【AI】「顔パス」コンビニ セブンとNECが実験店舗
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セブン―イレブン・ジャパンは17日、NECと組んで無人レジのコンビニエンスストアを開いた。顔認証技術を使って、入店や会計時に利用者を特定する仕組みなどを導入。小売業で人手不足や人件費の上昇が続くなか、IT（情報技術）を活用して店舗の運営効率を高める。
https://www.nikkei.com/content/pic/20181217/96958A9F889DE1EBE2E0E7E6E3E2E3E5E3E0E0E2E3EAE2E2E2E2E2E2-DSXMZO3902539017122018HE6A01-PB1-1.jpg
顔認証の技術を使って利用者を特定する（東京都港区）
東京都港区の「三田国際ビル」の20階に同日、NEC従業員だけが利用できるセブンイレブンを開業した。セブンとNECが共同で手掛ける省力化コンビニの実験店だ。
まず入店するのに顔を登録すると、店舗の入り口に備え付けたカメラが識別して自動扉が開く。顔認証は一瞬で終わり、入り口で立ち止まる必要がない。社員証をかざして入店することもできる。
売り場面積は26平方メートルで通常のセブンイレブンの1割強の大きさ。ここで弁当やサンドイッチ、いれたてコーヒーなど約400品を販売する。
店にはレジ端末がなく、代わりにあるのがモニター画面とバーコードの読み取り機。客が自ら商品を読み取り、モニターのカメラで顔認証をするか、社員証をかざせば会計手続きが終わる。支払いは給与天引きで、現金などで実際に決済する手間を省いた。
セブン―イレブン・ジャパンの古屋一樹社長は同日、都内で開いた記者会見で「利用客の限られた商圏に出店するときに活用したい」と話した。オフィスや病院、工場内などで運営する店舗での導入を目指す。
今回の実験店ではレジ以外でも省力化を進めた。発注では人工知能（AI）が需要を予測する。天候や過去の実績をもとに推奨する注文数を計算して表示する仕組みで、すでに約30店で実験しているという。
あらゆるモノがネットにつながるIoTの技術も導入した。冷蔵ケースなどの機器を遠隔で監視する。実験店では店員は商品陳列や接客などを担う。レジを無人にするなどの省力化により、最低2〜3人必要だった店員を終日1人にする。
2018/12/17 13:10
日本経済新聞
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO39025410X11C18A2000000/ ブラック企業だから従業員のサービス残業は発見できない仕様なんだろうな
あとAI使えば脱税してそうなFCオーナーを炙り出せるがそれもやらなさそう 遅れてるだろ
今はもう客に何でも自分たちでやらせる方式が大流行だし
店員に気を使わなくていいから映画館やス−パ−の店行く機会増えた セルフって客に仕事をやらせてる割に値段は安くないよね 設備投資に金かかるし監視の目は今まで以上に必要になるしあんまりメリットは無いな 過剰サ−ビスなど必要ない
結局この店だって弁当とお茶2本とサンドイッチをお願い致します。買えば自分で袋詰めだ
セルフ店との違いは決済だけだ
そんなもの客は自分で現金でもカ−ドでも機械に入れて勝手に決済する技術はすでに日本にある Amazonも、中華ベンチャーも、セブンイレブンNECもそうだが
【無人にするのはそっちじゃないよね】
レジだよレジ、問題はレジの待ち時間
これだと待ち時間がかかるだろ
別に今のイオンやアピタの店のままでもいいんだよ
やるべきは棚から好きな商品をとって
◯商品をスマホにかざす
→すぐに支払い完了
これで帰れれば簡単じゃん
支払いシステムがまだいけてないから
もしくは商品をスマホにかざす
→商品レジうち事前登録完了
で、レジいったらすぐに支払い
レジで並ばせるなよアホ、レジの待ち時間がうざいんだよ
無人の意味ねーだろこれ 設備投資はシンプルにいけよ
【スマホか新端末のみ】のコストでできることをやれ
商品をスマホでかざして
→商品読み取り、支払い完了
こんだけでいいじゃん
端末ひとつで、レジに店員常駐させる必要は無くなるぞ 【店員をゼロに】という中華ベンチャーやAmazonの考えが、センスが全くなくお粗末な考えなんであって
