【EC】Amazonのサクラレビュー対策でアカ凍結された中国の越境EC会社、売上が45分の1に [田杉山脈★]
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5月に入ってから、AmazonにおいてAUKEYを始めとした多数の中国製品ブランドの公式ストアが突如アカウント封鎖となり、購入できなくなっている。この状況は7月に入ってからも変わらないわけなのだが、どうも今回Amazonの対策はかなり本気のようだ。
深センの天澤信息産業が7月6日に掲載した公告によれば、越境ECを主力ビジネスにしている同社傘下の有裸樹科技有限公司は、Amazonを始めとする大手プラットフォームの運営規則の厳格化により大きな影響を受け、有裸樹が保有するブランドのうち約30%に当たる約340個が凍結され、凍結された資金は約1.3億人民元(約22億円)に上るとした。
その一方でAmazonにおける越境ECは活発化しており、同社に関するネガティブなニュースなどと重なり、辞職を申し出る社員が多く、2021年1月1日に2,800人いた社員は現在1,400人程度と半減。管理層に至っては280人も辞職する事態となっている。
有裸樹はブランドや規模の縮小を試みたものの、想定以上のダメージを受けており、毎月の営業収入は、2021年1月の4,500万人民元(約7億7千万円)から、5月には100万人民元(約1,700万円)へと大幅に縮小した。同社は専門のチームを組んで、Amazonとアカウント凍結解除および資金回収の交渉を試みているものの、製品はAmazonの倉庫で差し押さえられたままであり、現段階では望み薄だという。
Amazonのレビュー規約について
ちなみにAmazonでのレビューについて、メーカーは新製品投入前にAmazonを通じてレビュワーに連絡し、サンプルを無償で送付、発売に合わせてレビューを投稿させてもらうことは可能である(早期レビュー取得プログラム)。しかしこの場合、レビューにおける「星の数」について、メーカーはコントロールできない。
そこで、中国の多くのメーカーはレビュワーに直接連絡をし、サンプル提供と引き換えに、星の数が多い高評価のレビューの投稿をお願いする手段に出た。これに加え、一部ブランドでは製品に「星の数を5つにしてもらえれば割引クーポンを提供する」といった旨を記載したカードを添付して好評を得ようとするものも登場。また、初期不良や不具合などで低評価をつけたユーザーに直接連絡をし、何らかのクーポンまたは製品と引き換えに高評価に変えてもらうといった要請をしたりしている。
これらの行為はAmazonのコミュニティガイドラインの中で明確に禁止行為として示されており、5月に入ってからの一連のブランド凍結は、このガイドライン遵守のための強化だ。
中国の経済誌「時代週報」の記事が報じたところによれば、打撃を受けたのは有裸樹だけでなく、AUKEYやMPOW(注:日本は対象外)など多数に渡る。インテリアメーカーの中にはリストラを行なわず、直接破産したところもあるという。
いずれにしても、今回Amazonのサクラレビューの対策はかなりの本腰だ。アカウントや資金凍結を食らったブランドは、Amazonの利用規約を自ら破ったため、残念ながら自業自得だとしか言いようがない。新たなブランドを立て、初心に帰って一からやり直す際には、今回の教訓を活かしてほしいものである。
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/yajiuma/1337554.html >>39
魔道祖師だよね
やっぱりサクラいるわな
作品を細かく解説する長文コメント、低評価に対する反論コメントとか他の作品には無いタイプの不自然なレビューが多すぎる >>122
だから逆に
中国製品を購入するなら
天猫しか使わない ヨドバシexpressのエリア内なのでアマゾンを使うメリットがまったくない まだ届いていませんが、期待を込めて星５つ★★★★★
100人中、99人の方がこのレビューが参考になったと思っています。 >>73
>すり替えられた粘土が送られてくるんだって
こういう障がい者並みの池沼って、うんこが送られてくるよ！！
って言えば信じるんだろうなあ。池沼って怖いわ。 今更慌てて対策したフリしても
もう遅いだろAmazon いままで放置してたくせに急にこういう対策とりだしたってことは
悪質中華業者に嫌気指して逃げ出した顧客が相当数いるってことなのか？
まぁ同じ商品あって大して価格違わないならヨドバシ一択は変わらないけどな
安心感が全然違うわ 中華関係なくてもAmazonは酷いよ。取り扱いAmazonでも炭酸水の賞味期限が残りひと月とかの平気で送ってくる >>212
返品が相次いでるってのもあるのかもね。
