【IT】アップルが顧客満足度のPC部門で首位を維持、サムスンが肉薄--米調査 [ムヒタ★]
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Appleの「Mac」は消費者向けPCの「満足度」指数で1位になったが、サムスンのハードウェアも首位に肉薄している。
家電製品および電子機器に関する米国顧客満足度指数（ASCI）の2021～2022年の調査報告書には、さまざまな個人用電子機器や家電製品に対する米国顧客の一般的な印象が表れている。
AppleはPCカテゴリー（デスクトップ、ノートPC、タブレットを含む）で、前年と同じ82点（100点中）のACSIスコアを獲得し、首位に立った。IDCの調査によると、Appleは2022年第2四半期、PC市場で約7％のシェアを獲得したという。僅差で2位に付けたのは、前年比3％増の81点を獲得したサムスンだ。Amazonは7％増の79点で3位。このほかAcer、ASUS、Dell、レノボも同点で3位だった。主要ブランドの中で評価を下げたのは、前年比3％減の78点を記録したHPだ。
調査報告書によると、2022年には、デスクトップに対する満足度（80点）がノートPC（79点）とタブレット（79点）をわずかに上回ったという。タブレットは前年の76点からスコアを伸ばした。
PCに対するユーザー満足度は8種類のベンチマーク（デザイン、グラフィックスおよびサウンドの品質、プロセッサー速度、最小限のクラッシュ、アクセサリーの入手のしやすさ、操作のしやすさ、機能、ソフトウェアおよびアプリの入手のしやすさ）に分割され、デバイスの種類によって分類される。すべてのカテゴリーで、デスクトップはノートPCおよびタブレットよりも高いスコアを獲得した。
デスクトップおよびノートPCソフトウェアのスコアは78点で、2021年から1％上昇した。Microsoftが前年比4％減の73点だったので、ソフトウェアのスコア上昇に寄与したのは、ほかのソフトウェアプロバイダーだ。業界のほかのプロバイダーは、前年比3％増の79点を獲得し、Microsoftと小規模なソフトウェアベンダーの差が広がった。
全体として、家電製品に対する顧客満足度は79点を記録し、前年の78点から1％増加した。顧客満足度が最も高い家電メーカーはLGで、スコアは前年の79点から3％増の81点を記録した。
2022年09月21日 12時27分
https://japan.cnet.com/article/35193553/ >>7
大先進国の日英仏独蘭伊などは組み立て発展途上国を卒業した
>>8 馬鹿
アメリカは、アップルでもテスラでも
AI人工知能のきれいな無人工場で組み立て。
いまどきのアメリカの工場って、
F-35ジェット戦闘機でさえも
人がいないきれいな無人工場で
AI人工知能のロボットが組み立てているよ。
EVの米テスラ社の巨大工場群で、オマエら日本の
トヨタはじめ自動車産業も壊滅だね。
>>10
組み立て機器の故障対応や 定期的メンテもAIで出来るのか？
無人レジが寧ろ高コストでした みたいな結果に終わるだけだぞ >>1
>サムスンが肉薄
なんだKPOOPの捏造ランキング工作かよ
この調査も信用性ゼロじゃねーか
バッテリー爆破ガラクタシーだけじゃねーぞ！
チョンダイでも↓このザマだからな
在日個人タクシーオーナーですら異口同音に「2度とヒュンダイは買わない」
megalodon.jp/2010-0311-2358-25/jazztaxi.cocolog-nifty.com/jazztaxi/cat3298470/index.html
>ヒュンダイは、以前使用してたトヨタ車ではなかった破損が異常に多い。
>走行10万kmを超えたヒュンダイ個人タクシー・オーナーのほとんどの方も同じ経験をしてる。
>ブレーキオイル・パイプの破損による操行不能・・・
>パッキングの摩耗による破損、部品は安いが修理の交換技術料が高い。
>
>発車したらタイヤからきしむ様ないやな音。
>ハンドルは重く、以前ヒュンダイを使用してる個人タクシーの方が
>「仕事中に急にハンドルが重くなりきしむ音がし、走行出来なくなった」
>と言ってたことを思い出し・・・
>
>ヒュンダイジャパンはリコールを発表しない。
>前向きに欠陥に対して取り組もうというのが感じない。
>ヒュンダイジャパンの態度には怒りを覚える。
パソコンはAppleとサムソン、家電はLGか…
悲しいな >>13
サムスンのPC…
どこで売ってるの？スペックは？ アメリカの工場ではAIで赤外線センサーで熱の発生源や異音の発生源を解析してロボットが修理してるからもう日本企業とレベルが全く違う >>16
日本人の多くはピンハネか公務員で飯食ってます
物作りなんてほとんどやってませんから仕方ない Appleは待ち時間がないからね。
WEBで予約、Appleから電話してくる。
他も見習うべきだな。 日本は金持ちが多い国なのでApple様は優遇します。 Windowsに辟易してる若手社員に「MacならiPhoneみたいに簡単で便利だよ」って説明してデモしたらみんなこぞってボーナスでMac買ってたｗ