次の社会のコンセプトは、無人ではないんだよ
新しい時代は
【レジや自動車、パソコンなどの【機械】の前に店員が常駐しなくてもよくなる社会】
こうだよね？だから間違える
無人では勝てないよ
完全にコンセプトを間違えてるよ マナが爆買いしてカナに支払わせるマナカナ詐欺とかできるんかな。
逆に広瀬香美とか尺由美子なんかはアップデート繰り返してて買い物できないんかな。 【お客に対して強みに特化する形】で話を突き詰めろよ
Amazon通販の時代に何が残る？無人は強みではないよ
強みに特化した結果として、副作用で無人になるならわかるが
無人を目指してうまくいくはずがない
楽しみで来る客
→週末のイオンや百貨店？などの【体験型ショッピング】
→ドンキホーテなどの、スポット購入など安い物の【宝物探し】
→芦屋書店のようなブックカフェ
即日で欲しいから買う、すぐに欲しいから買う
→レジ待ちすらうざったい【無人は望んでない】
レジ待ちを無くす方向で考えなよ
適当に物選んでスマホかざしてすぐに購入、退店できればいいだけで、店員はいてもいなくてもどっちでもいいんだよ
将来的には、選ぶのも面倒になっていくわけで
自動車やスマートスピーカーで事前に買い物予約したら、店につく前に店員が用意して、ドライブスルーで渡して金もらうだけどか
無人ではなく、客が楽なほうにいくに決まってる 想定される未来(1)
医者から処方箋をもらう
→新型スマホで、写メモードで処方箋をかざすと一秒で処方箋を情報登録
→近隣のスギ薬局に自動車で向かってる間に、お店は処方箋を済ませておく
↓
待ち時間ゼロで処方箋を受け取れる
当然こうなるよね？客が望むのは待ち時間ゼロ、手間ゼロの社会なんだから
無人なんて要求されてないんだよ
【レジや機械の前に店員が常駐しなくなる】だけであって
新型店舗のコンセプトを考える際には、絶対に人はいたほうがいいんだよ
AI時代にも、従業員は絶対に必要になるだろうし
今より大変になるはず
コンセプトを間違えると、先行投資がすべて無駄になるぞ >>21
最近勉強を始めたばかりのFラン学生みたいなやつだなお前。 >>21
こういう奴ってどの組織にもいるよな。
頭悪いくせに声だけ大きいから組織が停滞しちゃうの。 >>21
実はamazonはその考え方だよなあ。
それを勘違いしている人たちが無人無人って頑張ってるぞww コレを利用するくらいなら文字情報抜かれるファーウェイのスマホ使う方が100倍マシ
気持ち悪いわ 中華ベンチャーやAmazonが無人店舗、無人店舗とセンスのない話ばかりしてるが
アホだよね、、店の都合を逆に押し付けるなよ
客はそんなん望んでないじゃない
客の望むこと
◯待ち時間ゼロ
(究極的にはAmazon通販の待ち時間すら煩わしい、サイトで購入してイオンの駐車場に入ったら、店の入り口ですぐに商品が手に入るのが理想)
◯客の手間ゼロ
(サイトを動かすことすら煩わしい。声で一発購入、写メかざしたら一発情報入力の上購入)
どうみても、今後数十年、このサービスをやるにはしばらくは人が要るじゃん。
無人では無理よ、お客のために特化したサービスに絶対に負ける
まずはレジの待ち時間ゼロ
さらにレジの前に人が常駐しなくてもよくなるサービス
これを考えるだわ
一回ブラックリスト入りすると
全国の店舗で永久締め出し >>22
Fランで結構、世の中が楽になればFランでも東大でもなんでもええでしょ
新技術やオモチャが手にはいったからといって、浮き足だって無人などという店の都合を押し付けるな
神様であるお客様が、どうやったら楽で便利な生活ができるか考えろよ
面倒なことは何も考えたくないし、価格はなるべく安く、かつ待ち時間は極力ゼロにしたいんだ
スーパーでお買い物をする時に、今の技術でできることを総動員して、もっとも便利なことはなにか考えれば、無人という選択にはならないはず NECって、回路開発者をリストラしちゃって、ソフト開発者に全てやらせようとしてたよね AIで顔認識ができるならクレーマーや万引き犯のデータを共有できたりして便利そうだよな
あとは指名手配犯もあっという間に捕まりそう 究極的には、食材の在庫管理もしたくないし、料理を考えるのも面倒だし、安くて待ち時間ゼロで買い物もしたいんだ
