【IT】Netflix、休眠アカウントに継続の意思確認--「お客様の大切なお金の節約に」 [ムヒタ★]
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Netflixのアカウントを持ちながらも利用していない場合、支払っている月額料金を無駄にしていることになる。そこでNetflixは、しばらく利用していないユーザーに対して継続の意思確認をすることにした。
同社は今週から、過去2年以上利用していないユーザーおよび加入から1年間利用していないユーザーにメールまたはアプリの通知を送り、継続を希望するかを確認する。継続の意思表示がなければ、メンバーシップを自動的にキャンセルする。キャンセルした場合でも10カ月以内に再開すれば、お気に入り情報やプロフィール、パーソナライズされた各種設定、アカウント詳細はそのまま利用できるという。
Netflixのプロダクトイノベーションを統括するEddy Wu氏は同社ブログで、「休止状態のアカウント数は、メンバー全体の0.5％に満たないわずか数十万人で、財務ガイダンスにはすでに組み込まれています」と述べ、「この新しいアプローチが、お客様の大切なお金の節約につながることを願っています」と締めくくった。
2020年05月22日 08時40分
https://japan.cnet.com/article/35154184/ よくあるよね休眠アカウント
料金は支払うが利用を15年くらいしてないものが ネットフリックスは3ヶ月毎に話題の作品を集中的に見るのがいい
ずっと加盟してると飽きてくる 月額見放題って見たい作品がない時は全く見ないから元が取れないんだよな。
見たい作品がある時だけ課金できるシステムがあれば入会してもいいんだけど…… >>7
半年に1回、1ヶ月契約してみたいものだけ見て解約するといいよ。停止、再開の手続きめちゃ簡単だし。 Netflixは字幕が充実していたり、休眠アカウントへの配慮だったり、
細かいところでグッジョブなんだよな。 凄い素晴らしい。誠実だな。
解約し難くして、1円でも毟り取ろうという姿勢の会社も少なくないのに。 アダルト目当てでU-NEXT入ったけど、シークが糞すぎて使い物にならないのでネトフリに戻すわ 企業に余裕があるからできること。
WOWOWとかも全く見ないけど加入してる人多いだろうな。
まあWOWOWは利用してるかしてないかわからないけど。 >>15
余裕を作れるのも実力のうち
余裕がないやつは無能ということ 一方、ジャップランドの悪徳企業は
契約時に 1ヶ月後に有料となる "無料オプション" を半強制的に付けて、
契約者が解約を忘れても何も言わずに毟り続けるのであった。
勿論 "解約忘れ" を狙った悪質極まりない商法である。 お客の信頼を取るか
利益を取るか
自分が社長なら利益を捨てるような事をしない方が良いと思ってしまいそう
でも思ったほど休眠アカウントは多くないのかもしれないね
そうなると信頼を得られて結果得をするという計算になる 見たい作品を見る人と、
そこにあるものから適当に選んで見る人と別れるんじゃない？
見たいものが必ずしも面白いと限らないし、偶然みたら面白いものというのもあるし、
そういう意味で、Netflixはハズレが少ないと高評価されてるんじゃないかな？ こういう所なんだよな
ジャップ会社とか絶対にやらないでしょ、こういう誠実な対応。 >>20
別に無理して見ろと言われてるわけじゃないし、
強制性もないのに、アホかと思うわ。 Netflix「このアカウント1年使ってないな。お客様の大切あお金の節約のために通知しよう」
ジャップ「このアカウント1年使ってないな。気付かれないようにしろよwww」 すばらしい
