【IT】働き方改革で「朝誰も来ないIT職場」に、顧客から怒鳴られる管理職
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Q.IT企業でプロジェクトリーダーを務めています。最近、働き方改革の一環でコアタイムの無い「スーパーフレックス」という制度が導入されました。しかし朝の在席率が激減し、会議や顧客対応にも支障が出ています。権利を主張する部下と怒りをぶつける顧客の間で板挟みの状態です。
社員自身が労働時間の長さや配置を決められるフレックスタイム制。IT業界では20年ほど前に広く導入されましたが、運用の難しさから廃止する企業が増えていました。
そもそもフレックスタイム制は出退社の予定時刻をきちんと共有したり、他の社員や顧客に迷惑がかからないように出退社時間を調整したりする必要があります。
質問者の職場のように、フレックスタイム制を導入すると朝の在席率が悪くなり会議ができない、顧客やトラブルへの対応に支障を来すといった問題が起こりかねません。多くの人が関わるITプロジェクトはなおさら運用が難しいでしょう。筆者自身もIT企業でマネジャーを務めていた当時、質問者と同様の悩みを持っていました。
ところが最近、働き方改革で再びフレックスタイム制を導入する企業が出ているようです。質問のケースはフレックスタイム制をさらに進化させたスーパーフレックスです。コアタイム（拘束時間）が無いスーパーフレックスは社員の在席時間帯がバラバラになり、通常のフレックスタイム制よりも運用が難しくなります。
デメリットが多いスーパーフレックス
ところでスーパーフレックスで休憩時間がバラバラになるのは法令違反なのでしょうか。通常のフレックスタイム制ならコアタイムを設け、社員は一斉に休憩時間を取得できます。例えばコアタイムが10〜15時の勤務なら、この時間内で一斉に休憩時間を付与します。労働基準法では労働時間が6時間超の場合は45分、8時間超の場合は60分を休憩時間と定めています。
しかしスーパーフレックスになると、社員がそろうコアタイムがありません。出勤時刻がバラバラなので、隣の社員は勤務中、自分は休憩中といった複雑な状況になります。この場合、社員に休憩時間の設定をゆだねる措置を、労使協定によって取り決めなければなりません。
社員にとっては出退社時間を自由に決められるスーパーフレックスですが、職場の管理職にとっては頭の痛い制度でしょう。コアタイムが無いので2〜3時間ほどの勤務で退社する社員が出てくるでしょう。在席する時間帯が不明だと管理上プロジェクトの進捗にも支障が生じます。出退勤の予定時刻についてもチーム内でしっかりと共有する必要があると思います。
https://tech.nikkeibp.co.jp/atcl/nxt/column/18/00084/00088/ 週休３日、勤務時間１日６時間を全企業に義務化させよ まともなIT企業ならノートPCからテレカン出来るだろ IT土方で胡座かいてた上層部が悪いんだろ
ザマーとしか言いようがないな。 >>3
月給12万円くらいか？
成果報酬の歩合制だな ＞コアタイムが無いので2〜3時間ほどの勤務で退社する社員が出てくるでしょう。
1日の勤務時間を決めて就業管理くらいしとけよ。 客の勤務時間に合わせるのを強制されるフレックスしかやった事ないぞ… 朝6時に来て昼過ぎに退社した方が楽しいし、仕事はかどるのに。 人間みんなひとつのスレッドやプロセスみたいなものなんだから協調して働くなら
すべてのやりとりは非同期で設計しろよ つかそもそも会議いらないだろ。
一緒に昼食とって30分で終われ。
どーせ無駄なんだから。
あと客の言う事聞きすぎ。
たまには、つっぱねろ。 欧米の制度を導入するんなら、接客態度も欧米並みでいいのでは？
「○○ですか？まだ来てませんよ。ガチャン」 会社として機能しないなら何故コアタイム無しにしたんだろう
なんか上から言われてままならない事情があるんだろうなあ その結果がどうなるのか？ しっかり考えもせずに、
新しい制度に飛びつくような馬鹿が仕切ってるような会社
とっとと辞めりゃいいだけじゃね？ 上の連中が頭固くて古いのと
無責任な若者どものせいで
中間層が電話番に朝いち出社（笑） 会議あるときは顧客と時間合わせる必要あるけど
