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【決済】楽天カード・楽天ペイで不具合 サービス利用できず
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0001ムヒタ ★
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2019/11/23(土) 11:50:52.39ID:CAP_USER
楽天によりますと23日朝から、クレジットカードの「楽天カード」と、ＱＲコード決済の「楽天ペイ」で何らかの不具合がおき、利用ができなくなっているということです。楽天は、影響の範囲や原因を調べています。

楽天カードの利用者は、およそ１８００万人に上っています。
2019年11月23日 10時31分
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20191123/k10012188241000.html
0003名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 11:59:43.42ID:VbtbUNR7
現在、楽天カードのシステムに一部不具合が生じております。楽天市場でのお買い物はご利用いただけますが、配送の一部に遅延が発生する可能性がございます。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
https://www.rakuten.co.jp/
0007名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 12:18:36.04ID:KVyNqlEZ
月曜のメンテ前倒しか

11月25日(月)AM0:00〜6:00　楽天ペイアプリ　システムメンテナンスのお知らせ
0009名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 12:29:50.59ID:+ldddZWF
>>1
ソフトバンク、Yahoo、LINE、paypayのチョンコ連合に負けるな
上記企業のサービス使うやつは在日と反日だけ
0010名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 12:33:59.94ID:w2405Hut
おまえら楽天カードの話だからな？

楽天カードNAVIも見れないし、さっき定期買おうとしたらまだダメだった
0011名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 12:34:46.22ID:Gs5wyEDd
不具合なんてどこでもあることだし、ここの証券なんてしょっちゅうやってるし
楽天つかってる当事者はふ〜んｗ、でもまあ外野は浮かれてるようだけどｗ
0012名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 12:37:16.86ID:uGsYLFnS
楽天なら納得ｗ
0013名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 12:46:06.68ID:mCPeZQfC
店舗でも楽天カードが使えない状況なの？
0014名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 12:47:00.43ID:xKww4eQJ
使えなくてマジ困った
こんなんでキャッシュレス社会とかw
行政処分しろ
0015名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 12:47:50.54ID:fZmi7EDm
株式会社QTNETのせいだと楽天カードのトップページに書いてあるが、そこにハウジングしてるって事か？

ディザスタ環境ないんかい
0016名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 12:48:00.39ID:O5WzpB4g
株式会社QTnetの電源設備更新作業に伴う不具合による
当社サービスの一時利用停止のお詫びとお知らせ

2019年11月23日(土)6時からの株式会社QTnetの電源設備更新作業に伴う不具合により当社システムに影響が出ており、
クレジットカードのお申し込みをはじめとした一部サービスがご利用いただけない事象が発生しております。

お客様には、多大なご迷惑とご不便をおかけし深くお詫び申し上げます。
現在、復旧に向けて対応を行っております。続報は改めてお知らせいたします。
https://www.rakuten-card.co.jp/info/news/20191123/
0018名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 12:48:10.93ID:dkYbH4zI
楽天Edyは使えるの？
0019名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 12:49:39.58ID:wNNd3b31
いざレジいくと「ただいま混み合っております」ｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
これだからスマホはダメ
ICやクレカはそんな心配ない
0020名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 12:50:02.88ID:mCPeZQfC
>>17
具体的な内容が全く分からない
今日は他のクレカを使うようにしたほうがいいのかな・・・
0021名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 12:50:15.69ID:TlOjZ84L
　
はいGSOMIAの仕返し


アホアホ従北スパイ工作

>>1　
0022名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 12:50:43.66ID:kpoB3hKB
>>2
貼り紙貼りまくりだったわw
0023名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 12:51:09.21ID:TlOjZ84L
GSOMIA チュチェ思想マーン


>>1
0025名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 12:59:09.17ID:4++RndCB
この度はお問い合わせいただきありがとうございます。
楽天ペイカスタマーデスクでございます。

現在、多数のお問い合わせをいただいており、以下のよくあるご質問のご案内にて返答とさせていただいております。
ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