死んだ時とかの手続きが不要になって心配事を減らせるな ジャップ企業は一ヶ月分料金払っても解約手続きした瞬間見れなくなるクソ 昔ガラケー時代にアプリ会社にいたけど
月額課金の幽霊会員の収益でバカ儲けしてたけど
その頃は下手にメルマガとか出すと「あ、解約しなきゃ」って
思い出されたり気づかれるからずっとメルマガ関係の情報は出さないでいた
でもある日バイトがそれを知らず新作リリースのメルマガを出したら
会員が「あ、解約しなきゃ」って会員数が半分以下に減って
それで収益が悪化して翌年その会社は倒産したｗ
そのぐらい幽霊会員の存在は大きいのにNetflixはそれをやれるぐらい余裕と自信があるんだろうね 自分がどこにどういう契約をして
どうやって支払ってるか把握してない
バカが多いからな こういう記事を見るとアメリカの一流企業が素晴らしいということよりも
ジャップ企業のクソっぷりが残念に思えてしまう ８０歳超の親族がほとんど利用していないのにamazon primeに入りっぱなしなのに気付き
スマートテレビ使ってたからprime video見れるようにしてあげた 三大キャリアにNETFLIXの爪の垢煎じて飲ませてやりたいわ
いい加減ウンザリしてMVNOに移行したがまだやってんのかな、解約忘れビジネス。 解約し辛くわかりにくく幽霊会員で稼ぐ狡いジャップとは大違いだ。 日本の企業ならこんな事聞くどころか退会がやたら面倒のシステムばかりなのに というか一ヶ月いくらって言われて入ってみたら勝手に自動継続にしてくるやつも大概だと思う
せめて手続きの中に「自動継続しますか？」とか聞けばいいのにさも当然のように継続にしてむしり取ろうとする精神 世界の美意識はこんなに違った。女性の"完璧なプロポーション"は？（比較画像）
http://fkdkjs.com 禿が槍玉にあげられてるけどドコモauも当たり前のようにやってるぞ
てかドコモが一番悪質 NHKを20年ぐらい使ってないのだが、解約させてくれないかね・・・
受信機捨てればいいのかな？
テレビなんてもう数年受信してないし
あ、DLNAでモニターとしては使ってるけどね 使ってないのに料金は支払うって俺には考えられんわお金持ちって良いなあ 退会ページに辿り着かせないようにしてる会社に見せたいな それに比べてアマゾンプライムのNHKオンデマンド
あれは間違って踏むと確認なしに課金される
自分はU-NEXTですでに契約しているのに2重に取られたわ
いや3重か… >>40
NHKに関する各種トラブルについて
03-3696-0750
9時〜23時 世界の美意識はこんなに違った。女性の"完璧なプロポーション"は？（比較画像）
http://himawari.mefound.com?1030.html Netflixすごいな。どこぞのオプションモリモリ解約忘れ狙いの携帯会社とは大違いだわ。 企業としては素晴らしいけどその分一般ユーザーの値上げに繋がるからな これ、凄いよな
サブスクのサービスでは確認することがスタンダードになって欲しい 日本の企業ももう少しサービス変えないとグローバルで勝てないね。
VPN海外で使ってて痛感した。アメリカ企業しか勝てないのがこういうところ。 素晴らしい
日本の企業でこんな対応してくれるところ、いまだかつて存在しないだろ そんなことより字幕スーパー直せ！！
外国人が喋り終わる頃にセリフが出てきて一瞬で消える ネトフリは細かい改善も多いようだし
ちゃんと客を見て商売してるのを感じる
最近はゲームも洋ゲーの方が親切だったり
するし、色々負けてるな
日本は客じゃなくて株主商売だからな
あと任天堂のように中国貿易商売とかな >>15
電話屋と違って解除は簡単
再入会も簡単だから自分の都合で入退繰り返せばいい
電話屋と違ってそれなりに良心的だ。電話屋はおかしい U-NEXT入ってるの忘れて又入って、ずっと二重払いしてたの思い出した こういうのは3日間100円とか1週間200円見放題みたいなもっとこまかいプラン作って欲しい
