Apple(アップル)修理 総合スレ
俺は何十回もMacbook Proの修理出すはめになった。 何度修理に出しても同じ、どういう事よこれ。 >>152 正規 上にも出でるけどとっくに保証が切れて型落ちもいいとことかじゃなければアップルなり認可受けてるとこじゃないとその後無駄金になる可能性もあるよ 薄型アルミUSBキーボードのキートップ外して掃除してたら キートップ上側の挟みこむ方の爪が一本折れてしまった これってバラなんかじゃ手に入んないよね… なんか直す方法ないかな… 雨の中、裸でiMacもってくるヤマト。大丈夫かね? うちのときも雨だったけど裸でもってたわ。トラックで梱包してるのかな? ドアを開けるとそこには帽子だけ被って全裸でMacを持つ配達員 >>1 【極悪】「Appleは水没してダメージを受けた部品を使って修理していた」【錬金術】 http://gigazine.net/news/20160401-apple-uses-water-damaged-board/ Appleデバイスは特別というイメージを覆す、「製品交換したら水没基板を使っていた」という実話 Apple uses water damaged boards in Apple refurbished devices https://www.youtube.com/watch?v=4TZ_ZGCLaiA ユーザーはデバイスが完璧に元通りになったと思うが、実際、Appleの修理は完璧ではありません。 送られてきたiPad miniは動かなくなってしまった。過去にAppleで保証対象外の製品交換を行った。 「交換」という言葉から製品が真新しい状態になって戻ってきたと考えてしまいそうですが、実際はそうではない。 iPad miniを見ていきます。 PMICチップを見てみるとアンダーフィルが取り除かれたことで衝撃に弱くなり動かなくなった模様。 この基板は壊れたPMICチップを取り除き、新しいものを付け直したものと推測。 しかし、コンデンサには水没によるダメージを受けた痕跡があり、修理に持ち込まれる前の段階で、 基板がすでに水没によるダメージを受けていたと見られます。 「私ならダメージを受けた基板を新しい製品として誰かに売ったりしない」と指摘。 また、修理中に熱を加えすぎたか、水没によって回路がショートしたような跡も見られる。 このような状態を目にするのは、今回が2回目だ 「Appleはファンによって過信されすぎている部分がある」 水没した基板をそのまま使っていることもあるわけで、別の不具合が簡単に引き起こされることも。 とJessaさんは語りました。 2日の夜にピックアップして6日の午前中に会社に戻ってきた。GWもきちんと仕事して偉いぞ。 Appleじゃない独立の修理屋さんのお勧め教えろください。 関東なら持ち込んでもいい >>160 藤沢になるが、下田商会はいいよ 腕もいいし料金もリーズナブル >>160 ググって先頭の方に出て来るが KSCATだけはやめておけ >>162 ググってみた imacのHDD交換程度に3万も取るとこが「リーズナブル」とは思えないね >>163 なんで? 技術へぼいの? アップルのサイトで製品の購入日を入力しても リクエストを処理できませんでした。って言われるぅ Amazonで買ったMacは受け付けてくれないの? >>166 尼で買った証拠を提出じゃね? >>152 2〜3年前までは、上部全取っ替えで4万程度だったけど 今は高いんだよね、正規 俺も一台、寝かしている液晶故障Air13があるわ 前回は円安値上げだったので、円高値下げを信じて待っている MacBook Proのバッテリーの調子悪いからジーニアスバーで見てもらったらバッテリー交換、基盤交換どちらにしますか?って聞かれたんだけど、基盤交換したら内蔵SSDだけもらえるのかな? 質問! Appleに修理出してる間、代わりのMac貸してくれたりなんてないよね? mac.riperはとんでもない詐欺が会社。絶対大切なMacを預けない方がいい。 修理部分については90日だかの保証が付くんじゃなかった? 90日か、サンクス 買ってまだ半年足らずでの修理だけど ここで保証期間が90日延長されたようなものか いや、それだと90日は本来の保証期間に吸収されちゃうんじゃないの? 