Yahoo! JAPANカスタマーサービスを糾弾するスレ [無断転載禁止]©2ch.net

憤怒 · 2017/06/01(木) 19:08:51.38

出品者、落札者がトラブルに困って助けを求めてもテンプレメールを送るだけ
もう我慢の限界！ヤフオク無法地帯化の原因は運営の無能と怠慢にある！
無法者野放しのYahoo! JAPAN ヤフオクカスタマーサービスを徹底的に糾弾するスレです

**名無しさん（新規）** · 2017/06/01(木) 19:09:38.69

Yahoo! JAPANカスタマーサービス小松！お前仕事しろ！

**名無しさん（新規）** · 2017/06/01(木) 19:16:47.28

猫の手の方がまだ役に立つとまで言われてるけど人として悔しくないのかな？

**名無しさん（新規）** · 2017/06/01(木) 19:23:56.82

話し合いで解決と言われても相手は悪意を持ったり騙す気まんまんの人間なんだよ？
話し合いが通じる相手ではないから相談してるのに眠くなるようなメールを送ってきて呆れた。

**名無しさん（新規）** · 2017/06/01(木) 19:30:43.58

今もその出品者は元気に精巧な偽造品を売り続けてて落札者はほとんど誰も気がつかない状態。
気がついた人間は自分可愛さに偽造品をオークションに流す最悪の状態になってます、

**名無しさん（新規）** · 2017/06/01(木) 19:54:21.71

いたずら落札者の個人情報なんか保護するなバーカ
犯罪者に甘いんだよなこいつら

**名無しさん（新規）** · 2017/06/01(木) 20:21:06.82

カスタマーの仕事はアルバイトがやってるって書き込みを見たことがあるが本当なのかも

**名無しさん（新規）** · 2017/06/01(木) 22:55:34.53

仕事しろ役立たず

**名無しさん（新規）** · 2017/06/01(木) 22:57:03.44

高い手数料だけ取って何もしない

**名無しさん（新規）** · 2017/06/02(金) 01:09:54.43

過去10回ほど利用した経験あり一度も役に立たず、ほとんど決まったメールが送られてくる
トラブルが発生してる時は特にすぐに返答が欲しいのに返答に一週間程度かかるし何の役にも立たない

**名無しさん（新規）** · 2017/06/02(金) 01:14:40.38

発送物の中身が入ってないと落札者が言い出した事があった、郵便事故の可能性があるので協力してくださいと
お願いしても取り付く島もなし、相手は異常なほど怒ってこちらに非常に悪い評価をつけてきた
あまりにも話にならないのでカスタマーに助けを求めるとテンプレメールを送ってくるだけだった
その後事態の収拾に多大な労力がかかることに、ヤフオクやってる人は相当恨みが溜まってると思う