問い合わせたのにテンプレ返信が速攻帰って来たのはあかんだろ
自動設定で返したつもりで放置するつもりだろこれ
0026名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 13:00:09.02ID:WhAWHLll
こわ、今買い物行ったら会計できなくて焦った
財布に金入れといて助かったわ
0029名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 13:07:25.18ID:vrOmlffH
>>20
さっき普通にネットでクレカ決済出来た
0030名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 13:07:43.04ID:zTAsWG2U
その間に情報が抜き取られますww
だから信用しない
何故なら根幹を自ら作ってないから
0031名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 13:09:48.63ID:smob5GJR
海外でも使えないし、楽天カードって楽天市場以外の決済に使い道あるのか？
0032名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 13:12:56.65ID:vrOmlffH
>>31
つ 国内の色んな実店舗
0033名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 13:14:09.12ID:Gs5wyEDd
>>31
なにを言ってるのかよく分からんが、楽天ポイントカードのことか？
0034名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 13:17:32.31ID:kpoB3hKB
>>1
7ペイの時に、中国の関与が噂されてたけど、今回の楽天も中国の妨害？

中国人が経営のソフトバンクと違って、中国も妨害しやすいからなw
0035名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 13:19:05.96ID:w2omFrxH
カードリーダー側が楽天を使ってることが中小店では多いらしくカードが何であれ使えないって今お店の人に言われた
PayPayとかQR決済はいけるらしい
0036名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 13:22:10.85ID:9K+WJF3A
https://www.rakuten.co.jp
現在、外部設備メンテナンスに伴う不具合により楽天カードのシステムに一部不具合が生じております。お買い物はご利用いただけますが、配送の一部に遅延が発生する可能性がございます。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
0037名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 13:27:49.36ID:smob5GJR
>>33
クレジットの楽天カードだよ
外国の端末と相性悪いから使用は推奨しませんってコールセンターに言われてビックリしたよ
0039名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 13:30:41.38ID:Kd9lET3q
QTnetって九州電力の通信会社か
楽天カードの前身のKCカードが福岡の会社だからなのか
0040名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 13:32:21.94ID:Uy78QHSQ
楽天はよく使うんだけど、カード作るとポイント7000付くのが今回は10000ポイントなってて一瞬迷ったんだよねw
カードデザインがダサいから作らなかったんだけど、結果オーライだったな
0043名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 13:44:43.38ID:mCPeZQfC
>>37
楽天カードはマスターで作ったから海外での利用頻度が一番高いんだけど、
使えなかったことが一度として無いんだけど。
ここ10年間で何百回と海外店舗で決済してると思う。
0044名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 13:45:22.25ID:mCPeZQfC
>>29
ネットはOK、店舗はNGって状況なんだね
0045名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 13:45:37.16ID:A924gCmi
引き落としの日に不具合起きてたらどうなるんだよ
三木谷さんが私財でなんとかしてくれるのかな
0046名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 13:47:37.76ID:71z9pNA0
ちなみに
『久留米ひさしの5ch自動書き込みツールを得る方法』
でネット検索すればその情報がわかるらしい。

5XZ
0047名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 13:51:53.64ID:Gs5wyEDd
>>37
で、その楽天のコールセンターへの絶対的な信頼感はなんなの？ｗ
0049名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 14:24:54.00ID:JXlUe6Ik
ヤフーLINE連合の爆撃機が発進されたのか
0051名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 14:45:42.72ID:7praXxmr
持っててよかったdカード
0052名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 14:50:35.04ID:XdRWIZLx
>>50
VISAやJCBのデビットカードやプリペイドカードを出すより、楽天クレカを出すほうがまし
クレカを持てないほうが貧乏人
0054名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 14:55:38.57ID:mCPeZQfC
>>50
へ〜、プロパーアメックスのプラチナやダイナースを使ってるような金持ちなんだ
自分はセゾ雨ゴールドとかも持ってるけど、楽天カードがメインカードになってるよ。
還元ポイントが圧倒的に使いやすいのが理由。他のクレカは海外旅行保険目的。
0055名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 14:56:41.32ID:HZLF11L3
偽ログイン誘導のメール来たから注意しろ。
0056名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 14:56:52.09ID:/G6sdstB
さっき食った丸亀製麺が電子マネーとクレカ使用できませんってなってたのはこれかな
0057名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 15:14:15.08ID:ZXkInsfQ
楽天は携帯でもトラブル起こしてたな。
何か不祥事が起こると、必ず楽天だ。
0060名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 16:11:25.57ID:jsOa9acn
さっき楽天でカード使ったわ
普通に決済できたけど店側はてんてこ舞いなのか？
0061名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 16:27:50.06ID:vrOmlffH
ドコモのdカードVISAと楽天カードJCBがあれば後は何も要らん
0064名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 16:43:51.37ID:VbtbUNR7
>>58
楽天銀行のVisaデビットも使う事が出来た＠Famima
0066名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 16:51:06.12ID:yyh2QMVv
昔みたいに、
高額購入者のみ電話で審査すればいいだけ。

