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【接客業】小売店はサービス低下宣言を　コロナ後の常識に
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0001へっぽこ立て子＠エリオット ★
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2020/04/24(金) 14:07:46.08ID:CAP_USER
新型コロナウイルスの流行によるレジャー施設や都心の大型店の休業、在宅勤務の拡大などで、スーパーマーケットなど身近な小売店の混雑度が増している。ヒト同士や、モノを介した感染リスクが高いことへの危機感は希薄だ。店員の安全を確保し都市のライフラインを維持するためにも、経営者は「サービス低下」を宣言すべきではないか。「コロナ後」を見すえ、以前から指摘されてきた過剰なサービス競争から脱皮する契機にもなる。

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2020/4/24 11:00
日本経済新聞　電子版
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO58409510T20C20A4I00000/
0002名刺は切らしておりまして
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2020/04/24(金) 14:09:46.49ID:aAhyF6Nq
〇〇宣言はやってんの？
お前らはなにを宣言するの？
0003名刺は切らしておりまして
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2020/04/24(金) 14:09:59.57ID:z1s3IyT/
コロナ後にはコロナ２が来る
0004名刺は切らしておりまして
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2020/04/24(金) 14:12:08.31ID:3GbE5Wb4
>>1
そりゃ時給900円のバイトに高級ホテル並の接客を求める方が間違ってるはw
時給900円だから、テキトーでいいんだよ
0005名刺は切らしておりまして
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2020/04/24(金) 14:14:17.71ID:QBXO3o3/
過剰なサービスは富裕層向けだけで十分
0009名刺は切らしておりまして
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2020/04/24(金) 14:25:46.52ID:Kf5YdtaE
そろそろ大袋で売ることを考えてほしいね
宅配でその日のうちに届けろよな
0010名刺は切らしておりまして
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2020/04/24(金) 14:25:59.00ID:izt17KEX
>>3
コロナリターンやディレクターズカットとか
0011名刺は切らしておりまして
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2020/04/24(金) 14:27:21.52ID:DPSULLvu
外国みたいにやれば良いよ
外国の店員は客前で私語やスマホ弄るのは当然
コンビニ店員がカウンターでカップラーメン食ってるのも見た事ある
0012名刺は切らしておりまして
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2020/04/24(金) 14:27:42.52ID:dnIpFZ1A
海外の星3ホテルより日本の駅員とかコンビニ店員のほうが親切なんだもん
よりよいサービスは金で買うっていう文化にしたほうがいいよ
安い時給のとこは悪い、高いとこはサービスいい
0014憂国の記者
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2020/04/24(金) 14:35:41.31ID:vvxV1oVB
>>1
日経みたいな無能は黙ってればいい。イオンがやってることを見てればいいんだお前は
0015名刺は切らしておりまして
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2020/04/24(金) 14:37:23.04ID:9S0CZ+gV
お客は神様ではない！
0016名刺は切らしておりまして
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2020/04/24(金) 14:48:32.93ID:BWvYf7IH
いちいちお辞儀とかいらない。
悪い客はどんどん出禁。
0017名刺は切らしておりまして
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2020/04/24(金) 14:52:54.45ID:pHTUX0NX
>>2
在宅勤務仕事しない宣言
0018名刺は切らしておりまして
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2020/04/24(金) 14:56:36.37ID:1k/TeIkP
>>16
食料品や飲食で出禁すると
DQNはみんな餓死するな
0022名刺は切らしておりまして
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2020/04/24(金) 15:03:38.04ID:Je/tyavQ
>>21
何それどこの高級スーパー？

数点だけ買ったときに袋に入れてもらったことはあるけど。
最近はレジ袋を使わなくなったから、なおのこと袋詰めなんて自分でやるし。
0023名刺は切らしておりまして
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2020/04/24(金) 15:04:04.07ID:3GbE5Wb4
>>20
糞客に対し、過剰にペコペコすること
ま、単価の安い小売りは糞客だらけなんだが
0024名刺は切らしておりまして
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2020/04/24(金) 15:04:51.03ID:Rw3dk4Wc
店員の感染で店ストップするんだから意識が低い客はお断りくらいで
良いんじゃね？マスクしてない奴とか今時有り得んわ。
0025名刺は切らしておりまして
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2020/04/24(金) 15:04:59.48ID:Je/tyavQ
>>12
それはすでに実現されてる。
安いスーパーの店員は態度が悪い。
0026名刺は切らしておりまして
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2020/04/24(金) 15:06:14.37ID:Je/tyavQ
>>23
ペコペコしてる店員も威張った客も見たことがない。