多分だけど >>164 あそこは技術云々以前に顧客管理がでたらめだ まだこっちから発送もしてない段階で「到着しました」とか見積もりメールが来たw ここに預けたMacがなかなか戻ってこないという話を聞くが、送り先を間違えて 見知らぬ他人のところに送ったりしかねないから、所在の確認はしたほうがいいぞ ググるとすぐに出て来るKSCAT 最初は修理を依頼しようかと思ったが、 先にあちこち調べてみて良かった 大切な個人情報が入ったものを預けるんだから 技術云々よりもまず、人として企業として信頼できる所にしたい、依ってKSCATは却下 安値で釣るようなことをしないところにして 正解でした 新型MacBook Pro(2016)、故障原因特定出来ず修理受け付けを停止 http://tamae.2ch.net/test/read.cgi/pcnews/1483890995/ http://iphone-news.hatenablog.jp/entry/macbook-pro-late2016-fuguai-syuuri-dekinai 2016年末に発売された新型MacBook Pro(Late 2016)。 たびたび不具合が報告されてきましたが、Appleは原因究明に至れず、 2017年1月6日時点で修理受付をストップしているようです。 修理はどんな場合でも不可能。 引用元:価格.com "アップルに相談したところ、原因特定がまだできておらず、現状は修理不可能と言われてしまいました。 それどころかこの問題の原因が特定できるまではこのモデル全ての修理受付をストップしているそうです。 例えばキーボードに水をこぼした、画面を破損した、などのGPUとは 全く関係のない修理でも1/6現在受け付けてはもらえないそうです。" 一刻も早く原因究明を。 iPadmini2液晶が壊れた シルバーガレージってどうなの? サイトに書いてない工賃かかるっぽいのはググってわかったんだけど ある修理店が以前は閉店とあったのに、久々にググったら微妙に名前を変えて同じところで営業再開してた ここ危険だよ。パソコンと代金返さないとか多発してた。 新横浜にあるケーズキャットは利用しない方が良い 安さで客寄せして、素人がやってるから手探りなのか修理も適当。クレームもよく聞く 客のパソコンやハードディスクの管理が出来てないみたいで問い合わせても、返却されない事もあるらしい 過去に警察も呼ばれてるらしいね ケーズキャットとググると閉店 KASCATでググると営業中 Googleで広告もまた出るようになったようだ また被害者出てくるかな どうやら修理完了して、返送のために輸送されてるらしけど Appleの修理状況の確認サイトで案内されるお問い合わせ番号は クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム にリンクされてるんだが、伝票番号誤りになる そもそも「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム」では 一番最初のアルファベットの「D」の記号入力を受付けない 一体どうなってるんだ? >手順 3返却 >2017年4月x日 : 製品出荷済 >ヤマト運輸株式会社 により発送済みです。お問い合わせ番号:D2311xxxxx ちなみに修理 IDも「D」から始まりその後に数字9桁だが このお問い合わせ番号とは別番号だ 今日Appleに問い合わせたら解決した 曰くリンクはクロネコのものだが、番号はAppleのもの だそうだ 非正規の良い修理屋さんないものか・・・オススメありませんか つい先日サポート切られたMBP13 2011惜しすぎる 故障箇所はハードウェアテストによるとCPUの温度センサーぽい 温度センサーって何だろう基盤と一体化してるのかな ファンが回りっぱなしでうるさい以外普通に使えているけど一部アプリがCPU暴走、周波数落とされ使い物にならなくなる 水没の可能性あるんですが 起動しないMacBook、郵送修理出したら 見積もりだけでもお金かかりますか? 保証切れて2年くらいです 質問です MBP mid 2012 13in OS10.10.5 1TのSSDとメモリ16Gを自分で換装済み 後、SATAケーブル不具合のためAmazonにて購入したものを 自分で取り替え。アップルケアは切れました 最近になって、本体の左側を掴んで持ち上げると再現率100%でフリーズして 電源が落ちビープ音が3回なる 純正のメモリに変えても再現率100% クリーンインストールもダメ ひと通りの掃除もした やっぱりロジックボードでしょうか? SATAケーブル自分で替えちゃってるから林檎さんは直してくれないでしょうか? 芝居のPA用に使ってるから、新しいmac買うともれなくインターフェイスも 買わなきゃならなくて合わせると50万仕事。 ハゲそう 自分でケーブルかえたら ケーブルの断線とか抜けかけとかの可能性あるから ケーブルを再度購入して接点を掃除して接続とか iPad mini2が壊れますた。(保証期限切れ、Care未加入) ホームボタンを押してもスリープボタンを押しても画面が表示されないけどSiriは機能する状態。 Appleに修理出すと本体交換、分解交換どちらでしょうか? 