決裁なんてカード番号を店が控えておけば
後からでも決裁できるんだしなwwwwwwww
0067名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 16:53:47.70ID:yyh2QMVv
>>61
それらのうち
結局、後から参入してきたドコモが勝つと思うわ。

ドコモは元官営だけあって、
資産も設備投資額も半端じゃない。
0069名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 16:55:21.43ID:bCQvCGoi
>>66
>>2でインプリ処理していたら凄いんだがなぁ。
0070名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 16:56:22.23ID:bCQvCGoi
>>67
＞後から参入してきた
似たような発音の名称を付けるんだよな。
0071名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 16:56:31.20ID:/I8uTBSB
システムを1から再起動したんだろうな。
0073名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 17:10:24.24ID:smob5GJR
>>47
別に信頼感も何もないが、自らの海外不推奨宣言にビックリしたってだけの話だよ
0074名刺は切らしておりまして
垢版 |
2019/11/23(土) 17:18:07.70ID:d/1QYtyq
>>9

ロッテは中国では楽天って書くんだよー
どこまで行っても朝鮮人の影から日本人は逃れられない。
0075名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 17:35:20.00ID:KMt0EyGF
二重化とかできてない残念なカードだってことがよくわかったな
0076名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 17:41:24.14ID:gLCPN4Zu
さっき、松のやで楽天ペイ決済、スーパーで楽天カードに紐づいたQUICPay決済してきたとこ。
帰宅してからスレタイ読んで目を疑ったが、要は店頭払いもQR決済も復旧済みってことやね。
0077名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 17:49:01.61ID:Gs5wyEDd
>>73
最初は海外でも使えないとした上で叩いてたのに、今ではただのビックリ話しなってんだｗ
0078名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 18:02:23.00ID:bCQvCGoi
Qicデータセンター福岡姪浜
https://www.qic.co.jp/idc/dc/meinohama/

【お詫び】弊社ホームページがつながりにくい事象の発生について 2019年11月23日
＜前略＞
また、弊社会員サイト「キレイライフプラス」及び弊社サービス「みまもりサポート」につきましては、現在も使用できない状態となっております。
なお、「みまもりサポート」の異常検知のお知らせメールについても、配信できておりません。
＜後略＞
http://www.kyuden.co.jp/notice_191123.html

>>76
そのあたりは復旧済みっぽい。
0079名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 18:05:38.58ID:sPMTx4F+
楽天カード公式まだ見れないぞ
いまマックで支払いしようと思ったら使えなかったし
復旧してないじゃん！！
0083名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 18:08:35.90ID:vSVuZyrA
イーバンクとedy使ってたら全て楽天に吸収されたんだけど
システムは残ってんのね楽天銀行も使えたわ
0084名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 18:12:25.72ID:wGxGhmrx
FeliCaとコード決済は仕組みが全然違う、だからわざわざ別々に開発してる。
Edyと楽天ペイがそうだし、nanacoと7ペイもそう。
0087名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 18:26:54.37ID:lvveeIVy
>>62
クレカのポイントを気にしないって、よっぽどの大金持ちか
知的水準の低い貧民のどちらかだよ。

