KDDI回線を利用するMVNOのmineo（オプテージ）とJ:COM MOBILE（JCOM）は大規模通信障害に伴う返金内容を案内している。

□mineo独自の補償を実施
　mineoのサービスは補償の対象となっていないが、mineoを運営するオプテージは対象のユーザーに対して、お詫びとして独自の補償を実施すると告知。具体的な補償内容、時期については、決まり次第別途、案内するという。

https://image.itmedia.co.jp/mobile/articles/2208/01/l_rk1640414_mineojcom-01.jpg
mineoの案内文

□J:COM MOBILE
　J:COM MOBILEを運営するJCOMは「J:COM MOBILE A プラン（音声＋データ）」を契約する人を対象に、通信障害期間（7月2日1時35分頃から4日15まで=約3日分）に相当する額を返金すると案内。

　例えば、J:COM MOBILE A プラン ST 1GBでは95円、同プランの20GBでは240円（税別・かけ放題未加入の場合）を返金する。詳細については8月中旬以降に対象者へ案内し、9月以降に請求額から返金額を減算するとしている。

https://image.itmedia.co.jp/mobile/articles/2208/01/l_rk1640414_mineojcom-02.jpg
J:COM MOBILEの案内文

□関連記事
IIJmio、au回線の音声SIMユーザーに200円を返金　KDDI通信障害を受けて - ITmedia Mobile
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2207/29/news233.html
KDDI通信障害、「約款返金271万人」と「おわび返金200円」の根拠は？ - ITmedia Mobile
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2207/29/news232.html
KDDI、通信障害で271万人に2日相当分、全ユーザーに200円を返金：povo2.0ユーザーにはデータを進呈 - ITmedia Mobile
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2207/29/news176.html

□関連リンク
ニュースリリース（mineo）
https://support.mineo.jp/news/1288/
ニュースリリース（J:COM MOBILE）（PDF）
https://newsreleases.jcom.co.jp/file/22073001_print.pdf

□関連スレ
【au】KDDI「おわび返金」一律200円　社長会見、通信障害で [田杉山脈★]
https://egg.5ch.net/test/read.cgi/bizplus/1659077086/

2022年08月01日 11時00分 公開
ITmedia Mobile
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2208/01/news084.html