【IT】客に誤解されがちな「技術的には可能です」＜どう言い換える？
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クライアントから肯定的な意味であると誤解されやすい「技術的には可能です」という表現は、現場でどう言い換えるのがベターか、Twitterで議論が沸騰している。
発端となったのは、8月11日付のuni1000yama1000さんのツイート。「技術的には可能です」は、一般的に「普通はやらない＆やると非常に困難を伴うので諦めてほしい」という言外のニュアンスが込められているが、クライアントの中にはそれらを全く解せず、「可能性はゼロではない」「無理を言えばやってもらえる」と解釈してしまう人が少なくない。そのため、どのような言い回しであれば理解してもらいやすいかをTwitter上で投げ掛けたところ、さまざまなアイデアが寄せられ、今に至っているというわけ。中には現職の人が使っているフレーズも寄せられており、過去に泥沼にハマった経験がある人は、ぜひチェックしてほしい。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/yajiuma/1137833.html この言葉を言いたくなる状況でこの言葉を言う必要があることはまず無い
空想的な解決策を提示したりもっと悪いことに客に期待を持たせるくらいなら黙ってれば良い 「時間とお金が十分あれば」技術的には可能です。と言えばいい。 つまり、まずは「先に確認しておきたいのですがご予算はいくらですか？」って言うべきなんだな。
その上で「技術的には可能です」が割増し無しと思うヤツはおかしいだろうて。 >>869
そこまでの判断権限与えられているPMがどれだけいるのかね。 >>870
うちのPMは最初にこれ聞くな
でないと不毛な再再再再…見積もりのコストが馬鹿にならんからな 言い換える必要はない
はじめに「金がかかりますが」と言うだけ 金と時間さえあれば誰だってできんだよ！ボケ！
って言われたわ。 これって単純に「技術的には可能です…が、膨大なコストがかかることになります」で済む話でしょ
具体的な話（コスト）はそこからなんだし >>870
そこまでの判断権限の無いPMだったら、逆に言葉尻を捉えられて「じゃあ出来るんだな？」って話に
なったところで最終決定まで進まないんだから実害も無いでしょ。 >>876
地獄を見るのは営業じゃないから気楽なもんだなw このスレでも何度か指摘されてるけど対応しないと完成したシステムも検収しないと脅す質の悪い客がいるんだよな >>870
そんな人間が勝手に「技術的には可能」とか言うのがおかしい、
素直に「私では判断できない」旨を言うべきだろ >>876
例えばこれな、
現場の人間同士で口約束で済ませる、
会社(発注側受注側)にとってこれほど恐ろしいことはない。 >>879
技術的な側面だけの回答して
金銭的な側面は別途営業と相談してね。
という回答は普通。
曲解する方がおかしい。 >>882
その技術的とやらが、ボクチャンの腕試しレベルの判断でしかないんよ、実際には無意味。 >>883
そもそも営業と技術者が集まって一度仕様を決まった後で出てくる「技術的には可能です」的な仕様変更なんだから
ボクチャンの腕試しレベルの要求しか出てこないのが当たり前とも言えるわな。 >>884
んで、それを無料でやります、と回答してるという自覚あるんかなあとｗ
ボクは技術の専門なんでウチの会社が出来るかは知りません、ってのは会社対会社で通用する言訳じゃないよ
んで、大抵が協議記録すら残さないんだよなあｗ なら、B社に頼むわ。
B社ならできるって言ってるよ。 客「この地デジテレビを4K対応に変えてくれ。」
請負「技術的には可能ですが、費用も掛かりますし、取り寄せや設置に時間も掛かりますよ」
客「当たり前だろ？馬鹿にしてるのか？お前のところには二度と頼まん」
ってシステム屋が意外と多いよ。
時間や金が余計に掛かるなら、その見積もりを的確に素早く出せるのが優秀なIT屋 >>886
だれかさんのように、一匹狼気分で赤字仕事やらかされてたもんでね、 技術的には可能です
↑
コレに誤解も何もないだろ
可能になる条件を出せばいいだけ
バカなんじゃねーの >>890
追加費用の見積もりを持ってきますね。
あ、それと納期も延ばさせてください。 >>888
同意します(;^_^A・・・