**名無しさん（新規）** · 2017/06/02(金) 01:20:15.91

当事者同士で何とかしてねじゃ話にならない、ebayは詐欺られてもすぐお金が帰ってくる

**あぼーん** · NG

あぼーん

**名無しさん（新規）** · 2017/06/08(木) 14:06:18.22

詐欺被害にあって相談しても我関せずで非常に困ってます、やる気のない定型文ばかり

**名無しさん（新規）** · 2017/06/08(木) 14:07:09.44

資料揃えても全然まともに取り合ってくれません

**名無しさん（新規）** · 2017/06/08(木) 20:19:02.76

倫理面が日本の企業のそれと全く違うよねココ…　客もヤフーだから仕方ないと諦めムードが漂って悪循環

**名無しさん（新規）** · 2017/06/09(金) 13:37:02.15

定型文送る以外の対応したことがない

**名無しさん（新規）** · 2017/06/09(金) 13:38:18.29

トラブって次はカスタマーのやる気のない対応で頭にきてもうわけがわからなくなる

**名無しさん（新規）** · 2017/06/10(土) 01:53:25.61

ハナホジしながらテンプレメール送るだけ

**名無しさん（新規）** · 2017/06/11(日) 12:45:09.10

これだけ怠惰な仕事ぶりで何一つ役に立たないくせにカスタマーサービス利用後にアンケートやってるのが驚き

**名無しさん（新規）** · 2017/06/12(月) 19:11:59.30

アルバイトの人間がやってるという噂だが本当か？

**名無しさん（新規）** · 2017/06/12(月) 23:22:38.40

オークション出品の時に出る注意書きがいちいち鬱陶しいんだよ

お前らクソカスタマーが何も取り締まらないから犯罪者がはびこってんだろマヌケ

**名無しさん（新規）** · 2017/06/13(火) 15:29:10.88

手数料ピンはねしてるくせにトラブル発生したら当事者同士に押し付ける

**名無しさん（新規）** · 2017/06/13(火) 23:58:16.69

画像盗用された時に数回利用して1ミリも役に立たず○意が湧くほどだった

**名無しさん（新規）** · 2017/06/13(火) 23:58:52.24

ちなみに全部同じメール回答

**名無しさん（新規）** · 2017/06/14(水) 11:02:49.01

糞スレ

**名無しさん（新規）** · 2017/06/14(水) 16:44:36.44

【古物商】持っている人専用 [転載禁止]c2ch.net
古物営業法及び特定商取引法違反者を晒すスレ
悪質転売ｸｿ野郎 [無断転載禁止]c2ch.net
詐欺師の口座を晒せ part5 [転載禁止]c2ch.net
大阪市在住の落札者が「大阪府」を省略したらageる
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ここは屑の溜まり場ですわ
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ヤフオクで嫌がらせ受けてます助けたください [無断転載禁止]c2ch.net

>>26
悪質出品者乙

**名無しさん（新規）** · 2017/06/15(木) 11:31:39.62

頭が悪いのか、わざとなのか、キーワードに反応してテンプレ送ってくるけど
質問にかすりもしてないんだよね。なのに上からだしｗ
こんな楽な仕事やりたい。

**名無しさん（新規）** · 2017/06/15(木) 11:53:47.93

https://www.mbok.jp/_uh?u=10043208

電話番号デタラメ

**名無しさん（新規）** · 2017/06/15(木) 14:07:52.20

報復で非常に悪い評価つけられたので
評価訂正してもらいたい旨のお願いをしたんだけど取り合ってもらえない
相手は偽物を出品してたんだよ、ひどすぎる

**名無しさん（新規）** · 2017/06/15(木) 14:09:33.87

>>28
そう、全然見当違いの返答で相手とよく話し合ってくださいという返答
しかもこの返答までに8日もかかったので落胆

**名無しさん（新規）** · 2017/06/16(金) 00:14:09.36

ヤフオクは無駄なことには金を使ったり要らないこと（改悪）ばかりするくせに
出品者落札者のトラブル対応やサーバー増強といった金をかけるべきとこにはまったく金かけないよね

**名無しさん（新規）** · 2017/06/16(金) 01:07:55.38

https://rakuma.rakuten.co.jp/profile/653fcc291aa6/

**名無しさん（新規）** · 2017/06/16(金) 03:53:04.87

8割バイトで返信は常に文章のコピペという情報がふたばにあった
こんな奴らが対応してたのか…

**名無しさん（新規）** · 2017/06/16(金) 05:06:52.73

Yahoo! JAPANカスタマーサービス○○です。
複数のメールにてお問合せいただき、お手数おかけしております。

お問い合わせいただいた件について、こちらにまとめてご案内いたします。

はじめに、大変恐縮ですが、オークションで使用されている画像や商品説明について、
弊社では、明白な権利侵害が発生しているという事実を、正確に確認する
ことはできません。

権利の性質上、弊社単独で判断のできる部分に、限界がございますことを
ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。

**名無しさん（新規）** · 2017/06/16(金) 05:13:55.98

中国人の海賊品出品者に画像盗用されて迷惑してるのに何もしなかったよこいつら
元の画像データ添付してもぜんっぜん話にならない

**名無しさん（新規）** · 2017/06/16(金) 05:41:50.11

いつも回りくどい言い方で返信来るけど、要約するとどれも「何もしません」なんだよな。
笑うわ。

**名無しさん（新規）** · 2017/06/16(金) 15:34:25.03

テンプレ返答で仕事しない無能カスタマーサービスの名前晒し上げようと思ったらアルバイトだったのか
どうりで何を言っても効かないはずだ、ゲームやったりお菓子か何か食べながらやってそう

