Yahoo! JAPANカスタマーサービスを糾弾するスレ [無断転載禁止]©2ch.net
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出品者、落札者がトラブルに困って助けを求めてもテンプレメールを送るだけ
もう我慢の限界!ヤフオク無法地帯化の原因は運営の無能と怠慢にある!
無法者野放しのYahoo! JAPAN ヤフオクカスタマーサービスを徹底的に糾弾するスレです habclimate4500
https://auctions.yahoo.co.jp/jp/show/rating?userID=habclimate4500&author=kma_jeff&aID=u178591732&bfilter=0&bextra=3&brole=&bapg=1
なかなか発送してくれませんでした。
催促し続けて10日目でやっと届きましたが、なぜか楽天ブックスから届きました。
個人情報を無断で提供しないでください。
遅れる理由があると思いますが、せめて説明はしてください。改善に期待します。 sentvert64183
https://auctions.yahoo.co.jp/jp/show/rating?userID=sentvert64183&author=bluejay_800&aID=n175606076&bfilter=0&bextra=3&brole=&bapg=1
Amazonからの直送で笑ってしまいました(笑)
なるほど、Amazonなら同じ値段で送料無料ですね、
現物を見て気に入ったので、Amazonで更に二つ注文しました。
勉強になりました。 sentvert64183
https://auctions.yahoo.co.jp/jp/show/rating?userID=sentvert64183&author=bluejay_800&aID=n175606076&bfilter=0&bextra=3&brole=&bapg=1
Amazonからの直送で笑ってしまいました(笑)
なるほど、Amazonなら同じ値段で送料無料ですね、
現物を見て気に入ったので、Amazonで更に二つ注文しました。
勉強になりました。 takumin89
https://auctions.yahoo.co.jp/jp/show/rating?userID=takumin89&filter=0#comment_list
アマ○ンから商品が届きびっくりしました。
ア○ゾンで頼めば、送料無料ですよね。
良いお勉強になりました。 alfarodawn_486
https://auctions.yahoo.co.jp/jp/show/rating?userID=alfarodawn_486&author=jun_asa1219&aID=w155580639&bfilter=-1&bextra=&brole=&bapg=1
何度連絡しても返事なし。
記載されている電話番号に連絡するも「現在使われておりません」のアナウンス。
詐欺でしょうか。
少額ですが詐欺罪で警察に被害届を提出します。 ID : zenmarket11
ttps://corporate.zenmarket.jp
ゼンマーケット株式会社(大阪)
→代行入札業者
ウクライナ人、ロシア人
落札後、取引ナビに自動メッセージ。
一方的な取引方針を提示。
受け取り連絡まで、1週間以上かかる。
2ch.net オークション
代理落札・入札代行業者のIDを晒し上げるスレ [無断転載禁止]
ここにも情報あり。 ID : zenmarket11
ttps://corporate.zenmarket.jp
ゼンマーケット株式会社(大阪)
→代行入札業者
ウクライナ人、ロシア人が役員。
落札後、取引ナビに自動メッセージ。
一方的な取引方針を提示。
受け取り連絡まで、1週間以上かかる。
2ch.net オークション
代理落札・入札代行業者のIDを晒し上げるスレ [無断転載禁止]
ここにも情報あり。 wv2150cyo
送料は全国一律500円
https://auctions.yahoo.co.jp/jp/show/rating?userID=wv2150cyo&filter=-1#comment_list
購入した商品が無いとのことで「非常に悪い」の評価をつけさせていただきます。 wv2150cyo
送料は全国一律500円
https://auctions.yahoo.co.jp/jp/show/rating?userID=wv2150cyo&filter=-1#comment_list
購入した商品が無いとのことで「非常に悪い」の評価をつけさせていただきます。 wv2150cyo
送料は全国一律500円
https://auctions.yahoo.co.jp/jp/show/rating?userID=wv2150cyo&filter=-1#comment_list
購入した商品が無いとのことで「非常に悪い」の評価をつけさせていただきます。 JNB 本店 5966288 ナカノマサル
ゆうちょ銀行
店名 〇二八
店番 028 口座 1358148 ナカノマサル
記号10230 番号13581481 ナカノマサル JNB 本店 5966288 ナカノマサル
ゆうちょ銀行
店名 〇二八
店番 028 口座 1358148 ナカノマサル
記号10230 番号13581481 ナカノマサル ssenakayui0643kaite
https://auctions.yahoo.co.jp/jp/show/rating?userID=ssenakayui0643kaite&author=t750083377&aID=x536149967&bfilter=-1&bextra=&brole=&bapg=1
返品に必要な資材はこちらが負担しました。
Amazonで販売している商品をヤフオクに出品しているから
臨機応変な対応が出来ないのではないでしょうか?
ヤフオクで数多く取引してきましたが今までで一番最低な取引でした。 >>343
俺もそれ、ずっと気になってって
さっき検索したら、派遣とかの求人一杯出てた
何も分からない素人が、適当なコピペ貼ってるだけ 法も糞もない派遣のクズにコピペさせてるだけなんだから
評判は下がる一方だわな クズを正社員にしてもクズだから派遣でいいけど
どうせそういう体質 アニヲタがアニメ知識で、医者や弁護士にマウンティングする感覚で
公開してないルールで偉そうにコピペして回答するだけの仕事 >>365
これ本当だから困る
質問読んだのお前って聞きたくなる てか、ボットが自動回答してるんだけどな。
もちろん苗字は架空。 得意技が、まずいことあると問い合せ放置だからな
電話ない会社の特権 在庫詐欺でキャンセル食らっていつまでも返金されない
問い合わせても問題以前の案内コピペのメールを送ってくるだけ
ヤフー側が代金を保有して出品者も受け取ってないからそちらからも返金してもらえそうにない
まいったなぁ myjth932
送料全国一律:1,000円
https://auctions.yahoo.co.jp/jp/show/rating?userID=myjth932&author=toki0kanenari&aID=w261519964&bfilter=-1&bextra=&brole=&bapg=1
賞味期限が切れた商品を販売する悪質な業者ですのでご注意下さい。 問い合せに対応するのではなくて、
システムにあるものだけ回答して、ないものは適当な案内の定型文そのまま貼り付け
それか無視して、ほとぼり冷めた頃に、突然もう解決しましたか?とか送ってくる連中だからな メルカリでトラブルが二回あったけど運営がすぐ対応してくれて助かった
本当にヤフオクとは大違いだ、客を奪われるのがすごくよくわかる
ヤフオクだったら今頃泥仕合になってるだろうな、相手が100%悪くてもね ここの運営は、おまえどこの王族気分なのって感じで対応してくれるからなw >>455
ヤフオクの運営は
「裁判できるものならしてみろ、その金額で本当に裁判できるのか?」
って態度だから
基本的に思考回路が普通じゃない ebayやメルカリはトラブってもお金がスムースに還ってきたけど
ヤフオクは時代遅れも甚だしいね、嫌な思いをした人がどんどん離れていく 漫画が読めるだの映画が見られるだのワケのわからないサービスは要らないからさ
少なくとも会費払ってる人間くらいは真面目に対応したり保護してほしいと思うよ 無理だろ
闇金で働いてた人が人間の心を失うのと同じで
人間の心を既に失ってるから今更対応変えるとか無理
従業員全員入れ替えないと 偽造品を売りさばいてる中国人を排除するとか基本的なことをやってほしいんだけど
現状ヤフオクもグルなんじゃないか?と疑うほどの酷さだからね、悪質中国人はのびのびと商売してますよ
こんな状態だからトラブルが絶えるわけないじゃないか、な〜にが安心安全な取引のための取り組みだよ こころ入れ替えて、プレミアム会員だけきちんと接しろって無理難題杉
相談が来たら、死ねって返答する仕事してたのに
突然明日から大岡越前になれってそれは出来ない! 競争相手がいないことをいいことにあぐらかいてた時期が長かったからヤフオクは進歩がなかった
客の苦情なんかテケトーにあしらっていてもやってこられたからそれが常態化してんだよ こいつらはケツに火がつかないと何もしないだろ、クジやらスクラッチやらの
安易なカンフル剤を打ちまくってるのを見るとまだ深刻に危機感が足りないように見える ノートンのコールセンターにいる中国人たちより、日本語で意思疎通できない連中 根本的におかしいんだよな、警察に被害届出せとか話し合えとか
そういう面倒くさいことを無くすのがお前らの仕事だろと 内容の不満どころの話ではなく言葉が通じないだからね、そこかよってレベル
とんちんかんな返答を送ってくるからロボット説が根強い メル糞は民度低いけど運営は意識高いから互角になってる はっきり書くと面倒になるから
適当なコピペにしてるんだよ
そうすれば、言い訳できる コピペ送り続ければ大抵の人は
問い合わせることをしなくなる 良い評価100%の表示やめてくれ、大迷惑だよ
悪戯落札や報復評価に迅速対応してくれるのか? メルカリはヤフオクの駄目なところをよく研究してると思う ヤフオクの主要なトラブルはヤフオクのせいで発生してるのが凄まじいよ
お困りですか?ってお前のせいじゃねーか コピペを回避したが腐ってる
当部署の管轄ではありません。
↓
管轄は○○です。
↓
○○への連絡手段はありません。
そしてループ トラブル対策すると中国人や朝鮮人を一掃する必要がある
ヤフオクは出来っこないんだよ 利用停止されて、発送しろってはっぱかけてくるけど匿名配送にしてる商品なので発送できません
って問い合わせしてるのにガン無視なんだけど
マジギレしそう
自己紹介にフリーメールの連絡先載せるとかできることは徹底的にやってるし 利用停止する理由も明確に教えてないしここの運営頭おかしい
2週間問い合わせガン無視してる 白昼堂々詐欺やってる市場に客なんか来ないよ、クジだのルーレットやる前にやるべきことをやれ 出品物削除の理由は説明しねーわ誤認の謝罪もしねーわで最低、馬鹿じゃないの? さんざん説明しても、
「どうかしましたか?」ですっとぼける Yahoo カスタマーへ直接メールで、知的財産損害品の違反出品者につい問い合わせてみた。
Yahooのパトロールチームで判断できない知的財産損害品(明確にDVD-Rと商品説明に記載してあっても)は
権利者からの通報報告を受けない限り、絶対に削除しないとの趣旨のような回答だった。
マニアル書かれてる、形式的なコピペの回答でしかなかった。
↓
ガイドラインに照らし、確認いたします。
ガイドラインに違反すると判断した際には、適切に対応いたします。
------------------------------------------------------------------------
Yahoo! JAPANカスタマーサービス●●です。
再度ご連絡いただき、お手数をおかけしております。
また、現在多数のお問い合わせをいただいており、弊社でも迅速な対応に努めて
おりますが、ご案内までにお時間をいただきまして誠に申し訳ございません。
ご指摘くださった商品は、ヤフオク!ガイドラインに照らし、確認いたします。
◇ヤフオク!ガイドライン
http://auctions.yahoo.co.jp/jp/html/guidelines.html
ガイドラインに違反すると判断した際には、適切に対応いたします。
ご案内となりますが、弊社では、著作権等の知的財産権を侵害する行為を
速やかに防止したいと考えており、「Yahoo! JAPAN知的財産権保護プログラム」を実施しております。
知的財産権保護プログラムとは、知的財産権を侵害する出品物について、
知的財産権の権利者からの通知に基づき、弊社が該当の出品物を削除するなどの措置を行うものです。
---------------------------------------------------------
結局、違法出品者を放置し続けて知らぬふり。
今もYahooは、違法出品者を放置させ、黙々と違法出品者から落札手数料を徴収している。
違法出品者を簡単に削除しないのは、メルカリの躍進で、ヤフオクの売り上げが落ち込んでるのが原因かも。
Yahooとは、このような企業体質のようだ。
結論として、素人のパトロールチーム判断できないグレーな知的財産損害品は、権利者へ通報するしかない。 >>503
なお、Yahoo カスタマーへ直接メール入れて、返答が来るまで1週間もかかっている。
問い合わせが多いとは思うが、"速やかに防止したいと考えている"とは、到底思えない対応だった。 グレー商品が削除されるようになった
去年まで大丈夫だったのはゆるかっただけか? magicalfoot7
https://auctions.yahoo.co.jp/jp/show/rating?userID=magicalfoot7&u=%253bmagicalfoot7&filter=0#comment_list
商品については納得しています。
ただし、送料が同じ商品を今年7月に別の出品者からヤオフクオークションで落札した際と比べて約3倍でした。
この違いはどこから生じてくるのでしょうか。
梱包も前回の方がしっかりしていました。
ちなみに前回は配送がAmazon.co.jpです。 違法出品者の商品説明に、DVD-R版(コピー品)と明確に記載されているにもかかわらず
こちらが違反申告をしても一向に無視し続け、カスタマーに直接連絡しても無視、結局違法出品者を削除しないで
ヤフオクが放置しさせて落札させた違法品件数は、1ヶ月弱でなんと 533件だ !!!!
↓
https://auctions.yahoo.co.jp/closedsearch/closedsearch?auccat=2084057161&tab_ex=commerce&ei=utf-8&aq=-1&oq=&sc_i=&exflg=&p=%E3%80%90%E7%BE%8E%E5%B0%91%E5%A5%B3%E3%80%91DL&x=38&y=33 やまゆじい
https://www.mbok.jp/_ev?tr=171735561&et=1
詐欺師も何も期限きてませんよ 笑
まさか落札後数日で詐欺師の評価をいただけるとはすごい思考の人です。
平日中々連絡はできないと自己紹介欄に記載してますが、24時間すら待つ気はないようで。
詐欺行為は弁護士を通して警察に詐欺被害届出します現在2名 大橋誠 オオハシマコト 三重県 四日市市 住吉町
http://auctions.yahoo.co.jp/jp/show/violation_report?aID=s643472471
amazonshop_store3
amazonshop_store
amazonshop_store2
送料全国一律:980円
http://www.mbok.jp/_ev?tr=170942472&et=2
記載の商品と違う物を送ってきて、返品してもらえません。
警察と運営に連絡します。 久々にサポートに問い合わせしたが
無能っぷりに磨きがかかってるな
どうりでメルカリに民族大移動始まるわけだ
民度低いメルカリの方がまだマシってことだ 出品画像を盗用され偽物の販売に使われているのを発見、出品者にやめるように言ったのだがやめない
やめるどころかこちらのヤフーのメールアドレスに挑発メールを送ってきて悪態をつく始末
カスタマーサービスに画像盗用の被害報告と偽造品販売の通報をしたが
権利を侵害していると証明できないとかいうテンプレメールを送ってきて全く役に立たない
仕方がないので画像を盗用して偽物を何個も販売しているIDを名指しで注意喚起をした
すると俺の出品物がガイドライン違反で削除されたよ
ここのカスタマーサービスは犯罪者の味方のようだな そういう苗字の人間が本当に在籍しているか調べたら絶対いないよね ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています