【社会】人を叱るときは「人前で」が、なぜ重要なのか
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川崎製鉄とNKKの統合により誕生したJFEグループのトップとして、鉄鋼業界の国際的な再編のなかで経営を指揮、その後NHK経営委員会委員長や東京電力会長を歴任したプロ経営者でもある數土文夫さん。製鉄所のエンジニアとして技術畑を歩み、やがては経営の道へと進むなかで、歴史や中国古典を座右の書に「人間学」を学び、財界きっての教養人としても知られる。そんな數土流マネジメントの流儀の一部と、リーダーのための組織運営の知恵をご紹介しよう。(第3回/全3回)
中略
組織運営に関してもう少し言えば、私にはよいリーダーになるために、30代くらいから心がけていたことがあります。
部下に対してどんな厳しいことを言っても嫌われない上司、上司に対しては、どんなに反対の意見を述べてもその上司に嫌われない部下になろう、ということでした。
そうなるには、あらゆる人に対し、誠実に接しなければなりませんが、リーダーたる者、どうしたって、叱らないといけない場面が出てきます。
その場合、大切なのは、人前で叱るということです。
こう言うと、「幕末の侠客、清水次郎長は人前で子分を怒らなかったという。子分にも体裁というものがあるから、そのやり方のほうがいいのでは」と言う人がいます。「褒めるときは人前で、叱るときはこっそりと」というわけです。
まったく違います。次郎長は類いまれな義侠心はあったのでしょうが、これが実話だとしたら、リーダーとしては失格でしょう。千人の子分がいて、それぞれが同じミスを繰り返したとしたら、千回、怒らなくてはいけないことになる。それでは身体がいくつあっても足りません。浪曲のつくり話です。
そうではなくて、部下が間違ったことをしたり、見当違いのことを言ったりしたら、皆の前で怒るべきです。それをやっておけば同じミスを犯す人が出なくなります。
逆に褒める場合は、人前ではなく、こっそりやらなければならない。他の人が妬むからです。
■「人を叱るときは衆目の前で」
雷を落とす場合は、やり方も重要です。要は、叱る前に褒める。
私が電力会社の会長だった頃の話です。自信満々に仕事をしている人がミスをしていて、怒らざるを得ないことがありました。「人を叱るときは衆目の前で」が私のルールですから、会議の場でそのことを話題にしようと考えました。
会議を設定し、その3日前のことです。本人の職場にわざわざ赴くと、「会長、どうしたんですか。わざわざこんなところまで来ていただいて」と言うので、「ある人から聞かされたんだけれど、君は非常に優秀で、よく頑張っている。私も常日頃からそう思っていたから、そのことを伝えに寄ってみたんだ」と。
それを聞いた本人は、「いやいやそんなことはありませんよ」と否定しながら、喜色満面でした。
そのうえで3日後の会議で大きな雷を落としたわけです。
同席者は真っ青になり、「あんな叱られようをしたら、あいつはもう駄目だ」と心配したのですが、当の本人は私の思惑通り、けろっとしていました。「今日は叱られたけれど、会長は3日前に私の席まで来て褒めてくれた。あれが本当の評価だろう」と思ったに違いありません。実際、彼は優秀な人でした。
また、人を褒めるのは「陰でこっそり」がルールですが、あえて破る場合もあります。とりたてて功績はないのだけれど、長く働いてくれている部下がいて、ちょっと勇気づけたいと思ったとしましょう。その社員が気の利いた発言をした場合、「いま、いいことを言ったね。いいね」とベタ褒めするのです。周囲は単なるお世辞だと悟るかもしれません。でも本人は違うでしょう。その夜、床に入る時、にやっと笑いながら心穏やかに眠りに入るはずです。「部長はやっと俺の力を認めてくれた。もう少し頑張ってみるか」と。
こんなことも、人間学の要諦、中国の古典には山ほど書いてある。リーダーとして人の上に立つ者であればなおさら、これらの叡智を学ばずにおくのは、まったくもって惜しい、勿体(もったい)ないことです。
https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20191223-00031519-president-life >>94
間接部門もあるから金がすべてって訳じゃない
少し考えような
しかし、底辺の考える事ってこの程度だよなぁ >>1
>その場合、大切なのは、人前で叱るということです
