【au】補償についてKDDI高橋社長「障害の内容をもう少し見た上で検討していく」 [田杉山脈★]
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2日未明から続くKDDIの携帯電話サービスでの通信障害について、高橋誠・代表取締役社長と吉村和幸・取締役執行役員専務（技術統括本部長）が記者会見を開いた。
記者からは利用者に対する補償についての質問も出た。これについて高橋社長は「カスタマーサービスにもたくさんのご意見を頂いている。補償については今回の障害の内容をもう少し見た上で検討していくということでカスタマーの方にもご回答させていただいている」と答えた。
なお、auの「au(LTE)通信サービス契約約款」には、以下のような定めがある。
第74条 当社は、au（LTE）通信サービスを提供すべき場合において、当社の責めに帰すべき理由によりその提供をしなかったとき（その原因が協定事業者の責めに帰すべき理由による接続専用回線の障害であるときを含みます。）は、そのau（LTE）通信サービスが全く利用できない状態（その契約に係る電気通信設備によるすべての通信に著しい支障が生じ、全く利用できない状態と同程度の状態となる場合を含みます。以下この条において同じとします。）にあることを当社が認知した時刻から起算して、24時間以上その状態が連続したときに限り、その契約者（LTEデータプリペイド契約者（沖縄セルラー電話株式会社との間でLTEデータプリペイド契約に相当する契約を締結しているローミング契約者を含みます。以下この条において同じとします。）を除きます。）の損害を賠償します。
https://news.yahoo.co.jp/articles/9d82a0a1f59418e15194e653df65c745aea30246 24時間以上と契約に書いてあるってことは
「そんなこと200年に1度の大災害レベル」というくらいの
見積もりだったんだろうな >>100
sender はせんだみつお subjectなし でいいのかな こんなことがあっても、ユーザーは解約する位しか手はないのか？僕は、格安スマホだから、なにかのときは諦めてるけど 市場概説
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KDDI
4,236 JPY
−77 (1.79%)↓今日
7月4日 11:30 JST >>1 やる気無し！ 仕事する気無し！ 補償する気持ち無し！ 保証する気が全くないな。
検討とか要らないから、潔く保証しませんと言えば楽になるのに。 良くて基本料日割り
昔、契約日を障害日数分後ろにするというセコいプロバイダにあったことがある >>55
裸踊りで済むのなら一肌脱ぐ。それが経営者だ。 検討すると言うだけで政府の追及避けれるよ！
最高責任者()に刺さるからね。 >>57
トヨタは意外と優しいところあるから
今後も安定したサービスを提供できるギリギリの賠償額でくると思うよ >>112
それは約款に明記してある
電車は輸送は保証するけど時間は保証しない
時刻表なんてサービスですよ 約款によると、24時間単位の保証
通信料6000円で5日だと、6000円÷30日（31）×5＝100円也
皆契約時にサインしたろ、あの時の解約時の約款に書いて有る。 >>92
ネタならいいけど送信者のドメインが xxxx.cn なんてメール開くなよw
.cn: 中国の個人・団体や、中国と交易関係を持つ会社
※ 念の為に言っておくけど xxxx.jp なら安全って訳じゃないよ 規則規定で損害賠償を明記してるなら
ユーザーにKDDI株券を1枚あげれば？
価値が減衰まっしぐらの￥岸田コインより
上値へ化ける可能性あるだろ？ 日本人は民度が低いクレーマー民族だから金よこせと言い出した >>112
鉄道運賃は払い戻しがあるし、他社への振替輸送もある やんなくていいよ、解約したいやつは勝手にやれ
乞食相手にすんな 原因がわからないって、そんなハンドリングできないものをネタに料金をとるなよ。 なんか最近はポイントはやってるよな
政府も何とかポイントとかばかりだし
現金じゃだめなのか？ これ普通に法律にも乗ってるし
