2018/10/01 05:30
　兵庫県芦屋市は、市内の道路の陥没や公園遊具の破損などの不具合があった場合に、市民から無料通信アプリ「ＬＩＮＥ（ライン）」
を使って通報を受けるシステムを１０月１日から運用する。市は「よりスムーズに市民から情報が寄せられるのではないか」と期待する。
　同市によると、過去３年間（２０１５年〜１７年度）、市民からの相談や通報は道路や公園管理を担当する道路課と公園緑地課に関する内容が多かった。
電話での対応は状況や場所の把握に時間がかかるため、ラインを採用した。自治体でのラインを使った通報システムの導入は大阪府四條畷市に続いて国内２例目という。

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https://www.kobe-np.co.jp/news/hanshin/201810/sp/0011690006.shtml