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薬王堂について語ろう3
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0953名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/03/16(月) 08:02:29.85
朝、到着した日配が冷ケースに入り切らなくてBRの冷蔵庫に入れているんだけど、補充する人手が足りないから夕方に売り場がスカスカになっているんだよね。
わざわざ残業してまで補充する義務なんてないから放置してる。
今はマスクや紙類のことで客が増えているんだからスタッフも増やしてほしい。
0954名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/03/16(月) 12:21:28.52
ツルハ、ウエルシアなどの列強に立ち向かうには
現場の社員を消耗戦力とするのも犠牲も已む無し
子供じゃないんだから気がつけよ
0955名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/03/16(月) 12:26:22.62
物はあるのに売り場に出せず期限切れ廃棄ってバカだよね
0956名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/03/16(月) 12:37:49.61
使い捨ての消耗戦力の扱いが嫌ならば
同じブラックでもツルハ級の大手に転職しろと
誰が見てもこの会社に余裕なんてないわ
0957名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/03/16(月) 17:37:39.43
マスク手売り指示にオッケー出したの誰よ？自分でやればいいのに
0961名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/03/16(月) 23:56:06.39
>>956
Tもたいして変わらない。
買収して大きくなっているだけで、やってること役職者のレベルや人間性はだいぶ落ちていて、部下が苦労している
0962名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/03/17(火) 05:57:35.20
最近のお菓子の導入酷すぎ
棚替えするからってあんなに在庫いる？
ジャンブルもやめるのに導入してくるし
一度店に来て棚上とBRの在庫見て欲しい
0963名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/03/17(火) 09:04:52.02
他社からの転職女ですけども
色々理由つけて資格者パートにされて
ぐだぐだに仕事してるんですが
ここ同一労働同一賃金の概念ありませんよね
0965名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/03/17(火) 17:15:47.62
>>958
残念、全店統一で指示きてるよ
マスクの納品多かったりなかなか売れないのきたら１日中風徐室でマスクと一緒に立ってないといけないのだろうか…
定番に陳列禁止なんて何考えてんだか
0966名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/03/17(火) 18:37:06.84
>>965
商売下手だね
店の奥に欲しがる物をおいて、レジに向かう途中で　ついで買いしてもらうのが鉄則だろうに。
0968名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/03/17(火) 19:48:31.87
そうそう、だからマスク入荷無しの貼り紙も貼ってないよ
貼ってあって、たまたまそれ見られたら
帰っちゃうじゃん
お店の中に入ってもらって
少しでも買い物してもらわないとね
今回の指示も人数少なくてやれないし
いたとしてもやるつもりない
0969名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/03/17(火) 23:27:05.65
>>963
概念とは
0970名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/03/18(水) 00:39:06.25
>>968
入荷無し対応指示の通りにやってたけど、確かにだね。
今回の指示もだけど、これだと本部が足を引っ張ってるね
0972名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/03/18(水) 19:00:13.00
でも、マスクの入荷無しの貼紙をしないと｢ずっと待っていたのに｣って怒るジジババがいるから。
0973名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/03/18(水) 19:12:17.05
貼り紙してても勝手に待ってて逆ギレするジジババが居るんだけど？(笑)
貼り紙むなしく口頭で伝えに行く毎日
0974名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/03/18(水) 19:16:34.18
開店前、自動ドアをこじ開けて入り、マスクの有無を確認するのはご遠慮下さい。
本日はマスクの入荷はございません。と貼り紙をしてあるのにも関わらず、マスク入ってないの？はご遠慮下さい。
0975名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/03/18(水) 20:01:58.28
今回の指示の背景には、そうせざるおえない程の状況があるのは理解出来るんだけど、客層が良くてやる程でもない店も強制って感じが嫌。
0976名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/03/18(水) 21:24:47.78
確かに。客層が悪くて何度も並ぶ奴や、マスク売り場に行くまでに抜かされた等のクレームをつける奴がいる店には、手渡し販売有効かもね
0977名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/03/18(水) 22:02:12.65
でも店ごとの対応にすると、あちらの店舗ではこうだったのにっていうクレームがくるよね。なんとかなんないもんかね。
0978名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/03/18(水) 22:17:37.62
いっそ「客層悪いんでwww」とか言いたい
0980名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2020/03/18(水) 23:07:11.49
手渡し販売は朝に並ぶ人を増やすだけ
余計にクレームが増えると思う
もう物が無いんだからクレームくるのは
当たり前だよね
こっちだって何言われても仕方ないって
気持ちで働いてるんだから
せめてもっとやり易い方法をとって欲しい
この指示こなせる店舗がどのくらいあるのか
0982名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/03/19(木) 09:23:34.15
１度手渡しやってみた
うちの店は近隣に競合店が無いのといつでも店にこれる暇人多い地域
その日は箱マスク３ケースに袋多数
朝イチの列は10人ほどだったけど田舎特有のネットワークでマスク大量入荷の情報で人が押し寄せまたそこから情報が広がり更に人が押し寄せ近隣地域からも噂で人が
マスクは1人では無理で２人で対応、レジはフル作動、途中で冷食来るが接客に人を取られほぼ放置、日配放置、種屋やってくるでカオス
マスクを売りきっても噂を聞いた人達が次々やってきてその接客に追われ落ち着いたのが12時
私の退勤時にもまだケース補充終わってなかった
朝イチでマスクを配ると噂が流れてマスクの無い日でも列が出来るように
入荷無しの紙はもちろん無視そして苦情
うちの店はランダム時間で出すことで上手くいってたのに明らかに悪化した
0983名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2020/03/19(木) 10:11:41.11
まあそうなるよな