本体交換になるならApple、分解修理なら民間業者と考えているのですが。 >>190 見積もりだけなら無料 はじめから液体接触は言わない方が良い teir4になるから >>191 そのモデルはボトムケースにメモリ押さえるパッドがあるから底蓋を強く押すとメモリに圧力がかかってフリーズする。 動作中は動かしちゃダメ >>194 メーカーはホールユニット交換 すなわち本体交換になる >>196 ありがとうございました。 アップルの交換費用\24,624。アップル正規プロバイダの交換費用\27,864でした。 新品のiPad mini 4 Wi-Fi 32GBが\31,801(税込)で売ってたので買い換えることにしました。 MagicMouse 2の表面が傷でザラザラになってしまったのですが、バッテリー交換を申し込んだらツルツルに戻りますか? 本体交換だから外装も新品になるんじゃね ただ過度の傷だとアクシデンタル取られるかも 数年前、香港にわざわざ買いに行ったSIMfree・IPad不具合問い合わせ/AppleJapanに拒否られたんだが・・ カスに今、iPadProのアクセサリのことで問い合わせしたんだが・・ ついでに聞いたら・・・ 今は 海外Apple製品の修理・問いあわせ AppleJapan 受付するようになったのか ?? まさかのかけ・もりそばで一杯 ! ! 「昔から・・受けつけています。」なんて 言わねぇだろうな ! ! 海外モデルと国内モデルのモデル番号が同じなら 修理可能なだけ 大ふあえ体・おやゆ・海よら外らも、日せ本せも・くま・売んせなるとせきにはう「うモえうデうおルおうや番ゆ号よ」あきーくーまたらえふえこゆやえ よゆーえーうたおらえ言ふうえしわしねはははえべや・・・ ERROR: Rock54: Warning: NGワード禁止!(BBR・・だと、、 imac late 2013 の液晶やっちまった 交換用のパネルどっから入手できる? 秋葉館の中古パネルはあったが新品がほしいわ レスサンクス >>206 情報が足りてなくて申し訳ない 27インチなんだ LM270WQ1-SDF1 か LM270WQ1-SDF2 レスもらったのにほんと申し訳ない 0205 名称未設定 2018/08/19 08:58:27 天安門 六四 iMac(ディスプレイ不調)修理に出したが、製品出荷基準内とのことでそのまま戻ってきた。。 グレイのAppleマーク入りファイルが増えました。 Appleの中の人にバレるね(苦笑 モニターの上下左右が赤みがさしてる。。 https://i.imgur.com/MGSsUIW.jpg 写真で伝わるかな。 同じiMacと比べて、問題ない範囲らしい。。 今後の参考のためにiMacスレには晒しときます。 >>212 赤みわかるね うちは先月画面を白くしないとわからない5mmくらいの薄いシミが淵に あったので中のパネル交換してもらったけどな。 これ赤みがさしてるっていうか不良だよ もう一度抗議して交換してもらったほうがいい サポートも電話したときにえらい人に変わってもらって交換確約貰うとか iMac本スレは別の件で盛り上がっていて見事にスルーされたので、反応があって嬉しいです。。 >>215 故障自体は羨ましくないですけど、交換になったのは羨ましいですね。 AppleCareが年内で切れるので、それまでに故障するかなー。 >>216 そう思いますよねー。けど、電話スタッフは現物を確認できていないらしく、修理センターが同型機と見比べても、 問題ないの一点張りでやり取りに心折れました。。 >>217 215ですが かなり前にMacBook Proの液晶のメニューバーに焼き付けがあり代理店通して修理依頼したがAppleから不具合が確認出来ないといわれ代理店に戻って来たことありました。 代理店の方も不具合確認してるからもう一度交渉してくれて交換になった事あります。 ジーニアスバーに持って行って第三者に確認してもらうのも手だと思います。 直接送る場合は私は不具合の写真や不具合内容を書いた書類を作成して一緒に添付して送っています。 あとどこかで見たんだがファンの調子が…と書いたら今回は異常は見られないが念のためファンユニットを交換しましたと書いてました。 >>218 ジーニアスバーに直接持っていくっていうのは 実機をきちんと見てもらえるので、良さそうですね。 問題は10kgを電車で運ぶってことですかね。 涼しくなったら、ジーニアスに持ち込むことを考えます。 >>220 ありがとうございます! 日本円で8,000円ぐらいだけど、 国内で買おうとすると12,000円超えるのか。 これだと他に使い道がなさそうですけど、 画板を入れるバッグでなんとかなりそうですね。 