金融資産を運用しているような、まともな経済感覚のある人間であればクレカの1%還元がどれだけ
価値のあることなのかを十分に分かっている。
0088名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 18:29:43.95ID:cARxXU1n
ブラックフライデーヤバイな
0089名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 18:29:48.03ID:smob5GJR
>>77
だって海外で使えなくて国内でトラブル起きてりゃ使い道ないじゃん
0090名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 18:30:57.36ID:cARxXU1n
大人は複数のカード持たないとな
0092名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 18:39:42.07ID:U6XN61uM
グリコ森永事件の再来
0093名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 18:39:51.21ID:L6yZkdQN
九州電力の子会社のQTnet という会社がやらかしたらしい。

https://www.qtnet.co.jp/info/2019/20191123_3.html

【QTnetデータセンター】データセンターシステムの障害による停止について（障害お知らせ　第3報）
2019年11月23日
株式会社QTnet

この度、弊社電源設備作業に伴う設備不具合に伴い、 データセンターご利用のお客さまシステムが停止致しました。データセンターご利用のお客さまはもとより社会的にも大変ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。
現在弊社にて、鋭意復旧作業を進めております。

影響範囲
データセンターご利用お客さまシステム
(楽天カード株式会社、福岡県庁、九州電力株式会社含む約260社)
0094名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 18:46:26.38ID:L6yZkdQN
>>93 続き

障害原因
電源設備の取替作業時に、受電用屋内設備の分電盤において、何らかの理由により過電流検知機能が動作し、受電系が常用から予備に切り替わり、
切替時間(数秒以内と推定)の間にお客さまのサーバ類が電源を失って停止致しました。各サーバ類についてはお客さまのエンジニアが逐次復旧作業中です。

復旧見込
現在電源設備は復旧しておりますが、お客さまシステムについては逐次復旧を進めております。
0097名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 18:56:18.54ID:Gs5wyEDd
>>89
海外でつかえないはビックリ話しで、国内でのトラブルは「海外でも使えないし」つまり国内でも使いないという意味にはならないでしょ
まあ、分かってるけど挙げた拳を下げられないだけなんだろうというのはねらーの習性として理解はするがｗ
0103名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 19:34:14.97ID:OFGUb8yc
よくヤフー下げて楽天上げするレス見るけど
実際にサービスを使ってたらそんな感想にならないくらい楽天はやらかしてるからな
0105名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 19:52:55.81ID:SiLTQLzN
さすが楽天は安かろう悪かろうだな
カード機能なんかを楽天だけに集約するのは危険
0106名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 20:00:32.70ID:tQVJdAwC
>>103
今回は楽天じゃなくて外部のサーバーだからな
この前も世界一のAmazonのAWSで多数の会社が被害にあったがAmazonをせめてもそのサーバーを使ってる会社に矛先はいかなかったけどな
0111名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 20:34:02.45ID:5D0JdGVp
不具合出てたのか
ホームセンター行った時に全然通らなくて困ったわ
と思ったら隣のスーパーでは普通に使えたからたまたまなのかと思ってた
0112名刺は切らしておりまして
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2019/11/23(土) 20:56:14.55ID:EGk55Jyf
>>104
現実に、悪いことにはたいてい関与しているからしょうがない。
ことに韓国人は「我々は日本にとって切っても切れない存在である」
と自ら言い切って付きまとっているからな。
0113名刺は切らしておりまして
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2019/11/24(日) 03:01:51.53ID:GS2o06oX
QTnet 第4報

https://www.qtnet.co.jp/info/2019/20191123_4.html
【QTnetデータセンター】データセンターシステムの障害による停止について（障害お知らせ　第4報　11/23 23時現在）