スマホをポチポチやってサイトをみることすら面倒になるだろうから
→｢声｣と｢写メモードの情報入力｣のみですべてすむようになるはず。小学生や認知老人でも、誰でもやれる社会に、まずはなるはずだ
まず客が家庭で
冷蔵庫あけて、スマホで写メモードでパシャッ
→【一秒で食材把握】し、クックパッドと連携
客｢今日は中華が食べたいわ｣
→冷蔵庫の中身から可能な人気レシピをクックパッドが提供
→足りない食材や調味料は、近所のイオンやアピタピアゴに情報が流れる
プリウスのってピアゴに到着
→店員が用意した食材をドライブスルーで受け取り、支払い
冷蔵庫をあけて
中華が食べたいとスマートスピーカーに語り
店にいけば足りない食材まで勝手に用意してもらえる
これくらい至れりつくせりが、安く提供できなきゃいけない
Amazon通販の待ち時間すら面倒なわけで
友人店舗が、Amazon通販の経済圏と争って強みに特化すれば
絶対にこうなるってば
無人店舗ではないんだよ >>31
頑張って実現してくれ。
実現出来たら利用してやるよ。 >>33
ハカですか、自分が面倒くさがりの客ですよ
アイデアはタダであげるから、やってくださいセブン様イオン様と言ってるんですよ
すべてやれる話なはず、だからはやくやってくださいセブンさん
未来は無人じゃないよ、中華ベンチャーやAmazonは、新技術のオモチャの活用が店側の都合によりすぎてる
そんな不器用で武骨なサービスは流行らんよ
客が便利になることを考えれば、全く違うサービスになるはず 顔認証活用有りきで無理やり作ったんだろ
NEC営業の顔認証推しはいっそ哀れに感じるほど ＞アイデアはタダであげるから
その程度の思い付きはアイデアとは言わん
のび太のたすけてドラえも〜んと一緒
アイデアじゃなくてただの要求だ >>36
こんな絶対に失敗する開発する金があるんなら、もっと客が望んでるサービスをやってくれと要望してるだけだろ？
客の要望とはつまり
◯レジの待ち時間ゼロ、購入までの待ち時間ゼロ
◯レシピや食材管理を考える負担ゼロ
◯スマホでサイトを見ながらポチポチ情報入力の手間ゼロ
今の技術ならやれるはずだ、もっと客を堕落させなきゃ >>36
こんな絶対に失敗する開発する金があるんなら、もっと客が望んでるサービスをやってくれと要望してるだけだろ？
客の要望とはつまり
◯レジの待ち時間ゼロ、購入までの待ち時間ゼロ
◯レシピや食材管理を考える負担ゼロ
◯スマホでサイトを見ながらポチポチ情報入力の手間ゼロ
今の技術ならやれるはずだ、もっと客を堕落させなきゃ まずは目指すべきポイントは、決して店の店員ゼロてはないんだよ ＞やれるはず
要求するだけで
実現するために必要なことも、想定される課題も、その解決方法も何もない
やれるはずとかいう曖昧な希望的観測のみ
それをアイデアというなら幼児はアイデアの塊ですわ もううざったいな..ならのび太からの要望でええわもう
のび太からの要望は
NECがやるべきは
店の顔チェックではなく
まず
冷蔵庫のデータ蓄積
写メ一発で在庫管理ができるまでのAI情報管理、AI画像認識
クックパッドとの提携
スマートスピーカーと冷蔵庫のAI画像認識の連携で
クックパッドとともにちゃっちゃと世界小売り市場の制覇だわ 相手の都合を考えずに望めばなんだって実現してもらえる筈と考えているあたりは
たしかにのび太や幼児並だな 自分のアイデアが正しいと思うなら他人任せじゃなく自分で社会を動かして実現しろ >>2
利用客が限られたとこだからなあ
変な行動できないよね
変なものも買えないし >>42
考えるのは好きだから、底辺なりに
次世代端末の世界を考えたんですよ
まずスマホの次の次世代端末が、小売り市場まで波及すると考え、次世代端末のスマートスピーカーの未来を整理する
【スマホの次の次世代端末の未来を、特に機能面を抽象化して整理】すると
パソコン
→スマホ
→スマートスピーカー
まず何より、【情報入力手段】が変わる
パソコン【ブラインドタッチ】
→スマホ【画像をタッチタイプ】
→スマートスピーカー【声】
特徴(1) 速さ
◯情報入力が一秒以内で可能になった。簡単かつスピーディー。タッチタイプやブラインドタッチと次元の異なる【速さ】が可能に
特徴(2) ウェブリテラシーの低い人たちも、感覚的に使える
