0001朝一から閉店までφ ★2019/05/21(火) 11:25:59.78ID:CAP_USER
P.K.サンジュン2時間前
つい先日のこと。私、P.K.サンジュンは2歳の娘と上野動物園へ出かけた。その日は真夏日でとても暑く、油断すると熱射病にもなりかねない……そんな陽気。娘も暑かったのだろう、私に「かき氷が食べたい」とリクエストしてきた。
娘の要望にはとことん応えてやりたい私は、まあまあ長蛇の列を成していた売店で並ぶことに。ようやく支払いが終わり、かき氷の完成を待っているときに今回お話ししたい事案が起きた。果たして、こんなシチュエーションでは誰がどう応対するのが正解なのだろう？ みなさんの意見を伺いたい。
・売店で
私を含め、支払いを終えて料理の完成を待っている人は5人ほどいたかと思う。“そのお父さん” は私の前の前で5歳くらいの娘さんと2人で並んでいた。ここまではごくありふれた、日常的なシチュエーションである。
ほどなくして、まずは父親が店員さんからソフトクリームを受け取った。娘さんも待ちきれなかったのか「ちょうだい！ ちょうだい！」と大はしゃぎ。実に微笑ましい光景だ。
んが……。
お父さんからソフトクリームを受け取った女の子が、推定3秒でソフトクリームを地面に落としてしまったのだ。「うわ……」と私は思ったが、どうすることもできない。すると周囲がリアクションする間もなく、お父さんは落下したソフトクリームを店員さんに手渡し、
「すみません、作り直してもらっていいですか？」
……と聞いたのだ。
・親からリクエスト
店員さんは納得のいかない感じで「あ……はい」と答えたものの、ソフトクリームを作り直して再びお父さんに手渡した。お父さんは「気を付けるんだよ！」と娘さんに注意し、2人は雑踏の中に消えて行ったのだ。
……もやもや……もやもや……
……もやもや……もやもや……もやもや……
この気持ち、わかる？
店側から見れば、お父さんにソフトクリームを手渡した時点で売買は完了しているのだから、仮に「作り直してくれ」と言われても応じる義務はない。それは落としたのが大人とか子供とか関係なく、あくまで「そっちサイドの問題」なのである。
だが、一方で「子供がやったことだから理論」が発動しそうな事案であることも確かだろう。厳密に言えば直接的な罪は子供にあるが、子供は子供である。「自己責任だろ」と突き放すのは酷というか、人情味に欠ける気がしてしまう。
・子供がやったことだから理論
===== 後略 =====
全文は下記URLで
https://rocketnews24.com/2019/05/21/1210339/ 0042名前をあたえないでください2019/05/21(火) 13:41:06.78ID:IFqJfdqP
一度お客様に渡したらすべてお客様の責任だけどね。ただ子どものしたこととなると、どんな店も
新しいのをくれるよな。ただ親がそれを要求することはできないのじゃないのかね。
0043名前をあたえないでください2019/05/21(火) 13:55:27.90ID:IFqJfdqP
>>31
そういうことってあるよね。
俺も前、ファミレスで誤って頼んだ丼物を膝に落とし、床に落としてしまったんだ。
そしたらそれに気づいた熟女さまの店員さん、手際が良くてねえ。
すぐ席を移動してくれ、膝を拭いてくださいと台ぶきんを貸してくれて、すぐ同じものを厨房に
行って注文してくださってね。
自分は俺の落としたのを掃除し始めたよ。
さすが人生経験を積んだ熟女さまだと感心したよ。
俺もその一件以来、その店、その店のチェーン店でばかり食べるようになった。
もちろんスーパーのレジなんかでも、熟女さまのいる所に並ぶようになった。 0044名前をあたえないでください2019/05/21(火) 13:56:40.16ID:hn88udGQ
「買ったばかりの新車を息子がぶつけてしまいました
ディーラーにもう一台サービスしてくれるよう頼んでいいものでしょうか」
で置き換えて考えればわかるだろｗ
アイスみたいな薄利多売でも商売なんだよｗ
客で溢れかえってればイメージアップに「損して得取れ」を実行する可能性はあるけどな
0045名前をあたえないでください2019/05/21(火) 14:05:57.77ID:CEAK/8aZ
乞食が目の前にくるような職種はやめたほうがいいな。
客層をちゃんと選んでから開業しよう。
