Yahoo! JAPANカスタマーサービスを糾弾するスレ [無断転載禁止]©2ch.net
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出品者、落札者がトラブルに困って助けを求めてもテンプレメールを送るだけ
もう我慢の限界!ヤフオク無法地帯化の原因は運営の無能と怠慢にある!
無法者野放しのYahoo! JAPAN ヤフオクカスタマーサービスを徹底的に糾弾するスレです 中国人韓国人の怪しい連中でも手数料徴収出来りゃいいと思ってたら大間違いだって
目先の利益しか考えられないアホーに言っても無駄か ヤフオクを利用はしているがメルカリに客取られてるの見ると心底ザマァと思う
ヤフオクは殿様商売してて何度も嫌な目にあったから落ち目になると痛快
ファッションウィークや元彼グッズマーケットとかいうクソキモい企画やって大爆死
チンケなメルカリ対抗ばかりやって頭使ってない、基本的なことを改善していく努力もせずに客が戻ってくると思うな 特にムカツクのがここのカスタマーサービスだよ、一度も役にたった例がない アプリも使いにくいし時代遅れ、ヤフオクってレイアウトや全ての仕様が素人の仕事くせーんだよな、メルカリみたいに直感的に使えない 不具合多いくせに画面の切り替えが多い
PC版の出品が最悪
最初のご注意で固まったり )、._人_人__,.イ.、._人_人_人
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// // ゝ:::::::: : | `ー----−' |__//// 100点満点で評価するとしたら0点の対応をされました アプリの不具合がいつになっても改善されないね。
反応遅すぎてイライラするし、昨夜ウォッチリストに入れたヤツが、今朝またリストに映らなくなってる。
せっかくお目当て見つけてもまた探せってか? ヤフオクは出品に異様に時間がかかる、画像のアップロードなんでこんな遅いの?
出品作業してると設定した終了時間が勝手に変更されていたり出品したと思ったら終了日時を設定してくださいと
表示が頻繁に出る、苦情入れたけど改善されない、他にも毎日毎日システムエラーが発生しました&IDが無効です
高い手数料をとってるくせになんだこれ?ちゃんとしろよ 苦情入れても何一つ改善されないのが腹立つ、ヤフオクはいい気になりすぎだと思う ウォッチリストに登録できませんでした、どういうことだ?もうねこんなことばかり 必要なとこケチってるから夜異常に重くなったり毎日エラー頻発するんだろ
利用者の苦情対応や犯罪対策にほとんど金をかけてないのはカスタマーサービスを見ればわかる 金払いたくないからわざと面倒にしてるんだろうな、汚ェ奴らだ )、._人_人__,.イ.、._人_人_人
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// // ゝ:::::::: : | `ー----−' |__//// 『今回は○○のお問い合わせとお見受けしました』
うん、それ全然違うから…… ↓いい買い物の日キャンペーンでソフトバンクが詐欺やったとニュースになってるぞ、最悪だな
景品表示法違反(おとり広告)があったとして、消費者庁は27日
再発防止を求める措置命令を出した。実際には購入できない状態の商品を
あたかも購入できるかのように不当に宣伝したとしている。 とどのつまり、長期に人員削減し続け過ぎて、ユーザーから見てマトモな考え方を持つ社員がいなくなったか干されただけでしょ。
あと先考えないシステム改変だの、グレーゾーンを掘り下げて利益のみをトコトン追求だの、ちょっと偉い位置の誰かさんのボーナス査定理由だと思う。
企業は利益生まなきゃ存続出来ないけど、薄利の理由を直視出来ない体質になっちまってもデカイ会社は勢い止めないからなぁ… ひどい対応&やる気の欠片も見られない
カスタマーサービスの相手するのは糠に釘ぶち込んでる気分 糞サポがまともだったことなんて一度もないけど。
最初から問い合わせさせないようにものすごくわかりにくくしてあるし。
知恵袋の素人に丸投げしてるのには唖然としたわ。こんなのやってるのこのブラック企業だけだろ。 怪しい連中からでも手数料取れればいいと思ってるから詐欺がなくならないし
被害者に迅速に返金出来るシステムを構築しない、構築してもまず欠陥だらけ やるのは打倒メルカリ企画ばかり ヤフオクの奴ら相当頭悪いよ 新しいこと何もしないで他社パクリばっか
利用者の意見を何も聞いてない
本当に「フリマ出品で画像10枚」なんて求めてる利用者がいるのだろうか?