サポートセンターになるのかなって覚悟してたけど簡単だから自分でなんとかしてるみたい サムスンがPC出荷してたのかwwwwwwwwwwww
まーたバカチョンがKPOOPヒットチャートみてーな捏造工作したものの、
大自爆すぎるだろwwwwwwwwwwww >>17
だからアメリカ製のキーボードってキーがスカスカでホコリがたまりやすく、
キーボードと本体が一体型のノートPCなんざ最悪で火災事故まで起こすんだよなーw
日本メーカーの品質管理は良品を造り込むこと。
アメリカは効率を上げることだから、ロクなものが造れない。
自動車なんざ顕著だし、コア部材の生産でも同様。 >>6
ゲームやるならMacは選択肢にならないけど、
それ以外の人にとってはM1 MBA以上のパソコンはないと思うわ
低発熱で無音かつ十分な性能 >>1
信者とか、愛国者がいるメーカーの評価が高いということですかね。 >>30
ジャップは知らないだけでサムスンはPC売ってるぞ ジャップさんの国産PCって何があったっけ
海外で売ってるPCあったっけ >>37
Nintendo & Playstation Macbookの良いところは蓋開けたらすぐ使えるところだ。それ以外はまあ速い。M1以降は特に。
ゲームとかGPU使うならWindowsだろうけど、それやらないならMacの方がいいな。 >>40
そりゃ今のwindowsも同じだよ
いちいちシャットダウンする必要ない そりゃMac開発者のモットーは"For the rest of us"だったもんな
iPhoneなんかも普通の人々向けだし、暗泥やWindowsは極端な貧乏人か社畜か手段が目的化したマニア向けだもんね Intel Macは普通にWindows使えたからOSの比較は意味なかったが
M1 M2 MacはWindows普通に使えるの? サムスンって韓国企業だよな？
まともな製品作れるの？
サムスンの製品なんて見たことないんだが？
韓国じゃ売るてるかもしれんが世界では無名
満足度とか言って捏造しても無駄 >>5
昔はメンテナンスのしやすさとかで差がついてたけど、
最近はPCのメンテナンスしないからな マカーにとってWindowsは酸っぱい葡萄よな。MacでできることはWindows+WSLでできるけど、逆はMacにWindowsを入れるしかなくストレージもメモリも圧迫した。オサレなペチペチキーボードも実用的じゃなく、ケーブルは加水分解して2年くらいでボロボロになった。特にケーブルはひどかった。まじで何なんだアレw >>48
ほんこれ
必死にドザドザ言いながらMacでWindowsを使うマカーども サムスンがPC出荷してたのかwwwwwwwwwwww
まーたバカチョンがKPOOPヒットチャートみてーな捏造工作したものの、
大自爆すぎるだろwwwwwwwwwwww >>36
検査データ不正ってポルシェやBMWなんざ桁違いに酷くて、アメリカじゃ巨額の賠償金を払わされるのが年行行事だろ
おまエラの祖国じゃ検査データ不正ところか対日輸出キムチにBBAチョンがツバ入れたりな！ >>36
不正データどころじゃない、PL法違反の犯罪的為で、壷チョン発狂涙目wwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
● 在日個人タクシーオーナーですら異口同音に「2度とヒュンダイは買わない」
東京の個人タクシー（ジャズタクシー）雑記帳
megalodon.jp/2010-0311-2358-25/jazztaxi.cocolog-nifty.com/jazztaxi/cat3298470/index.html
>ヒュンダイは、以前使用してたトヨタ車ではなかった破損が異常に多い。
>走行10万kmを超えたヒュンダイ個人タクシー・オーナーのほとんどの方も同じ経験をしてる。
>ブレーキオイル・パイプの破損による操行不能・・・
>パッキングの摩耗による破損、部品は安いが修理の交換技術料が高い。
>
>発車したらタイヤからきしむ様ないやな音。
>ハンドルは重く、以前ヒュンダイを使用してる個人タクシーの方が
>「仕事中に急にハンドルが重くなりきしむ音がし、走行出来なくなった」
>と言ってたことを思い出し・・・
>
>ヒュンダイジャパンはリコールを発表しない。
>前向きに欠陥に対して取り組もうというのが感じない。
>ヒュンダイジャパンの態度には怒りを覚える。
在日でしかもプロの意見だから、
「欠陥チョンダイは間違っても買うな」で間違いない。
>>17
だからアメリカ製のキーボードってキーがスカスカでホコリがたまりやすく、
キーボードと本体が一体型のノートPCなんざ最悪で火災事故まで起こすんだよなーw
日本メーカーの品質管理は良品を造り込むこと。
アメリカは効率を上げることだけしか眼中にないから、ロクなものが造れない。
自動車なんざ顕著だし、コア部材の生産でも同様。 IBM、20万台のMacを導入〜従業員のパフォーマンスが向上、メンテナンスも容易に
https://iphone-mania.jp/news-266401/ >>55
こんなのLenovoユーザーが見たら自尊心が崩壊するなｗ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
