ありうる回答っていったら
●Baselineプロファイル適用してね、適用してなかったら保証適用外だから
●例の不具合と思われる症状が出たらPCメーカー、自作機はマザーボードの製造元に連絡してね、この不具合はそいつらのせいだからこっちでは対応しないから
てな感じで、責任をPCメーカー、マザボメーカーになすり付けつつ消費者対応もやらせるとかいう感じになるだろ