社会的云々はアレだが...
キャリア販売されていた端末は総じて修理や問い合わせはキャリア。
直接メーカーに問い合わせてもよほどの理由がない限り、キャリアを窓口に受け付けると拒否する。
無契約だった場合は、端末保証はキャリアじゃなくてメーカー保証。

代替機はメーカーのサービスではなくキャリアのサービス。よって回線契約なければ貸し出せるわけがない。