◯幼児や高齢者も使いこなせる、盲人を除いた全世代が使用することが可能。
スマホやパソコンは70％で頭打ちになり、残り30％のネットリテラシーの低い人向けのサービスを絶対に残さないと成り立たなかった。
http://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/whitepaper/ja/h29/image/n1101010.png
スマートスピーカーは、幼児や高齢者を取りこぼさないため、ネットリテラシーの低い30 ％も対象に入る
スマホ時代は、残り30 ％のアナログ利用者のために残さなきゃならなかったアナログサービス併用も
スマートスピーカー柄みのサービスでは、とうとう【コストのかかる旧世代のアナログサービスをゼロにできる可能性がでてきた】
特徴(3) 他の入力機能との親和性
【情報入力は声に限らない】
◯スマホカメラをかざして、画像のモノを一秒で情報入力(いったんバブルがはじけた拡張現実機能を活用)
◯Wiiのような形で時計や指輪でジェスチャーによる情報入力
他の情報入力との親和性も高い
声、カメラ機能を使った拡張現実、ジェスチャーの３つの機能とも
【特徴(1),(2)の強みを共有する】
情報を整理したところで、この特徴の【強みのみに特化】したサービスを適当に考えて見ると
現状の米中が進めるスマートスピーカー市場で主流の【ニュースや音楽ではないサービス】が色々と見えてくる 底辺なりに色々と考えるのですよ
考察のうえに考察の積み重ねで
→だんだん未来の確証率は落ちていって、未来予測もギャンブル性が高くなってしまうが、下記のように妄想は続く
これまでウェブやネットの世界と
小売りなど現実世界とつながるために
｢スマホのタッチタイプ｣
｢パソコンのブラインドタッチ｣
【どうしても情報入力に時間がかかってしまっていた】
ネットと現実社会で何が問題になっているのか
【社会の問題】を見渡してみると
その情報入力の手間のぶん、現実世界で作業をしながらウェブとつながろうとすると
◯【歩きスマホ】
◯【自動車のながら運転】
便利なはずのウェブの住人は社会から叩かれる話になり、現実世界と切り離されてしまう
ところが、スマートスピーカー時代の新機能は
◯声による情報入力
◯写メをかざした画像から情報取り込み
◯ジェスチャー
情報の入力が【一秒の世界】に
まず、シンプルにこの強みを特化してみることを考えると、小売りなどの現実世界とウェブ世界を繋ぐための
スマートスピーカー機能や、ウェブ決済機能のサービス活用範囲が無限に広がっていく 考えたならイオンに持ち込むなりSNSで世界に発信するなりしろって
「ぼくのかんがえたさいきょうのけいえいせんりゃく」を一過性の掲示板に
書き込んだってなんの足しにもならんのだぞ
考えを実現させたいのか露出オナニーがしたいだけなのかどっちなんだよｗ つーか冷蔵庫の在庫把握だけでも表層的な課題が山積みだぞ
潜在的な課題は別問題 >>48
みな同じ人間なんだから、食材を置く場所のパターンなんて決まってるでしょ
大量にデータを取り込めばすぐに見えない部分もAI予測できるようになるよ
いま画像処理を極めるならキッチン、冷蔵庫の中身 妄想の上の妄想に、更なる妄想を重ねていくから、もうギャンブル性の高い未来の決めうちになってしまうが
米中ガリバーが目指す未来
米中ガリバー｢スマートスピーカーでこんな機能がすごいんですっ
米中ガリバー｢店舗も無人でできるんですよっ
これは違うよね、、
スマートスピーカーも音楽や天気、時報以外は誰も使わなくなるし
無人店舗なんて使いにくいしニッチで終わるよ
お客が求めてるのは新端末や新技術で◯医療の待ち時間をゼロに
◯調剤の待ち時間をゼロに
◯家庭の負担をゼロに
◯レシピを考える時間をゼロに、在庫管理の考える負担をゼロに
◯ウェブで買い物をスマホでポチポチ探す負担をゼロに
◯Amazon購入してから、待ち時間をゼロに(すぐに店舗で受け取り)
◯店舗でレジの待ち時間をゼロに
客が望むのはこっちでしょう とりあえずCM2NLOwbはなぜかここになろう小説を投稿してるんだと思うことにした。 病院の処方箋を、NECの画像処理AI技術で、スマホで一秒で情報入力し
→プリウスにのって、LINEの車載スマートスピーカーで最寄りのドラッグストアを伝えた時点で、店が調剤データをうけとることができれば、店にいったら【待ち時間ゼロ】で受け取り