>>24
今後の話だからマスクは関係ない。
0027名刺は切らしておりまして
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2020/04/24(金) 15:08:15.44ID:gj3pmwrZ
東京に今すぐもっと東南アジア系移民のかた・アフリカ系移民のかたを受け入れよう！今すぐ東京にもっと東南アジア系外国人労働者さん・アフリカ系外国人労働者さんを受け入れよう！
日本に今すぐもっと東南アジア系移民のかた・アフリカ系移民のかたを受け入れよう！今すぐ日本にもっと東南アジア系外国人労働者さん・アフリカ系外国人労働者さんを受け入れよう！
移民の数が一定数を超えれば、移民もお客だからな。そして、仕事だからな。
お前らみたいなのこそが、会社や学校や上司から、「君。君はもう明日からもう来なくていいよ。君はもう来ないでくれ」って言われるようになるんだ。
ざまあ。
日本およびドイツにもっと東南アジアおよび中東およびアフリカから移民を受け入れよう。
「移民のかたや外国人労働者さん」と「お前らジャップ」と、どちらが優秀か、俺は高みの見物だな。
で、お前らジャップは毎日「外国人さん怖い。仕事奪われる」って悲鳴上げてる。
0028名刺は切らしておりまして
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2020/04/24(金) 15:08:34.43ID:DPSULLvu
>>20
掃除の頻度を下げる
客が並んでてもチンタラする
挨拶しない
何かミスを犯しても逆切れで対応してくる
0029名刺は切らしておりまして
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2020/04/24(金) 15:11:06.52ID:D5hymO69
外国みたいにいい加減になると酷いだろうなｗ
すぐに衛生面でもいい加減になってくるだろう
0030名刺は切らしておりまして
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2020/04/24(金) 15:11:10.15ID:WyPN0T/N
日経は拝金主義を止める宣言でもしたら
0031名刺は切らしておりまして
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2020/04/24(金) 15:14:25.36ID:1eOFPRbF
コスパコスパで貧乏人が
偉そうにしてる時代が
良い時代な訳がないだろう
貧乏人は叩かれるべきなんだよ
0032名刺は切らしておりまして
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2020/04/24(金) 15:15:34.57ID:RS5URjFY
８０年代の終わりごろかな、ロンドンの百貨店の店員なんか
タバコ吸いながら売り場に立ってたんだから、
ネタじゃなくて実話ｗ
0034名刺は切らしておりまして
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2020/04/24(金) 15:33:27.79ID:VBrDYxt2
最低賃金で高級ホテル並みの対応を求める客の相手をさせられる職業は変
0036名刺は切らしておりまして
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2020/04/24(金) 15:51:55.12ID:3d8YUsmp
サービス過剰は思うけど、客としても使えねえ店員だなと思うのは勘弁だわ
むしろ無人レジにしてくれ
0038名刺は切らしておりまして
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2020/04/24(金) 16:11:14.26ID:DPSULLvu
>>35
だから生産性が下がってるんだよ
下らない事に拘って安い金で人をこき使う
0039名刺は切らしておりまして
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2020/04/24(金) 16:23:08.16ID:OnwalVN8
繋がらないコールセンター
業務限定してるから帰れネットでやれの店舗


充分低品質やろｗｗｗ


そりゃ警察沙汰のトラブルになるわなドコモショップ
0040名刺は切らしておりまして
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2020/04/24(金) 16:25:22.40ID:Jsgk2A7C
>>28
掃除はロボット　レジはRFID 売り場は無人
0041名刺は切らしておりまして
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2020/04/24(金) 16:28:24.05ID:OnwalVN8
>>39
ちなみに店員はフラフラしてるのを見せるなよ

