Yahoo! JAPANカスタマーサービスを糾弾するスレ [無断転載禁止]©2ch.net
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0001憤怒
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2017/06/01(木) 19:08:51.38ID:BdQC2K0O0
出品者、落札者がトラブルに困って助けを求めてもテンプレメールを送るだけ
もう我慢の限界！ヤフオク無法地帯化の原因は運営の無能と怠慢にある！
無法者野放しのYahoo! JAPAN ヤフオクカスタマーサービスを徹底的に糾弾するスレです
0187名無しさん（新規）
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2017/07/11(火) 15:14:29.39ID:Sjey2N2h0
ヤフオクはキチガイ落札者に絡まれて悪い評価つけられるとほぼ終わりだからな
相手は当然のごとく悪い評価がいくつもあって守るものなどないからやりたい放題
0188名無しさん（新規）
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2017/07/11(火) 15:16:58.02ID:Sjey2N2h0
ヤフオクで評価が何千もあって悪い評価がひとつもない人は必ず我慢や譲歩を強いられたことがあると思う
0189名無しさん（新規）
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2017/07/11(火) 15:22:24.58ID:Sjey2N2h0
こんな感じでまともな利用者にストレスが蓄積されていくから良い物を出品してた人もいなくなるのでは？
頭のおかしい人間を放置するヤフオクの怠慢だと思う、悪い評価が70ほどあるような人間も平気でいるからな
自分はそいつに理由不明のどちらでもない評価をつけられたことがある、評価内容が顔文字だけ、ふざけるな
腹が立ったので評価を訂正してほしい旨ここのサポートに連絡したが（以下略）
0190名無しさん（新規）
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2017/07/11(火) 19:15:41.72ID:PyNKfkOx0
テンプレメール送るだけでまともに意思疎通すら出来ない現状をまずなんとかしないと
0191名無しさん（新規）
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2017/07/11(火) 21:20:49.57ID:HhAhYwWZ0
入札制限がぬるいのもトラブルの原因になってる、出品者が設定出来るようにしてほしい
以前はあった悪い評価数の制限緩和して現行のあってないような制限に改悪した

ヤフオクが頭のおかしい入札者を野に解き放っておいてトラブルが起きたら何もしませんって無責任すぎる
何考えてるんだろうねこの人達は？
0192名無しさん（新規）
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2017/07/12(水) 06:08:37.99ID:RNHtISe10
一度も役に立ったことがない、利用者の要望聞いて
何かしたことあるのコイツら？あっても間違いなく相当レアなケースでしょ？
0193名無しさん（新規）
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2017/07/12(水) 07:26:25.10ID:X3kNRLIV0
まずヤフオクからカスタマーサービスへの連絡まで辿り着けないｗ

よくある質問
困ったときに
ヘルプ
知恵袋丸投げ

役に立ちましぇ〜ん

まともなとこは連絡方法を明記して人を置いてきちんとした対応をしてますぜ
トラブル時の対応でその後の好感度が全然違うからな！
0194名無しさん（新規）
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2017/07/12(水) 17:45:53.83ID:z+DHkQNz0
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0195名無しさん（新規）
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2017/07/12(水) 20:56:00.25ID:Fn8eA+lr0
今のところ代替オークションがないから我慢して使ってる、こんなゴミクズ運営の言いなりになってるのが悔しいわ
0198名無しさん（新規）
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2017/07/13(木) 05:27:37.16ID:D8xuw1C50
存在がマイナス、客イラつかせるだけで何もしないならいない方がマシ
0199名無しさん（新規）
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2017/07/13(木) 05:33:07.69ID:D8xuw1C50
画像撮影した俺が証拠揃えて権利主張してるのに
画像パクリ出品者の出品やめさせない、絶対おかしいだろ
あー腹立つ
0200名無しさん（新規）
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2017/07/13(木) 09:36:19.34ID:R1iFuwNY0
知識のない人間の応対も困る、人育てろよ
学生バイトにメール返信させるだけでサポート名乗るな
0201名無しさん（新規）
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2017/07/13(木) 22:43:43.20ID:EDavk7Av0
中国の怪しい通販サイトの方が利用者保護がしっかりしててﾜﾛﾀ
0203名無しさん（新規）
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2017/07/14(金) 03:47:59.41ID:H2GWi7s+0
ヤフオク側の思い込みでID停止や削除された話がひどい
理由を聞いても『教えられない』という返答は傲慢すぎると思う、凄まじい増長ぶり
0205名無しさん（新規）
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2017/07/14(金) 14:56:27.10ID:SswAwFWx0
>ヤフオクカスタマーサービスを破壊するためにブログを始めました。 - ヤフオクカスタマーサービスを許さない。