復旧見込
現在電源設備は復旧しておりますが、お客さまシステムについては逐次復旧を進めております。
(現在約260社中93社復旧を確認できています。11/23 23時現在)
0114名刺は切らしておりまして
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2019/11/24(日) 04:04:26.18ID:GS2o06oX
楽天カードなど260社・自治体に影響　九電系で障害
福岡のデータセンター、電力供給が一時遮断
2019年11月23日 21:06

https://r.nikkei.com/article/DGXMZO52546400T21C19A1LX0000?s=3

九州電力の通信子会社のQTnet（福岡市）は23日、同社が福岡県内で運営するデータセンターで障害が起き、
顧客である楽天カードや福岡県、九州電力など約260社・自治体のシステムが利用できなくなったと発表した。
0115名刺は切らしておりまして
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2019/11/24(日) 05:29:23.39ID:EucLA2L1
ポイント使えるところでカード使えば今現在でもわかるのかもしれないけど、ポイント死んでないことを祈るのみ
0117名刺は切らしておりまして
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2019/11/24(日) 07:00:11.93ID:BBmCdBg0
これ楽天被害者やんｗ
0118名刺は切らしておりまして
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2019/11/24(日) 07:10:39.02ID:RQUou/hv
朝マックで使えなかったぞ！！！！公式までデマかよ
0119名刺は切らしておりまして
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2019/11/24(日) 07:12:55.79ID:zRQmrhru
>>116
殆ど無いよｗQRはセキュリティもずさんだしね、普段使いでも通信状態にやたら左右されて
それが行列待ちの一因にもなってるという。ほんと時代遅れで欠陥だらけの駄目な決済方法だと思う
0122名刺は切らしておりまして
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2019/11/24(日) 08:10:47.11ID:GS2o06oX
QTnet 第5報。復旧を確認できた顧客は全体の4割。

【QTnetデータセンター】データセンターシステムの障害による停止について（障害お知らせ　第5報　11/24 7時現在）
https://www.qtnet.co.jp/info/2019/20191124.html

復旧見込
現在電源設備は復旧しておりますが、お客さまシステムについては逐次復旧を進めております。
(現在約260社中104社復旧を確認できています。11/24 7時現在)
0126名刺は切らしておりまして
垢版 |
2019/11/24(日) 09:48:21.84ID:+fMDke0g
楽天は携帯でトラブルやったばかりだろ。
この会社、全然設備投資してないんだろな。
あげく、今回は楽天は悪くない、被害者とか。
アホか、お前が悪いんだよ、楽天が悪い。
0127名刺は切らしておりまして
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2019/11/24(日) 10:02:01.04ID:i9c4a4ag
不正アクセス・カード不正利用・カード契約登録ミス・契約カードの印字間違い・発送カードの発送ミス・発送宛名印字ミス・楽天銀行の不具合・楽天モバイルの事業遅れ等この会社は問題だらけ

今回の事案もまずはユーザーに使えない事の報告とそれに対するお詫びと原因究明と復旧に努めますが先ではないか
それが第一声がQTnet名指しで不具合の責任はQTにあるものと責任逃れの報告

楽天自身が設備投資にお金をかけミラーサーバーの設置やシステムの分散化をしてれば防げたもの
企業体質が問われる内容だらけです
0131名刺は切らしておりまして
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2019/11/24(日) 10:13:30.79ID:i9c4a4ag
規模が規模でしょ
国内カード発行数・会員数NO1なんでしょ
一カ所に集約させてるのはヤバいでしょ
0133名刺は切らしておりまして
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2019/11/24(日) 10:28:48.22ID:S66Kw/lq
27日が引き落とし日なんで、明細確認しときたいんだけど、e-Naviがつながらん。
電話も10分待ってもつながらず、待ってる間に操作ミスって切ってしまった。
有料ダイヤル(22.5秒/10円)なんで200〜300円分丸損して、トホホ状態。
0135名刺は切らしておりまして
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2019/11/24(日) 10:49:49.09ID:i9c4a4ag
楽天は以前指導入ってるな

弊社は、金融庁よりシステムの運営管理状況が不十分であるとの趣旨から、行政処分を受けました。弊社では、今回の行政処分の内容を真摯に受け止め、深く反省するとともに、お客様には多大なご迷惑、ご心配をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

で今回の事案かい笑う
0136名刺は切らしておりまして
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2019/11/24(日) 12:21:58.31ID:MRDMh+BF
【QTnetデータセンター】データセンターシステムの障害による停止について（障害お知らせ　第4報　11/23 23時現在）
復旧見込
現在電源設備は復旧しておりますが、お客さまシステムについては逐次復旧を進めております。
(現在約260社中93社復旧を確認できています。11/23 23時現在)