暇なら対応してくれよｗｗｗ
0042名刺は切らしておりまして
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2020/04/24(金) 16:34:26.27ID:b+cN2wwI
>>4
それ言いだしたら何でもテキトーになるな、例えばトラック運転手なんて煽り運転だろうが死亡事故だろうが給料安いし文句言うんじゃねーよってなるわｗ
0043名刺は切らしておりまして
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2020/04/24(金) 16:45:01.58ID:RbvyjFTP
アイコンタクトで接客だな
0044名刺は切らしておりまして
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2020/04/24(金) 16:47:29.07ID:sxcBY7U7
レストランの料理はテイクアウトして家で食べるものになると思うが、
高級料理店は、店の雰囲気や給仕のサービスが料金に含まれている。
これまでの料金は取れなくなるだろうな。
0046◆ElliottbHk
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2020/04/24(金) 17:11:42.00ID:OpYJvDdK
実際の話、コンビニではセルフレジを導入し始めたファミマを利用する機会が増えた気がします。品ぞろえでセブンも使ってますが。ローソンは今月一度も行っていない気がする。
感染者が触った後かもしれないと思うとお金を手にするのも気が引けて、キャッシュレスの方を使う頻度も増えたようにも思います。
消費者のマインドは今回の騒動で明らかに変わりましたね。
0047名刺は切らしておりまして
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2020/04/24(金) 17:18:48.11ID:FtglwR29
ディズニーランドみたいに入場料取ればいい
0048名刺は切らしておりまして
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2020/04/24(金) 17:53:58.88ID:U9s3o0iy
特売の自粛とかするようになったな
数十円安い玉子のために感染リスク冒して行列作るとかおよそ非合理的なことしてるからな
0050名刺は切らしておりまして
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2020/04/24(金) 18:07:32.31ID:+HWtty3K
>>46
インフルエンザと同じでこの先ずっと付き合っていくウイルスやん
金が汚いなら商品の外装も汚いで
0052名刺は切らしておりまして
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2020/04/24(金) 18:16:20.32ID:yCL0kF4N
全社挙げてのルールにでもしないと
不況になったらまたバカ丁寧なサービス競争になるだろう
0054名刺は切らしておりまして
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2020/04/24(金) 19:21:25.82ID:lQrVMm2j
客と店は対等だから過剰に丁寧にする必要ないよ。客が自由に店を選べるように店も客を選ぶ自由がある
0056名刺は切らしておりまして
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2020/04/24(金) 19:43:14.34ID:ECwfmXx8
>>1
>店員の安全を確保し都市のライフラインを維持するためにも、
>経営者は「サービス低下」を宣言すべきではないか。

セルフレジ方式にして
タッチパネル画面や買い物かごの殺菌を徹底すれば良いだけだよ
その資金は年会費方式の会費で補えば良いし
客に対しては月毎の累積買い物額に応じたポイント還元で納得させればいい
そうすれば顧客の囲い込みと入店者の人数制限も同時に達成できるだろう
店舗内をレジャー施設と勘違いしているB層の排除が出来れば
店内の混雑緩和と回転率向上にも寄与するだろうからな
0057名刺は切らしておりまして
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2020/04/24(金) 21:20:51.55ID:zaOqjLcf
お年寄りに笑顔を見せたら
とことんエスカレートしていきそう
「ちょっとくらいいいじゃないか」
「融通がきかない」
結局前に進まない
0058名刺は切らしておりまして
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2020/04/24(金) 21:31:58.33ID:6j235X1r
そんなん年寄りに限らんわ
0060名刺は切らしておりまして
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2020/04/24(金) 22:48:31.77ID:CX/Us6/i
サービスは出資金額によって変えればいい
サービスは無料がそもそも間違い
チップ制必須にすればいいだけの話
0064名刺は切らしておりまして
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2020/04/25(土) 05:34:33.26ID:6Eh0IYG+
物々交換の時代からの甘えなんだよ
サービスサービスってさ

神様扱いされたいならチップ寄越せって話になる

日本の｢神様｣は金払わないくせに偉そう
いい加減そういう邪神や貧乏神は叩き殺す時代じゃないか？
だからブラックなんだぜ？
0065名刺は切らしておりまして
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2020/04/25(土) 06:20:27.28ID:iSJzaQUI
貧乏人はチップなんか絶対払わんな
金持ちはサービスいらんし、チップ払わんから安くしてくれとなる
サービス低下は単価安いコンビニとかスーパーじゃね？
0066名刺は切らしておりまして
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2020/04/25(土) 06:25:00.71ID:iSJzaQUI
コンビニとかスーパーに安月給で販売教育して敬語使わせて奴隷扱いしてる大手企業は罰金刑でいいよ
コンビニなんかどっから連れてきたか知らんが底辺外国人だらけじゃん
治安も悪くなるしコンビニ企業は罰金刑1000兆円払っても足らんな
0067名刺は切らしておりまして
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2020/04/25(土) 09:03:25.47ID:OaaSOgI7
森羅万象担当大臣アベノ疫病神
0069名刺は切らしておりまして
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2020/04/25(土) 12:48:27.99ID:KpM2mV95
ポイントカードなどで顧客情報を活用して買い占めなどを規制してもらいたい。全ての客に同じサービスを提供しなくてはならない義務は商店にはないんだから。
0071名刺は切らしておりまして
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2020/04/25(土) 13:20:20.18ID:A2UoLOMv
大声のいらっしゃいませ、ありがとうございましたの山びこ挨拶はやめて欲しい。まだやってるところは危機感なさすぎ。飛沫とびまくり
0072名刺は切らしておりまして
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2020/04/25(土) 13:53:42.81ID:iMzWuH+c
少し前まで目を見ていらっしゃいませポイントカードは両手で受け渡しありがとう御座いましたとオジキで御見送り
0073名刺は切らしておりまして
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2020/04/25(土) 15:20:47.27ID:8mJs2Ep0
>>36
クソみたいな消費者のせいでまともな人間が接客やらなくなったからだよ
自業自得
0074名刺は切らしておりまして
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2020/04/25(土) 18:18:27.14ID:VEzuSBJZ
>>71
あれ、万引き防止策だから勘弁してくれや
0075あ
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2020/04/25(土) 20:40:20.32ID:f4EVeqg2
>>3
それならコロナマークII
次にマークII
そしてマークX