↑ここまで恨まれてるのがある意味すごい
0208名無しさん（新規）
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2017/07/14(金) 20:50:16.77ID:C+u2Uac40
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0209名無しさん（新規）
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2017/07/15(土) 06:38:24.10ID:heTiulF/0
CSの返答見たけど見当違いな内容だった、キーワードに対応して自動で返信してるのかも
0213名無しさん（新規）
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2017/07/15(土) 10:55:56.28ID:doT8WvEi0
Amazonは税金払ってないからと楽天やヤフー使ってたけど、カスタマーサービスがクソすぎてわざわざ我慢して使うのが馬鹿らしくなった
多少高くてもAmazon使うようにしたわ
0214cgf08866
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2017/07/15(土) 12:17:15.31ID:rbwz/dlw0
Yahoo! JAPANカスタマーサービス 対応悪い
で検索してこちらに辿り着きました。頭に来ています。

民事訴訟を起こすかと思っていたのですが、国民生活センターへの相談を
勧められました。

http://www.kokusen.go.jp/ncac_index.html

通報／相談窓口・紛争解決、消費者トラブルメール箱に状況を書き込むことを
お勧めします。場合によっては改善勧告がなされると期待しましょう。

それにしてもあのコピペ対応は、カスタマーサービスの名前に値しないですよね。

これでぼやいていたら、ある人から

> 私も以前Amazonカスタマーセンターへ相談のメールを送ったのですが、
> マニュアル通りの気持ちがこもっていないコピペしたメールを送られたことがあります。

ということですので、Amazon も同類なのかな。
0216名無しさん（新規）
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2017/07/15(土) 13:52:05.75ID:fOBYTrQe0
俺は警察に相談してみたけど「またヤフオクか」という態度でこっちも役に立たなかったな
ヤフーカスタマーサービスと警察はヤフオク内の犯罪を軽く見てるフシがあるから困るよ
0217菊地哲哉
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2017/07/15(土) 17:13:28.92ID:Vi6ep08A0
菊地哲哉
0218名無しさん（新規）
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2017/07/16(日) 04:38:45.13ID:CIa4/YE20
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0221名無しさん（新規）
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2017/07/16(日) 14:01:26.79ID:uz2xQO1r0
コピー品出品の中国人のせいで全然売れなくなってしまったので違法品出品者はID停止にしろと言ってるのに聞かない
違反申告された数が沢山ある奴は重点的にチェックしてID停止にしろよ、日本人の出品者には濡れ衣着せて
理由も説明せず突然ID停止にするくせに海賊品や中国人のコピー品業者はまったく停止しないもんな、呆れるよ
0222名無しさん（新規）
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2017/07/17(月) 03:05:34.14ID:VCgv606H0
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0223名無しさん（新規）
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2017/07/17(月) 13:56:00.60ID:wEvNL4gS0
毎日くじのポイント付与がないの頻発してるくせに判断基準は教えられないって
スゲー開き直り、ダメな対応の見本
0224名無しさん（新規）
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2017/07/17(月) 15:27:55.42ID:IlOWQFIY0
そもそもあのくじ胡散臭いんだよなぁ、本数表示しても出さないんだから意味ないだろ
0225名無しさん（新規）
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2017/07/17(月) 15:29:37.68ID:IlOWQFIY0
ヤフオクは当たりが入ってない子供向けのインチキくじと同レベルのこと平気でやってるから
くじをやってかえって反感を買う結果になってるのが無様だよ
0226名無しさん（新規）
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2017/07/17(月) 15:31:15.84ID:IlOWQFIY0
Twitterで1等当選の報告してる人いるかな？と見ても皆無だもんな、2、3人
0228名無しさん（新規）
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2017/07/18(火) 08:12:50.87ID:hFls4HAa0
ヤフー関連全て評判悪いのに一流企業面していられるのが朝鮮人の力なんだろうな
0229名無しさん（新規）
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2017/07/18(火) 11:59:54.43ID:sZzU+wh20
　　　　　　　　　　　調子こいてんじゃねえよ禿
　　　　　 彡ミミミ
　　　　　（ 　´・ω）　　　彡⌒ ミ
　　　　γ/　 γ⌒ヽ　（´；ω；｀）　　ｳｯ…
　　　　/ |　　　、 　ｲ（⌒　　　　⌒ヽ
　　　 .l　|　　　 l 　　}　）ヽ孫正義＼ ＼
　　　 {　 |　　　 ｌ、　´⌒ヽ-'巛(　　/　/
　　　 .＼ |　　　　T ''' ――‐‐'＾　（､_ﾉ
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0231名無しさん（新規）
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2017/07/19(水) 08:22:05.43ID:fdBVMZ7r0
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0232名無しさん（新規）
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2017/07/19(水) 14:08:51.02ID:184Fg4680
問い合わせをしてもあまりにも回答が遅くて返信が来る頃には状況が変わってた、何をどうすれば一週間もかかる？
スピーディーに対応しないと意味がない
0234名無しさん（新規）
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2017/07/19(水) 17:58:26.99ID:b5kswo/60
客の減りが止まらなくて毎月インチキくじに頼るしかない無能運営
0235名無しさん（新規）
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2017/07/20(木) 00:05:58.25ID:haWD+Xoh0
いつも俺の画像勝手に使ってる中国人がいて通報してもテンプレ返答ばかり
カスタマーサービスの人間も中国人もぶっ○してやりたいよ　