時代遅れの考え方だぞ。 數土文夫ｗｗｗ
東電の奴じゃないかｗｗｗｗ
しかも勲章奴ｗｗ
道理でだわ 全共闘世代だよなｗ あらー逆だわ
上司が一人をみんなの前でつるし上げてるのは
モチベーションあがんねえし人望下げるだろ 個室で2人きりの時に叱った方がパワハラ扱いされそうなんだけど
感情的に怒り散らすんじゃなくて悪かった所の指摘に留めるのであれば皆の前での方がよくね
そりゃ叱られる側は皆の前で恥ずかしいと思うかもしれないけど ミスで叱るのがどうよ？って事やろ
オマエはなにもせんのに叱られもしないw 感覚をアップデート出来ない前近代的な老害という評価だわ
外国人増えてんだから良きにしろ悪しきにしろ面子についても気を遣わんと駄目だろうに うちの会社で部下を人前で叱ったらパワハラで処分食らうぞ… >>1
何をしたらアカンのか
よく判る
素晴らしい事例w >>105
失敗したことを宣伝することになるよ？
いいの？
そんなくだらない失敗するなんてバカすぎｗ
とか笑われるんだよ？ 留学生相手にこれやると
家族殺されてもおかしくない 飲食店で客に聞こえるぐらいキレてる所はもう2度と行かないわ 失われた30年間の経営者の言葉と思うと複雑だなｗ
結果が伴っていると言ってよいのか 二人きりの時に叱ったら叱る口調や態度がキツかったパワハラだとか誇張して悪者にされたりしないの？
真っ当な指摘であった、叱り方に問題はなかったと第三者が判断できる状況で叱った方が良くない？ 組織に金かけて育ててもらっている身分以外は、そもそも伸びる前提じゃない人材。
社会人で叱られるってのはほとんど体を成してない。 他の人も書いてるけど、
「他人の前で叱ること」が良いことなら
それは普遍的でしょう。
日本にある優良企業、高成長企業、
人材が充実している企業は概ね他人の前で叱っているのでなければなりません。
また普遍的なら、外国でも同様に通用するはずです。
アメリカ、インド、中国でも他人の前で叱るのが良いと。
しかしながら多くの経営学者はお説の完全否定をしています。
もしグーグルやトヨタ、P&G、イケア等が他人の前で叱るのだったら是非見てみたい! 海外企業に身売りした元日本企業が軒並みV字回復するのって
いかに現在の日本の経営陣が無能であるかを見事に証明してるよな >>114
やられればわかるだろ
10人程度の進捗会議で「キミが書いてきたスケジュールだけど、守れないのはなぜ？」
と始まったら、確実に吊し上げる準備段階。
ここから技術的な話を始めたら全員が既に知っている話を聞かされることになるし、出来ない子は泣きが入る可能性もある。
遅れているという事実、なぜ遅れたかの説明は聞いても、そもそも論を展開しちゃダメ
わかるでしょ？
このシャッチョーさんは同じ程度の人間に囲まれているようだけど、普通違うでしょ。 無能女に気を使って周りに人がいない場所で注意したら
「些細な事で何度も呼び出されて説教を受けた。その時にいやらしい目で見られた。叱り方も私にだけ厳しかった。パワハラ&セクハラです。」
とか言われても２人きりの時に叱ってたらそんな事実はなかったと証明してくれる人もいないんだぞ。
第三者の前で感情的に怒鳴り散らすとかはやっちゃいかんことだとしても、注意やら軽い小言まで見られない場所で言うのも叱る側にはリスクある >>115
随分と威勢が良いけど、社会に出ればわかるよ
圧倒的多数は無能 たしかどんな本人が悪い場合でも人前で叱ったら激怒して殺される可能性の高い国ってあっただろ・・・ 注意喚起したいなら堂々と言えばいいんじゃない？
ただの見せしめと思われるぞ 千回怒ればいいだけのはなしなのに
その程度の労力を惜しむから無能上司扱いされるのに これはな、両親でどう育てられたかで変化する現象
怒鳴られ慣れていない世代に叱責しても
『仕方なく金の為に働いてるだけ』と、会社が合理的に切り離されるだけ
つまり士気０となる
単なる階級社会の虐待なんだよね 日本が遅れてる精神的理由だよ >>1
こいつは部下のことも会社のことも考えていない。
自分のことを考えているだけ。ダメな老害の典型です。
> 千人の子分がいて、それぞれが同じミスを繰り返したとしたら、
> 千回、怒らなくてはいけないことになる。それでは身体がいく
> つあっても足りません。
↑自分がめんどくさいから。自分の効率の話。
> 会議を設定し、その3日前のことです。本人の職場に
> わざわざ赴くと、「会長、どうしたんですか。わざわざ
