【通信】楽天モバイルのiPhoneの着信失敗問題、正式に案内――「主にパートナーエリアで発生」 [田杉山脈★]
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楽天モバイル回線で利用しているiPhoneで、着信に不具合が起きていることがわかった。
具体的な事象としては、楽天モバイル回線のiPhoneに発信しても、着信したことが画面上に表示されず、留守番電話に切り替わってしまうというもの。ネット上では同様の事が発生したとする声が上がっている。
楽天モバイルの公式Webサイトでは、端末の電源入れ直しやWI-Fi、機内モードのオンオフといった対処法が示されている。
楽天モバイル広報担当によると、着信に失敗するのは主にパートナー回線エリアだという。さらに、今回の事象が発生するのは一部のユーザーで、それぞれの利用状況や電波環境などに応じて個別に対処方法を案内しているとした。
加えて、同社ではネットワークソフトウェアのアップデートにより、対処を行っているとしており、引き続き、iPhoneで着信に失敗する場合は楽天モバイルのコミュニケーションセンターまで問い合わせるよう呼びかけている。
ネット上では、「Rakuten Link」の仕様変更が原因ではないかという声が一部上がっていたが、同担当者によると今回の事象とは無関係という。
同社では「お客様にはご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます」としている。
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1376101.html Androidだが非通知で着信する。（Wi-Fiオフand楽天回線）
同じ症状の人いる？ >>77
何年か前にアイポンが着信NGなトラブルあったやん エリアの問題だろうな
auのエリア切りまくってるから
ネットワーク側はエリア内に端末がいると認識して
呼び出すけど、端末には電波届いてないんだろ 漢は黙ってドコモ買っとけ
他のキャリアは女子供のオモチャだよ(´･ω･`) >>110
今は通話もパケットに載せてデータ通信でやってるんだから通話料金排除でいいと思う
電話番号とかそこら辺のシステム維持手数料だけで十分 >>120
なんのためにマスコミに広告バラ撒いてると思ってんだ
動かすなら国 >>121
総務省のえらいひとたちを接待してたのどこのキャリアだったかなｗ
ウポポイやらかしたガースー肝煎りの携帯料金値下げの先陣を切ったのRakutenだろ こんなキャリア、安かろう悪かろうだって
最初から分かりきってるのに
不具合出たからといって文句言うのは
余程の阿呆かつ乞食だろ これで合ってる？
MNO ≧ 楽天モバイル ＞ MVNO 音声着信できないとか、携帯電として機能してないんだが。
これで金取るとか。
もう認可取り消しだわ。 しかしひでーよな。
最初はだんまりを決め込んで
次はKDDIのネットワークのせいにしようとした。
やっと自分が悪いと認めた。
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1376412.html >>126
>KDDIのネットワーク装置に起因するとの誤解を招きかねない表現がございました。
本事象は、楽天モバイルのネットワーク側の原因により発生する事象であるため
一部内容を修正致しました。KDDIのお問い合わせ窓口等にご連絡いただくことは
お控えいただきますようお願い申し上げます
うーんこの >>123
その結果が開業予定を半年過ぎても基地局予定数建てられずに総務省から怒られて止む無く1年無料で開業、
そして今も尚エリア偽装と基地局建設延期にこの着信騒動だよ >>126
ソフトバンクがADSLのときにNTTののせいにしてたな >>126
これな、後から追加した文言なんて見ないし
ニュース報道でもパートナー回線云々広められるからクソすぎるよな
KDDIも回線貸して後悔してんじゃね 楽天モバイルのCMを流しているから報道番組でも扱わない
政治の忖度批判はするけどスポンサーには忖度する笑
火災で亡くなった犠牲者の氏名職業年齢は報道の自由をもと公表する 楽天なんて無料だからとサブで使ってる人が99.9%でしょ >>71