※潰
0236名無しさん（新規）
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2017/07/20(木) 08:13:40.67ID:KQGuJYz10
わりと簡単に解決できそうなことは返答が早いみたいよ、単なる問い合わせとか質問とか
0238名無しさん（新規）
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2017/07/20(木) 13:33:58.30ID:XYA125Tr0
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0239名無しさん（新規）
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2017/07/20(木) 13:34:27.35ID:XYA125Tr0
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0240名無しさん（新規）
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2017/07/20(木) 13:34:54.34ID:XYA125Tr0
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0241名無しさん（新規）
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2017/07/20(木) 15:16:20.18ID:vCAo1EQA0
用心深い人はかんたん決済使ってない、つまり信用されてない
0242名無しさん（新規）
垢版 |
2017/07/20(木) 20:13:55.25ID:oNF7e1490
カスタマーサービスへの不満でK松の名前をあちこちで見かける、こいつケタはずれの無能みたいだな
0243名無しさん（新規）
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2017/07/21(金) 11:11:16.28ID:kFMK56mI0
自転車のフレームやサドルや高級カーボンパーツまで中国製の偽造品だらけで通報しても
取締一切なし、どこの国のオークションだかわからん
0247名無しさん（新規）
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2017/07/21(金) 17:36:16.38ID:YQpKQzRc0
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0249名無しさん（新規）
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2017/07/21(金) 20:12:31.82ID:fPmddv4O0
孫正義は成功者と褒め称えられてるけど
ヤフー各種利用者からは禿連呼で罵倒されてばかり
これが本当の成功者と言えるのだろうか？
0252名無しさん（新規）
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2017/07/22(土) 10:58:35.39ID:gpvwR2SS0
ヤフーのCSは存在しないと思った方がいいとまで言われてる、無能を通り越して空気以下の扱いされてて草
0253名無しさん（新規）
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2017/07/22(土) 10:59:50.51ID:gpvwR2SS0
特にこいつらバカだなと思ったのが知恵袋の素人に丸投げして問題を解決しようみたいな誘導するところ、プロ意識ゼロ
0254名無しさん（新規）
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2017/07/22(土) 11:57:01.49ID:cqtKREBn0
インチキくじ絡みの切手詐欺被害発生してて笑った
おいカスタマーサービスよ、お前らちゃんと対応してやれよ〜
0255宮本 照男、矢羽田　主
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2017/07/22(土) 14:17:18.10ID:ilcveZ6x0
https://auctions.yahoo.co.jp/seller/runrunpapa427
【古物商許可証第931190000202号熊本県公安委員会発行】
盗品オークション

https://auctions.yahoo.co.jp/seller/teruasa427
盗品オークションhttps://auctions.yahoo.co.jp/seller/runrunpapa427
【古物商許可証第931190000202号熊本県公安委員会発行】
盗品オークション

https://auctions.yahoo.co.jp/seller/teruasa427
盗品オークション 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:0be15ced7fbdb9fdb4d0ce1929c1b82f)
0259名無しさん（新規）
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2017/07/23(日) 02:18:22.65ID:aSQrnoPG0
仕事しないくせに、俺の出品した使用済みパンツが変態商品扱いされて勝手に落札削除されたわ。
余計なことしかしないな。
0262名無しさん（新規）
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2017/07/23(日) 12:56:38.96ID:/sBJi6AE0
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0264名無しさん（新規）
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2017/07/24(月) 11:16:14.71ID:wDsOdi8T0
ヤフオク何の対策もなし　今日もチャイニーズは元気に偽造品出品中
0265名無しさん（新規）
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2017/07/24(月) 15:08:51.02ID:eTb6X29t0
出品者は別の販路を開拓した方がいいよ　
ヤフオクは3年以内に必ず急激に衰退する
0266名無しさん（新規）
垢版 |
2017/07/24(月) 15:14:15.87ID:eTb6X29t0
カスタマーサービスの馬鹿共、お前らの怠慢も
ヤフオク衰退の原因の一つと認識しておけよ
0267名無しさん（新規）
垢版 |
2017/07/24(月) 20:01:09.15ID:Fc55A4A10
もうかなり衰退しとるわ、人がいねぇ