0046名前をあたえないでください2019/05/21(火) 14:18:06.18ID:h3YcKWGU
原価安いからそのくらいサービスしてもいい
0048名前をあたえないでください2019/05/21(火) 14:46:40.34ID:xqX30XBm
>>7
まあこれが普通かな
父ちゃんは常識保てるし店はソフト一個分（有って無い様なコスト）で
客に好印象を与えられるし お父さんのを買ってもらっておまけで娘のをつけたげればいい
父親から要求するのはおかしいだろうよ
それに応じるのもおかしい
店側からサービスを申し出るならわかるが
すみません、もうひとつお願いします
でお金払うよな
向こうがお代はいいですよ、って言ってくれればいいけどね
でもバイトにそんな権限ないしな
作り直し要求なんて最低な親だわ
これ以前働いていたコンビニのコーヒーでやられたわ。
100円程度だし飲んでないんだからサービスしてくれという意見もわからんではないが、
貴方のミスだし、100円程度なんだから先ずは買いなおす意思を見せてくれ、とは思った。
0053名前をあたえないでください2019/05/21(火) 22:42:50.17ID:AKkmlfdM
これは日本の話？
そうなら今や日本も中国を笑えなくなったな。
0054名前をあたえないでください2019/05/22(水) 10:51:56.34ID:EF2WKLKG
>>2
それは経営者が判断すること。店員が判断してはいけない。 0055名前をあたえないでください2019/05/22(水) 11:01:58.65ID:EF2WKLKG
店員が間違えてかつ丼をテーブルに運んだ。そのテーブルには母親と3人の子供がいて
子供の1人がすぐにかつ丼に手を付けた。母親が頼んだのは天丼だったので、
母親は店員に言って、引き揚げてもらった。
俺もかつ丼を頼んであったので嫌な予感がしたが、直後に持ってきたかつ丼には
明らかにつついたような跡があった。
こんな時はどうすればいいんだ。俺は食べずに金だけ払ったけど。
0056名前をあたえないでください2019/05/22(水) 12:40:21.68ID:5rJ2JGmq
>>55
しらばっくれるようだし何も言わないで二度と行かない方がいいね 0057名前をあたえないでください2019/05/22(水) 12:41:21.40ID:5rJ2JGmq
>>51
普通は並び直して買う
その場で買い直すもあり得ん
並んでる客がいるのに 0058名前をあたえないでください2019/05/22(水) 12:44:35.82ID:5rJ2JGmq
>>2
この位のことなら、臨機に対応できないレベルの低い店員なら普通の客は逃げるよ。 ゆで太郎南青山店でも職人みたいな爺さんが注文を受け取った後、運んでいる際にフライを落としてしまったら、店員が飛んできてすぐ交換したな。
0061名前をあたえないでください2019/05/22(水) 13:42:39.38ID:cInNizqi
佐藤浩市以上に問題があるのがこれ
TBS系関西ローカルの番組"ちちんぷいぷい"（毎日放送）で当時自民党総裁をうかがう安倍氏について出演者のコメント
堀ちえみ「前なんで辞めたんやったっけな」
桂南光（難病差別で有名）「腹痛で辞めはってん」
桂南光「悪いけどね、一回総裁にもなって総理大臣にもなって、腹痛いから言うて辞めたような人ね、国会議員辞めてほしいわ」
桂南光「その人がまた一から総裁になって何ぞしょうかて、この間出来へんかったん違うの？腹痛で？」
桂南光「腸弱いねやろ？噂で聞いたけど、ホンマかどうか知らんけど」
〜スタジオでは終始嘲るような笑い声〜
＊番組終盤MCの西靖が視聴者の連絡を受け「安倍元総理の病気は潰瘍性大腸炎という厚生労働省が指定した難病です」とコメントするも謝罪や訂正など一切無し
0:42〜あたりから
https://youtu.be/weUIzwI_tx4?t=33 0062名前をあたえないでください2019/06/04(火) 23:35:52.84ID:cJ487UxR
作り直したのを渡す時に、○○円ですって言えば良いだけじゃん
落とす人はかなりの確率で少ないので、
子供の場合なら黙って作り直し渡してあげてたけど。大人はさすがに落とす人はいなかった。ただ人とぶつかって落としてる人はいるけど、それは知らない
0066名前をあたえないでください2019/06/08(土) 10:09:51.40ID:JNJ/fZZG
速攻で落とすケースが5000回に１回