で消滅
0077名刺は切らしておりまして
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2020/04/26(日) 15:39:20.48ID:LkqN+9Tb
>>20
サッキングしない、現金手渡ししない
モデルケースはユニクロ
0078名刺は切らしておりまして
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2020/04/26(日) 22:06:44.97ID:DWntwEOG
>>73
一度ガイジンの接客やると、ジャッポ爺婆の相手するの面倒になる
金ない癖に細かい質問が多いし、細かいクレームも多い
ガイジンはざっくりしていて、単価もでかい
0079名刺は切らしておりまして
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2020/04/26(日) 22:30:54.69ID:c+Tpq1Ro
>>78
シナチンも大概めんどくさい
0081名刺は切らしておりまして
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2020/05/13(水) 01:46:45.74ID:yT15WVj6
政治家に対する国民の態度と
有権者に対する政治家の態度も
改めたらええと思うわ
0082名刺は切らしておりまして
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2020/05/13(水) 21:50:19.06ID:5xcN/BOL
>>78
バカ。ガイジンの方がむしろ面倒なの多いぞ。特に金持ち毛唐系。基本チップがある国の
奴らは金も払うがそれなりのサービスを要求するが、日本に来る毛唐は日本にチップの習
慣が無い事を分かっているので、過剰なサービス要求するわ金払わねーわで最悪。

ざっくりしていてなんて映画の見過ぎ。あいつ等人種差別と階級差別がスタンダードだから
実際の陰険さは日本人のジジババの比じゃないよｗ
0083名刺は切らしておりまして
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2020/05/13(水) 22:06:54.05ID:yIYRHz8Y
まずレジはイスを置いていいぞ
昔の駄菓子屋のババアも座布団座ってたし問題ない
0084名刺は切らしておりまして
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2020/05/13(水) 22:12:49.44ID:lc4ro7zz
サービス低下したいならポイントカードの確認から止めてもらいたい
客も望んでない店の自己満足でしょ
0085名刺は切らしておりまして
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2020/05/14(木) 01:55:55.56ID:E+o+uRXg
>>4
日本人はマジメすぎ。

三波春夫が悪い
0086名刺は切らしておりまして
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2020/05/14(木) 01:57:01.82ID:E+o+uRXg
>>10
コロナＺ
コロナＺＺ
逆襲のコロナ
コロナＦ９１
0087名刺は切らしておりまして
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2020/05/14(木) 05:24:58.49ID:wjEv1DLJ
給料が安いんだから適当な仕事でいいでしょう。海外は皆そう。
日本の悪徳経営者に利用されるな。
0088名刺は切らしておりまして
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2020/05/14(木) 05:40:57.34ID:a7vW98TS
>>1
それで良いのだ
0089名刺は切らしておりまして
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2020/05/14(木) 10:03:36.54ID:T+R9oJMM
接客マナー講師が食いっぱぐれｗ
0090名刺は切らしておりまして
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2020/05/16(土) 02:41:43.17ID:kjrKHhPu
>>87
次の客はまたせて、頼まれてもいないのに
サッカー台までカゴ運んだりする気をまわしすぎなことやらないほうがいいよね。
袋詰めはしませんって貼紙がしてあったけど、そんなの前からしてなかったから
特定の図々しい客に言われるがままにやってたんだろうね。
お高いと言われるスーパーは今でも袋詰め要員がちゃんといてやってるけど。
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