そもそもプリウスにのった時点で、AIナビに搭載された、NECのAI画像処理技術て、医療保険証を画像認識して
車載スマートスピーカーで簡易受け答えのうえ、病院予約ができれば
→病院の待ち時間もゼロにできる、【写メと声】なので、ウェブリテラシーの低い子どもや高齢者も、新技術から取りこぼれない
NECの画像処理AIと、冷蔵庫データの情報蓄積で
冷蔵庫の中身をスマホでかざせば、一秒で情報入力
→家庭用スマートスピーカーのクックパッドに情報がつながり、｢今日は和食が食べたいわ｣と伝えれば勝手にレシピがててくると
→さらにクックパッドで足りない食材まで提示され、ご購入(Amazon通販では待ち時間がゼロにならないので)そのデータがお店に繋がり、お店の従業員が食材を用意
→客がイオンにいったらすぐにドライブスルーで待ち時間ゼロで購入、受け取り
雑な技術でもいいから、新型スマートスピーカーでここまでなら、いまでもやれるでしょ
全ての待ち時間、家庭で考える負担をゼロにしよう AI、仮想通貨スレってなんでブツブツひとり言系キチガイがわくんだろ。 自分でスキャンしなきゃならんのかよ
AmazonGoみたいにしろよ >CM2NLOwb
何を一人でそんな生き急いでんの？
お前のその身勝手な数秒のせいで発生する社会的、金銭的コストを考えたことはあるの？
そこまでして手に入れた数秒でお前は何をするの？自覚ある？ この手の身勝手な弱者に合わせすぎて普通人が息苦しくなってるのがホンマ腹立つわ。
この手のバカの為に、見えないところでの膨大な安全管理コストも知らずに浪費されてるしよ。 ポイントカードはお持ちですか＾＾
画面のOKをタッチしてください＾＾
雨が降ったので床が濡れて滑りやすくなっています＾＾
バカに合わせるとほんと無駄が多いよな。
お前みたいな身勝手なお客様弱者様がギャーギャー騒ぐせいで店側も普通人もそういう無駄なコストが発生してんだろうが。
それも全国で毎レジ事だぞ。お前のシコシコ数秒なんか1秒で一生分ストックできるんじゃねーの？
わかったか？社会性のない身勝手な弱者様のおバカ様？ ＡＭＡＺＯＮはカメラ監視で、客が棚から商品を取った時点で、商品決済をする
ａｍａｚｏｎコンビニに踏みつぶされるぅ
同機能しないとなぁ ハッキング受けて「ご自由にお持ち帰りください」になればいい ドンキとかにあるような有名人のマスク被ってるとどうなるんだ？ NECみたいなゾンビ企業嫌いだけど
このスレのアイデアあるから作れみたいな臭いの見てると好きとか嫌いとかどうでもよくなってくるな マジレスすると、いいアイデアを思い付いたらこんなところに書かずに実用新案の届出に考えを向けた方がいいですよ？ここに書いたら公知になっちゃいます。
うまくいったら一儲け。 一般人が入れない店舗じゃ価値ないじゃん。
ただ、ボッキデータブームに乗っかりたかっただけ でもさ、機械って大変なんだぞ。
普段は速いかもしれないが、トラブル
発生時に臨機応変に対応出来ない。
小売りって、100人100様の買い物を
するんだよね。年齢も世代もちがうし、手間は短縮出来ても
必ず人が介在しないとうまく行かない。介在仕方が変わるだけで。
で、100人の内の1人に迷惑掛けても
いけないという仕事。
簡単に機械に置き換え可能なのは、
飲食で、メニューが限られている
店だけ。コンビニすら難しいと思う。
遠隔操作で風呂沸かすぐらい本当は
いらないシステム。 >>66
まずは自社の人間モルモットにして実験するんだろ
まだその段階かよって話はあるが 直島の、とあるコンビ二なんですがよく女店員から万引きではと自分を疑ってきます。
私服で我が者顔で疑ってくるのは、度を越すと不快です。 ☆ 改憲しましょう。『憲法改正國民投票法』、でググってみて
ください。国会の改憲発議はすでに可能です。平和は勝ち取るものです。
拡散も含め、ぜひよろしくお願い致します。☆ 上にも書いてあるけど、Amazonの実店舗って、レジすらなくて、商品を手に取って店出たらそれで決済されちゃうんだよね。
それを知らずに、グダグタ提案してる人いるけど。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
