ファミリーマートとロボットベンチャーのTelexistence（TX）は8月26日、遠隔操作で店舗の商品を陳列できるロボットを試験的に導入したと発表した。店舗のバックヤードで、ペットボトルの陳列を行う。人手不足の軽減だけでなく、人と人との接触も減らし、新型コロナウイルスの感染防止にもつながるとしている。

　実験では、TX虎ノ門オフィス（東京都港区）にいる操縦者がVR端末を装着し、ファミリーマートとしまエコミューゼタウン店（豊島区）に設置したロボットを操る。陳列速度と精度の検証を行い、おにぎり、サンドイッチ、弁当など作業の対象商品も随時拡大。2022年までに、最大20店舗への導入を目指す。
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