【QTnetデータセンター】データセンターシステムの障害による停止について（障害お知らせ　第5報　11/24 7時現在）
復旧見込
現在電源設備は復旧しておりますが、お客さまシステムについては逐次復旧を進めております。
(現在約260社中104社復旧を確認できています。11/24 7時現在)


【QTnetデータセンター】データセンターシステムの障害による停止について（障害お知らせ　第6報　11/24 9時現在）
復旧見込
現在電源設備は復旧しておりますが、お客さまシステムについては逐次復旧を進めております。
(現在約260社中110社復旧を確認できています。11/24 9時現在)

気長に待てｗ
0137名刺は切らしておりまして
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2019/11/24(日) 13:05:29.14ID:pHyiT8+Y
>>136
待つしかないのだけど、
今朝9時ｂﾌ時点でまだ半封ｪも復旧していｂﾈいと？

週明け明日月曜日朝までには完全復旧しないと
QTnetって会社、九州電力子会社だから資金繰りには困らないでしょうけど、賠償ものでしょこれ
0138名刺は切らしておりまして
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2019/11/24(日) 14:38:45.03ID:GM8rSwJn
こんなんでキャッシュレスとかいってんだもんな(笑)とりあえずそうとうきつめの行政命令でも出してまともに運営させろ
0140名刺は切らしておりまして
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2019/11/24(日) 15:10:14.11ID:NBolS2M0
トヨタの車に不具合　サービス利用できず
原因は土砂崩れで通行止め。

クルマに例えたらこんな感じだろ。
記事に悪意を感じる。
0141名刺は切らしておりまして
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2019/11/24(日) 15:10:27.49ID:UWR8GsUH
Edyが使えてなんとか凌げた
0142名刺は切らしておりまして
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2019/11/24(日) 15:51:52.69ID:CukOM2dL
中の人たち、すごいプレッシャーの中でてんてこまいなんだろうな(´・ω・`)
仕事柄なんとなく大変さの一端を想像してしまうので同情してしまうと同時に
自分がこういう状況になったら的な絵が思い浮かんできて胃が痛い(ヽ´ω`)
0143名刺は切らしておりまして
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2019/11/24(日) 16:03:13.49ID:vBVYyFwv
>>137
楽天はうち悪くない、データセンターが悪いって言ってるけど
そのデータセンター選んだお前が悪いってのが金融庁 コストダウンだけしてるから所詮二流
0145名刺は切らしておりまして
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2019/11/24(日) 16:34:56.63ID:RuAHySRE
楽天は以前指導入ってるな

弊社は、金融庁よりシステムの運営管理状況が不十分であるとの趣旨から、行政処分を受けました。弊社では、今回の行政処分の内容を真摯に受け止め、深く反省するとともに、お客様には多大なご迷惑、ご心配をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

で今回の事案
0146名刺は切らしておりまして
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2019/11/24(日) 16:53:05.94ID:jTEa3A8e
これは楽天が被害者か
流石に気の毒
0148名刺は切らしておりまして
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2019/11/24(日) 17:35:23.87ID:v0tjqkP3
ああ、昼時にヨメさんとスーパーで買い物してて、
ヨメさんの楽天VISAが通らなかったのこれか！
俺のSMBC Mater通ったからそっちで払ったけど、
ヨメさん1人だったら困ってたぞ・・・
0149名刺は切らしておりまして
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2019/11/24(日) 17:38:01.03ID:i44SIiSz
クレジットカードでのお買い物には○とかつけていて
実際には使えたり使えなかったりした人がいる
ホームページで嘘つかれてる どんだけひどい企業体質なんだよｗ
0150名刺は切らしておりまして
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2019/11/24(日) 17:38:39.41ID:jzAq7N70
>>52
デビットのほうがましなんだがあ笑
0152名刺は切らしておりまして
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2019/11/24(日) 18:03:44.09ID:GS2o06oX
>>143
金融庁が原因も聞かず「楽天の責任」とは言わないでしょ。

