【IT】歴史あるSI企業でSlack導入に成功した方法――そして社内の風通しが良くなりムダや停滞感も消えていった [無断転載禁止]©2ch.net
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「Slack」はスタートアップやWeb系の企業で人気のチャットツールだ。導入例も枚挙に暇がない。一方でセゾン情報システムズのような、45年以上の歴史を誇るエンタープライズ系のSI企業で利用するとなると話は別である。筆者は2年前からセゾン情報システムズの取締役 兼 CTO、1年前からは常務取締役 兼 CTOを務めているが、社内の風通しの悪さに課題を感じ、Slackを導入することにした。Slack導入後、一時は利用者数が落ち込むような時期もあったが、今ではコミュニケーションインフラとしてすっかり定着している。本稿では、Slackはなぜすばらしいのか、導入時には何が起こり、どのようなことでつまずきそうになったのか、またそれをどのように乗り越えたのかを紹介する。
メールをはじめとする従来の連絡手段には、様々な様式がつきまとう。文章冒頭の「○○さん」から始まり、「お疲れ様です。」「以上、よろしくお願いします。」などだ。
しかし、Slackでこのような書き込みをする人はいない。セゾン情報システムズのような歴史の古い会社であっても、である。
すると、伝えたい内容だけが前面に出てくる。
また、メールのように冒頭で「○○部長」というように相手の肩書を書くことがなく、メールにおける末尾のシグニチャのように発言ごとに所属組織が表明されることもないので、所属組織や立場よりも個人が前面に出やすい。
このように、「定型的な言葉よりも発言内容が」「所属意識や立場よりも個人が」それぞれ前面に出やすいことから、Slackで行われる会話は自然と友達同士の間で交わすようなものに近づく。ちょっとしたことだが、とても大事なことなのだ。
個人ではなく、場に対して書き込む
Slackを使っていると、書き込みに対して、思いもよらぬところから反応が返ってくることがある。
あるとき、目指していた資格を取ったことをSlackに投稿した人がいた。すると、上司のさらに上司という、顔を合わせることもまれなエライ人から、「すごいね、○○さん！ これからも期待してるよ!!」というコメントが届いたのだ。
なぜ、こうしたことが起こるのかというと、Slackでは原則として特定の個人に対してではなく、場に対して書き込みが行われるからだ。
これがもし、同僚や上司や他部署のひとり一人に「資格取れました！」と送りつけてしまったら、一体この人はどれだけアピールしたいんだ、ということになってしまう。だが、Slackではチャンネルという場に出す。個々人にではない。だから、資格を取ったという個人的なこともほとんど抵抗なく書き込めるし、それに対して気軽にリアクションしたり、返信したりもできるのだ。
以下ソース
http://enterprisezine.jp/article/detail/9160 it系はほとんどのとこがスラック導入してるね
日本も増えてきてる トランプ「いかん つい先制攻撃GO!をスラックで呟いてしまった」 >>8
スラックはUIが洗練されてるしAPIが豊富
ギッドハブと連携もできるからエンジニアから人気 仕事に集中できない
chatに応じないと嫌がらせされる
chatは糞 >>12
即応性の乏しいメールのほうが反応をうやむやにできる空気はあるね ぎっとはぶってスマホに打ったら予測でギッドハブになっただけだわ
いちいちうるせえなぁ
ちなみに某OSSにコントリビュートもしてるし、馬鹿にされるようなスペックじゃないよ >>17
詳しそうだから聞くけど、なんか他にｉｔ系で流行ってるツールとかある？チケット管理系以外で >>9
ギットハブってGithubの事か
カタカナで書かれると一瞬何の事かわからんかったｗ >>12
嫌がらせまでいくとツールの問題を超えてない…？ >>2
LINEぶっころしたいんだけど、Slackだとちょっと使い方が違うからなぁ
>>16
横からだけど他に何のUIが良い？ >>19
Trelloかな。スラック以外は会社に寄るけどね
Googleに依存してるとこも多いし Slackは取っつきにくいつうのがあるな。
基本チャットアプリだし、もう少し使いやすくしてほしい。 日本語化したら今信奉している日本人ユーザの心は離れそうだけどな Slackの中の人見てる―？
LINEの機能全部揃えてくれ
それで日本では天下とれる 全然関係ないけど、SlackwareというLinux黎明期のディストリビューションを思い出す。 それで仲良くなっただけじゃなぁどう企業利益に貢献したのどれだけ新ビジネスに役立ったの >>32
お前みたいなノリの会社だと「自分が評価される(だろう)こと」しか発言しなくなるのよ
そんで「責任取らされる(かもしれない)こと」も発言しなくなる Slackは電話ミーティングの時も使える
色々試したけど今の所はSlackが使いやすい linuxにスラックウェアってあるじゃん。スラックって聞いたときに、まずあっちを思い出して、
名前だけではあるけど、パクリっていうか、うさんくささを感じたな。 IPMessenger嫌いな俺には関係ない
開発者は孤独であるべき 掲示板とかＳＮＳとか流行る都度導入しているが、誰も使わない。
改善案を出しても会社や経営、他部署、上司に対する批判と取られかねないし、変な突っ込み入れ来る奴もいるし。
結局、煩わしくて誰も使わなくなる。 Slackの影響より例の問題案件が片付いたせいだと思う 今はIT業界居ないと聞いたこともないだろうけど、日本語化と流行りがくれば一瞬で採用例増えると思うよ
アメリカじゃかなり当たり前やし おぼれるゴキブリ韓国（ゴキ韓）を
１００年前に日本が助けたら
１０００年タカられることになった クラウドは情報漏洩が怖いのでmattermost使ってる >>47
この手のは「友達が使ってるから」で客寄せるから仕方ない >>39
日本企業は業務についてのやり取りを社外に出すのは嫌がるだろうね。 こういう記事を鵜呑みにして
アホが表面的に導入する図が思い浮かぶ
ツールは手段なのに
途中から目的になってグダグダになるパターン 知らない部署の奴とは話しはしないっていう典型的サラリーマンにはどうしたらいいんだ？ こういうのって積極的に使う奴らは絶賛するけど
大多数のやつは使わずに廃れてくんだよなあ
Apple Watchみたいに 仕事はSlackプライベートはLINEみたいに出来れば良かったけど、
Slackが登場する前に仕事でもLINEが広まってしまったからねぇ。
言ってもmixiとFacebookのように、時間がかかっても国際標準の方に収束していくかもしれないけど。 英語圏でもwhatsappっていうのがあるんだよな。
そういうのと比べての利便性はどうなんたろう。
何も書いていないということは、何もないんだろうな。 新しいチャットツールが出る度に社内にチャットツールが乱立するんよ。 >>49
自意識過剰な女みたいだな
誰もお前なんかに興味ねえんだよっての ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