顧客対応は電話やめてメールにすればいい フレックスなんて、業績が少し悪くなると簡単に制限される制度だからな
子育てとかでその制度を前提にしていると、とんでもない目に合う
フレックス制度をうたう企業に対しては法律でそれを強制するべき >>19
どっちかっていうとそのやり方のみが正解だよね。 つーか、顧客やら外部とつながりが深い部署でそんな制度導入すればこうなることなんてアホでも分かることだろｗ 俺の勤め先は、役員も管理職もヒラも二種類いる。
京大卒か、それ以外かだ。 完全フレックスでも問題なかったよ
要するに打ち合わせとか必要な時間に必要な人がいればいいだけなんで
それくらい調整できるでしょお互い大人なんだから そりゃCSみたいな部署にスーパーフレックスはダメだろ
こんなアホなケースを持ち出してスーパーフレックスはダメと言う、いつものアホ記事の論調 顧客が現場に不満を持つのは当然予想されることだから
会社の方針でおることを説明して理解を求めるのが経営者のやることやろ？
富士通かNECか知らんが >>32
24x7のCSやってたけど、担当者だけシフトで決めててそれ以外のメンバーはフルフレックスで回ってたよ うちもコアタイム無しのフレックス導入したけど、
みんなほとんど導入以前と勤務時刻変えてないよ。
すごい遅く来るようになった奴や調整もせず勝手に遅く来る奴もごく一部いるけど、
そういう奴は元々使えない奴だから居ても居なくても変わらから問題ない。
むしろ居ないほうがいい。 所謂足並み揃えてってヤツをやらなきゃこうなるだろ
客にだって客はいるんだろうから請け側に文句出るのは当然 そもそもプロジェクト管理者が夜中９時に出てきて朝９時位に帰ってたプロジェクトもあったな 働き方改革がフレックス制が悪いのではなく、
変化に合わせて業務を最適化できない企業がアホ >>33
そーでもしないと、学生や中途の優秀層からは相手にされないからね…
え？ そーしても… ITシステム施工の建設現場からなら、朝8時に朝礼があるから7時台に電話来る >>34
それ、担当者がバックレても良いと明らかにしていないと違法
運用が難しすぎるんよ 今はもう朝 誰もいない職場
知らん顔して 客は文句言うけど
私は忘れない 海に約束したから
辛くても つらくても 死にはしないと スーパーの、ことならマリオブラザーズ、サイヤ人、ファミコンに任せろ！ 管理職が、ぢつは部下の把握・管理なんか全然できていなかった事がバレバレになる制度。
だいたいホントに部下の動向把握管理するなら管理職一人で
何十人も追跡できるわきゃない。秘書役とかサポート居ないとどうにもならない。 twitterやfacebookみたいに連絡先を公開しなければいいんじゃね そもそも携帯あるのに？なんか作文の臭いしかしないな >>54
時間外の上司からの連絡も働き方改革の名の下で拒否する時代になりそうです いや客との打ち合わせんときだけ早く来ればいいじゃんｗ 周りに影響を与えないようにフレックス使えばええだけやん
うちの職場は普通にできてるわ 朝会議、昼会議、夕会議で会議する以外の時間取れないときあるから
誰もいない夜に仕事をしたくなる
結局はマネージャーがマネージメントできてないからなんだが 権利があるからって無制限に使ったり無意味に主張してくる奴は頭悪いから切っとけ スレタイのケースはでっち上げだろ
記事がでっち上げなのか、上司がフカしたでっち上げなのかはともかく。
朝にその顧客の担当者がいなかっただけなら、単なる担当者不在で怒る理由もなし。
上司が、都合のいい下僕を、朝から晩まで控えさせたくて言ったでっち上げか、記者のでっち上げ 国内拠点しか無いのにフレックスにしたらそうなるだろ >>62
会議を開催するのがマネージャーの仕事だって勘違いしている人が多いからね
しかもその会議をしているからってマネージャーが評価される Skype会議とかもできないほどバラバラなのかねw 朝誰も来ないのなら始業時間を遅らせろよ
そうすれば取引先も変わる
逃げる客は、遅かれ早かれ逃げる まぁ作文記事でしょ。
何の取材もせず、スーパーフレックスという語だけで
こんな問題起きてるんだろうなぁという勝手な妄想だけで書いた記事。 >>3
物の値段を倍にして許容する社会にならんとな
今は薄利多売が効率の悪い国にしている