原因次第では、ガイドライン見直したり金融業界に通達出したりで、行政側も対応が必要になる。
電気通信政策は総務省の所管で、それこそ原因次第では総務省も動く話。
0153名刺は切らしておりまして
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2019/11/24(日) 18:08:59.46ID:Z7Z5ZlAC
心信が足りなかったのか
0154名刺は切らしておりまして
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2019/11/24(日) 18:19:30.78ID:/gsX1vZE
>>142
もう現場に出てないけど
電源メンテでサーバー再起動
お祈りしながら順番に電源入れて行くけど
ドキドキするよ
0155名刺は切らしておりまして
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2019/11/24(日) 18:20:22.00ID:GS2o06oX
QTnet から第7報

https://www.qtnet.co.jp/info/2019/20191124_3.html
【QTnetデータセンター】データセンターシステムの障害による停止について（障害お知らせ　第7報　11/24 17時現在）
2019年11月24日
株式会社QTnet
（略）
障害発生日時
2019年11月23日(土）午前6:40頃

影響範囲
データセンターご利用お客さまシステム
(楽天カード株式会社、福岡県庁、九州電力株式会社含む約260社)

（略）

復旧見込
現在電源設備は復旧しておりますが、お客さまシステムについては逐次復旧を進めております。
(現在約260社中189社復旧を確認できています。11/24 17時現在)

以上
0156名刺は切らしておりまして
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2019/11/24(日) 18:21:58.13ID:RuAHySRE
各利用企業のエンジニアにより順次復旧対応。

楽天のエンジニアが自社の復旧作業を行っているみたい
楽天の復旧が遅いのは自社の責任ですね
0157名刺は切らしておりまして
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2019/11/24(日) 18:27:55.95ID:t6iwf2Ho
何で一カ所のデータセンターだけでシステム稼動させているのか。
データセンターは万能ではないから、別の場所に待機系用意しておくの常識だろ、金融決済系は特にそうだ。
0158名刺は切らしておりまして
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2019/11/24(日) 18:32:27.49ID:OJidPvGJ
現金最強やね
0160名刺は切らしておりまして
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2019/11/24(日) 19:19:09.89ID:MRDMh+BF
【QTnetデータセンター】データセンターシステムの障害による停止について（障害お知らせ　第4報　11/23 23時現在）
復旧見込
現在電源設備は復旧しておりますが、お客さまシステムについては逐次復旧を進めております。
(現在約260社中93社復旧を確認できています。11/23 23時現在)


【QTnetデータセンター】データセンターシステムの障害による停止について（障害お知らせ　第5報　11/24 7時現在）
復旧見込
現在電源設備は復旧しておりますが、お客さまシステムについては逐次復旧を進めております。
(現在約260社中104社復旧を確認できています。11/24 7時現在)


【QTnetデータセンター】データセンターシステムの障害による停止について（障害お知らせ　第6報　11/24 9時現在）
復旧見込
現在電源設備は復旧しておりますが、お客さまシステムについては逐次復旧を進めております。
(現在約260社中110社復旧を確認できています。11/24 9時現在)

【QTnetデータセンター】データセンターシステムの障害による停止について（障害お知らせ　第7報　11/24 17時現在）
復旧見込
現在電源設備は復旧しておりますが、お客さまシステムについては逐次復旧を進めております。
(現在約260社中189社復旧を確認できています。11/24 17時現在)


