【教えて】買った直後のソフトクリームを子供が落としてしまった場合、親は「作り直して下さい」と言っていいのか？
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P.K.サンジュン2時間前
つい先日のこと。私、P.K.サンジュンは2歳の娘と上野動物園へ出かけた。その日は真夏日でとても暑く、油断すると熱射病にもなりかねない……そんな陽気。娘も暑かったのだろう、私に「かき氷が食べたい」とリクエストしてきた。
娘の要望にはとことん応えてやりたい私は、まあまあ長蛇の列を成していた売店で並ぶことに。ようやく支払いが終わり、かき氷の完成を待っているときに今回お話ししたい事案が起きた。果たして、こんなシチュエーションでは誰がどう応対するのが正解なのだろう？ みなさんの意見を伺いたい。
・売店で
私を含め、支払いを終えて料理の完成を待っている人は5人ほどいたかと思う。“そのお父さん” は私の前の前で5歳くらいの娘さんと2人で並んでいた。ここまではごくありふれた、日常的なシチュエーションである。
ほどなくして、まずは父親が店員さんからソフトクリームを受け取った。娘さんも待ちきれなかったのか「ちょうだい！ ちょうだい！」と大はしゃぎ。実に微笑ましい光景だ。
んが……。
お父さんからソフトクリームを受け取った女の子が、推定3秒でソフトクリームを地面に落としてしまったのだ。「うわ……」と私は思ったが、どうすることもできない。すると周囲がリアクションする間もなく、お父さんは落下したソフトクリームを店員さんに手渡し、
「すみません、作り直してもらっていいですか？」
……と聞いたのだ。
・親からリクエスト
店員さんは納得のいかない感じで「あ……はい」と答えたものの、ソフトクリームを作り直して再びお父さんに手渡した。お父さんは「気を付けるんだよ！」と娘さんに注意し、2人は雑踏の中に消えて行ったのだ。
……もやもや……もやもや……
……もやもや……もやもや……もやもや……
この気持ち、わかる？
店側から見れば、お父さんにソフトクリームを手渡した時点で売買は完了しているのだから、仮に「作り直してくれ」と言われても応じる義務はない。それは落としたのが大人とか子供とか関係なく、あくまで「そっちサイドの問題」なのである。
だが、一方で「子供がやったことだから理論」が発動しそうな事案であることも確かだろう。厳密に言えば直接的な罪は子供にあるが、子供は子供である。「自己責任だろ」と突き放すのは酷というか、人情味に欠ける気がしてしまう。
・子供がやったことだから理論
===== 後略 =====
全文は下記URLで
https://rocketnews24.com/2019/05/21/1210339/ むしろ店員から声をかけるくらいじゃないとダメだろ
そんなものを惜しんでどうする
客商売やぞ 父さん「すいません、もうひとつ下さい」
店員さん「ハイ、お代はう〜んとね、もういいやサービスだ。」
父さん「えっ、ホントに？ほらお礼を言いなさい。」
娘さん「おにいちゃん、ありがとう、ありがとうね」
めでたし、めでたし まあ、これは・・・
店のサービスだろうな
こういうのも評判のうちだ 店側が損して得するなら美談だけどね
逆だから日本人の思う倫理観との差異を感じるのだろう このような行動を取る親はそれを当たり前と思っているので
感謝の気持ちは持たんだろうな 某アレなサービスでの「チェンジで」
は何回まで許されるのか >>7
まぁ双方ゆずったこれが理想だよな
モヤモヤするのもわかる これでも落としたコ−ンの部分だけを店員に渡してそれにもう一度ソフト乗せてくれと頼んでるのか
それならコ−ン代値引きしないといけないし難しい判断だな 立ち寄ったカフェで大学生位の女が
ケーキにコーヒーをかけてしまい
店員が替わりのケーキを持ってきて
有り難うと言ってそのケーキを貰ってた、
ワイやったらそのケーキ貰えんわと
思った事を思い出した、 親父が子供の時代ならそれが当たり前の事だが今はダメな店が多いと知るべし 親の説明する態度を
店員の人柄で ハイいいですよ
あーうんの呼吸 >>1
後ろで順番待ちしている客次第だろう？？
運良く後ろの方と同じであれば、はい良いですよと言う答えも有るだろう。
通常、後ろのお客さんが居ますので、少々横でお待ちくださいが繁盛店の答えだろう！！
此処で客が食ってかかれば、悪いのは客になる！！
繁盛店に大事なのは無償で交換することではなく、後ろの客が居なくなる事だ！！
それを考えれば、紳士的にお客も物申すだろう。
受け取るのが子供なら親は店員の代りをしたと思えば嬉しいものだろう、
だって、店員さんがお客に子供に親切にしているのだからである。
単純にお客を子供だとすれば、正しい対応だろう。 >>19
そんなことするのはお代わり無料の店だけだろう。
あり得ない！！ >>1
通常コーンキャップ付きだろ！！
保護シートも付いているはずだから問題なしだろ？？
ど田舎の動物園じゃないんだから、それくらいの配慮はしているだろ？？
その意識も無いんじゃこの無くすべきだ！！！
不衛生だ！！ こんなの広めないほうがいいぞ。
ほとんど食った後落として新しいのよこせの無限ループする中国人が目に浮かぶ。
断わったら逆切れして店先に居座って大声でわめく中国人が目に浮かぶ。 >お父さんからソフトクリームを受け取った女の子が、推定3秒でソフトクリームを
>地面に落としてしまったのだ。
お父さん 貴方図々しいよ
自分の不始末まで店に負わせるな
子どもの教育にも悪い >>28
親父がキャップとってあげなかったの原因だ！！
コーンキャップは食べる事、知らない子は多い・・・・ 子供の時、マックでオレンジジュースをバシャッと落とした
マックお姉さんが即座に飛んできて手際よく片付け＆掃除＆代わりのオレンジジュース渡してくれた
親は「すいませんお金払います」と言ったが
「いえ、けっこうです。」との事
あのお姉さんはカッコ良くて素敵だった
私は今もずっとマックファンだ >>31
マニュアルに書かれている事しただけ
店員さんが弁償させられるなら顔に出るよね これ父親はｷﾁｶﾞｲ確定だから子供はキラキラネームじゃね？
まともな大人にならないのは目に見えてる ご注文ありがとうございます、◯◯円になります(笑顔)ってしれっと言えば良い 結果的に店がサービスするとしても
父親が当然のように作り直してくれと言うのはどうかと思う >>1
もう一度お金を払ったらね
良いわけないだろ！
もう自分がバカかどうかも分からない連中がウヨウヨいるのか >>35
落とした客「もう一つください」からの、店「サービスしますよ」はよくあるけど、客から言っちゃダメだよなあ。 綺麗な奥さんならサービスするが
ブスは死んでも金払わす ＢＡＫＡＫＡ！
がきっちょがはしゃいで又落としたらどうするんじゃ〜〜 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