> こんなところまで来ていただいて」と言うので、「ある人
> から聞かされたんだけれど、君は非常に優秀で、よく頑張って
> いる。私も常日頃からそう思っていたから、そのことを伝えに
> 寄ってみたんだ」と。
↑リスクヘッジしてるつもりなだけ。自己防衛のために。 >>1
ほう見せしめってやつか、しかも同じ事を言うのが面倒だからって理由でｗ これは下手したらパワハラで訴えられる
だからGAFAに負けたんだよ、日本企業 無能上司呼ばわりする奴は、自分が訓練候補にすら漏れた身分だからだろ。 >>こう言うと、「幕末の侠客、清水次郎長は人前で子分を怒らなかったという。子分にも体裁というものがあるから、そのやり方のほうがいいのでは」と言う人がいます。
わざわざ清水次郎長を引用してツッコミしてくるやつなんていねえよ
これだけでもたまたま読んだ自己啓発本か何かを引用して真似してるだけの無能感がにじみ出てる >>1
叱る事自体がパワハラと言われてしまうのに何言ってんだ やって見せ、言って聞かせてさせてみて、褒めてやらねば他人は動かじ
山本五十六の言葉だが人を育てるには時間と労力がかかるものなんだよ みんなの前で怒れば効率がいいとか完全にバカのアイデアだよ
千人の前で怒ったとして「またやってるよ」ぐらいにしか
話を聞いてない人間が何百人出ると思ってるのか 会社の問題点を経営陣に指摘するときも
人前でやるのが重要なんだな
告発ってヤツｗ 他の社員の前はまだわからんでもないが、飲食店でよくある客の前で叱るやつは馬鹿だわ
店の雰囲気が悪くなるので
某人気のパン屋で客も結構いる中で熟練BBAが新入りっぽいのをいびってるのが酷かったわ こうしなきゃダメって言いたい奴が人を洗脳したいだけだろ糞が >>66
ダウト
お前みたいなすぐ口に出すやつばノーストレスだろ 人前で叱責するなんて殺されてもおかしく無いほど相手を侮辱する行為って理解してない奴が多すぎる。 プレジデントは名前の割に、昭和の古臭い考え方や論理性のないクソ記事が多すぎるんだよな 自分のやり方が唯一正しくて、ほかのやり方は必ず間違っています
そんなリーターです これ本人は恥かくし、回りのモチベーションは下がるしで良いこと無いだろ
特に怒鳴り散らす系の奴 >>116
そうだね。
小学校の時に朝礼で前に呼び出されて校長先生に怒られる感じか。
怖いわ。 人を見て対応を変えているだけでしょ。
鵜呑みにしたら大惨事を招く。 >>138
ああそうか。それに慣れると会社全体がダメになって行くんだ。 逆らえない関係性な相手に人前でキレられたらプライドズタボロだよね >>149
『飴とムチ!』と戦略的に考えてるから性質が悪い
すべてが時代遅れ >>153
だから合理的に切り離して
金の為＆生活の為だけに働くようになる
結局、労働者からすれば飴だけ貰えればいいんだから
下手に扱われるなら、会社なんてどーでもいいんだよね まあ回りもバカじゃないから怒られている方より、怒っている方の評価を下げているのが殆どだけどね
だから自分が標的にされても右から左に聞き流すだけになる 注意する時、怒るときはせーのーででお互い録音してから始めようw >>158
一人の反感を買うのではなく、まとめて千人の反感を買うわけかw フィリピンや東南アジア地域でこれすると下手したら命落とすで。 中国では人前で部下を叱ると殺されるぞ
何よりもメンツが重要視される国だからな
そもそも他の国だってあまりやり過ぎると危ない
こんなのは「下が反逆しない」奴隷国の日本でしか通じない 叱責ってムチの部分で、普通その後が有るんですよ。
ムチとあめの使い分け出来ずに一方的に叱責するだけなら問題が有るんです
部下を育てるのも潰すのも上司なんですよ。 一度テレビ局の社長が社員を全国放送で注意叱責したらどうなるんだろうか、興味あるなぁ。 パワハラ対策の研修で逆のこと言われたぞ
叱るときは１対１で、褒めるときは衆目の前でと >>7
お前は一生経営者に成れない雑魚www
一生雇われwww 某有名な、陰陽師系の神主に聞いた話。
生き霊で苦しんでる人を視ると
大抵ふたパターンで、恋愛がらみと
職場の人間トラブル
で、一番念が強いパターンが職場のモラハラパワハラでのイジメ排斥行為
生き霊の念飛ばしって半分自殺行為で
飛ばしてる方も寿命削ってるようなもんだからね
地縛霊なんかの数段強烈。なぜなら浄霊できないから。だって生きてるから。
生きてる人間の恨みを買うことほど、やばいことはない。