「可能か不可能かで言えば、金と時間に糸目を付けなければ何だって可能です」
こんな小学生みたいなことを言ってドヤ顔しているエンジニアって多いんですよね（笑）
小学生じゃないんですから。
自分がコミュ障と言われている理由がよく分かっていないのでしょうね(;^_^A
ｂｙ かもめ党（鼎 梯仁） 「技術的には」ってのは、政治家や高級官僚がたまに使ってるな。
この場合は、担当者(低)レベルの細かい話で、自身が関知するところではないという意味だけど。 >>889
それは人を見る目がないお前にも責任あるんじゃね…
そんなレベルのやつに喋らせるなよって言いたいけど、その区別付かなかったんだろ？ >>891
見積りくらい先に用意しといて下さいよ
納期が伸びるのは結構ですが、子供の遊びじゃないんですから感覚だけで発言しないでくれますか？
あなたが技術に明るくないのは分かりますので、今度から現場か上司の方も同席をお願いしますね >>2
金と時間さえあればできるんだな。
ならやってくれよ。
―
ほらできたじゃないか。金は当初見積もりのままな。 >>847
技術者に技術的観点以外の見解求めるっておかしくない？価格交渉は営業とやってくれよ。 つまり「それを無料でやります、と回答してる」と誤解する>>885みたいなバカがクライアントに多いから
技術的"には"可能って言い方がこれだけ問題視される羽目になるんだなw >>897
だから、その技術的云々には何の意味もないんだって、
だから、その場合は「わかりません、会社で検討します」が正解 >>899
言い換えると、
ボクチャンの気持ち分かってくれなーい、
と駄々をこねてるわけだ >>888
そういう明確な仕様変更だけで「技術的には可能ですが」っていちいち出てこないよ。
TVを4kにしたい
→分かりました、ソースはどうする予定です？PC接続環境やUHDプレイヤーも入れますか？
→4kは地デジで見るから必要無いよ
→地デジで4k放送してないし、そもそも4kチューナー内蔵TVが今はありませんよ
→だが今は4kが主流なんだろ？4kを入れてくれ
→技術的には可能ですが……
ぐらいのやり取りが普通は発生してる。 費用がかかっていいのなら可能です
でいいんじゃねーの？ >>901
その観点からすれば、まずは客が有用性も費用も十分に検討していない提案を飲んで欲しいボクチャンの気持ち
分かってくれなーい、ってダダをこねてるんですけどね。
そりゃ、同じレベルの回答しか出せませんよ。 >>903
「いいよ。こみこみ1万円ぐらいだろ。やってくれ」 >>904
わかってるんだったら問題なしだなw
現場土方同士で身の程しらずのことをやるなと言うことだ。
オマエラのちんけなプライドのために、会社に損失与えるような馬鹿やるなと。 大木から爪楊枝を1本を削りだすような話ですが
もしそれでもご要望でしたら可能です。 >>906
何が問題って、仕様変更を告げてくる客って大体が現場と少し離れた権限のある役職なんだよね。
逆に現場の土方同士なら現場で擦り合わせが出来るので「技術的には可能ですが」が問題に発展することはまず無いよ。 というか、技術が営業を兼ねてるSIerならいざ知らず、客が技術者に直接仕様変更を提案してくるとか
まず間違いなく営業に当たって一度跳ねられた案件だよね。
ゴリ押ししたくて技術に話を持って来てるのがほとんど。 >>904
まあ、そういうことなんよなｗ
お互い組織のなかで動いてる事を忘れて
目の前の人間への対応が全てになってる。
個人請負なら別だが、組織の一員としては
やっていけない。 >>908
だったら、なおのこと現場の一存で回答を返しちゃならんだろう。 >>909
これもそう、
貴方は、貴方の会社の指示で現業務やってるんであって、
目の前のどっかの会社のえらいさんの指示ではないと >>1
医薬品などで海外からの
ロイヤリティ収入が増え
自動車などで海外移転がすすんで
いることも背景にある……………
「ロイヤリティ」ってなんでつかね？ >>865
アニキいいぞ！
もっと言ってやれ！
安倍ちよん北パチカルト一味に
重い鉄槌を喰らわせてやれ！！！ >>911
その論で行くと、そもそも「技術的”には”可能です”が”」は回答に相当するのかね？
そこで続く言葉や代わりの問題点を聞かないで「技術的には可能ですが」が回答だと判断する客は
何言っても自分の都合の良い解釈しかしないのが通例だし、良くて言質にしかならないのでは？ >>912
ところがどっこい、そういう面倒な客の相手を指示してくるのは
