたします
ご一緒にRoninはいかがでしょうか?こちらに加入いただくだけで広告除去、規制回避などさまざまなメリットがございます スイハングラフの掲示が嫌だ
スイハン苦手だから肩身が狭い… わかるーあれすごく嫌だ
しかもうちの店パートでも表に名前書かれてる人と書かれてない人がいる 今週はヘ○リーゼ売れ売れってうるさいよね
予算必達だってさ 圧力感じるね >>969
予算必達は当たり前だろ商売やっていて
予算がない会社は潰れるよ。嫌だったら辞めろ 本部の馬鹿が書き込んでるのかしらw
予算必達なら必達出来るように人を多くしろよ
この会社は人事を削りに削って予算達成する会社
予算があっても潰れるよ うちのBA今月前年割った予算すら達成できそうにない
店の売上は少し上がってるのに。1年間何してたのレベル
忙しい中レジ入れるなやSVに言われて配慮してんのにあの姿勢見てたら腹立つ
化粧品粗利より高い給料だから実質給料泥棒 >>972
BAてほんと何なんやろな
百貨店にいるような容姿や接客出来る人は結婚なりして辞めていくし。
百貨店でうまくいかなかった人や、接客悪い人ほどレジ嫌言うて予算達成しないし。 BA一人で予算達成できるわけなくて草
へパも予算達成できてないのに、それより値段高いプリエクラとか売れるわけないじゃん
そんだけ言うからには、OTCの予算達成してんだろうなぁ 人件費を削りに削ってるから立場の違う者を僻むよね
社員とパートナー、店長とBA、朝と夜
全員ブラックで働いててきつい仲間なのにいがみ合って馬鹿みたい あまりにしんどいと他が楽に見えてしまうからしゃーない みんな喜べー
今日会社が45周年経ったってよ。
感謝の気持ちを込めて[今日から3日間]
の期間限定で[税抜き5千円以上買い物]したら[ポイント]増量を、
なんと
なんと
なんと
[抽選]で1217人も当選するってよ!
感謝全くしてなくて大草原
分かりやすく現金か金券で還元すればガス抜きできるのに。
従業員が会社に感謝の気持ちを込めた給料の大還元祭りじゃねーか。 ここの会社の予算は過去の実績に基づく予測でも、頑張れば達成できる目標でもないんだよ
この人時予算でこれぐらいの売上、利益が欲しいってただの願望 わずか16壺のお店からこんなに大きくなって素晴らしいねー(棒) 都道府県最低賃金だからいつ辞めてもどこに移っても給料が下がることがないと保証されているなんてステキ 23区、横浜市、大阪市、名古屋市辺りだと賃金の相場が周りより高いことが多いんだけど
この会社はガチで都道府県の最低賃金だからな
しかも1円単位でw ガソリン代も下がるときは、すぐなんだろうな
こういうのだけはやるの早いから 明日雪らしいけどいつも通り早めに出勤!なんだろうな 「ドラッグストア事業を進化させてまいりました」
自分で進化したとか言っちゃダメでしょ
マツコもCMで言ってるけど進化したかどうかは
「お客様が決めることですよ」 五千円以上てトータル額でいいんだよな
抽選はクソだが花王のPayPay枠ここで使っとくか まぁ、スギ薬局っていうのは、給料上がらないよな。
そういえば、入社前に給料の提示をしてもらったが、入社後、計算方法が間違っていたと言って、下げられたし。
そして人事制度変えて、給料下げられたし。
皆さんは、給料アップしていますか?給料に満足していますか? 薬剤師もボーナスの臨時手当なくなってるし、店長もボーナスに店長手当乗らなくなったし、みんな年収下がってるんじゃない? 何か事件があると誰も守り続けることかできない細かすぎるルールができる
3ヶ月もしたらそんな細かいルールがあったことをみんな忘れてしまっているがそもそも不必要だったので業務に問題ない
サステナブルという言葉と対極にある会社 このスレッドは1000を超えました。
新しいスレッドを立ててください。
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