集中してみたい期間なんて年に何日もない
10回分チケットみたいにして気楽に買えるようにならないものか ユーザー「こういうのは3日間100円とか1週間200円見放題みたいなもっとこまかいプラン作って欲しい」
NETFLIX「なるほどそういうニーズもあるのか。真摯に検討しよう」
ジャップ企業「１年間プランだけにしたら幽霊会員からもっとむしり取れそうだなwww」 ジャップ企業２「そうだ！2年間の固定契約にして途中で解約した奴から違約金をむ払わせよう！」 >>66
犬ＨＫ「お前んとこのサービスに加入しないと違法とかいう法律作っちゃいなYO!」 ジャップは本サービスで通知どころか
いらんオプションを強引に付けさせて
解約忘れを狙うビジネスモデルだからな
しかも業界の超大手が平然とそれをやってのける
はっきり言って次元が違う 韓国が兄の国、中国は父の国
とすると、アメリカは神の国だな
ジャップとはレベルが違いすぎる
永遠に追いつく事は出来ないであろう 私は日本人として生まれてしまった事が恥ずかしく、そして情けなく思う。
こういう誠実な企業が生まれる国に、アメリカ人として生まれたかった。。。 回線解約してもステルスオプションが有料で継続するソフトバンクと大違い >>70 なら、アメリカに移住せい。ジャップ、ジャップと
うるさいんだよ。 ドコモは入った覚えのないｉモードコンテンツでしこたま稼ぎまくった。
ユーザーにはなんの連絡もなし。
携帯キャリアは、ドコモに限らずみんなこれ。クソ。本当にクソ。 >>72
米は格差と人種差別の国だよ。その意味においては日本のほうがまだマシ。 ネトフリはホラーばっかり
オカルトバイオレンスばかり
大事なことなので覚えておきましょう
だから頭打ちなんだよね
トップページからグロ画像だらけだもん >>77
有能な人間が自らの知識や技術を磨いてより多くの対価を得ることが格差なのか？
それは当たり前の話じゃないのか？
人種差別、確かに一昔のアメリカにはあったようだが前大統領バラク・オバマは黒人だし
スティーブ・ジョブズは中東からの移民の二世、MSの今のCEOはインド人だ
実力があれば人種や宗教に関わらず称賛を惜しまないのがアメリカ社会
ソフトバンクの孫正義さんをチョンだのパンチョッパリだのと叩く陰湿なジャップの方がよほど人種差別してる。 それは株主から経営を委託された経営者として誠実なのか？
株主の利益を毀損する行為でしかなく正直どうかと思うが。 昔の海外ドラマ見たいなーと思って調べたら
だいたいU-NEXT一択になるんだが
なんでなんだろうなあ >>79
格差は経済成長の阻害要因。それに米の非白人の庶民は被差別階層なのが現実。君は浅はかなので、大学で勉強しなさい。 >>83
その昔ソビエト連邦なる国があってだな・・
どんな国でどんな最期だったかを知りたかったらググりなさい。
君はいち社会人としてお話にならないレベルで無知なので義務教育からおさらいしなさい。 >>84
何故社会主義が出てくるんだ？君は根本的に理解していない。 >>84
書き忘れたが、経済格差が経済成長の阻害要因である事は常識。多分、どの大学でも習う事なので、真面目に忠告するが大学で学んだほうがいい。
それが困難であれば、とりあえずピケティ教授の著書"21世紀の資本"を読むといい。話題になった本だから知らないという事は無いだろう。 良心的な会社だなぁ
NHKは見習ってもらいたいもんだ >>86
やはりそれ出してきたか。予想通り。完全に君は俺の掌の上だ。
なぜ数年前ポッと出てきた経済学者の主張が経済学の常識になるのか。
経済学はそこまで浅いものではない。
それに君はおそらくその本をまともに読んではいないだろう。
上っ面だけのネット記事を読んでわかった気になっているだけ、違うかい？