私の所属する会社の管理職や上司なのですよw
まあ、お陰で俺が口を滑らせたところで上司が後から
「いや、あいつには決定権ありませんから」
で全部かわしてくれるんだけど。 >>892
なんでこの広告の女店員は
髪の毛で目尻を隠してるん？
不衛生やん！ >>916
だったら、後は馬鹿な受け答えをした貴方の会社内での評価が落ちるだけだな、会社としては何の問題も無し だいたいの場合、「技術的には可能です」という答えは、
『技術的には可能ですが、弊社に依頼した場合は開発スキルがないので、途方もない時間とそれに伴うコストアップが伴います』という事であって、
実際に技術力のある会社に頼んだ場合は「技術的には可能です」などというプライドだけの曖昧な答えを返さず、具体的な工数と金額見積もりがきっちりと出て来る。 また、客側が何も理解していない場合、すなわち、客側に問題がある場合は「技術的には可能です」だけでは終わらず、
ほとんどの場合、「しかし、開発コストがかかります」「しかし、納期が伸びます」などの言葉が続く。 こういう時は、本当に作業自体は簡単なことが多い。
でも本当にやれば設計書の変更や再テスト、再レビューといった膨大な工数が必要になり
工期の延長や予算の増加は避けられないから
やらない方がいいよ。
という意味で使われる。 技術的には可能って
結局金かかるか時間かかるか両方かかる
出せないならやらない方がいいよ
っていう良心です A→B→C→D→E→
と強化していく目論見のプロジェクトで、
A→B
の段階で「すぐにEの機能が欲しい」などと言われることが多いのな
無理して応じると、壮大なゴミコードや大量の作り直しになる可能性がある
だから、「すぐにはできません」としか答えようがないんだが、
納得してはもらえない >>925
これな、大抵その後にいってるはずだよな
この回答をしないといけない客は終わってるって事でもある 技術的には可能ですが
政治的には困難です…
開かずの踏切解消etc. >>924
＞「技術的には可能です」などというプライドだけの曖昧な答え
それって自分の提案に無駄が無いと思い込んでるバカなクライアントに特有の考え方だよね。
実際には「技術的には可能です」って納期や金額はさることながら実装する意味や効果に疑問が
あるから具体的な納期も見積も出したがらないのであって、本当に技術が無くてプライドだけで
見栄を張りたいヤツは逆に最悪外注に出すことも考えて長めの納期と高めの金額出してくるよ。
>>925
＞また、客側が何も理解していない場合
むしろ客側がプライドだけ高くて理解していないことを隠そうとするから、それを刺激して怒らせても
仕方が無いからエンジニアも細かい話がしづらくて「技術的には可能ですが」という曖昧な言い方に
終始するのが良くも悪くも現実。
また、そういう客は必ずといって良いぐらい「しかし、開発コストがかかります」「しかし、納期が伸びます」
に対して「それを何とかするのが腕の見せ所だろ」って取り合わない性質があって、
エンジニアが技術的な可否にコストと納期の話をしていないなんてあまり有り得ないし
コストと納期の話は右から左に抜けて技術的に可能だというところだけ覚えておく客はごまんといる。 >>933
短くまとめると、
オレの凄い考えを読み取れない客が悪い >>934
凄くもなんともない考えだから逆に「技術的には可能ですが」って忖度した言葉を選ぶ羽目になるんだよ。
最初から俺凄いって言えるような仕様要求と技術的ハードルだったら喜んで売り込みを掛けるし、
価格と納期の問題なら相手にそれを検討してもらえば良いだけの話。
「それ、本当にやるんですか？」って問い質したいけど問い質せない状況だからこそ
「技術的には可能ですが」が出てきちゃう。 >>935
言い逃れしたつもりで、全くおなじこと言うってのも凄いなｗ
要は、「怒られたくない」「嫌われたくない」だろ カネかかる割に効果が低いとか、不具合が起こりやすいと正直に言うと、その場で上司が否定して引き受けて、結果大赤字で、でもノウハウはたまったかなと思ってると幹部が撤退決めるのが大体の流れ。 バカに何を言っても無駄
バカの最大の特徴は思い込みが強すぎて論理的な説明を一切拒絶する >>935
そもそも、そんな話を持ってくる連中は、決裁権がないどころか、受注してもいない仕事を丸投げして
中抜きしようともくろんでいる連中だから、相手にするだけ時間も無駄。 まぁだいたいこの言い方するときは面倒くさいからやりたくねーってのが本音な 「５０００００人月ぐらいの予算出してくれたら・・・」で良いんじゃないの