在庫過多で廃棄も多いし >>1
エンジニアみたいな高単価の労働力をアホな顧客相手の電話に出すなよ
窓口担当がヒアリングして、要点を整理してからエンジニアと調整する
そんなのはフレックス以前の当たり前
会議だって顔を合わせて集めるのなんか週一でも多いくらい
いくらスーパーフレックスでもそれくらいはマネージャーが調整できるだろ
こんなクソしょーもない記事、本当勘弁してほしいけど、
オレの職場じゃないしどーでもいいわな アホしかいない会社なのか？
担当作って責任持たせろよ 作り話しっぽいな。つーか作り話しだろ
人間が集まれば色々な人がいる。
皆がゆっくり出社したい！と考えるわけではない >>5
ホントそう思う。
適当に謝っておけばいいや、くらいに考えて適当に
仕事してるくせして、被害者面すんなっつーの。 経営責任。
職責を果たせないのなら、自身の報酬で賠償せよ。
当たり前のことをしろ。 自営で今年頭に体壊した
遠い仕事と我儘な顧客の仕事を断って病院に通う時間を作ったのよ
９月が決算だったけど、最高益だった
働き方改革馬鹿にしてたけど「なるほどなぁ」と感心したよ
なんで怒鳴るような顧客は切った方が良いと思うよ ＞しかし朝の在席率が激減し、会議や顧客対応にも支障が出ています。
＞在席する時間帯が不明だと管理上プロジェクトの進捗にも支障が生じます。
＞出退勤の予定時刻についてもチーム内でしっかりと共有する必要があると思います。
朝いないからって会議や顧客対応に支障が出るって、フレックス以前の、マネージメントの問題だろ。
いつ誰が会社にいるのかも分からないとか、対応すべき人物が全くいない時間が生じるのは、フレックスにおける問題ではない。
フレックスやスーパーフレックスは、無計画や無監理とは違う。 >>72
営業とエンジニアの中間職があればいいんだけど、現状無理だろな 電話かかって来る会社でやるから
おかしなことになる 支障が出ているのが会議と顧客対応って事は開発業務に支障ないんだろ、
その会議も顧客対応もしなくて良い程度の事だったんだよ。 困ってるのは会議を仕事だと思ってるダメな奴だけだろw 電話を受けられる受けられないではなくて、
成果が出せるかどうかが仕事でねーの？
なんかそれっぽい打ち合わせしとけば仕事してるような錯覚をさせて食ってる奴多そうでうんざりするわ 働き方改革で朝誰もいないよりも
怒鳴ってる客のハラスメントのほうがヤバイ イヤなら転職しろよ
転職できない＝仕事できないカス 良い事じゃねーか
納期直前休日出勤時、つい取ってしまった電話が他部署の顧客のクレーム対応だった時の暗澹たる気持ちと言ったらね、もうね… うちの部長、フレックスじゃないのに重役出勤。ムカつく。 >>71
それが間違い。
今の時代、数こそ正義。
全世界で億単位で捌いて儲ける時代。 エンジニアに電話番させるなんて
きっと仕事のないヒマな会社なんだろうな 働き方改革でいうテレワークのような事を独自に取り組んでいた同僚のチーム。
経費削減とやらで、その権利を剥奪された。
社外からでも社内セキュリティ環境下でメールを見れる小型端末は、通信費用がかかるからと没収。
自宅からでも会社並みにハードワーキングできる高性能ノートブックは、高いから二度と買うなの命令。
そして、旧来のセキュリティルールが残っていて、社内のパソコンは原則持ち出し禁止。
持ち出すためには、いろいろな書類審査。
書類審査を通っていた上の高性能ノートブックは、一旦審査取り消し。
現実的に、社内ルールに合致させればパソコンは持ち出せない。持ち出さないと出張でも仕事が出来ないという矛盾。
家で仕事できる環境を剥奪して、働き方改革というわが社w >>3
低賃金の会社で週休三日やるとアルバイトに走り過労死するw 資料を持ち帰って、家で仕事する方が断然捗る
勿論家で寛ぐ時間を削る事になるが、職場は邪魔が入り過ぎて
何もできず１日終わる事がちょいちょいある >>70
ネットは取材もしない作物記事ばかりになったね プロジェクト毎にグループメールとチャット
振り分けてるのが普通ちゃうん？ 働き方改革とは関係なく、単にこの会社の問題だろ・・。 フレックスって外部から電話やメール来ない職種限定だろうが >>105
なんちゃらフライデーと一緒で政府が音頭とって、企業の方はいわれるまま脳死状態で導入してんだから関係ないことはない >>102
