東芝の対応が酷すぎたんだが [転載禁止]©2ch.net

**[Fn]＋[名無しさん]** · 2015/04/29(水) 17:04:04.30

dynabookのR93てやつのブラックを直販で買ったんだが、イヤホン付けた時のノイズがあまりにもひどくて初期不良とか見てもらうために昨日東芝に渡したわけよ
で、さっき電話かかってきて、高性能だからノイズが出る
仕様だから諦めてくれって言われたんだよ
で、俺のイヤホンも一緒に渡したんだけど、イヤホンが相性悪いからいいイヤホンにしたらマシになるとかほざくから、それがなんなのか提示してくれっていったら散々待たせた後わからないって返事返ってきた
で、明日そのまんま出したpcが返ってくるんだけど、この対応は普通なの？

**[Fn]＋[名無しさん]** · 2015/04/29(水) 18:33:46.33

客のレベルで舐められてるだけ
「こちら（ユーザー側）で同じモデルを探し、相対比較しましたが俺のだけおかしいので
　故障していると判断出来ます。録音データを提出します」など
故障している根拠を羅列する客には対応せざるを得ない

**[Fn]＋[名無しさん]** · 2015/04/29(水) 18:45:13.95

あと「ノイズS/N比の測定結果と、御社のS/N比の出荷許容値を教えて下さい。」とか聞いて
どこからが故障でどこからが正常かを明確にしておけ

**[Fn]＋[名無しさん]** · 2015/04/29(水) 21:32:28.82

パソコンからノイズがするというのが分からない。そんなことは一度もなかったから。

**[Fn]＋[名無しさん]** · 2015/04/30(木) 01:50:16.20

東芝がクソなのは当たり前じゃん
しかしあの事件の時から1mmも成長してないんだな

**[Fn]＋[名無しさん]** · 2015/05/05(火) 04:29:20.06

東芝の純正ACアダプター注文しようと思ったら、\13,761とか、、
死ね

**[Fn]＋[名無しさん]** · 2015/05/12(火) 02:03:41.69

□電機各社決算
2015年3月期実績 (2016年3月期会社予想)
売上高営業利益純利益

□日立製作所
5/14
□ソニー
8兆2159億円 685億円 ▲1260億円
(7兆9000億円) (3200億円) (1400億円)
□パナソニック
7兆7150億円 3819億円 1795億円
(8兆円) (4300億円) (1800億円)
□東芝
不適切会計処理により未定
□富士通
4兆7532億円 1786億円 1400億円
(4兆8500億円) (1500億円) (1000億円)
□三菱電機
4兆3230億円 3176億 2346億円
(4兆3700億円) (3200億円) (2200億円)
□NEC
2兆9355億円 1281億円 573億円
(3兆1000億円) (1350億円) (650億円)
□シャープ
5/14

**[Fn]＋[名無しさん]** · 2015/05/19(火) 20:41:43.23

>>5
1999年のビデオデッキだっけ？

**[Fn]＋[名無しさん]** · 2015/06/07(日) 15:28:43.89

【注意】安心点検サポートはぼったくり
PC内清掃・冷却ファンの点検のため利用。
返却後、なぜか再生デバイスのヘッドホンが削除されている。
CS曰く「元からない（？）」
証拠はないし反論もめんどくさいので、画面をSCとつなぎ、
ダウンロード方法を指示通りすると、音声自体がでなくなる。
CS「やはりシステムに不具合があったかもしれない。（点検では問題なしとなっていた）」
　「もしご希望なら、もう一度送ってください」
一度検査に出したのに、音が出ない状況でこの対応（出張は無理といわれた）
結局検査前の状態に復元したら、デバイスも正常だった。
こんな対応で髙い金とられた。
メーカーからはものだけ買って、あとは自分で調べてするのが一番。

**[Fn]＋[名無しさん]** · 2015/06/13(土) 20:35:06.13

>>9
そのコピペ頑張って読んだが意味がよくわからん

**[Fn]＋[名無しさん]** · 2015/06/15(月) 11:19:56.25

牛丼にカエルが入ってたのか？

**[Fn]＋[名無しさん]** · 2015/07/04(土) 18:52:28.44

【経済】東芝不適切会計１千億円超　半導体やパソコンに拡大©2ch.net
http://daily.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1435974253/
【企業】東芝、不適切会計１５００億円に拡大か　半導体やパソコン部門でも [転載禁止]©2ch.net
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1435980182/

【企業】東芝、経営監視組織を新設　法律家の社外取締役増員も [転載禁止]©2ch.net
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1436002710/

**[Fn]＋[名無しさん]** · 2015/07/05(日) 11:48:21.20

東芝事件のクレーマーは逮捕されている

**[Fn]＋[名無しさん]** · 2015/12/27(日) 17:18:58.81

□電機各社決算
2015年3月期実績 (2016年3月期会社予想)
売上高営業利益純利益

□日立製作所
9兆7169億円(9兆9500億円)　6004億円(6800億円)　2413億円(3100億円)

□パナソニック
7兆7150億円(8兆円)　3819億円(4300億円)　1795億円(1800億円)

□富士通
4兆7532億円(4兆8500億円)　1786億円(1500億円)　1400億円(1000億円)

□三菱電機
4兆3230億円(4兆3700億円)　3176億(3200億円)　2346億円(2200億円)

□NEC
2兆9355億円(3兆1000億円)　1281億円(1350億円)　573億円(650億円)

□ソニー
8兆2159億円(7兆9000億円)　685億円(3200億円)　▲1260億円(1400億円)

□東芝
6兆6559億円(6兆2000億円)　1704億円(▲3400億円)　▲378億円(▲5500億円)

□シャープ
2兆7862億円(2兆7000億円)　▲480億円(100億円)　▲2223億円(▲赤字予想)

**[Fn]＋[名無しさん]** · 2017/08/29(火) 16:48:28.43

ノートPCのPT7727PHBNBW、マザーボード修理から1年してまたマザーボードの故障…
17インチのモニターだし気に入ってったんだけどなぁ
サポセンも有料修理の一点張りだし、東芝製品は怖くてもう買えないわ

**[Fn]＋[名無しさん]** · 2017/11/18(土) 21:48:45.08

ASUS傘下になるから、もっと酷くなるねｗ

**[Fn]＋[名無しさん]** · 2017/11/19(日) 02:26:09.09

逆だろw

**[Fn]＋[名無しさん]** · 2018/01/06(土) 11:00:05.99

もう、ASUSスレと統合しろよｗ

**[Fn]＋[名無しさん]** · 2019/05/26(日) 12:17:20.88

．

**[Fn]＋[名無しさん]** · 2019/12/27(金) 10:33:18.13

九州地区
https://mach.to/kyusy/

**[Fn]＋[名無しさん]** · 2023/11/21(火) 20:07:54.08

ASUSってサポート悪いの？
マザーとかたまに買うけど特に不具合もなくサポート受けたことないなぁ

**[Fn]＋[名無しさん]** · 2023/11/22(水) 01:31:07.08

なぜASUS

**[Fn]＋[名無しさん]** · 2024/01/30(火) 18:45:17.30

PC撤退とか対応が酷すぎるよな