>>377
ダメな組織ほどPDCAを通じた業務改善なんてできないからね。

DはするけどCはされない、またはCという名の公開処刑や人格否定が大声で行われる。
Aを行う前にメンタルボロボロになった担当者が退職し、「辞めた奴が全部悪い」
ということになって失敗から何も学ぼうとしない。

楽天はどうか知らないけど、実際にこんな会社けっこうあるでしょ。