なんとなくわかる。
結局職場での時間の使い方を見てみたら、誰かが仕事を終えて、その結果待ちいうのがある。
こういう待ち時間は会社に居るだけ無駄だけど、一週間に4時間くらいはある。 会議なんて久しぶりに聞いたなｗ まだあんなことやってんの？ 怒鳴られるのは事務パートの女。アレはアレでかわいそ 管理職が管理職手当貰いながら管理できてなかったら怒られて当たり前だろアホか死ね フレックスは許可制だろ
担当レベルはマネジメント力無いんだからさ コアタイム9時-17時のフレックスだったわ
裁量労働だからって残業代無しのw ・
ＩＴ企業なのに、顧客からの連絡は電話って・・・・・・・
・ >>1
妄想で作文しましたって内容だなｗ
そういう会社は管理職が怒鳴られるような職務規定になわるけないのに 昼飯混んでるの嫌だからスーパーフレックスでいいわ
うちの会社なんて朝4時から夜11時過ぎまで人が居るぞ フレックスを許可制なんてしたら意味がない
個人の裁量に任せないと 朝の電話は留守電にしとけ
客にどなられた奴が、自分の客に怒鳴る連鎖を断ち切れ
体育会系の後輩いじめは先輩に殴られた腹いせ
これが日本の縮図 スーパーフレックス？
なんじゃそれ
俺はフルフレックスって聞いたぞ。 朝の在籍率が低くて仕事に支障が出るような企業が
どうやってグローバル市場で時差のある企業と
競争したり協力して戦っていく気だよあほか リアルタイムに顧客が凸してくる業界に
フレックスタイム制なんて導入するのが馬鹿 やってることがゆとり教育と同じで薄っぺらい。
要は如何にして仕事をしないで楽して金もらうことの追求だろ…こんなの。 客に怒鳴られる品質の仕事なんだから、部下の評価下げりゃいいじゃない。 IT系に近い仕事だけど朝いないのは俺だけ
夜中いるのは俺だけ 日本が定時帰りしてる間に、アメリカや中国の企業では天才たちが猛烈に働いてるからな
競争に勝てるわけない この記事書いた記者バカだな
話作ってるだろ
会社にいない＝仕事してない
という前提で話をつくってる
バカとしか思えない 客だって電話なんかしねーよ
メールやチャットで仕事してんだよ
ITならとーぜんだぞ 仕事の報酬は仕事 ※給料１円も増えない
マジこれだからなー
流石にアホらしくなるって >>1
IT企業なんだからネット会議すれば？
中途半端に取り入れるから問題出てるんだよ。 ＞隣の社員は勤務中、自分は休憩中といった複雑な状況
え？！休憩時間(お昼休み)まで皆んなおててつないで一緒にって考えることしかできないの？
そんな状況が複雑と考える人間ってあたま狂ってるよ ＞在席する時間帯が不明だと管理上プロジェクトの進捗にも支障が生じます。
＞出退勤の予定時刻についてもチーム内でしっかりと共有する必要があると思います。
ここも笑うところ？ｗ
そんなこといまさら「しっかり共有」ってｗｗｗｗｗ
カレンダーアプリに書くだろ時間くらい
もう１９９５年のWindows95の時代を生きてるみたいｗ 働き方改革って取り返しがつかない大失敗じゃないかね？
ただでさえ衰退が加速してる日本がこれ以上怠けて努力しなくなったら本当に救いようがないよ
一方で中国は死ぬほど働いてるからどんどん強くなってる
こりゃ10年ぐらいしたら日本人が中国に出稼ぎに行く時代がくるかもね 働き方改革は大失敗だと思うけど、
その理由は、若い社員が働き方改革を楽をするために悪用しているから。 オフィスが20時には施錠なので
結局午前中には出勤 働き方改革が大失敗になった原因は、若い社員が働き方改革を楽をするために悪用しているから。 それ時代の変化についていけてない
お前の会社が大失敗になってるだけだぞ うちの会社は働き方改革で
若手はホワイトに
管理職や幹部はブラックになった
偉くなるほど大変よね プロジェクトリーダーが間抜けだから顧客に怒鳴られるんじゃね？ >>146
＞偉くなるほど大変よね
それが世界のスタンダード。年功序列の昇進は、
変化の早い業界職種では致命傷になる。 怒鳴って何か解決すんのかよ草
嫌なら他の会社に頼めばいいだけだろ 他人に丸投げしてる奴が何もできないことがばれる制度だな そもそも客に怒られる意味が分からん
怒られるなら、偽装請負ゲロしてるだけだろw 顧客対応はとまかく会議は別に朝しなくていいよな