**名無しさん（新規）** · 2017/06/16(金) 15:36:06.84

いかに客を舐めているかがわかるな、今ヤフオク以外の販売方法を模索してる
こんな調子ではいずれツケを払う時が来るぞヤフオクよ

**名無しさん（新規）** · 2017/06/16(金) 17:33:53.42

出品者に文句を言いたいスレ
落札者に文句を言いたいスレ

両スレの急激な過疎りっぷりを見ると
ヤフオクは人が減ってるのかなと思う
落札者は代行業者と中国人ばかり
出品者は中国人のパチモン出品者だらけ

**名無しさん（新規）** · 2017/06/17(土) 12:31:08.50

被害者100人越えの詐欺が何度も起こってるが、被害者が皆問い合わせてもいつものごとく何もしないのな。

返金は書類審査があって、詐欺師に配達証明出してそれから警察署行って被害届け貰えないとダメだと。

返金に関してはメルカリは神だな。

**名無しさん（新規）** · 2017/06/17(土) 16:18:24.40

実際被害にあうとヤフオクはここまで何もしてくれないのかと驚く
こんな状態でやってられるのは利用者が泣き寝入りしてるから
出品者も落札者もヤフオクに対して深く恨みを持ってる人が多そう

**名無しさん（新規）** · 2017/06/17(土) 19:43:33.56

https://page.auctions.yahoo.co.jp/jp/show/description?aID=s521687966

送料は全国一律780円です。

**名無しさん（新規）** · 2017/06/17(土) 20:48:26.61

カスタマーが規約違反で好き勝手に削除することは威力業務妨害行為です。
抗議しましょう。

また、出品者は組合を結成しヤフーの横暴に対抗しましょう。

**名無しさん（新規）** · 2017/06/17(土) 22:27:08.17

だってハゲが率先してかんたん決済できる詐欺やポイント○倍詐欺やってるやん。
詐欺が犯罪って認識ないんだろ、チョンは。

**名無しさん（新規）** · 2017/06/18(日) 13:39:10.98

毎日のように海賊品出品してるクズの評価が4ケタあることもザラ
こいつらの存在がヤフオクの異常性と運営の怠慢ぶりを物語ってる

**名無しさん（新規）** · 2017/06/18(日) 13:40:29.00

犯罪者が普通に物を売り買いしたり詐欺やってんだよ、こんな光景が見られるのはヤフオクだけ

**名無しさん（新規）** · 2017/06/19(月) 00:22:48.06

ろくな返答もしないまま勝手に切り上げやがって

**名無しさん（新規）** · 2017/06/19(月) 11:00:16.62

ガチで困ってても粕タマーは2、3回返答したらその後まったく返答しねーのがひでーよ
どうなってるんですか？と必死で呼びかけてもガン無視、ここほど最悪の対応見たことねーわ