いくら威勢を張っても粗悪品だったらダメ。最後は尼が割を食うシステムだし。 >>195
うちメーカーだけど結構負担してるよ。
よっぽどメジャーかつCM打ってるような商品じゃない限り、普通に販売して
たら半年で1個レビューが付くかどうかなので助かってる。
売り手から直にレビューしてくださいって誘いづらいからねｗ 中国が関わると全てが過去になる
昔は良かった、という意味で まだ売り上げあんのか？
さっさとマイナス突き破ってくれや 楽しみにしてんぞ ビンに入った栄養ドリンクのレビューほとんど割れて送られてきたってなってたのを安さにつられて買ってみたら
やっぱり運送中に割れて業者がAmazonに送り返したっきり返品扱いになって結局買えなかった
栄養ドリンクを割れないようにしないで送るっていう非文明的行動はどんな思考回路で生まれてくるんや 中華のBluetoothイヤホン、たまにすごいコスパ高いのもあったりするんだよな。funitteってメーカーのはまあまあよかった 中国製品が多い店が劣化するのは野菜レベルで当たり前。
普通は排除するのだから、むしろ増やした理由を考えるべき。
良い売り手が手数料の安い他所に逃げて売り上げが減ったんだよ。 >>73
粘土なら偽物ってわかるからいいよ、メモリーカードみたいな見た目がまともそうな
コピー商品だと一見正規品だと勘違いするから厄介。すぐ壊れたりするし。
正規代理店、
って店の名前で中国からコピーが送られてくるからな。 家電はビックかヨドバシで買うようにしてるけど日用品はAmazonや楽天のが細々したものあるんだよな 昔は偽ブランドの帽子とか普通に売ってたわな
丁度そのころ熱中症が言われだして、帽子いくつか買って、その後、買い直させられたわ
恥ずかしくて、かぶって外歩けんわ >>220
悪くはなかったけど
マイクが糞
ブランド付いてるやつだと聞き取りやすいらしい
電話には不向き
やっぱ値段相当 ねらーなんて自称情強()揃いの精鋭なはずなのになんでみんなそんなに中華のパチモンに引っかかるんだ？w
普通に買い物してるけど当たったことないぞ レビュー誘導の紙が入ってたとかのレビュー自体を排除してたのに
ヨドに流れて今更手のひら返したの？ toyoto japanってとこ知ってる？
今まで丁寧で良かったのに、さっき突然キチガイLINEが30連投ぐらいきてビビったw
日本人に金を与えてやってる日本人は犬だ。だってw更に謎のAVの表紙まで連投。一体何が起きたんだか…最後は「くそやろう、死ね！」ってきて驚き
垢凍結でもされたんかね？
丁寧に取り引きしてくれる人だったからショック
https://i.imgur.com/r7W2A3E.jpg 楽天も中国人の業者が激増してるからある程度有名な企業以外はその都度会社概要見るようになったし、中国人や韓国人らしき名前があるところは避けるようになった
劉やら王やら尹やらの名前がある店は参考になった順に見ると大抵上位のレビューが星一つとかで酷い内容
日本人の店でも悪徳業者はあるけど、評価も低くて中国人っていうマイナスからだから使わない方が無難だろうと思うし >>232
中国人か韓国人が運営してるんじゃない？
「お客様の役にたつそうな質問」「体重を正しくスケール為に」「高精度センサー合わせる必要ですよ」なんて書いてあって笑っちゃったよ
自分ならそんな業者から買いたくない
知恵袋にもそのショップのこと書いてあったよ
あと、同じ業者がtoyotoとzapoosってブランド名で売ってるようなこと書いてあるけど、toyotoはtoyotaの真似だろうしzapoosって名前は別の意味で引っかかる >>134
そらそうだ
商品のレビューじゃなくて発送の不満は趣旨と違うしな >>234
中国は言うに及ばす、韓国も詐欺犯罪天国。
まぁ両国とも国自体が捏造、虚偽、ステマの国だからな。 どうせすぐに社名変えて掲載されるだろ。
Amazonの中華からのアクセス禁止にしろよ。 >>232
中国人は相手を侮辱する時に犬って言いがち サクラレビュー以前に全体の8〜9割はどうしようもないゴミなのに一切管理せず無法地帯化させてるのが悪い 令和最新だの、2021年最新だの、一括排除できんのか？ 排除しても、また新しいワード出てくるぞ
それも楽しみだけど 住所のところcnって書いてあるのが中国の業者だよね？ あ、でも日本に住み着いてる中国人も沢山いるし、通名使ってる中国人も多いしな Mpowは尼に切られて
楽天((笑))で在庫セールで情弱に売りさばいてるぞw >>230
レビュー見て「最悪な商品だ」と書いてる人がいても「俺には当たらないだろう」と軽く考えてしまうもんだよ。 >>232
Amazonテクニカルサポートに画像付きで連絡すると良いよ。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