集団訴訟でも勝てる案件じゃないの ユーザー補償なんかせんでいいから保守にもっと金と気を遣え 俺としてはちゃんと使えなかった期間は日割りで値引きしてね(はーと
ってだけ
ヤマト等法人契約は偉いさんや相応の管理職が頭下げて話つけるしかないね やらかしたメンテ業者や下請けは原因を黙っているだけじゃないかな？
責任なんて負う物じゃないって、パパ活政治家さんが教えてくれているしね。
ま、楽天が買ってくれんじゃない？ 慎重に検討する
今後も注視していく
岸田総理もずっとそう言ってるんだから社長の発言も間違ってない 「損害の証明もできないカスの個人に賠償なんかするわけないだろｗｗｗ」が現実 謝罪と賠償！
謝罪と賠償！
謝罪と賠償！
まったくこれだからチョ、、、え？日本人？ 3日分の月額基本料の返金でいいんじゃないの？
10%引きで計算も簡単で済む。 ドコモユーザーだけど、去年の大規模障害の時になんもくれなかったのに、auはもらえるのか？
ドコモも出せよ。糞高い料金を取っているくせに ソフトバンクが障害起こした時は、ファミキチの無料クーポンだったw それぞれに基本料金の３倍ぐらいじゃね
3000円くらいの基本料金なら9000円くらい
au繋がらね、じゃあドコモにしよってできるもんじゃなくて不便な状態で拘束したんだから
保証金で会社傾くくらいでないと、ドコモやソフバンの教訓にならん
去年のドコモの事例みてもウチは関係ないで何もしなかったのはペナルティが小さすぎたから
あのときドコモが傾くくらいの保証金払ってたら死ぬ気でauも見直ししてた ＭＶＮＯのＡｕ回線も使えなかったけど全く報道されてないな 電話なんて一件平均２０分程度の時間泥棒な道具なんだから、世の中全体で見れば
プラスになったんじゃねえのか。たまには使えなくなった方がいいだろ。 2日分だから月額3000円なら200円の返金が妥当 KDDIの高橋社長は滋賀県出身で横浜国立大学工学部卒
近畿の高校から埼玉大学、千葉大学、横浜国立大学という学歴
http://kizuna.5ch.net/test/read.cgi/joke/1656944554/ 【日経平均｢年内3万円超｣の可能性は十分にある】 NaclPd7pc67412
[出所] Google検索 安崎投資研究所 固定電話しかほとんどなかった時代も大規模障害あったの？ あいぽん組は大半の時間でデータのやり取りはできた
さすがに音声は無理だったが ２段階認証出来なくて大変だったけど、俺は1000ポイントぐらいええわ。
KDDIの意識高い系の社員達が考えたであろうあのクソCMに莫大な広告費を注ぎ込むのを停止すれば、このくらいいくらでも捻出できるだろ。
あと、クソCM削減で怒涛のクレーム攻撃を一心に受け止めているショップ店員達にもお金を回せるじゃねーか。 中国で個人情報10億人分流出か
https://egg.5ch.net/test/read.cgi/bizplus/1656999408/
10億人の氏名や生年月日、医療に関する情報などを記載した
個人情報が流出した疑いが浮上している。
中国の主要メディアは沈黙を守っているが、SNSでは不安の声が広がっている。
データには中国人10億人の氏名や住所、出生地、身分証と携帯電話の番号、
過去の犯罪歴が含まれる。数十億の症例記録もあると説明している。 社会的に大迷惑かけたんだからauPAYで30％還元キャンペーンをするべき
みんな物価上昇で苦しんでるから還元キャンペーンやれば許してくれるよ >>5
自民党を支持する間抜け馬鹿キチガイ共が悪い >>21
工作員か
ソフバンとか郊外じゃ使い物にならんだろ 日割りで使えなかった日数分を請求減らせばそれでいいけどな
ガタガタ騒ぐ程のこっちゃないし半島人みないな無様な真似したくもないわ
使えなくて困るなら身銭で何か保険を掛けとけっつうの >>173
よく知ってるね。ソフトバンクを使ったことあって語ってるとか笑えるな
妄想捏造じゃなけりゃ普通使わないだろ（笑） >>112
新幹線は2時間以上遅れると払い戻しされるぞ
山形新幹線で1回経験した >>159
少なくとも一日利用してた人とかは補填あってもいいけどね。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
