[Turing]NVIDIA GeForce RTX20XX総合 Part49
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このスレはNVIDIA GeForce RTX20XXseriesについて語る場所です
次スレは>>950が立てるよう心がける無理だったらレス番を指定
本文一行目に
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と記入すること
※前スレ
[Turing]NVIDIA GeForce RTX20XX総合 Part48
https://egg.5ch.net/test/read.cgi/jisaku/1541304708/
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VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:----: EXT was configured CFD側が仕方なく条件のんだ感じやな
来年ぐらいに代理店止めてそう・・・ >>570
国内購入なら戯画の時代だな
1年保証勢は焦って欲しい ＞従来は「代理店保証は1年とし、残りの3年はGIGABYTE社のWebサイトからお客様が直接やり取りを行う」としておりました
これは要するにミス表記ではなかったということだよね。契約が変わったという話で。 自分が家庭用機にも出すゲームクリエイターだとして
PC版のレイトレ対応は後回しにしてしまうかな これちゃんと本当に対応してくれるんだよな？
グラボにシール張り付けて送り返してるとこの未だに信用できんのだが
以前スレでたらいまわしにされたって人もう一回問い合わせたらきちんと対応してくれるのかやってくれよん でも全製品じゃなくて4年保証シールが貼ってある製品に限りでしょ？
つまり・・・ >>570
壊れたのがまともになって帰ってくるならガチで戯画の時代来るか >>GIGABYTEの専用サイトにてご購入から30日以内の事前登録が必要になります。
これすっげぇ放置されるやつじゃなかったっけ？まだ不安は残るよなぁ…それでもすごい前進だけど ここでたらい回しされてた人の事後報告が待たれる
あれ以来報告ないよな >>582
確か、登録するだけでも揉めてたはず
証拠の購入証明書とか付けても、弾かれるとかなんとか ラスボスのアスクが微動だしてないな
こいつを倒さないとゲームはクリアできんぞ 仕方なくとかじゃなくて、今までより3年長くなることで必要なコスト分の補填とか、修理品を遅滞なく処理する約束とか、違約の条項とかを、お金を含めて契約で見直したってことでしょう。
結果として今までよりもCFD税が上がるでしょうね >>580
ただ、4年保証は大きいから、ほかメーカーである程度のグレードの製品に2年保証以上をつけるメーカーはでてくるかもね。
>>581
バックプレートに伝票直張りで返したらCFDの責任になるし、そこらへんはな。
ギガとCFDの長い戦いが始まる…。 >>586
これはあるだろうね。今後の製品は4年保証分乗っかかって高くなるだろうし、
いまのRTX20xxに限ってはギガが買いかもな。今後の仕入れ分にも値段が乗っかかるかな。 1080ti買おうと思ったけど4年保証の戯画買った方がいいのかね >>587
ウチも東京着いて配達業者への荷物引渡し準備完了になってる
早ければ今日明日には来るかもね 正式に4年保証になってからの保証をちゃんと使えたって実績が出来て信頼を得るにはまだまだ何年も先の話だよな。
4年保証を謳うだけで放置してた悪評があるから相当なマイナスからのスタート(笑) AORUS extremeが現状最速っぽいから人気出るかもな DHLの引き渡し先は佐川
ちなみに佐川の伝票番号は電話すると教えてもらえるよ しかし、ギガとCFDの関係が4年続いてるとはおもえない俺。