ど素人なのかバカなのか本当に意味がわからない 詐欺放置し過ぎて対応出来るレベル超えた苦情が
毎日殺到しロボット対応、詐欺師ますます増加
苦情が殺到する悪循環に陥ってる
やるべきことをやらずに来たツケが溜まりに溜まってる )、._人_人__,.イ.、._人_人_人
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// // ゝ:::::::: : | `ー----−' |__//// こんな大事な仕事を無責任なバイトにやらせるなよ、信じられない カスタマーサポートという立場上、想定内のことではあったが、
クレーマーからの罵倒メールが毎日のように届き、精神的に参った。
また、問い合わせと言えないようなメール(担当者への罵倒や
個人的な愚痴だけのメール、いたずらメールなど)にもいちいち返事を
しなければならない決まりがあったので、時間の無駄と感じたり、精神的負担を感じたりした。
特定のクレーマーの対応を任されるようになると精神的に限界を感じ、辞めていく人が多かった。
↑なに被害者面してるの?怠慢ぶりを罵倒されてるんでしょ >>300
そいつが全て悪いんじゃ無くて禿のシステムそのものを管理してる上役が無能
客相手の仕事なのに客から距離を置くことを一番の仕事にしてる
無能な政治家とまったく同じ )、._人_人__,.イ.、._人_人_人
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// // ゝ:::::::: : | `ー----−' |__//// 主観だが昆虫みたいな連中だな、客という概念が無いに等しい カスタマー=在日チョンは不正に無反応 不正放置の笑える例が韓国の大統領だ
韓国大統領退任後の末路
鼻くそ顔につけていても気がつかないフリしてこれだ 笑うしかない馬鹿民族
ヤフオクでもこれをやるから学習能力がない
李承晩 ・不正選挙を行い、革命で失脚後にハワイ亡命。
・母国に戻れずハワイで客死。
尹潽善 ・クーデターにより退任。
・軍法会議に諮られ、懲役3年の実刑判決。
朴正煕 ・側近により暗殺。妻もその5年前に暗殺。
・長男(朴槿恵大統領の弟)は麻薬により数回逮捕歴。
崔圭夏 ・クーデターにより辞任。
全斗煥 ・反乱事件の首謀者として死刑判決。
・無期懲役に減刑され、その後は特赦。
盧泰愚 ・粛清クーデターや不正蓄財により懲役17年。
・後に恩赦。
金泳三 ・次男があっせん収賄と脱税で逮捕。
金大中 ・息子3人共に賄賂で逮捕。
盧武鉉 ・親族の逮捕や、本人にも捜査が及び投身自殺。
李明博 ・土地の不正購入の疑惑で、長男宅が家宅捜索。
・国会議員の兄はあっせん収賄で逮捕。
朴槿恵 ・任期満了前の辞任発表、または弾劾訴追により職務停止予定が決定。 )、._人_人__,.イ.、._人_人_人
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// // ゝ:::::::: : | `ー----−' |__//// 何一つ解決しなかったのに対応についてのアンケート送ってきたことあったな
自分達に問題があるという自覚はあるの?
ボロクソに言われて改善する気あるの? 人間怒りが限界まで行ってしまうと二度と利用しないと決めて本当に利用しなくなる
悪い店やメーカーは共通して客を侮ったりなめてるところがある
そうやってヤフオクから去っていった人も結構いると思うよ そんなのいるのか… 日本の常識はヤフオクでは通じない
特殊な世界だ ヤフオク = 怪しい市場 世間的にはそういう扱いされてるぞ、胴元がしっかりしてないから 偽造品売りさばかれた権利者がブチ切れて盗品市場と言ってるのを見た 対抗馬のメルカリの動向ばかり見てないで客の要望を見てくださいよ )、._人_人__,.イ.、._人_人_人
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// // ゝ:::::::: : | `ー----−' |__//// 偽ブランド品など第三者の権利侵害が疑われるもの
↑権利者の苦情でもないと動かない、一般人がいくら通報してもさっぱり仕事しない、馬鹿にしてんのか? 以前はどれだけ違反申告されたか見られたのに改悪もいいところ、詐欺師に稼がせるつもりか? 詐欺師向けの改善してどうするんだよ?これだから犯罪の温床と言われるんだろ クジだ5のつく日だとしょっぱいキャンペーンやるよりも他にやるべきことがあるだろうに システムエラー出まくり&IDが無効です表示
苦情入れても一向に改善されない スマホいじってるだけでほぼ毎日
Android版Yahoo! JAPANアプリ 一部デザイン変更のお知らせ
↑この通知がずーーーっと出まくる
いつまで通知し続けるんや 他にどんな物を出品してるんだろと見たらIDが無効ですだもんな、営業妨害だろ