ガガイノガイ 顧客には部下の携帯に直接電話させて怒りをぶつけさせれば解決。
間に挟まれてる仕事なんて一番削れそうな部分だろ。 >>1
うちの会社がまさしくスーパーフレックスなんだけど業務に支障はないんだけど。
妄想で記事を書いてんのかな？
プロジェクト単位で動いてるからね。
目的を共有できてれば つーかなんでイtなのに電話受けてんのスラックでいいだろ >>149
実際それが正しいよな
偉くなるほど給料増えるんだからやる事も増えるべき >>1
小学生が課題に出されて埋めるように書いたような文章だな。 嫌なら見るなと同じで嫌なら辞めろ
日本人管理職以上の人材なんて世界中探せばいっぱいいるし
中国人より劣るから居てもいなくても一緒 管理上出てくる問題点をITで補うんだろ
結局管理者の頭が20年前と一緒なだけじゃねーか >>70
だね。デタラメばっかり。
例えば、
確かに2、３時間で帰ることも可能だけど、所定労働時間は決まってるから、時間足りなきゃ給料減らされるし。他の日に皺寄せが来るだけ。とか。
ICTのツール使ってどこでもいつでも仕事の世界に移行しつつあるのに、経済紙でこの程度の記事とかw そもそも顧客は即時対応を求められるほど金払ってんのか？ まあ続きの記事部分に、ツール活用で、KPI、WBSの見える化の製品紹介なんだろうけど。 >>165
日本はメール電話ばかりでチャットが活用されてないのが問題なんだよ。
プライベートでは使うのにね。
最近はSlackTeamsChatworkとあるけど、それでも普及してない。 >>1
管理職はそれが仕事だ
嫌ならヒラに戻ってフレックス使えばいいだけ
この程度の管理職がいる企業も先はないなｗ IT屋にも色々あるけど、24365でシステムぶん回してて、今更定時もナンセンスだよな。
昭和のおっさんの話か？ >>128
天才というよりかハングリー精神に飢えた肉食獣な
日本は草食獣だらけだから歯が立たないのは当然 コアタイムの規定がなけりゃこうなるわな
それくらいのことを想定できないクソ総務に、それを通したクソ経営陣
それを盾に客に平気で迷惑をかけるクソ社員
そんな会社は潰れて当然 会議不要
議題をワークフローで流して採決取れば終わりだろ >>161
社内ネットワークでSlack使えない所も多い。
それどころかインターネット接続禁止な場合もw 出世したい奴は朝ちゃんと来るだろ
それだけで上司からポイント稼げていいじゃん >>1
え？午前中にミーティングの予定が入ってるのに
それを無視して午後出勤してくるヤツがいて困るっていう話？
それとも思い付きで部下を集めて会議やりたいのに誰もいないぞ！っていう馬鹿上司の愚痴？
どっちにしろロクでもない会社なのは間違いなさそう 問い合わせくるぐらいわかるだろ・・・。
コレは管理職が怒られて当然だし、この企業のレベル帯がその程度なのだと言うことだね。
神様とまでは言わないけど顧客目線とかねぇのかね。 >>20
決めたのは人亊だろ
顧客と直接接しない人たちだから 顧客からのお電話に対応する職場なら、IT業ではなくてサービス業 誰もいないなら職場に電話させんなよ
電話を全員にシェア転送するか、営業みたいに顧客ごとに担当付ければすむ話だろ 会社ってのは物を作り出すことに価値がある人間と、その時間に会社にいる事に価値がある人間の２種類が必要なんだよ。 >>3
店が開いてるのも応対も銀行も火曜日から金曜日の10時から16時まで、
公務員やインフラ関連は人がいなくなるから問題発生しても対応は超遅れる、
病院は激混みで午前中早くに行かないと受診できない、という生活が我慢できれば。 >>189
会議では稼げないから、会議に出ない社員、部下は有能で不可欠
うそだと言うなら
お金を稼いでいる会議の実例を出してみろ え？
技術者と顧客対応は別の人材を確保しておくべきじゃね？
マイクロソフトなんてインドにカスタマーサービス置いてるぞ。 日本企業を完全に滅ぼすための働き方改革なんだから当然 電話はFAXよりも悪しき慣習
人の時間を奪うし割り込みでタスクに入ってくる 早く日本も正社員首に出来るようにするべきだね
海外の社員は働き方に自由度があるとはいえ成果を残さなければ首切られる
日本は正社員の首が切りにくいのに働き方改革が先行すれば