相手の声は聞こえるのにこっちの声が届かない
トランシーバーみたいな切り替えもできない現象
Simカード抜き差しでとりあえず直るらしいが 我慢ならないから無料期間内で解約したよ
音質も悪いし最悪だった 楽天LINK ログアウトしたままだと着信は今のところ100％くるんだけどね。
完全にアプリのせいじゃないの？発信あまりしない人はログアウトしてみてね まあ、楽天リンクが高品質なら大手キャリアは倒産するからな。
大手キャリアは一安心だろう。 >>126
やらかしてるな。人として常識的な思いやりがないな。
アイテー企業に多い思い上がりがよく見て取れる。 出張で長崎に来てて、市中心部のホテル高層階で酒飲みながらウダウダしてるけど、アンテナ4本中2本しか立たない。
これが全国人口カバー率96%の実力？ >>140
DSDV端末のサブなら別に感じだけどな
メインはまあありえないな こんなゴミ企業が就職したい企業ランク上位とか日本終わってんな。ニッコマ以下のバカ大学生対象にアンケートしたん？社内英会話の押し付けもしてきてパワハラ体質だし。 >>48
潰れたとき国が面倒みるように土管屋兼業するようになったんやないの？ 楽天市場の釣った魚に餌やらないルール改悪みても
いつまでも続かない優遇だとは思うがね このまんまじゃ無料期間が終わって1年後に乗り換えるやついっぱいでそう。 >>137
自分も楽天linkと言うアプリのせいだと思ってる。
Androidでも電話呼び出せない時がある。
端末再起動すれば直るけど急いで電話かけないといけない時にいちいち再起動なんかできるか(笑)
早くなんとかしてほしい。 ローミング費用をケチるためとエリアの狭さをWiFiでカバーするためにやってるところがあるからなあ >>148
俺も毎日５、６回再起動してるわｗ
無料期間が終わったらahamoかな >>149
楽天のIMSの問題なら解決しないぞ
というか、本来Link関係ない問題なのにLinkのせいだとガセ情報流して誤魔化してきたツケだな 無料なんだから取りあえず持っておけば良いと言う人がいるけど
ログインパスワードの管理が煩わしいように、使いもしない余計なモノを増やすとストレスを感じるわ
改悪されていないか度々、把握しておく必要もあるからな 電波悪すぎてSIM刺しとくとバッテリーすげえ減るしな 一部のマイナーメディアが必死に着火しようとしてるけど、全然火が付かねーな。
ほとんどの人は何の問題もなく使っている。 >>158
使ってるのは、メイン諦めて無料発信としてしか使わない層だからな
そう考えると、乞食しか顧客がいないんで、これから電波状況改善しても通話無料データ1GB迄無料のままだと赤字続き、撤回すれば顧客が全ていなくなるって2択 >>161
一週間で解決する問題を半年放置する会社ってすげーよな >>164
やめろ
Androidユーザーの品位を下げるな 楽天モバイル向けローミングサービス契約約款
https://www.kddi.com/extlib/files/corporate/kddi/kokai/keiyaku_yakkan/pdf/rakuten_roaming.pdf
第１ データ通信料
通話 0.0075770 円（0.0083347 円）
ＳＭＳ通信 0.0075770 円（0.0083347 円）
データ通信 0.0000596 円（0.00006556 円）
VoLTEで話し放題、SMS送信し放題にすれば解決だろ。
ローミングエリアを減らしているからできるだろ。 電話終わった後の評価のあれやめてくんない？あれ出るとこちらから電話切るの手間なんだよ。無料期間終わったらマジでサヨナラだわ。 完全円天エリアでも基地局がコン柱でプラバンじゃないから
感覚的にPHS！！
高速のSAとかピクト1本とかザラwww >>1
楽天の電波が微妙なエリアでAndroidでも発生したわ
かけようとしたらかかるし、一度かけたらかかってくるのも問題なくなるけど
どんだけ無能な連中しかいないんだよ
いくら必死こいたところで戦勝国のクソガキの足元にも及ばないってのに
戦勝国語覚えるのに時間無駄にしてるからアホばっかになんだろ (12/28更新) iPhoneをご利用の際に着信に失敗する事象について ※弊社ネットワークのソフトウェアアップデート作業が完了しました