**名無しさん（新規）** · 2017/06/19(月) 23:32:52.87

対応って言うか、的外れなメール送ってくるだけで対応はしてないだろ。

**名無しさん（新規）** · 2017/06/20(火) 00:50:35.10

以前は報復の悪い評価消したりしてくれたらしいよ

**名無しさん（新規）** · 2017/06/20(火) 00:52:35.61

対応はしてないって何も対応しないなら存在する意味ないでしょ
それならカスタマーサービスはなんのためにあるの？

**名無しさん（新規）** · 2017/06/20(火) 06:00:19.05

ヤフオク、警察、郵便局と役立たずばかりだった
自力でお金を取り戻すのは素人だとかなりの時間と労力が必要だね

**名無しさん（新規）** · 2017/06/20(火) 13:26:30.03

テケトーなメールを自動で返信する仕組みになってるんじゃないか？名前はランダムで
あまりにも無能すぎて人間がやってるとは思えない

**名無しさん（新規）** · 2017/06/20(火) 20:21:09.91

★ネット通販でこのヤフーのカスタマー担当者の好き勝手やりたい放題も珍しい・・。
宮坂は知っているのか？

気にいらない出品者の商品は理由もいわず削除

その反面、評価に好き勝手書かれても削除しない。

被害者補償も、何かと文句つけ、支払わず。

これでよく給料貰えているものだと感心する。

**名無しさん（新規）** · 2017/06/20(火) 21:37:21.01

>>52
ブラック企業であることを隠すため、形だけ置いてるだけ。
何も機能していない。というより機能せせる意思がない。

**名無しさん（新規）** · 2017/06/20(火) 22:10:14.53

犯罪には毅然と対応、対策もしてます（棒読み）　こんな感じでやってますポーズだけってわけか

**あぼーん** · NG

あぼーん

**名無しさん（新規）** · 2017/06/21(水) 20:45:31.95

ヤフオクも警察もやる気が全くないのがなぁ…　日本が駄目になるわけだよ　どこの国だよと思ったぞ
　

**あぼーん** · NG

あぼーん

**名無しさん（新規）** · 2017/06/22(木) 05:34:00.75

テンプレのコピーは不要です。と書いたら返事が来ないわｗ
笑うしかないｗ

**キクチ テツヤ** · 2017/06/22(木) 05:50:02.13

キクチ　テツヤ

**名無しさん（新規）** · 2017/06/22(木) 10:34:05.66

相談件数が多いなら人増やして真面目にやれや
ヤフオクはやって当たり前のことに金をかけない

**名無しさん（新規）** · 2017/06/22(木) 11:44:52.48

デザイナー的な連中は暇を持て余してるんだよな、なんかやりたくてやりたくて
仕事欲しくて欲しくてたまらないのがわかる、それでちょこちょこと要らないことしてくるだろ？
最近で言えば出品カテゴリー選択画面をいじってきた、これのせいで複数タブで出品作業してると
出品作業中にカテゴリーの変更しても変更されないエラーが頻発、大迷惑、余計なことするな

**名無しさん（新規）** · 2017/06/22(木) 11:46:26.35

フォローリストなんか使ってるやつ見たことないわ、こういうの削れば負荷が減るんじゃないの？

**名無しさん（新規）** · 2017/06/22(木) 12:48:36.71

フォント変えてみづらくしたり余計なことしかしないんだよな、あいつら。

**名無しさん（新規）** · 2017/06/22(木) 16:42:55.32

ヤフオクに関わってる人間が全くヤフオクを利用してないから何が悪いのかわからない

**名無しさん（新規）** · 2017/06/22(木) 20:06:08.63

綺麗事を言っても客を見下してる奴らは態度に出るからよくわかる

**sage** · 2017/06/22(木) 20:50:47.31

三浦っちゃ日本人ではないな‼最低限の礼知らん半島出身者に違いない。

**名無しさん（新規）** · 2017/06/22(木) 23:09:10.06

ロボット

**菊地哲哉** · 2017/06/23(金) 01:34:45.59

菊地哲哉

**名無しさん（新規）** · 2017/06/23(金) 03:30:00.84

ロボットに失礼だろ！

**名無しさん（新規）** · 2017/06/23(金) 03:44:59.19

以前おみやげ品の空薬莢を出品していきなり削除された（他にも普通に出品されてる）
カテゴリーも間違ってないし安全な旨を念入りに説明しているにも関わらず

ヤフーの悪いところはいきなりまず削除するんだ、その後にメールに連絡
更に悪いのが理由を聞いても返答しないところ、こんなので誰が納得するの？
削除する前に理由を書いて警告や連絡をするのが筋ではないの？

**あぼーん** · NG

あぼーん

**名無しさん（新規）** · 2017/06/23(金) 04:54:48.83

違法品はいくら違反申告しても削除しないくせに

**あぼーん** · NG

あぼーん

**名無しさん（新規）** · 2017/06/23(金) 10:30:07.12

ヤフオク手数料とりすぎ、オマケにカスタマー連中は何様って位上から目線定型文かましやがる。どうせ永久ブラックだしヤフオク卒業。

**名無しさん（新規）** · 2017/06/23(金) 13:13:50.89

客離れが進んでヤフオク毎日くじというカンフル剤を安易に多用するようになってきたな

やるべきことをやらないからそうなる、宣伝ばかりに金をかけて胴元からして詐欺師くさいし

**名無しさん（新規）** · 2017/06/23(金) 20:17:50.70

ゆうパックお手軽ってトラブル時はこの役立たず糞サポが窓口なんだってよ。
絶対つかわねえわ。

**あぼーん** · NG

あぼーん

**名無しさん（新規）** · 2017/06/24(土) 05:03:47.52

>>79
サポートが全くないのと同じじゃないですかー

**名無しさん（新規）** · 2017/06/24(土) 07:57:11.59

そうなんですよー
補償に該当しない場合もあります。そのときはお得意の当事者間で話し合って解決してくださいだとよ。
超ブラック企業のことだから、ほとんど全て「今回は該当しません。当事者間で話し合ってください」とか言いそう。