企業活動に影響が出て収益は落ち、結果賃金が下がるということになりかねない
日本も成果主義にして
成果の出せる社員は賃金を高く
そうでない者は安い賃金で我慢するか首を切られるといった当たり前の競争社会
であるべき
そうでなければ社内モンスターを生み出して
本来大事な有能な社員である管理職の人間のモチベーションを下げてしまう。
管理職ってネーミングも良くないかもね
社員の管理に時間と労力を取られて、優秀な社員の生産性を著しく低下させて
いるにすぎない。 >>198
いいんじゃないの？
優秀な人員は他社に引き抜かれる競争になるだけだから いまでも日本はコミニュケーションの
成果の出せる社員は賃金を高く
そうでない者は安い賃金で我慢するか首を切られるといった当たり前の競争社会 みんな平気でサボるようになってしまったね、1度堕落を覚えるとモウアカン まあ、あれだ
｢日本人はルールではなく、その場の力関係で動く｣
という社会の基本中の基本を分かってないと。
仕事を与える側ともらう側のどっちが強い？
そう、与える側だよね、だったら与える側の都合に合わせろよ、そんだけ。
フレックス?んなもん、残業代ケチる為の方便に決まってるやん、定時には居ないと皆が迷惑するんだから遅刻する理由にはならない。 >>205
働き方改革ってのは
｢脳無しには給料やらなくていい｣
っていうあれだろ?
あれのおかげで、最低賃金だの違法残業だの
言われなくて済むようになった。 >>204
シフトしたら人件費上がるじゃん。客が少ない時間帯で固定費が上がったら利益出ないよ。
コンビニだって24時間やめたいってご時世だぜ。 真のブラック顧客は朝の始業前に電話してきてキレるからなw 20年前にいた職場ではメールや電子掲示板でのやりとりを中心にしてたから、顔会わせての打ち合わせとか時間調整なんて週一くらいだったしそれでうまく回ってた。
今いるとこだと口頭会話でないと何も進まず、会議参加者や会議室の調整も原始的なやり方で能率悪いことおびただしい。
組織の差なんだろうけど、日本が劣化したとも感じるんどよなあ。 働かなくても血税貰える公務員の為の制度、民間は死ぬわな >>209
まあ、こういう事やなｗ
｢働き方改革｣とか｢労働環境の改善｣とかいうけど、
暗黙の前提として｢会社の儲けはビタ一文も減らせない、むしろこれを機会に増やしたい｣があるからｗ
当然、しわ寄せは顧客に行ったり下請に行ったりする。 スーパーフレックスするなら個人事業主と業務管理会社に別けて個人に客とのやり取りと成果管理丸投げした方が良くない？ 今日朝、ウンコたれそうなので
30分遅れますってのはいいの？ >>28
やれば出来る事をやらないのは人格に問題ある、コストとか論ずる事自体甘えだ！という根性論が蔓延ってるから困り者よね >>213
なんでお前のしょぼい職場で日本全体を語るのかが謎
いちばんはお前の無能と老化だろそれ コアタイム10〜14時にしたら開発陣だれも10時前に来なくて一瞬で廃止されたなあ… >>220
転職した先が昭和脳で絶望してるだけだぞ
無意味に紙や段ボールに手書きで会議持ってくるような組織すらあるからな メンバー一同が一箇所に集まって，顔をつきあわせて会議とかが，もうナンセンス
クラウドベースのグループウェアを導入して，スマホからでもテレビ会議に参加できるような
体制を組めば良い
ただの情報共有のための会議なら，Yammerとか導入して，部署内掲示板に書き込めば
足りるので，会議は不要
顧客対応の方も，サーヒスしすぎ
こっちが行けるときに行きます，で充分（ヨーロッパ流）
それで不満なら，顧客が自分で保守すれば良い お客様は神様です，と言うセリフが，諸悪の根源
業者と顧客は，契約の当事者として，対等であるべき >>223
こういうレスとかあると、うちの会社恵まれてるんだなあって思う
まあ海外拠点とやりとりするから英語がネイティブ並みに話す必要があるけど 朝いないから会議ができないとか意味分からん。
朝会議しないといけないわけでもないだろ。 >>222
そういうところにしか転職できない己の劣化をまず恥じような こういう制度だとスーパーな能力の人ほど短時間で帰ることが出来るんだよな そもそも価値のない会議するなよ
オナニーみたいな会議多すぎ ていうか、人がいて対応しないと困る業種なのに全員コアタイムなし ってのがおかしいだけだろｗ >>1