他の代理店に保証は引き継がれるのだろうけど、引き継ぎがうまくいくのかという点は気がかりといえば気がかり。 9月の末に日尼からGIGAの2080Ti（ゲーミング）買ってその後登録しようと項目書いてSSも送ってたけど
登録時にエラーメッセージで登録できなくてそのまま放置してたわ
CFDに問い合わせてみるか・・・ 4年になったけど戯画本体のとこに登録するのが至難の業とか笑える
戯画はここで30日間放置すれば水際で止めれるわけだ D&HのFTW引き渡しは
11月になると9月はじめの時点で
このスレで予想していたレスがあったな 代理店が4年間対応すると明示したから国内で買う場合CFDギガ以外の選択肢無くなるな
代理店がギガとの対応に音を上げないか心配だが 騒いだ会あったじゃん
これでaskが焦ってくれると面白い CFD「+3年保証分として2万ほどいただきます」
とかなったりして。 >>604
それでも俺なら国内はelsaにするわ、一度RMA出したことあるけどすごい丁寧だった
このスレにあった戯画の対応が本当ならいくら4年保証されても怖くて買えない 俺も断然elsa派
アフターサービスいいしオペレーターが凄いぞ
全員相当勉強させられるらしく下手なジサカーより詳しい グラフィックカード製品の4年間延長保証に関する日本での対応について
ttp://jp.aorus.com/blog-detail.php?i=383
日本国内での4年間延長保証は、日本の正規代理店、
CFD販売株式会社様（以下CFD販売様）の1年間の標準保証に加えて、
弊社よりご案内しております登録サイトにて、製品登録を行っていただいた皆様に
ギガバイトが3年間の延長保証を提供するものです。
この延長期間につきまして、保証の受け方や申し込み窓口等につきまして、
弊社およびCFD販売様のご案内内容に異なる部分がございましたため、
皆様には、ご混乱、ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
GIGABYTE社製 グラフィックボードの4年間保証対象製品の保証対応に関するお知らせ
ttp://www.cfd.co.jp/news/2018/11/20181109/
弊社が代理店を務めますGIGABYTE社の4年保証対象グラフィックボードの保証対応につきまして、
従来は「代理店保証は1年とし、残りの3年はGIGABYTE社のWebサイトから
お客様が直接やり取りを行う」としておりましたが、お客様のご意見を元にGIGABYTE社と協議を行い、
今後はGIGABYTE4年間保証の修理申請を代理店にて受けさせていただくことになりました。 ちゃんと決めてなかったんだろうなという感想しか出ないけど
CFDの「お客様のご意見を元に」は余計だろと思った >>607
対応が糞なときは窓口のCFDにクレームが行くんじゃね
CFDに契約切られたらギガバイト今度こそ終わりだしCFDからの修理依頼には真面目に対応すると信じたい >>612
俺はCFDに契約切られて日本撤退になりそうな気がする
将来バックプレートに伝票貼られて戻ったのがここにうｐられたらまた祭りになるだろうしな 5chなんかで騒いでも意味ねえよ黙れ死ね
みたいなこと言うやつを黙らせるいい例になってしまった これってCFDと間違いなく細かい取り決め決めてなかったよな？
5ちゃんで騒動になってから、やっと重い腰を上げて決めた感じだし そりゃ日本の自作PCという狭い狭い市場の中のひとつまみ(一握りですらない)のハイエンドだから、このスレの数十人に加えてまとめやSNSで波及する人数はなかなか無視できんやろ
なんせ母数が少なすぎるから対応も特殊になる >>541
まじかよもうキャンセル出来なかった
まーぶっ壊れたらしゃーなし なんでxcとxc ultra値段かわんなくなっちまったんどぅあ 今はアフィまとめサイトとかで広がるからな
価格とかにも普通に書かれるし つうかさ、素朴な疑問なんだが、なんで30日以内に登録した場合のみ+3年とか
クソまどろっこしい事やってんのかね？
