【IT】客に誤解されがちな「技術的には可能です」＜どう言い換える？
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クライアントから肯定的な意味であると誤解されやすい「技術的には可能です」という表現は、現場でどう言い換えるのがベターか、Twitterで議論が沸騰している。
発端となったのは、8月11日付のuni1000yama1000さんのツイート。「技術的には可能です」は、一般的に「普通はやらない＆やると非常に困難を伴うので諦めてほしい」という言外のニュアンスが込められているが、クライアントの中にはそれらを全く解せず、「可能性はゼロではない」「無理を言えばやってもらえる」と解釈してしまう人が少なくない。そのため、どのような言い回しであれば理解してもらいやすいかをTwitter上で投げ掛けたところ、さまざまなアイデアが寄せられ、今に至っているというわけ。中には現職の人が使っているフレーズも寄せられており、過去に泥沼にハマった経験がある人は、ぜひチェックしてほしい。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/yajiuma/1137833.html >>897
だから、その技術的云々には何の意味もないんだって、
だから、その場合は「わかりません、会社で検討します」が正解 >>899
言い換えると、
ボクチャンの気持ち分かってくれなーい、
と駄々をこねてるわけだ >>888
そういう明確な仕様変更だけで「技術的には可能ですが」っていちいち出てこないよ。
TVを4kにしたい
→分かりました、ソースはどうする予定です？PC接続環境やUHDプレイヤーも入れますか？
→4kは地デジで見るから必要無いよ
→地デジで4k放送してないし、そもそも4kチューナー内蔵TVが今はありませんよ
→だが今は4kが主流なんだろ？4kを入れてくれ
→技術的には可能ですが……
ぐらいのやり取りが普通は発生してる。 費用がかかっていいのなら可能です
でいいんじゃねーの？ >>901
その観点からすれば、まずは客が有用性も費用も十分に検討していない提案を飲んで欲しいボクチャンの気持ち
分かってくれなーい、ってダダをこねてるんですけどね。
そりゃ、同じレベルの回答しか出せませんよ。 >>903
「いいよ。こみこみ1万円ぐらいだろ。やってくれ」 >>904
わかってるんだったら問題なしだなw
現場土方同士で身の程しらずのことをやるなと言うことだ。
オマエラのちんけなプライドのために、会社に損失与えるような馬鹿やるなと。 大木から爪楊枝を1本を削りだすような話ですが
もしそれでもご要望でしたら可能です。 >>906
何が問題って、仕様変更を告げてくる客って大体が現場と少し離れた権限のある役職なんだよね。
逆に現場の土方同士なら現場で擦り合わせが出来るので「技術的には可能ですが」が問題に発展することはまず無いよ。 というか、技術が営業を兼ねてるSIerならいざ知らず、客が技術者に直接仕様変更を提案してくるとか
まず間違いなく営業に当たって一度跳ねられた案件だよね。
ゴリ押ししたくて技術に話を持って来てるのがほとんど。 >>904
まあ、そういうことなんよなｗ
お互い組織のなかで動いてる事を忘れて
目の前の人間への対応が全てになってる。
個人請負なら別だが、組織の一員としては
やっていけない。 >>908
だったら、なおのこと現場の一存で回答を返しちゃならんだろう。 >>909
これもそう、
貴方は、貴方の会社の指示で現業務やってるんであって、
目の前のどっかの会社のえらいさんの指示ではないと >>1
医薬品などで海外からの
ロイヤリティ収入が増え
自動車などで海外移転がすすんで
いることも背景にある……………
「ロイヤリティ」ってなんでつかね？ >>865
アニキいいぞ！
もっと言ってやれ！
安倍ちよん北パチカルト一味に
重い鉄槌を喰らわせてやれ！！！ >>911
その論で行くと、そもそも「技術的”には”可能です”が”」は回答に相当するのかね？
そこで続く言葉や代わりの問題点を聞かないで「技術的には可能ですが」が回答だと判断する客は
何言っても自分の都合の良い解釈しかしないのが通例だし、良くて言質にしかならないのでは？ >>912