格差のない平等な社会。それは換言すると能力のある者が能力を発揮する機会を剥奪された社会だ。
そういう社会では人は努力をしなくなる。その結果技術開発も停滞し経済も発展しなくなる。少し考えると君でも分かるだろう。
ソビエト連邦とはその事実を実証した壮大な社会実験だったのだよ。 この記事見てニコニコ解約してないの思い出した。
ありがとう😆💕✨ >>88
単純な疑問だが、君はどこの大学でそのトンデモ論を学んだんだい？経済格差の否定と社会主義の肯定は別儀の話なのだが？ >>88
あと、ピケティ教授は数年前に突然世に出た人ではなく、パリ国際大学で軽く20年は教鞭を取っている著名な経済学者。その彼が100年以上の統計を精査した上で記したのが、21世紀の資本。
これ以上書き込むと君は学の無さを露呈するから、もう書き込まないほうがいいよ。 >>92
やれやれこんな深夜に連投とは俺の掌の上で踊っていた事がよほど悔しかったのだな。
では由緒正しい大学で経済学を学んだという君に質問しよう。
現在の二大経済大国すなわちアメリカと中国。
この二国には君の言う経済成長を阻害する経済格差が歴然として存在する。
そして日本。左翼がよく経済格差云々を宣わっているがアメリカや中国と比べるとゴミのような格差だ。
それなのに何故アメリカ中国は年々経済成長を遂げているのに日本は30年間停滞しているのか。
大学ガーピケティガーはいいから君自身の言葉で説明しなさい。 >>30
その手口ってやわらかいところが携帯通信事業始まる前からあったような気がするがｗ >>17
消費者がだらしないわ
そういう奴は自分がどこに何を契約して
どうやって支払ってるかも把握してない
だから無駄な支払いしてることにも気が付かない
同意して契約してるんだから
解約し忘れる様な頭なら初めから契約するな こういう親切なサービスをしてくれると再契約もしてもらいやすくなる
つい最近まで電話でしか解約できなかった某衛星放送は二度と契約するかという気持ちになる 退会させまいと、退会手続きわかりにくニコ動
PC買うと、無意味に自社のアプリをスタートアップさせる富士通、NEC
コンテンツに不満あっても、法律で退会させないNHK
もう一回戦争やっても、アメリカには絶対勝てないなこれじゃ まるまる1年間利用していないメルアドとかサービスとか自動解約してくれればいいのにな
会社によっては身寄りも知人もいない孤独死とかしていたら口座空になるまでとっていそう >>95
子供が勝手に契約して気づかないとか、半分認知入りかけた人や詳しくない人にはじめの数ヶ月は無料です(解約しないと永久に継続)とかで気づかない場合もありそう もう少し作品数を増やして欲しいなあ
色々大変だろうけど頑張ってくれや >>103
それは家庭の問題
子供が勝手に契約して親に言わないなんて躾が悪いし
痴呆は話だけはマトモにできる人多いから
対応してる人があなたは痴呆ですかなんて確認できない
家族が対応できることを怠ってるだけ
何を言ってもだらしない人の言い訳 流石勝ち組は違うな！家は知らずにUNEXT契約してるのされ知らずに何年も払ってたぞ！
たまたまUNEXTにアクセスして分かった。カードの明細見てみたらバッチリ引き落とされてたので解約した。 >>45
マジですかい！？
アンテナつけず、ネット専用モニターとして使ってるのにそんな落とし穴があるとは 携帯キャリアもアメリカの会社が日本に参入してくれないかなぁ
日本じゃ何社できようが結局サービスも価格も横並びになるし
小賢しく小銭稼ごうとするからもう信用できない アメリカ合衆国ジャパン州になりたい
英語勉強しなきゃ 外国は関係ないし、外国はどこも日本を侵略していないし。敵はお前ら日本。リメンバーパールハーバー！
日本およびドイツは、ファシズムで全体主義でナチな悪の帝国だ。