うちの職場でも働き方改革実行してるけど下ばかりで管理職に対しての働き方改革やる気ないよね？ >>234
管理職のは目に見える形で残らないからなぁ >>162
それが給料はたいして増えないんだなこれが 自社製品を作らずに顧客から依頼された仕事ばかり
するから顧客に怒られる。 >>68
外資でさえ自宅にいても出席しないといけないのに >>146
最近、コンプライアンスにうるさい企業は、どこもそうなってるけど、
給与が多い名ばかり管理職ほど労働時間が少なかった今までがおかしいんだな > 給与が多い名ばかり管理職ほど労働時間が少なかった
どこの平行世界の話だろう… うちも無能幹部ほど労働時間短い
無駄出張&無駄会議で実働1日1時間とか
さっさとリストラしてほしい なんでスーパーフレックスなのに勤務時間で管理してんだよ。
成果評価で管理しろよ。 というかこの例に出てくる管理職は、私は部下の管理もできない無能ですって言ってるようなもんだよな >>231
残念
スーパーな能力の人に3倍の仕事を振るようになる >>10
ヴぁかだな。
公務員さまが時給1万円でやるに決まってんだろうがw 兎に角言えることは日本企業に関わったら負け
というか日本に生まれたら負けになってる >>250
ビジネススレだしその観点からいうと合理的に物事考える国だな
この国みたいにやれ儒教だの徹底した無駄の極みを重視したりだの
時間消耗させられるだけだし人生の無駄遣いだと思ってる
あとはお国柄とか文化次第なんで個人の好みになるかな >>245
成果で評価するのは裁量労働だ
フレックスは時間管理必要 >>251
それで、あなたは、どこの国に生まれたいの？ 月2万ポッちの手当で管理職にさせられた
組合も外され残業代も付かない
組合外れたらもう訴えられないのかな 管理職って自分の仕事を定義できるからな。
対外交渉では「これはうちの仕事じゃなくてこの部署」と断り続け、
部署内には「これお願い」で仕事を全部投げる。
自分自身は会議ででかい顔すればいい。定時で帰れる。 >>257
管理職のあるべき姿だぞ
正確には「管理職って254みたいな職って周りから思われるぐらいが、管理職のあるべき姿」ってことだが
部下のオレより現場の仕事してるなーとか思われる人は、管理職として下等 >>258
何を根拠に勝手な決め付けしてるんだろうね？ 経営者でもない、何もしない
管理職なんて、そもそも要らないよね。 ITつうても 事務方か？
実務とかなら ちがうだろうけど
事務のほうは、だいたい 事なかれ主義だから ほっとくしかないんでは？
口うるさく言っても仕方ないべ >>259
無能ヒラ社員からは、何もしない、と思われるくらいじゃないと、管理職として無能って言ってるんだよ
無能ヒラ社員は、管理職が求められる技能なんてハナから理解できないから、
無能ヒラ社員から見たら、有能管理職員が有能かどうかなんて判断が不可能って言ってるんだよ
むろん、1の管理職は無能だが これまで末端が心身削って「責任」負ってたのを上司が負う
ある意味正常になってきたとも言える
管理職氷河期またマジ貧乏くじ引いてやんのワロタｗ >>262
まさにこれ。
管理職は仕事してない方がいい。
忙しい管理職だと部下は辛いぞ。
相談したくても席にいないし、
会議でメールもくれない。
メールが来るのは深夜だったりする。
それに今の中間管理職はほぼプレーイングマネジャだから、昔の管理職よりも大変。 2〜3時間出社でもいいのか。
半休とかじゃなく。
週の労働時間確保出来るのか？
オフィスによっては泊まれない、時間が来たら閉められる、
朝は入れる時間が決まってるとかあるけど。
そういうほうがいいけどな。
8時まで入れない、20時には外に出されるとか。 むしろ一日10時間労働の代わりに週4日出社の変形労働の方が俺には合ってる
ていうか営業が勝手に深夜早朝もサポートしますって言ったんだから、営業がサポートすべきだろ。 >>167
経済紙の職場が旧態然としてるんだろうね。 ルールを決めて時差出勤導入するだけの話なのに働き方改革そのもののせいにするとか池沼か？ フルフレックスってお互いの都合を調整できる大人なメンバーだけのチームならうまくいくけど、
