ありがとうございます！ラクマで買ったので中古の中古というところと、期限が過ぎて出品者への質問はもう出来なくなってしまいました...
巷のパソコン修理屋じゃ対応できないタイプですよね。。テックワンへも問い合わせは必須項目記入必須だし詰んだかな。