安心、プレミアムが巻き起こす、トラブルも侮れない。
システムエラーや、言った言わない聞いてないのクレームは、終わることがない。
説明が長くなり、接客効率が悪くなる。
結果、売上が減少する。
さらに、安心、プレミアムのノルマのために、商品が値引きされ、粗利が悪化する。
誰のためにもならず、お客様も、社員も、ウンザリしている。
嫌になって辞めた社員は、買い物にも来なくなる。