自分の都合だけを主張するお子様がいたら崩壊するシステムではあるんだよな 怒鳴る客には慰謝料請求すれば良いんだよ
何処の土人国家だよ客様は神様って？
契約に基づいた上下など無い関係だよ こんなこともあろうかと当社ではフレックスタイム制を導入してますが
コアタイムを朝の定時から午前中いっぱいとしております
これで朝イチで怒鳴り込んでくる顧客にも形だけの朝のミーティングも完全に対応
さらに名目上ドレスコードフリーですが社長以下管理職がスーツ姿必須で無言の圧力を部下にかけスーツ着用を強制
いつでも顧客にジャンピング土下座できる体制としております
離職率？それは聞くなw 最初からうちは午後からしか電話対応しませんということを明言しておけば
客もそれに対応してくれるよ 働き方改革なのだから、こう言う固定観念こそ改革して日本の生産性をあげるべきだろ。
電話は自動化して出社退社は自動応答。不在なら、メッセージ録音して該当社員に転送。
会議は一日のコアタイムを決めてそれ以外でやらないとかいくらでも対応出来るだろ。
そもそも朝来ないのは、満員電車が嫌か、早く来ても残業させる会社の体質。その理由をメンバーにヒアリングしないで上司と言えるのか。 出勤時間を少しずらすだけで、電車の混み具合が随分違う。 フレックスは会社に反発する従業員でるとあっという間に破綻するからな
大企業とか人数いる会社は使いにくいと思う 役職付いてるヤツが始業時間に来いとｗ
ますます出世を望まない若手が増えそうだけど、
出世する気ない総合職なんて、ボーナス1か月分でいいだろ。 担当顧客の就業時間に合わせてフレックス取れ、で良いだろ。 >>286
むしろフレックスに顧客が合わせろ
顧客が時代遅れということ 普通は客の都合に合わせるだろ。何で客が相手の都合に合わせなきゃならんのだ。 いや、客は提供されるサービスを使うだけの存在だろ
客がサービサーの都合に合わせるのが当然だ
朝から担当者が電話をお待ちしてますって契約じゃないなら、客が文句を言う筋合いではない 電話番ちゃんと置いてる会社と契約すりゃいいんだもんな。 >>290
働いた事無いのかお前
そう言う問題じゃないんだが >>292
両方が契約と「次」の都合に合わせるだけだな
片方がもう片方に一方的に都合に合わさせられるとしたら、企業の力関係が元々そういうケースなだけ >>1
仕事が2〜3時間で終わるなら帰って何が悪い
この記者みたいな馬鹿老害のせいで
とにかく会社にいるやつが偉いみたいな風潮になるんだよ馬鹿 >>115
急ぎの場合は、電話が確実
メールやLINEは後回しにされる >>288
NTTとか見てると問い合わせ可能時間ほんと短い。インフラなのにな。
どの会社でもやれるさ >>294
月給取りだからなあ。
裁量労働制など一部の人は、早く終わった日は帰るで良いが。
その代り残業代もなし。
職場にいるから偉いわけじゃなく、そういう契約で雇用されている人が
ほとんどだろう。9時間拘束8時間労働とかさ。 >>288
ベンダーが客の都合に合わせる合理的理由もない >>292
BtoBでも相手が外人ならベンダー側の都合に合わせる、根性なしの客は多いけどなw 外人とか酷いね、そんなの知らねーみたいな対応結構してくるw >>297
裁量でも割増分は払う必要ありよ
深夜とかのね
騙されてる奴多いけどさ >>301
そんなの知ってるよｗ
逆に同じように残業代もらえると思っちゃってるのもいるんだろうねｗｗｗ ガキ保育所にぶっこんでるヤツラは、
定時退社か時短だろうから、朝から来るだろ。
よそで持て余してるのがいい電話番になるじゃん。 シフト制の電話番と担当者がいなくても対応できる体制を用意しないでなぜそれやった？ コアタイム決めればいいじゃん
優秀な人でスーパーフレックスじゃないと嫌って人には、その人の勤務時間に合わせてお前が調整しろよ
ほんと無能は巻き込むだけを仕事だと思ってクソの仕事もしないな >>294
終わったんなら帰っていい
与えられる仕事が増えるだけ >>13
お前のようなニートは知らんのだろうが
従業員が自主管理するのだよ 嫌なら他の会社に頼めって行って良いんじゃない
どうせ無理だしｗ >>300
それが世界標準だからね。日本人がおかしいだけ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