**名無しさん（新規）** · 2017/06/24(土) 12:56:17.40

端から騙す気満々の詐欺師や自分が正しいと思い込んで譲らない馬鹿相手に何を話し合うのやら
やられる奴が悪い修羅の国オークションと最初から説明した方がいいんじゃないの？

**名無しさん（新規）** · 2017/06/24(土) 19:58:57.49

YAHOO警察に被害届を出しに行ったら
犯人とよく話し合ってくださいで片付けられる
たまげたなぁ

**名無しさん（新規）** · 2017/06/25(日) 01:55:47.40

運営何もしたくない → トラブルが増える → 一日何千件も苦情が来る → 運営何もしたくない → トラブルが増える → 一日何千件も苦情が来る

**名無しさん（新規）** · 2017/06/25(日) 06:42:02.53

中国人締め出せよ、あらゆるカテゴリーで悪さしてるぞ

**名無しさん（新規）** · 2017/06/25(日) 13:33:01.34

中国人は評価数300位の結構評価の良いIDを入手して
どデカい詐欺をやることが多い、当然運営は何の補償もせず

**名無しさん（新規）** · 2017/06/25(日) 15:51:46.90

ヤフオクってあらゆる面で見切り発車が多い　客をモルモットにして問題の洗い出しをするのが許せんなぁ
ほんとここの運営は無能　事前に問題がないか考えない　中国人はその隙をついてくる※当然補償はない

**名無しさん（新規）** · 2017/06/25(日) 21:50:33.78

ヤフー大嫌い

**名無しさん（新規）** · 2017/06/25(日) 22:02:35.73

俺も大嫌い。

**名無しさん（新規）** · 2017/06/25(日) 23:19:04.06

商品と全く関係のないワードを入れて検索妨害している出品者のidと出品物数十のオークションidを記載して
ガイドライン違反だからどうにかしろと問い合わせたら
かえってきた返信が
「調べますので該当のオークションidを記載の上、再度、ご連絡ください」
は？オークションid記載しただろ

**名無しさん（新規）** · 2017/06/25(日) 23:54:27.24

カスタマーサービスに連絡してもなにもしないので
自力で悪質出品者から取り立てた、疲れたよ…
今でも何もしてくれなかったヤフオクへの憎悪がくすぶってる

**名無しさん（新規）** · 2017/06/26(月) 03:34:32.39

質問を読んでないで、何かのキーワードに反応してメール送って来るんだよな。
担当違っても同じバカさなんだから笑うよな。

**名無しさん（新規）** · 2017/06/26(月) 04:06:51.09

犯罪者にはなにもしないくせに普通の出品者の出品はちょこちょこ邪魔をするパトロール気取りのバカがいる

**名無しさん（新規）** · 2017/06/26(月) 13:44:15.01

違反申告頻繁にされたり怪しいモノ売ってるの認識してても
落札手数料を多く徴収出来る奴には何もしないのヨ奴ら

**名無しさん（新規）** · 2017/06/26(月) 23:05:00.43

ヤフーマネーだのクジだのやる前にやるべきことをしっかりやったら？
ヤフオクの成長が鈍化したのは客にそっぽ向かれたから
カスタマーの人間全員クビにしてカテゴリーごとに知識のある人間配置しろ

**名無しさん（新規）** · 2017/06/26(月) 23:27:09.83

ヤフオクがあらゆる面で時代遅れになりつつあるのはわかる、必死にメルカリのマネしてみっともない

**名無しさん（新規）** · 2017/06/27(火) 02:08:29.23

何もしなくても勝手に客が増えたのでそれに胡座をかいてる　無責任運営のままここまで来てしまった

**名無しさん（新規）** · 2017/06/27(火) 05:42:08.83

少し検索しただけでも酷評の嵐
「BOTかお前は？」とまで言われていてﾜﾛﾀ

**名無しさん（新規）** · 2017/06/27(火) 12:06:35.22

メールに返答してくる時に一応名乗ってるから
名指しで仕事しろとか罵ると全く返答しなくなる
一丁前にへそ曲げてんのこれ？死ねばいいのに