所で皆さんの店では朝まとめて出さないようにしてる？
今までは朝出し切ってたんだけれど
そうなると夕方や夜の人が買えない
ではどのタイミングで分けて出そうかという話なんだが
0984名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/03/19(木) 11:16:12.88
半分朝出して、半分夕方前に出してる
特に揉め事も発生してないかな

人員を誰かさんのせいで切り詰めてんのに、明らかに人員コストかかるであろう事を朝にやらして作業が遅れる、欠品売上減とかそこまで考えが至らないのかなぁ
本部機能してる？
0985名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/03/19(木) 11:32:49.72
そういえば、東日本大震災のときは良くこの店舗の近所になるホームセンターが
灯油タンクやライトに乾電池を、時間差で定量だけ補充して販売していたね。
朝、昼、夜と来る人ができるだけ買えるようにしていた。

朝から販売が始まるとなると、朝から時間がある人が当然集まって並ぶ
その列を見た人が更に並んで、結局は完売になるもの。
0986名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/03/19(木) 11:57:39.52
>>982
お疲れさまです
大変だったね‥うちは今のままランダムでいくよ

出す曜日も時間帯もバラバラにしてる
もちろん朝に並んでる状態にする日も作ってるよ
0987名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/03/19(木) 12:40:08.61
>>986
その方法が一番良いよ
どの時間にあるか決まって無いから朝から大行列作られる事もないし
どの人にも平等にマスクを買える可能性がある
お客さんも買い物時にあったらラッキーって感覚だから騒ぎになることなく普通に買って行く
問題をおこすのは朝に行列を作る客が圧倒的
0988名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/03/19(木) 12:48:44.61
>>983
出す曜日も時間も完全にランダム
出す時は客マスク売場周辺に居ない時を見計らってささっと陳列
あえて開店時には陳列しないようにしている
客も開店時には無いと学習して並ばなくなった
0989名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/03/19(木) 15:42:36.02
ランダムでマスク出している場合
お客さんに聞かれたらどう答えてる?
「在庫切らしてまして」でもいいのかな
「追加の分は後で出します」だと余計なトラブル生むよね
黙って朝出すのが楽といえば楽なんだが（今回の指示は別）そうなると朝の人しか買えないよね
早く流通回復してほしいな
0990名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/03/19(木) 16:22:14.77
>>989
売り切れました、次の入荷はわかりません
で　いいでしょ。
早朝補充終わって、客が空いてきたタイミングで次を出せばいい
後で追加分を出すなんて言ったら、ずっと待ってるし、早く出せってうるさいよ
0991名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/03/19(木) 17:26:28.99
うちも補充はランダムで朝は出してない
並んでる人たちが扉開けた瞬間に突進してきて捌くのもアホくさくなった
0994名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/03/19(木) 19:41:33.12
うちは「マスクの不足で入荷が不規則でいつ入って来るのか店員でも分からないんですよー」
「この騒動で納品の時間もバラバラで来たら出すようにしてるんですけどねー」で曜日も時間も話さないよう従業員統一してる
0996名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/03/19(木) 21:25:27.66
なんつーか、先を考える能力？経験かもわからん。
とりあえず客は落ち着いてくれるとこっちも助かるんだけどなぁー。
auペイの不具合でこっちにキレられてもwww底辺は大変だ
0998名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2020/03/19(木) 22:43:27.40
auペイもそうだけどペイの運営や通信の関係で、薬王堂側に非がない事は自分でなんとかして欲しい
ましてや最初の方はauからの連絡もなしに原因不明の状態だったのは店舗としてはどうしようもないし
客もそういう事が起こり得るのを理解してペイ使って欲しい
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