https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/failure/902/ 総務省が文句言ったら一週間で修正したのに何で半年も問題があることすら公表せず放置してたの いじめ問題で教育委員会が1年間いじめは無かったと否定しつづけて、
文科大臣に再調査しろ！と一喝されたら、翌日にイジメでしたと認める例があるし。 auの回線が悪いってことは本家auもiPhone繋がんないの？ >>179
auの回線が悪いんじゃないぞ
auローミング時の楽天コア設備の処理がバグってるの そんな「繋がるかもしれない・繋がらないかもしれない」みたいな不安定要素ばかりの通信事業者なんて、使ってられないんだよ。
緊急事に繋がらなかったらどう責任取ってくれるんだ？
老人や障害者がうまく対処できなくて、肝心なときに連絡取れなかったら、どう責任取ってくれるんだ？
ギャンブルじゃないんだから。 >>183
発信は問題ないから
>>182
缶に入れてau回線になるならもはやauエリアだわ
>>181
データオフでも着信するから関係ないんちゃうか
>>180
三木谷がauと縁切ったら微妙な失敗しなくなりそう 来年iPhone14の発売にあわせて楽天モバイルに乗り換え検討してたけど
こりゃ厳しそうだな。メインとして最低限使えないなら見送りだわ 着信失敗は解決もあるけど 不在着信の時のアプリ起動してからの発信はなんとかならんかな！ >>185
俺は1日に飛行機を何度もonoff
だな 電話は歴史的な経緯もそうだし、いまだに110番、119番への発信を担ってることもあり、
総務省的には最重要機能と見てるところもあるから、なめきってるとまたきついご指導あり得るのにな。
着信だけだからと思っているのかもしれないけど、警察消防からの折り返しって結構あったりするんだよ。 毎日再起動しないとマトモに使えないってWindowsみたいだなｗ >>191
お勤めがずいぶん長かったみたいですね。 iPhoneユーザーは富裕層らしいからキャリアの介護プランで良いんじゃねの? あまり通話を軽視していると、通信事業者免許取消もあり得る。 ドコモの通信事業者免許こそ取消せよ
ガラケーなんてまだ４年も使えるのに新規受付拒否どころかカケホ解除すら受け付けないしな
楽天の着信がぁゃしぃからドコモのカケホだけ解除するって選択ができないという NTTドコモ、au、ソフトバンク…トヨタ
楽天モバイル…ヒュンダイ 毎年6500万とか自民党に贈賄して税金まで免除されてるトヨタ
EVだなんだと補助金まみれな上に日銀に金刷らせて盛大に高額ナマポ集団化して円安誘導
労働者階級の金をどれだけ資本家階級に移し替えたかの指標である株価吊り上げどころか
石油やらあらゆる輸入品の価格を吊り上げて例えばお前らが払ってる灯油代の３割は
トヨタやらの利益に付け替えられてるわけだが
そういうことが言いたいわけやな 自社回線さっさと整備しろ無能
ま、無料でも使う気ありませんけどね >>196
docomo→トヨタ
AU→日産
SoftBank→Mazda
Rakuten→ヒュンダイ >>199
ソフトバンクはチョンなんだから現代だろ 今年の締めくくりに楽天モバイル使用して半年、これからもメインとしてもサブとしても長く愛用していきたいですね良いお年を！ docomo→マクドナルド
AU→モスバーガー
SoftBank→ドムドムバーガー
Rakuten→クアアイナ >>202
ソフトバンクはチョンなんだからロッテリアだろ >>191
俺は毎日5回ぐらい飛行機飛ばすだけで良かったよ >>202
docomo マクドナルド
au モス
ソフトバンク バーキン
楽天 カールスJr Link使わけりゃ問題起きないんだから、Link使うのやめりゃ良いだけじゃん…… 発信するときはいちいちログインすんのかよ
いちいちクソ面倒くさいログインさせる仕様やめろっつのな docomo 半官半民
au トヨタ
ソフトバンク 韓半島企業
楽天 創価企業 アホなたとえして嬉しがってるバカは反吐が出るようなガイジ顔かっさばいてくたばっとけ気色悪い Linkアプリ強制停止したらデフォの電話で着信するな
このほうが安定するんちゃうか ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