30日以内にやらない奴ざまぁってのをメーカーが狙ってるわけ？ｗ
代理店1年+延長3年とかじゃなく、最初から一律4年（30日以内の登録とか必要なし）に
なんでできないんだよ。ユーザーの利便性全く無視してメーカー側の都合を押し付けてるとしか思えん
そんなクソメーカーの製品買うかっつーのｗ ほんと海の向こうの事例でもやらかしたことは一瞬で広がるからなぁ
世界規模でちゃんとやってたEVGAとはつくべくして差がついたんだな >>610
で？今まで泣き寝入りした被害者にはどうすんの？ね？ >>625
<万が一、期間内に登録ができなかった（製品の初期不良時や弊社登録サイトの不具合）、登録を忘れていた（購入から1年以内なら善処します）など、まずはCFD販売様サポートまでご相談ください。
発売日からまだ1年経ってないから泣き寝入りした人はまだいないのでは >>587
昼過ぎにDHLに問い合わせしたんですが、今日夕方か明日午前中でも可能と言われましたよ。
どちらも家にいないのと、本当は土曜午後が良かったけど、佐川に引き渡す期限を過ぎているとかで日曜午前中になりました。
ちなみに受け取り時に払う額は消費税と手数料合わせて¥8,480とのことでした。 え？まだ一人もこの4年保証を使った人が居ない？
そんなわけねないよねぇ、なんか話すり替えた？ 1年過ぎて、2年目以降に故障して本来CFDがすべきだった保証対応を
ギガバイトと直接やり取りさせられて無視されたり、放置されてた人はどうすんのって聞いてんだけど 結果として、宣伝放送やTwitterで、ないものをあると言っていた連中のことや、
ギガのサポートの質を知ることができたのはでかいとおもうね。 >>629
ネット全盛のこの時代の数年前からやってて最近発覚したくらいだからなぁ
単純に製品が良くて初期不良以外は数年問題なく動く耐久性だったか
上にもあるように登録自体が弾かれるや2社たらい回しでユーザーが諦めて泣き寝入りしてたか
GIGAが諸悪の根源にしてもCFDはCFDで対応酷いとは思う 1年＋登録した場合のみ3年じゃギガなんて買わねーよって運動を繰り広げたら
また、"お客様のご意見を元に"って最初から一律4年保証になるんかな？ｗ ホントに4年保証が”使える”かどうかは謎
CFDは申請窓口になっただけ
CFDが対応する一年保証とはやっぱり別口扱いでしょ
ギガバイト側が認めなかったら修理・交換してもらえないって事もありえる
だって今まで誰も4年保証マトモに使えてないもん >>635
5chなんかでの騒ぎのせいで、っていう皮肉だからまず無い >>466
詐欺疑惑掛けられた出品の商品説明と写真みてみたい
自分は買い手側に中華偽造品とか誤解されたくなかったから購入日と購入先が分かる一部モザイク入りの納品書は併せて載せた 期間内に登録したら追加保証にまで噛み付くとかないわ、他所でもあるだろ
エラーで登録出来ないとかは別として ダイレクトタッチな時点で欲しいとは思わないけど
あのtwitterの対応見たら余計に欲しいと思えないわ 念の為、Giga台湾本社の対応をコピペっておく、本社の方は何も変わってないからな
758 名前：Socket774 (ｽｯﾌﾟ Sd5a-VVvj)[sage] 投稿日：2018/11/02(金) 01:35:38.86 ID:tUc30u7+d [5/10]
米尼のAlan.H て人のレビュー面白いよ
星1つのやつね
Bad manufacturing, far worse support.ていうタイトル
https://www.amazon.com/gp/aw/d/B07317H6CK/
台湾にRMAで送ったら、バックプレートに伝票べったり貼られて返送された写真とか載ってる
762 名前：Socket774 (ﾜｯﾁｮｲ df67-MyS3)[sage] 投稿日：2018/11/02(金) 01:41:34.80 ID:egnbNr1g0 [11/19]
>>758