下取りに出したら液晶不良認定してもらえる気がするな AIRでLCDに輝点ができてるのにそのまま帰ってきたよ 正規代理店経由で出したら直してくれた Mac book pro2018ディスプレイ割れ… 30万近くしたのにディスプレイ修理10万もするのか…apple care+入っときゃ良かった。 Apple USB SuperDrive が故障したけど、修理に出すよりも3000円程度の他社製品を購入する方が安くて早そうなんだよなあ そう思うならさっさとそうしろよ ウダウダ言ってんじゃねえよ河童 MacBook Pro 2012 の液晶が壊れたんで PCゴジラに連絡したんだけど返事がない。 修理やめちゃったのかな?わかる人いますか? 228です。 修理できないって返事がきました。 まだやっているようですね。 >>229 壊れた、の程度がわかんないんだけど「出来ない」ってことはないだろ 通常は液晶アッセンブリー交換になるんだろうけどね そうなると中古で同程度品探して買うのとどっちが安いか、くらいの修理費になるだろうけど 228です。 こんなメールでした。 >こんばんは。 >写真を拝見しました。 >液晶の割れで、現在在庫がございません。 >すぐに入手出来ない為、今回は修理出来ません。 > > >プリホディコ Macbook Proの15インチ 2015なんだけどバッテリー交換したくて 2013とかはバッテリー取るのみで簡単に交換してる情報は良く見るけど 2015はロジックボード外さないと無理なのかな?? ifixit見ると外す手順があるからやっぱ簡単には無理なのかな。 質問です、お願い致します。 iMac2011mid 21.5inch 電源を入れると縞模様の画面が立ち上がり、30秒ほどで落ちます。 ググってみたところ、グラフィックボードの故障らしいのですが、電源も落ちると電源関連も故障しているのでしょうか?修理に出すと大体いくらくらいになりそうでしょうか? グラボの不良 ただ、2011モデルはメーカー修理不可のはず Apple Inc.が、「MacBook および MacBook Pro キーボード修理プログラム」の対象機種を拡大しています。 新たに対象機種に加わったのは、以下の5機種です。 ・MacBook Air (Retina, 13-inch, 2018) ・MacBook Pro (13-inch, 2018, Four Thunderbolt 3 Ports) ・MacBook Pro (15-inch, 2018) ・MacBook Pro (13-inch, 2019, Four Thunderbolt 3 Ports) ・MacBook Pro (15-inch, 2019) https://www.apple.com/jp/support/keyboard-service-program-for-mac-notebooks/ Apple Inc.が、「13 インチ MacBook Pro ディスプレイバックライト修理プログラム」を実施すると発表しています。 2016年10月から2018年2月までの間に販売された13インチMacBook Proには、ディスプレイのバックライトに問題があり、 画面の底部に沿って縦方向に明るいエリアが表示される、バックライトが機能しなくなるという症状が発生することがあるとのことです。 https://www.apple.com/jp/support/13-inch-macbook-pro-display-backlight-service/ この4件の中で、という意味です。 古くてAppleは修理受けてくれないので。 アップルでのキーボードに修理 前は札幌まで航空便で送ってくれたんだけど 今回は陸送になってた キーボードの交換プログラムになったせいかな ここ2年くらいでリチウムイオンのガイドライン変わった? MBP2016のキーボード交換でバッテリーも新しくなって帰ってきた MBP2012Retinaの分解清掃してみた ホコリ取りとグリス塗り替えくらいだけど 熱でCPUのスロットリング発生してたのが減ったし ファンの全開時間も短くなったし アイドル時はCPU温度が10度くらい下がったかな バッテリー膨らんで外装のシェルカバーぶっ壊れた 謝罪と賠償 2011のdGPU故障問題は dGPUを鉛入りハンダでリボールしたら その後使い続けてももうヒビ入らない用になるのかな? MBP2011のdGPUが壊れるたびにヒートガンでリフローするの疲れた バッテリー交換だけならめちゃ早いのな。配送修理頼んで到着したその日のうちに完了して発送しとる。 read.cgi ver 07.5.1 2024/04/28 Walang Kapalit ★ | Donguri System Team 5ちゃんねる