【スマホ】iPhone XS Maxが突如ポケットで火を出して燃える
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https://i.gzn.jp/img/2018/12/29/iphone-xs-max-burn/00_m.jpg
ポケットに入れていたiPhoneが突如として燃え、ケガをしたという男性が現れています。この男性はAppleの対応に不満を募らせています。
アメリカ・オハイオ州に住むJ・ヒラード(仮称)さんは、2018年12月12日に職場の休憩ルームで休んでいるときに、後ろポケットから猛烈な熱を感じました。しばらくすると後ろポケットに入れていたiPhone XS Maxが緑色や黄色の煙を上げながら燃え出したそうです。
一刻も早くズボンを脱ぎたかったヒラードさんでしたが、不運なことに女性従業員も部屋にいたため慌てて部屋を飛び出して、会議室に駆け込んでから靴とズボンを脱ぎ捨てたとのこと。ヒラードさんの悲鳴を聞きつけた会社役員が駆け付け火を消し止めてくれて難を逃れたそうです。
結局、ヒラードさんのズボンには燃えて穴が開き、お尻にも火傷を負うことになりました。当然ながら燃えたiPhone XS Maxは機能不全状態に陥りました。
その日の夕方にApple Storeに燃えたiPhone XS Maxを着用していたケース、画面保護カバーと一緒に持ち込んだヒラードさんは、女性のマネージャーに事情を説明しました。マネージャーが技術部門に問題のiPhoneを送付すると回答したため、「カスタマーサービスから(自分宛に)電話をもらえるか？」と尋ねたところ、「技術部門でできることはない」という回答でした。20分ほどの押し問答の末に、マネージャーがヒラードさんのプロフィール情報を確認すると言ってSIMカードを取り出したものの、熱で溶けてしまっていたそうです。
マネージャーは「安全対策チームに連絡しなければならず、iPhone XS Maxを回収するがステータスを戻すことはできない」と通告したとのこと。すでにiPhone XS Maxの梱包をスタッフが始めており、「交換用のiPhoneを受け取るには、問題のiPhoneを手渡すのが唯一の方法である」とマネージャーはヒラードさんに伝えたそうです。
他の選択肢を一切与えないAppleの冷たい対応に怒ったヒラードさんは、「燃えた服と負った火傷についてはどうなるのか？」と尋ねましたが、「iPhoneを渡してもらうまで何も約束できない」という返答でした。結局、Apple Storeの対応に納得できなかったヒラードさんは燃えたiPhone XS Maxを持ち帰ったそうです。
その後、Appleサポートに連絡したヒラードさんでしたが、改めて事故の内容などの経緯について一から説明することを余儀なくされたとのこと。さらに、燃えたiPhone XS Maxの写真だけでなく、燃えた服や傷を負った個所の写真を撮影してメールに添付するように要求されたそうです。ヒラードさんは臀部というセンシティブな個所の写真を送ることはできないと傷の写真添付については断っています。
最終的にヒラードさんの事故を確認したAppleは、「新品のiPhone XS Maxを送付する」という提案をしたそうですが、ヒラードさんは十分な対応とは言えないと考えており、Appleに対する訴訟提起を検討しているそうです。
https://gigazine.net/news/20181230-iphone-xs-max-burn/ 腐った林檎
iPhoneとiTunesの同期でエラーになってるの5年は放置してるみたいだし >>73
アメリカだと冗談じゃなく訴えられかねんよな
人命とかお構いなし ピザデブがケツでiPhone押し潰して電池発火させたんだろう。
ズボン脱げば良いのに、恥ずかしいパンツでも履いてたのかね 曲げてはいけないと書いてあるのに、
尻で曲げたから！ 数年前、Galaxy Note7の発火問題があった時、
サムスンはユーザの事を考慮し、
すばやく、Galaxy Note7の販売を中止し、
リコールに応じる事で高評価を受けたが、
今回の件でアップルはiPhone XS Maxの販売中止をするのかな？ 一番爆発率の高いスマホってダントツでiPhoneだろ >>43
バッテリが爆発するように外部から制御できるようになってたらもっと怖い >>104