https://images-na.ssl-images-amazon.com/images/I/71SxTQAxRYL.jpg
ひでえな。
781 名前：Socket774 (ﾜｯﾁｮｲ 7667-mttn)[] 投稿日：2018/11/02(金) 02:04:40.06 ID:Wa/PPgaQ0 [2/3]
>>758
要約すると、
同じギガ製1080tiを2枚買ったうち1枚がぶっ壊れた
サポートに送ったらカードが物理的に曲がっていてサポート外だと言われる
2枚のうち1枚は正常に動いているし、取り付け以外で全く触れていないのだから明らかに初期不良であると返答するも一切の返事なし
それどころか電話をすると担当が不在と言われ、”どの時間に電話しても”「ランチ中です」の一点張り
結局修理も何もされないのに返却まで1ヶ月かかった上に留めには返却されたボードにはべた張りの伝票（>>762）
写真を見る限りまともに剥がれないレベルの糊付けがされてる
もしかしたらこの人の態度にも問題があって腹いせってのもあるかもしれんがいくらなんでもこれは・・・・・・ >>637
でも、ギガ本社のサポートがクソ中のクソってのは、世界的な事実であって
5chだけの騒ぎじゃないっしょｗ
まぁここが改善されないことには、4年だろうが10年だろうが絵に描いた餅だけどな 1080tiのゲーミングモデルでも日本向け4年保証やってたでしょ
1年経過してるからそれ断られた人いたら可愛そうすぎる >>641
これ何度見ても笑える
剥がれないか試した跡あるけど、無理だったのが分かるなw >>642
海外じゃちょいちょい報告あったのかもしれんが日本じゃ皆無だったわけやん？
本社対応がキチガイすぎるから俺ももう2度とGIGA製品買うことはないと思うがw
1年以内の故障でもちゃんと対応してくれるきがしない ごくふつうの意見としてはギガバイトは企業として信用できない
こんな保証なんかそのときになったらいきなり有料になる可能性もある
つくもなんかは2年目は50%保証
3年目は40%保証とかやってる
だから四年保証の中身がどういったモノなのか明記されてない以上これを信用するべきではない
実際のところ選別落ちとか中古品を保証の代替え品として送ってくる可能性はたかいよね
なにしろ四年あとってグラボの世代がふたつは更新してるからね 1年以内の故障は国内の修理センターで修理してるらしいから
どうせなら4年保証の物も全部国内で修理してくれればいいのにな
今まで1年目以降のギガ本社への送料とか購入者が持ってたんだから
窓口がCFDになったとはいえ送料とかどうなってんだろうな そういえば戯画GPUはBuffshopからしか買ったことないから1週間保証だったわ
手前の勝手を言えばどうせGPUなんて3,4年も使わんから2年以内なら新品交換保証とかのほうが嬉しい
仮に今の4年前って考えると980/970発売してちょっと経った頃…修理してまで使うかえ？ 期間内登録を擁護してる人がいるが、俺が言いたいのは、どうせ4年保証やるなら
登録しようがしまいが、同じだろって話
購入者の100%が登録するなら、最初から全員4年でも同じやん
登録制のユーザーからみたメリットはないが、メーカーから見たメリットは
もし登録忘れた人がいたら、忘れてやんのざまぁｗお前は保証しねーよってのができるって事
忘れるユーザーが多ければ多いほどその分のサポート費用は軽減できるかもしれないっていう
期待を込めて登録制にしてるんであれば、悪意以外の何物でもないだろうｗ
実態の伴わない絵に描いた餅の4年保証より、どう考えてもEVGAの無条件3年保証の方が安心だもんな
どうせ改革するならこの点も考えたうえで協議してサポート体制を見なおせばいいのに、
かたくなに登録した人のみ+3年ってのを変えない理由がわからん。何のメリットがあるんだよ 2080Ti 44GBが税込8万円になったら読んで 店頭購入で買って購入者不明にしとけば所有者が転々としても誤魔化せるとかやってるやつ居るだろ