生き霊の怖さは、浄霊できないことと、念を飛ばしてる本人も無意識で
自覚してないこと。
霊能者も生き霊がらみには関わりたくないから逃げる人多い。 この人の上手いところはきちんと影で褒めてるところで、潰さないように配慮してる
無能な経営者はこれを読んで人前で叱るところだけ真似する 内容にもよるけど、基本的に人前で叱るのはいかんよ
叱られた人の部下や後輩がその人を軽く見るようになる >>169
それは一対一だったら言った言わないっていうので言い逃れできるからだろ
クソだ 経営者なんだが聞きたいことありますか？
社員に対する叱責と褒めは色々と考えるところはある 生き霊の怖さは、例えば、寝ている時に
枕元に立ち、口を塞ごうとしたり、
電車のホームで突き落とそうとしたり
生き霊の報復のビジョンが念になって
恨みつらみのある対象に向かって、低温やけどみたいにじわじわと
圧をかけていく感じで
寿命が互いに削り取られていく・・・ >>174
残りの999人が嫌な思いをして経営者の評価とモチベーション下げるんですが。 人まで感情を出さない我慢する人ほど
生き霊としての念がすさまじく強く
恨みを買った上司は、生き霊につかれて
生まれたばかりの子供が
就寝中に謎の窒息死で死に
長男が突然ひきこもり、夜になって
布団に入って目を瞑ると目の奥に
知らない男の顔が浮かんで、目から血をながしながら
睨みつけてくるので、目をつぶって寝られない！と
不眠症に陥り、夜に寝られなくなり不登校に
その顔を絵にして描かせたら
その父親が職場で追い込んで退職に追い込んだ社員だったそうな。
人前で人格攻撃した後に辞表書いてやめた男と瓜二つの顔立ちだったんだってさ。 逆だな特に外国人に対してこれやると最悪刺される
叱るときは人目につかないように、褒めるときは人目に付くように
最近は同じ組織にずっといる人は減っていて
組織の論理が通じないということがわかってない
恨みも買うし何もいいことない
ただのパワハラ 千回理論は褒める方も同じだけどね
いいことした人が1000人いたら千回褒めないといけないのも
大変なんじゃないかと
全員に知ってほしいことは人前で
その人にしか当てはまらないことは極力1対1で
かな 上司ってのは責任を取るために存在する
人前で叱責するってのは責任の移譲をアピールする為だろう
団塊の考えそうなゲスいやり方だわなｗ 清水の次郎長は
その正反対を貫いた
だから、300人の子分ができた これ中華民族には絶対にしてはいけないこと
メンツを潰されたらもうその組織にはいられないから確実に辞める 上司なんて会社やめればただの人やん
人間の関係性なんてオセロと一緒やで
上司部下の関係が次の日には販売店と顧客の関係になる もっと違うやり方もあるし
叱ること自体間違ってる
メールとかあるだろ 自己愛性人格障害だな
人の精神を揺さぶる事が快感なんだろう うーん、わざと人前で叱責するのは恨まれるだけだと思うが。。。
そりゃまあ人前で声を上げることもあるけど、それは仕事の厳しさであって、
叱責じゃない。それぞれ方法論はあるとはいえ、公衆での罵倒はやめたほうがいいと思うが。。。 >>1
今のご時世でよくもまぁこんな事が言えるな
介護役は大変だろうに >>181
>最近は同じ組織にずっといる人は減っていて
>組織の論理が通じないということがわかってない
なるほど。違和感の原因はこれか。
>>1のおっさんは、全員が最初から最後まで同じ会社にいる組織にいるから、
こういう時代錯誤で見当違いのことを言ってるわけだ。 叱られた人間を犠牲にして他の人達に教訓を与えようって事？
なんなんこの勘違い >>13
部長のクソ野郎。民主党のクイズ議員よろしく「こんな時どうする？」みたいなこと聞いてきたんだけど
俺のその時の対応がハズレだったらしくて、翌日朝礼になってから全従業員の前でボロクソ貶してきたわ
絶対忘れないマジで死ねよ○立 數土 文夫さん。
なんだか華々しい経歴の方の執筆のようで。
写真でお顔拝見したら、この人に睨まれたら
あまりの威厳に石になりますよ。
あまりに立派になられると、褒められたら「あぁ首になるんだな」
と怯え、叱られると僻地異動に備えて荷造りを始める、
それくらい取締役と、一般社員は心が通わないもの、
とお気づきになってるだろうか。 とりあえず、「俺のやり方以外は間違っている」みたいな奴が一番間違っていることは断言できる。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