率じやなくて、使用者が多いからだろ
歩溜まりは100%にはぜったいにならんからな
2chMate 0.8.10.45/SHARP/SHV42/9/GR >>107
正論だが、爆発ipodの対応を見る限り
糞林檎の対応は、サムスンにすら遠く及ばない
経産省 問い合わせてきたユーザーだけでなくユーザー全員に注意喚起しなさい
↓
糞林檎 製品ページにリンク貼って対応
↓
経産省 トップページで注意喚起しなさい
↓
糞林檎 スクロールしないと見えない場所に表示
↓
経産省 スクロールしなくてもサイト開いたらすぐにわかるような場所に表示しなさい
↓
糞林檎 渋々従う（しかし、リコール要求はこの時点でも無視）
火傷や火災の被害者が何人も出てるのに、グダグダの対応見て
俺は糞林檎製品は絶対に買ってはいけないと再認識したわ
>>104
爆発の場合、過去の事例を見ても多くはバッテリー自体に問題があることが多いからな
だからスマホメーカーに求めるのは、何かあった時にどう対応するかだな
糞林檎は、爆弾podを世界中でばら撒きまくって、各国で問題になってたのに
リコール始めたのはユーザーの買い替え需要が一巡し、リコール費用が安く抑えられる数年後
最近じゃ、計画的陳腐化や、過去には個人情報収集アプリを仕込んでた事もあった
一番信用してはいけないメーカーなのは間違いない >後ろポケットに入れていた
相当な圧力で、本体もろとも電池を壊してる？ 尻ポケットに入れたまま座るって、普通の人ならしないよね 爆発後の対応にも不信感だよなー。
相変わらず隠蔽しようとしてるし。 >>35
今時スマホ＝iPhoneのイメージで語るとか信者の頭は石器時代かよｗ >>1
訴訟王国のアメリカだから
賠償額30億くらいか。 ピザデブうしろポケット対応iPhone出したらええやん 泥が燃えるのはハードメーカーの責任だがiPhoneが燃えるのはアップルの責任 >>1もめんどくさい奴だな
下着はいてるならその場で脱げばいいし、写真が嫌なら診断書でも送りつけろよ アホンだっていくらでも前例あるのに現実を見ようとしないアホンユーザーｗ >>115
iPhoneがぐんにゃり曲がってるだろうから、現物渡すと言いがかりだってのがバレちゃうしな。 おしりで踏んづけてたりするのが原因なんだろけど
結構な人数がそういうことしてるからなあ
アメリカ企業だから許されてしまような気もする今ファーウェイを潰さないといけない時期だし Androidなら、ポケットに入れなくても火が付いたからお尻は無事だったのにね この一件しかなく、現物を精査させないという事実から怪しい一件だな 事故起こした製品を回収されたら被害者は泣き寝入りするしかないからな
回収を規制する法律作るべきだよな >>129
>>132
ポケットに入れなくても火がつくのは、スマホが出るより前に
アホpodで糞林檎が先にやらかして、日本でも火傷や火災の被害者が数十人出てる
電車止めたこともあったしな >>130
隠蔽体質の企業に、現物渡したら証拠隠滅されるだろ？
経済産業省がAppleに厳重注意、製品事故34件を報告せず
https://gigazine.net/news/20100806_meti_apple/ >>135
2010年の記事を引っ張り出してきてってのは必死だねぇ
どうせ何もイノベーションを取り入れる事なく中華スマホにシェアを取られて必死な工作員なんだろうけど
もっと正々堂々とブランディングでやれば良いのに足を引っ張ることでしか今の立場を維持できないって終わってるよ >>136
アホーンのハイエンド端末がサムスンのイノベーション頼みって事理解してない馬鹿アピールか？
少し前にも、計画的陳腐化という隠蔽話題があったばかりなのにマジで低能林檎信者って学習しないよなｗ
サムスン＝イノベーションを起こす会社
糞林檎＝他社のイノベーションをパクルor使うだけの会社 最初にテレビ局に持ち込め、そうすれば対応するしかなくなる >>137
136だけど、まず俺はXiaomiユーザー
で、ギャラクシーで起こしたイノベーションって何？
側面Rくらいじゃね？それってイノベーション()て感じだけど
他上げてみて
サムスン＝三星＝MITSUBOSHI
三菱の偽物ブランドから始まったんだよね？w ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