1ドルを1000円のドル高円安にしろ。日本は、日本の金融を緩和し、日本で公共事業を増やし、日本の内需を拡大し、日本をバブル経済にしろ。
お前らはこれには反対し続けてきた。つまりお前らはすべて分かったうえでやっている。
「国際競争とか国家間の競争なんてない」、とお前らは認めている。
何度も言うが俺は犯罪予告をしていない。俺はテロリストでもない。そもそも俺は何もしていない。俺は事実を指摘し世界に説明している。
君たち日本こそが、世界協調精神に反するテロ国家のナチだ。そしてお前らもナチだ。そしてナチは犯罪だ。
東京に今すぐもっと東南アジア系移民のかた・アフリカ系移民のかたを受け入れよう！今すぐ東京にもっと東南アジア系外国人労働者さん・アフリカ系外国人労働者さんを受け入れよう！
日本に今すぐもっと東南アジア系移民のかた・アフリカ系移民のかたを受け入れよう！今すぐ日本にもっと東南アジア系外国人労働者さん・アフリカ系外国人労働者さんを受け入れよう！ >>94
俺はNTT（ドコモじゃない方）にやられた
光回線で接続トラブルがあったときに電話すれば遠隔操作でうまくやってくれるとかいうサービス。
確かに怪しいCD-ROMが送られてきてたが、んな危険なサービスやらねーよふざけんな
結局5年くらいむしり取られ続け、それ以降NTTのサービスだけは未来永劫使わないと心に誓った。 素晴らしい！
ビッグローブとは違うな。回線系のやつらは付加価値を提供しているように見せて実はミスリードで稼いでるからな。あと業務委託による責任分散。
低能は低能らしい戦い方で稼いでるって言えばその通りだが。。。 申込みは簡単、解約は電話受付のみ
なんてカスみたいな会社が普通にあるからな… 一方、自ら解約を申し出ても悪質な引き留め工作に遇うヤフープレミアム会員 ありがたいね。まあ最近はNetflixしか見てないから解約は無いと思うけど。 ネトフリすげえよな
映像製作関係者にまで金支援するし 休眠会員は不良債権化すると管理が手間なんだろな。
むかし某パソ通をクローズするとき債権回収が面倒だったもの。 まぁ携帯キャリアとかで悪質商法が横行してるジャップからすれば効率化のためとか名声稼ぎとか思い込みたいのは分かるが
ネトフリの場合は完全に良心だよ。業界大手として先駆者として後続の模範となるような行いをしようというね。
この企業理念、ジャップも見習うべきだと思うがね。 >>123
ネトフリはケータイ会社の押し売りでイメージが悪すぎる
これのせいで契約にかかる時間も長くなるし おまいらクレカの履歴はよく確認しろよ。
退会したつもりでも退会できてないとかよくあるから。
ネトフリは素晴らしいわ。本当にコンテンツの中身で勝負してる。 日本の企業の場合・・
「本当に解約しますか？→本当に？→こんなお得なサービスもあるよ？→本当に解約するの？→解約しました(てめーのデータは残したままだけどな！)」 >>126
ドラクエの絶対選択できない選択肢みたいだな >>122
銀行口座と違って多大なコストはかからないんじゃないか？ >>128
かからないね。
だから純粋にユーザーのためを思っての決定だよ
ジャップ企業にこの精神がかけらでもあればここまで没落することもなかったろうに・・・ ジャップの精神はO MO TE NA SHI だとか言ったハーフジャップもいたけど
どっちかといえばBO TTA KU RI だよなwww >>125
DAZNは解約したのに金引き落とされてたぞーん。文句言って返してもらったが。
ちなみに退会すると再課金するまで個人アカウントにアクセス出来なくなるから、うざい宣伝メールも解除出来ない素晴らしいサービス。 事件があったのが5/23の未明で、
この記事が出たのが同日の朝8:40か
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