それの回避もあるし登録で延長とか珍しくもないから私怨しか感じない いっそ居直って保証期間削るほど安くなる直販とかやってみてほしいわ
即日解体水冷マンならWin-Win
PL法のことは一旦忘れてさ 所有者が何人変わろうがグラボの故障とは何の関係も無いから、EVGAみたいに中古でも保証すべきだと思うわ
シリアルナンバー管理で出荷から4年とかでも良いからさ >>653
そんなのEVGAみたいに工場出荷から3年とか4年とかにすれば
所有者が変わろうが何の問題もなくね？
そもそもの発端は登録制になってる事が元凶で、1年は代理店保証だけど、
追加登録分の保証に関しては代理店は無関係、よってメーカーと直でやってくれって
あちこちたらいまわしにされた挙句、結局泣き寝入りになるってところだったわけジャン。
保証するところが分散するんじゃなく一律4年で、代理店なりメーカーなりが
一括保証する（窓口もひとつ）だったらこういう問題も起きない。
今回の騒動でCFDに窓口が一本化されたなら、根本の部分の登録制の部分も見直せよと。 ていうか、無登録でも長期保証されるEVGAより登録したユーザーのみ
延長保証されるギガの方がユーザーにメリットがあると思うって人っているの？って話
まぁ、ギガの保証はあくまでも1年ってのが基本であって、登録してくれた人への特典っていうか、
ボーナス的な扱いで＋3年しますよ、あくまでもこれは標準的な扱いの保証ではなく、おまけなんですよ
っていうスタンスなら何も言うことはないけどね。
EVGAは無条件3年、ギガは登録制だけど4年、1年長いからEVGAよりギガだぜ！って奴が
どれだけいるんだろうか。まぁ俺は選ばんね。 >>657
もちろん俺も無条件保証の方が嬉しいけど
マイニンガーだの電圧上げ限界OCだの保証規約から外れている人が間にいてもわかんないし、善意の第三者に押し付ける感じでしょ
evgaの保証は中古経由でも行けるけど完全に特別だからしょうがないね
あと戯画だけの話じゃないね やっぱギガ関連で大荒れだな
ただ今までの実績があるEVGAと比べるとやっぱなぁ じゃあなんであんなに手厚い保証付けて儲けが少ないはずのEVGAは北米ナンバーワン企業なの？ 真面目にやってきたからよ
アメさんマークのPC部品社 そういえばBHとか米アマゾンから個人輸入したグラボが保証付かないのは何でなの？
米アマゾンから直接買った新品が保証付かないってのが理解出来ないわ
メーカーが輸入代理店を忖度してやってるなら本当に代理店って害悪だな ギガバイト登録失敗はガセだろ
俺は普通に日本語のレシートアップしたら１発で登録出来たぞ EVGAはゲストRMA無くなったから登録必要だよ
儲けが少ないんじゃなくて日本が盛りすぎなんでしょｗ EVGAは向こうじゃnvidia直営店とか言われる位だし >>664
むしろワールドワイドで保証してるメーカーの方が稀
通常は、メーカーの保証規定で購入者が購入した国に居住してる場合のみってのが多い >>600
夕方CFD販売に電話が繋がったので説明したところ購入証明と
箱の4年延長保証シールにCFD販売のシール、シリアル番号のシールの写真
AORUSの登録情報をメールで送ってくださいと言う流れになりました
メールは先ほど送りましたが正確な結果は来週になりそうです >>662
保証が手厚い事から儲けが薄いとか無いんだが？
3年以内で壊れる確率なんてたかが知れてるし、保証が厚けりゃ購入してくれる顧客も増えるんだぞ レシートアップならmsiでもてこずったことあったし、どこでも何かしらあるだろ。 >>671
オレもMSIで1度手こずったことはあったわ 保証・サポートでしっかり信用勝ち取ると、強いよな。
俺もはじめて米尼で数万の買い物したし。
築いた信用を失わないのはとてつもない労力がいるし、一度失うと取り戻すのが数年単位。
クレーマーだらけのアメリカで信用を勝ち取ったEVGAは偉いと思うわ。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