ところがどっこい、そういう面倒な客の相手を指示してくるのは
私の所属する会社の管理職や上司なのですよw
まあ、お陰で俺が口を滑らせたところで上司が後から
「いや、あいつには決定権ありませんから」
で全部かわしてくれるんだけど。 >>892
なんでこの広告の女店員は
髪の毛で目尻を隠してるん？
不衛生やん！ >>916
だったら、後は馬鹿な受け答えをした貴方の会社内での評価が落ちるだけだな、会社としては何の問題も無し だいたいの場合、「技術的には可能です」という答えは、
『技術的には可能ですが、弊社に依頼した場合は開発スキルがないので、途方もない時間とそれに伴うコストアップが伴います』という事であって、
実際に技術力のある会社に頼んだ場合は「技術的には可能です」などというプライドだけの曖昧な答えを返さず、具体的な工数と金額見積もりがきっちりと出て来る。 また、客側が何も理解していない場合、すなわち、客側に問題がある場合は「技術的には可能です」だけでは終わらず、
ほとんどの場合、「しかし、開発コストがかかります」「しかし、納期が伸びます」などの言葉が続く。 こういう時は、本当に作業自体は簡単なことが多い。
でも本当にやれば設計書の変更や再テスト、再レビューといった膨大な工数が必要になり
工期の延長や予算の増加は避けられないから
やらない方がいいよ。
という意味で使われる。 技術的には可能って
結局金かかるか時間かかるか両方かかる
出せないならやらない方がいいよ
っていう良心です A→B→C→D→E→
と強化していく目論見のプロジェクトで、
A→B
の段階で「すぐにEの機能が欲しい」などと言われることが多いのな
無理して応じると、壮大なゴミコードや大量の作り直しになる可能性がある
だから、「すぐにはできません」としか答えようがないんだが、
納得してはもらえない >>925
これな、大抵その後にいってるはずだよな
この回答をしないといけない客は終わってるって事でもある 技術的には可能ですが
政治的には困難です…
開かずの踏切解消etc. >>924
＞「技術的には可能です」などというプライドだけの曖昧な答え
それって自分の提案に無駄が無いと思い込んでるバカなクライアントに特有の考え方だよね。
実際には「技術的には可能です」って納期や金額はさることながら実装する意味や効果に疑問が
あるから具体的な納期も見積も出したがらないのであって、本当に技術が無くてプライドだけで
見栄を張りたいヤツは逆に最悪外注に出すことも考えて長めの納期と高めの金額出してくるよ。
>>925
＞また、客側が何も理解していない場合
むしろ客側がプライドだけ高くて理解していないことを隠そうとするから、それを刺激して怒らせても
仕方が無いからエンジニアも細かい話がしづらくて「技術的には可能ですが」という曖昧な言い方に
終始するのが良くも悪くも現実。
また、そういう客は必ずといって良いぐらい「しかし、開発コストがかかります」「しかし、納期が伸びます」
に対して「それを何とかするのが腕の見せ所だろ」って取り合わない性質があって、
エンジニアが技術的な可否にコストと納期の話をしていないなんてあまり有り得ないし
コストと納期の話は右から左に抜けて技術的に可能だというところだけ覚えておく客はごまんといる。 >>933
短くまとめると、
オレの凄い考えを読み取れない客が悪い >>934
凄くもなんともない考えだから逆に「技術的には可能ですが」って忖度した言葉を選ぶ羽目になるんだよ。
最初から俺凄いって言えるような仕様要求と技術的ハードルだったら喜んで売り込みを掛けるし、
価格と納期の問題なら相手にそれを検討してもらえば良いだけの話。
「それ、本当にやるんですか？」って問い質したいけど問い質せない状況だからこそ
「技術的には可能ですが」が出てきちゃう。 >>935
言い逃れしたつもりで、全くおなじこと言うってのも凄いなｗ
要は、「怒られたくない」「嫌われたくない」だろ カネかかる割に効果が低いとか、不具合が起こりやすいと正直に言うと、その場で上司が否定して引き受けて、結果大赤字で、でもノウハウはたまったかなと思ってると幹部が撤退決めるのが大体の流れ。 バカに何を言っても無駄
バカの最大の特徴は思い込みが強すぎて論理的な説明を一切拒絶する >>935