自分から作り直せと言い放つバカ客が
20人に１人
10万に1ケースだから
タダて対応しといた方が無難なケースと言える
落ちたアイスクリームを女児が拾って体に塗る
俺がアイスを新しく買う
「おじちゃんのアイスと交換してあげる、なめさせてね」
これで解決😅
0068名前をあたえないでください2019/06/08(土) 23:35:33.96ID:aDdABXxD
自己責任論はどーした？
0069名前をあたえないでください2019/06/12(水) 07:49:10.99ID:FU95+W5/
当たり前のように、作り直しを要求する神経がすごいわ。なかなか図々しいよ。
ほとんど同じような状況で
俺はちゃんと新しいの買った
0071名前をあたえないでください2019/06/24(月) 16:24:51.52ID:E3hDxjM1
作り直しの料金を払うだろ普通
>>1
すんません、もう一ついただけますか
んー、いいよサービスしとくよ
この過程が大事なんであって
一本貰えるのは当たり前ではない 0074名前をあたえないでください2019/06/30(日) 08:45:56.74ID:tsxEFUg8
作り直して下さい はおかしいよね
ちゃんとした物を作って渡したんだから。
もう1つお願いします なら、お代は結構ですよって言うけどさ
0075名前をあたえないでください2019/07/04(木) 08:39:02.14ID:ArpIgsO4
0076名前をあたえないでください2019/07/06(土) 08:28:51.63ID:OvTQh2lF
>>7
店員「出世払いだよ、15年後に娘のカラダで返してもらうぜ」
父「ええっ、そんなバカな！」
15年後
店員「・・・すんません。あの時のアイス、やっぱタダでいいです。」
父「そんなバカな！」 0077名前をあたえないでください2019/07/11(木) 14:54:22.32ID:Vu3U099a
エロ本やで働いてたときにレジに来た客が商品を脇に挟んでたせいで脇汗で濡れてた
レジに置いたときに本人も気づいたらしく
客「あ！すいませんコレ湿っちゃったから替えてきていいですか？」
とか…
店員俺「いや貴方が脇で湿めらせたのだからコレを買ってください。」
この後電話で大クレーム！
決まった個数しかないものなら別だけど、
ソフトクリームみたいなのんなら上げてもいいけど、
客側から要求するのは違うだろ。
アホか100%だめだわ。こんな道理もわからんのかな？それに答えるやつも論点ずれまくりで何日本てアホばっかになりつつあるのか？
買ったばかりだけどぶつけた車も交換してもらえるよね(笑)
0081名前をあたえないでください2019/09/06(金) 08:08:32.47ID:hQq+p5oG
客「すみません、もうひとつお願いします」
店員「お代はいいですよ」
客「バイトにそんな権限ないだろ」
店員「」
0082名前をあたえないでください2019/09/26(木) 14:28:19.79ID:qK8cBvbK
>>74
ちゃんとしたソフトクリームは逆さにしても落ちない 0084名前をあたえないでください2019/10/07(月) 08:32:50.72ID:vVCXa60d
海原雄山なら受け取って口にしてもまずけりゃ何度作り直させる
まああの爺さんはその分ちゃんと金払うが
0085名前をあたえないでください2019/10/07(月) 11:44:50.88ID:S9+/X+sO
可愛い子にしっかりした両親ならサービス
dqn系はお断りだな
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| i | ! | ＼(´･ω･`)また髪の話してる
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今はワンクッション店長に聞いて来ますが入るかな(´・ω・`)?
0089名前をあたえないでください2019/12/19(木) 19:03:49.19ID:Oby6pex2
このお父ちゃんはソープでイけんかったら「ヤりなおして下さい」って言うんか？
0090名前をあたえないでください2019/12/22(日) 18:40:28.93ID:QlJliJuJ
セルフフェラで我慢
0092名前をあたえないでください2019/12/26(木) 22:20:53.31ID:TBRe42nO
小西