そしたら向こうも「あぁ、お断りってことか」ってなるでしょ >>1
金を積めば幾らでもやってやるよ
そんなはした金じゃやらねーよ？
バカか、お前 ご要望の機能を実装するには、Windowsそのままじゃ駄目ですねぇ
マイクロソフトが御社専用のWindowsを開発してくれれば出来ると
思うので、OSの用意が出来たらご連絡ください >>944
「EXCELと同じようにしてくれればいいんだが？」 もうこんな時間か
Hewlett-Packard関係の仕事してたときは
こういうのは、SEに相談せずに営業さんを通して許可を取ってからにしてくれだったな
出来ると言ってもけっきょくカネの問題だからな
営業さんでカネ出せない客と判断されれば仕事は無くなる
いえ違うね、美味しい仕事だと解ったら本社が持ってく
しまいにアメリカ本社まで出てくるな >>947
それが当然、趣味でやってるんならともかく。 >>944
Windowsもお前が選定したんだからOSもお前がなんとかしろよ
って言われるだけ >>944
そこで素直に「無理ですできません」と言わずに、
あなたの人格を疑わせるような表現を用いつつ、
まどろっこしい表現で返答することのどこにメリットがあるのか？
”ITエンジニア”ｗの判断基準はどうかわからないが、
ビジネスパーソンの返答としては失格ヤネ >>944
じゃあ、OSをLinuxにすればできると確約できるんですか？ できると言うなら、できなかったら、内臓や
持ち家を売ってでも、賠償金を払えますよね？ >>933
お前のコメント読んで、この問題が何故発生しているのか良く良くわかったよ。
以下引用部分に現れている様に、結局は、客を鼻から馬鹿にしてまともな説明すらしない・できないエンジニア側の問題じゃないかw
ユーザー側の本当の要求も分析・理解せずに「実装する意味や効果に疑問があるから」、「細かい話しがしづらくて...曖昧な言い方に終始する」って、コミュ障かよw
「私は社会人失格のエンジニアですよ」って、自ら言ってるのと同じじゃんwエンジニア側には、出来ない理由、やらない理由、実装しない方が良い理由を説明する責任があるんだよ！
技術的な面において、システムを開発するエンジニアよりも客側が詳しいってことはあり得ないのだから、客側がエンジニアレベルの知識を持っていないのは当たり前でしょw
プライド云々の話しや細かい話しがしづらくてではなく、説明責任なの！
もし、発注側が「俺、細かい事わからないから！」などと抜かしたら、「では、このシステムでやりたいこと、実現したいことを教えてください。私たちが責任を持って御社が納得いくシステムを構築します」と言って、コンサルのフェーズからやり直せw
＞実装する意味や効果に疑問が
＞あるから具体的な納期も見積も出したがらない
＞仕方が無いからエンジニアも細かい話がしづらくて「技術的には可能ですが」という曖昧な言い方に
＞終始するのが良くも悪くも現実。 >>944
じゃあ、どのＯＳならできるのか？
ＯＳの入れ替えはサーバー側だけなのか、クライアント全てなのか、
その場合のＯＳの入れ替えにかかる工数、費用がざっくりどのくらいかかるのかも、クライアントに伝えろ。 >>953
エンジニアってのは「問題解決を行うかその方策を示す」人のはずなんだが、
ITエンジニアはちがうらしい >>953
ちゃんと説明するでしょ。
「やるのは簡単。でもこれやったらドキュメントの修正や再テストをあんたらは要求するんでしょ。
そんなのつきあってたらこの予算や納期じゃ話にもならんよ。」
ってね。 >>955
技術的な問題解決はするがそこまでだよ。
事業を成功させてほしいとか、売上を回復させてほしいとか言われても
それは私の仕事ではありませんとしか答えようがない。 >>957
それは「出来ません」ということなんよボク、 >>958
んじゃ、わかりません、とこたえればいい >>961
そう素直に答えられないだれかさんは、
どんな引け目を感じてるんだろうなと。 >>962
できない責任が客側にあることをしっかり伝えることは重要なんだけど。 自分で作れよ。こっちは、元々ヲタクじゃねぇんだよ。作れたから作っただけだ。 >>963
ボクチャン悪くないもん、
とそんなに言いたいのかｗ レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