そもそも、そんな話を持ってくる連中は、決裁権がないどころか、受注してもいない仕事を丸投げして
中抜きしようともくろんでいる連中だから、相手にするだけ時間も無駄。 まぁだいたいこの言い方するときは面倒くさいからやりたくねーってのが本音な 「５０００００人月ぐらいの予算出してくれたら・・・」で良いんじゃないの
そしたら向こうも「あぁ、お断りってことか」ってなるでしょ >>1
金を積めば幾らでもやってやるよ
そんなはした金じゃやらねーよ？
バカか、お前 ご要望の機能を実装するには、Windowsそのままじゃ駄目ですねぇ
マイクロソフトが御社専用のWindowsを開発してくれれば出来ると
思うので、OSの用意が出来たらご連絡ください >>944
「EXCELと同じようにしてくれればいいんだが？」 もうこんな時間か
Hewlett-Packard関係の仕事してたときは
こういうのは、SEに相談せずに営業さんを通して許可を取ってからにしてくれだったな
出来ると言ってもけっきょくカネの問題だからな
営業さんでカネ出せない客と判断されれば仕事は無くなる
いえ違うね、美味しい仕事だと解ったら本社が持ってく
しまいにアメリカ本社まで出てくるな >>947
それが当然、趣味でやってるんならともかく。 >>944
Windowsもお前が選定したんだからOSもお前がなんとかしろよ
って言われるだけ >>944
そこで素直に「無理ですできません」と言わずに、
あなたの人格を疑わせるような表現を用いつつ、
まどろっこしい表現で返答することのどこにメリットがあるのか？
”ITエンジニア”ｗの判断基準はどうかわからないが、
ビジネスパーソンの返答としては失格ヤネ >>944
じゃあ、OSをLinuxにすればできると確約できるんですか？ できると言うなら、できなかったら、内臓や
持ち家を売ってでも、賠償金を払えますよね？ >>933
お前のコメント読んで、この問題が何故発生しているのか良く良くわかったよ。
以下引用部分に現れている様に、結局は、客を鼻から馬鹿にしてまともな説明すらしない・できないエンジニア側の問題じゃないかw
ユーザー側の本当の要求も分析・理解せずに「実装する意味や効果に疑問があるから」、「細かい話しがしづらくて...曖昧な言い方に終始する」って、コミュ障かよw
「私は社会人失格のエンジニアですよ」って、自ら言ってるのと同じじゃんwエンジニア側には、出来ない理由、やらない理由、実装しない方が良い理由を説明する責任があるんだよ！
技術的な面において、システムを開発するエンジニアよりも客側が詳しいってことはあり得ないのだから、客側がエンジニアレベルの知識を持っていないのは当たり前でしょw
プライド云々の話しや細かい話しがしづらくてではなく、説明責任なの！
もし、発注側が「俺、細かい事わからないから！」などと抜かしたら、「では、このシステムでやりたいこと、実現したいことを教えてください。私たちが責任を持って御社が納得いくシステムを構築します」と言って、コンサルのフェーズからやり直せw
＞実装する意味や効果に疑問が
＞あるから具体的な納期も見積も出したがらない
＞仕方が無いからエンジニアも細かい話がしづらくて「技術的には可能ですが」という曖昧な言い方に
＞終始するのが良くも悪くも現実。 >>944
じゃあ、どのＯＳならできるのか？
ＯＳの入れ替えはサーバー側だけなのか、クライアント全てなのか、
その場合のＯＳの入れ替えにかかる工数、費用がざっくりどのくらいかかるのかも、クライアントに伝えろ。 >>953
エンジニアってのは「問題解決を行うかその方策を示す」人のはずなんだが、
ITエンジニアはちがうらしい >>953
ちゃんと説明するでしょ。
「やるのは簡単。でもこれやったらドキュメントの修正や再テストをあんたらは要求するんでしょ。
そんなのつきあってたらこの予算や納期じゃ話にもならんよ。」
ってね。 >>955
技術的な問題解決はするがそこまでだよ。
事業を成功させてほしいとか、売上を回復させてほしいとか言われても
それは私の仕事ではありませんとしか答えようがない。 >>957
それは「出来ません」ということなんよボク、 >>958
んじゃ、わかりません、とこたえればいい >>961