つづくぅ！
0165名刺は切らしておりまして
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2019/11/24(日) 20:45:48.59ID:wsjxeV62
長すぎ
0169名刺は切らしておりまして
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2019/11/24(日) 22:20:38.46ID:wsjxeV62
2日たっても復旧せず
しかも月末
0170名刺は切らしておりまして
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2019/11/25(月) 02:15:31.93ID:McF8W3+4
ペイペイドームが泣きながら↓
0172名刺は切らしておりまして
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2019/11/25(月) 06:26:10.44ID:rkFqr8DF
誰が首になるのかな？
0173名刺は切らしておりまして
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2019/11/25(月) 06:53:11.59ID:flcvVj6f
支払いはできたがe-naviはまだダメ
0174名刺は切らしておりまして
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2019/11/25(月) 07:03:49.86ID:N1IJCinS
電源設備取替で瞬停
サーバーシャットダウンでデーター死んだな
0177名刺は切らしておりまして
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2019/11/25(月) 07:07:55.71ID:L7DFUwMn
ここで楽天叩かないと朝鮮連合のために、モバイルも叩かないとライバルになりかねない
0178名刺は切らしておりまして
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2019/11/25(月) 07:16:54.17ID:N1IJCinS
サーバー止めての機器メンテじゃなくて
活線中の電源設備交換で被害増大か
0184名刺は切らしておりまして
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2019/11/25(月) 11:25:50.13ID:gca0ovTO
この頃楽天ボロボロだな
これで本当にソフトバンクを抜けるのか
0185名刺は切らしておりまして
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2019/11/25(月) 11:26:30.59ID:gca0ovTO
楽天はソフトバンクにコンプレックスがある
0186名刺は切らしておりまして
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2019/11/25(月) 11:47:51.88ID:Nyeom0rq
楽に昇天
0187名刺は切らしておりまして
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2019/11/25(月) 11:48:08.84ID:G6pXE3aw
楽天はセキュリティに関する考え方が根本的におかしい。
コストを削減できるならセキュリティの深度を低くするのが
当たり前だと考えている。
楽天証券は障害の歴史だし、楽天カードも同様。
こんな会社が携帯事業をやるなんて信じられない。
0188名刺は切らしておりまして
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2019/11/25(月) 11:54:07.64ID:TNUBL7un
昼飯にコンビニで弁当買って払おうとしたらできなくて
何回かやり直したけどだめだったわ
スマホしか持ってないし元々ポイント消費目的で使ってただけでほかのペイも入れてないからどうしようもできんかった
仕方ないからもういいって言って出てきた
弁当温めただけだったから置いて店出れたけど
これもし普通の店で飯食ったあとだと思うとぞっとするな
こんなのでキャッシュレスとか無理やろ
0190名刺は切らしておりまして
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2019/11/25(月) 12:32:50.29ID:RpivYJd8
【決済】楽天カード・楽天ペイで不具合 サービス利用できず
https://t.co/2Dsb2K0BLq 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:b73a9cd27f0065c395082e3925dacf01)
0191名刺は切らしておりまして
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2019/11/25(月) 13:26:54.82ID:oHPOUC+5
カード決済もまた停止
やべえだろ
0192名刺は切らしておりまして
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2019/11/25(月) 14:17:18.63ID:nJT7hvoH
また停止ってマジかいな
0193名刺は切らしておりまして
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2019/11/25(月) 16:54:32.80ID:XC8Qsuwc
>>37
カワチ薬局のセルフレジで何度試しても楽天カードだけ使えなかったな。セルフじゃない方は行ける
0194名刺は切らしておりまして
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2019/11/25(月) 17:53:42.83ID:Vox6wb2/
土曜日に旅行先のホテルでカード決済できなかった理由がこれだったのか
0195名刺は切らしておりまして
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2019/11/25(月) 19:48:34.71ID:2TXVpw8f
あーなんか週末買い物行ったら楽天カードは使えませんと貼り紙在ったのはこれか。
最悪でも24時間以内に直せないとかインフラサービスとして論外やな。
楽天携帯といい自社のユーザー舐め過ぎじゃないの。
0196名刺は切らしておりまして
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2019/11/25(月) 20:19:20.07ID:oHPOUC+5
ほとんどアナウンスしないしな
社内英語もいいけどさ
会社としての姿勢がおかしくないか
楽天
0198名刺は切らしておりまして
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2019/12/03(火) 19:52:20.83ID:zS+0rxk2
>>196
DM等でアナウンスは来てるよ
「QTnetのせいで」と必ず枕詞が付いてるがw
0199名刺は切らしておりまして
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2019/12/18(水) 01:46:01.85ID:dW7tF2Mc
喉元過ぎれば熱さ忘れる
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