信頼性の低さがネックになってるのは確実にあるだろ
俺も偽造部品が平然と出品されてる某カテゴリーで絶対落札しないもんな
0268名無しさん（新規）
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2017/07/24(月) 20:03:12.23ID:Fc55A4A10
中国人韓国人の怪しい連中でも手数料徴収出来りゃいいと思ってたら大間違いだって
目先の利益しか考えられないアホーに言っても無駄か
0269名無しさん（新規）
垢版 |
2017/07/24(月) 22:51:38.07ID:A8gENnOK0
ヤフオクを利用はしているがメルカリに客取られてるの見ると心底ザマァと思う
ヤフオクは殿様商売してて何度も嫌な目にあったから落ち目になると痛快

ファッションウィークや元彼グッズマーケットとかいうクソキモい企画やって大爆死
チンケなメルカリ対抗ばかりやって頭使ってない、基本的なことを改善していく努力もせずに客が戻ってくると思うな
0270名無しさん（新規）
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2017/07/24(月) 22:53:37.83ID:A8gENnOK0
特にムカツクのがここのカスタマーサービスだよ、一度も役にたった例がない
0271名無しさん（新規）
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2017/07/24(月) 22:55:44.33ID:A8gENnOK0
アプリも使いにくいし時代遅れ、ヤフオクってレイアウトや全ての仕様が素人の仕事くせーんだよな、メルカリみたいに直感的に使えない
0272名無しさん（新規）
垢版 |
2017/07/24(月) 23:41:16.20ID:cBabNP9K0
不具合多いくせに画面の切り替えが多い

PC版の出品が最悪
最初のご注意で固まったり
0273名無しさん（新規）
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2017/07/25(火) 10:47:29.05ID:Ok3SxeKN0
　　　　 )､.＿人＿人__,.イ.､.＿人＿人＿人
　　　＜´ お　金　返　し　て　っ　！　　　＞
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0275名無しさん（新規）
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2017/07/26(水) 07:30:16.06ID:Yw+YtleF0
アプリの不具合がいつになっても改善されないね。
反応遅すぎてイライラするし、昨夜ウォッチリストに入れたヤツが、今朝またリストに映らなくなってる。
せっかくお目当て見つけてもまた探せってか？
0276名無しさん（新規）
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2017/07/26(水) 10:50:53.53ID:Zom+CySE0
ヤフオクは出品に異様に時間がかかる、画像のアップロードなんでこんな遅いの？
出品作業してると設定した終了時間が勝手に変更されていたり出品したと思ったら終了日時を設定してくださいと
表示が頻繁に出る、苦情入れたけど改善されない、他にも毎日毎日システムエラーが発生しました＆IDが無効です
高い手数料をとってるくせになんだこれ？ちゃんとしろよ
0277名無しさん（新規）
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2017/07/26(水) 10:55:33.70ID:Zom+CySE0
苦情入れても何一つ改善されないのが腹立つ、ヤフオクはいい気になりすぎだと思う
0278名無しさん（新規）
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2017/07/26(水) 10:56:33.59ID:Zom+CySE0
ウォッチリストに登録できませんでした、どういうことだ？もうねこんなことばかり
0279名無しさん（新規）
垢版 |
2017/07/26(水) 14:01:42.74ID:eNXykqrw0
必要なとこケチってるから夜異常に重くなったり毎日エラー頻発するんだろ
利用者の苦情対応や犯罪対策にほとんど金をかけてないのはカスタマーサービスを見ればわかる
0281名無しさん（新規）
垢版 |
2017/07/26(水) 21:51:41.02ID:0N9MaWFe0
金払いたくないからわざと面倒にしてるんだろうな、汚ェ奴らだ
0283名無しさん（新規）
垢版 |
2017/07/27(木) 11:52:50.82ID:2KrCmBun0
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　　　＜´ お　金　返　し　て　っ　！　　　＞
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0284名無しさん（新規）
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2017/07/27(木) 22:18:28.55ID:mbSwWdCg0
『今回は○○のお問い合わせとお見受けしました』

うん、それ全然違うから……
0287名無しさん（新規）
垢版 |
2017/07/27(木) 22:45:50.14ID:ZZ61Z2Jm0
↓いい買い物の日キャンペーンでソフトバンクが詐欺やったとニュースになってるぞ、最悪だな

景品表示法違反（おとり広告）があったとして、消費者庁は27日
再発防止を求める措置命令を出した。実際には購入できない状態の商品を
あたかも購入できるかのように不当に宣伝したとしている。
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