そう素直に答えられないだれかさんは、
どんな引け目を感じてるんだろうなと。 >>962
できない責任が客側にあることをしっかり伝えることは重要なんだけど。 自分で作れよ。こっちは、元々ヲタクじゃねぇんだよ。作れたから作っただけだ。 >>963
ボクチャン悪くないもん、
とそんなに言いたいのかｗ >>953
見積もり段階でそこまでしてやる義理などないと思うが？ コンサルとか、知識や
アイデアだけ頂いて、いかにも知った風にそのまま客に説明して、自分の手柄にする
ヤツとかいるし。 >>960
業者を自分の部下だと勘違いしてる猿がいる！ >>965
よーちよち
業者がやらないのが悪いんだよね？
ボクチャンは全然悪くないよね？ >>965
当たり前だろ。
言い方に差はあっても
どこに問題があるのかしっかり知らせるのは常識だ。 >>971
言うべき事をハッキリといわない
チンケな面子とプライドを優先する人間に
一番問題が有るよな？ 昔、大して親しくなかった知人の紹介で、元ソニーの人事部長だったとかって一度も
面識ない人物に振り回されて、勝手に人の名前使って営業したり、いい加減迷惑だから
金輪際連絡してくんなと言ってやったよ。
アラブの富豪や外国の要人とかと親しいとか言ってたので、そんなに親しいなら、
そいつらに金出してもらえよって。 >>973
つまり、やさしく言ってくれない客が悪いと？
このスレの流れで行くとそうみたいだな、
ITエンジニア様は繊細なのでビジネスライクに接してはいけないと >>975
金を払う前なら客じゃないし、説明する義理もない。無料相談か話し相手がほしい
なら、他をあたってくれ。 >>976
そういえばいいやんと、
なんで言えないの？ 出来る限り挑戦させていただきますが、どうでしょうか？
か
かなり難しい依頼ですので、…納期と価格がそんな物では…
他当たられた方が良いかと思います。 >>977
少なくとも自分は言うよ。関わるだけ時間の無駄だから。 詰まるところ
>>934
なんよねw
客が馬鹿、営業が馬鹿、上司が馬鹿 >>953のコメント読むと、如何にクライアントがエンジニアを馬鹿にして
「素晴らしい仕様変更を提案してやってる」と思って悦に入ってるのかが
良く分かるな。
そりゃ、エンジニアが「技術的には可能ですが……」としか言えなくなるわ。 >>953
> ユーザー側の本当の要求も分析・理解せずに「実装する意味や効果に疑問があるから」、
> 「細かい話しがしづらくて...曖昧な言い方に終始する」って、コミュ障かよw
ユーザー側の本当の要求を分析した結果、ユーザーが提示した方法は「技術的には可能だけど、意味がない」と
アドバイスしてあげているわけだが。 >>934
エスパーを求めてる客も相当居るが
作った後でこんなのじゃ社内ルールに合わないとか言われてもな
社内じゃ常識でも世間一般では非常識な事を言われもしないのにやれるわけがない 政治家「日本にもサマータイムを導入したい」
エンジニア「技術的には可能ですが、やらないほうが良いと思いますよ」
と言ってるだけに過ぎない。 >>986
金と納期が適正でマトモな提案なら誰一人として嫌な思いしないで済むんだぜ。 >>987
クライアントは嫌がるけど
プロパー＝コイツ等ふっかけてるな
と思うのが普通
クライアント側の勉強不足に起因するのだろうけど ホント、ぼくちゃんの都合至上優先なんだな、IT土方はw >>984
出たねw
IT土方が仕事出来ない言い訳で口に出す決まり文句
「だってオレ、エスパーじゃないからあ」 この糞つまらない煽りしてるやつ
マジでも冗談でも病院行ったほうがいいぞ >>992
マアマア、IT土方のガス抜きスレでも、
たまには本当の事書いといた方がいいから >>991
今まで、言わなくてもわかってもらえるという甘い環境でしか
働いたことないからびっくりしてるのかな。
なんにしろ、うちらはあなたのお母さんじゃありませんから。 技術的には可能です、でもやる意味ないし面倒なんでやりたくないですｗ >>995
ウンウン、一言言い返したけど
おさまりがつかなくて書いちゃったのね 俺がやりたくない事は高いんだよ
それが値付けってもんだ、覚えておけ レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