出品物を表示するという最低限のことすら出来ないで高い手数料徴収しやがって ウォッチリストに登録できませんでした?なめてんのか? アプリも糞だから始末が悪い、まるでド素人の仕事だな 入札する時システムエラーが出てびっくりした
自動延長なしでギリギリ入札狙ってたら間違いなくブチ切れてただろうな
こんな状態は早いところなんとかしないとまずいだろ )、._人_人__,.イ.、._人_人_人
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// // ゝ:::::::: : | `ー----−' |__//// 違反申告した中国人の出品物が全取り消しされた
ヤフオク運営って仕事することもあるんだなとめちゃくちゃ驚いた 人を増やして違法品や偽造品出品してる中国人韓国人は徹底排除すべき
こんな当たり前のことを滅多にやらないからボコボコに叩かれる 偽造品やコピー品が出回ると市場が崩壊するのがわからないんだろうね 落札者が状態確認してから出品者に入金されるようにしないと詐欺やトラブルはなくならないだろうに )、._人_人__,.イ.、._人_人_人
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// // ゝ:::::::: : | `ー----−' |__//// YAHOOって訳のわからん誰が使ってるのかわからないサービスは豊富にあるけど
肝心のカスタマーサービスが使い物にならない、ヤフオク以外も評判最悪 ヤフーは短絡的、儲けに直結しないと判断したことには全く力を入れない Yahoo!JAPANのズバトクでインターネットのアンケートあるけど
利用中のインターネット回線
携帯電話会社
契約期間
家族の携帯会社利用状況
住所 氏名 生年月日 電話番号 メールアドレス
こんな個人情報だらけがアンケートか?
個人情報収集ひどすぎない? 同梱依頼とか逆に面倒だよ、もうね、取引開始してくれないから困ってる
こんなクソみたいなトラブルの原因作りやがって早急に改善しろバカ オークション出品で鬱陶しいご注意が出なくなった点だけは評価する、カスタマーサービスの連中は
違法品取り締まらないくせに偉そうに注意表示出してし気に食わなかった あと表示が出たまま固まって
進まないことがよくあった スムースに出品作業に入れないわ複数タブでやってると重いわで最悪だったよあれ お問い合わせについて
サービスへの疑問やお問い合わせは、各サービスのヘルプ
およびお問い合わせフォームをご利用ください。
問い合わせフォームがどこにあるのかわからない ホントだ。改めて見たら問合せフォームってどこにあるんだ?
スマホ版からだが見つからない。 )、._人_人__,.イ.、._人_人_人
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// // ゝ:::::::: : | `ー----−' |__//// 日本人風の名前を名乗ってるだけで実際は人間じゃないだろ
街区表示板のタイルでも選んでろこのロボット共が! ヤフオクいんちきクジの開催期間を見ると人が減って焦ってることが伺える 購入者保護を何かしら考えないと人が減る一方だよ、ヤフオクは詐欺が横行してて信用出来ない 取引連絡の送料連絡から何から問題点をさんざん指摘されてるのにまったく良くならないな
メッセージで上書きされて取引の進展状況がわかりにくくて連絡漏れが起きたり
同梱依頼で取引開始しなかったりもううんざりだよ、ここに苦情入れればいいのか? IDが無効ですって表示が頻発するようになってきた、システムエラーと双璧のウザさ
苦情入れて改善するどころか逆だもの )、._人_人__,.イ.、._人_人_人
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// // ゝ:::::::: : | `ー----−' |__//// 何もかも時代遅れ、まともな競争相手がいなかったからそれにあぐらをかいて古臭いまま メルカリなんてのが出てきてようやく頭を使うようになったけどトンチンカンなことやってるな お問い合わせの件については規約違反に関するご指摘と
お見受けいたしました。
あのさぁ… Yahoo カレンダーログインできなくなっている。
つまらん。 >>348
問い合わせが来ないようにわざと分かりにくくしているんですよ。
その上、問い合わせが来たら中身も読まずに質問内のキーワードに対応した全く回答になっていないテンプレメール送ってくるだけ。 ヤフオクアプリが猛烈に使いにくいの苦情入れれば何とかしてくれるかな? PC版も自分で使ってみろよ馬鹿野郎と思うような改悪をよくしてくるし 画像二枚アップロードするのに何分かかってんだこのバカオークション、回線がイカれたかと思った ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています