【IT】グーグル社員はなぜメールを使わないのか [無断転載禁止]©2ch.net
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著者のピョートル・フェリークス・グジバチ氏は、グーグルでアジアパシフィック地域の人材開発、グローバルな人材教育戦略に携わった人物である。本書『世界一速く結果を出す人は、なぜ、メールを使わないのか』には、メールではなくチャットを使う、プレゼン形式での会議はやらないなど、著者がグーグルで働く中で培った「神速仕事術」がふんだんに盛り込まれている。グーグルのミッションは、世界より速く動いて成果を上げるということである。グーグルはそこを起点に、常に現状の10倍の成果を上げられるよう努力し、それを着実に実現している。
なかなか仕事が終わらない、終わるころには疲れ切ってしまっているなどという問題を抱えている人も多いだろう。本書で紹介されている仕事術や人間関係のつくり方、疲れない働き方を学べば、きっと問題解決の糸口が得られるだろう。そして今までとは違う時間軸で仕事を進め、時代に取り残されることなく高いパフォーマンスを上げられるようになるに違いない。 （山下あすみ）
中略
日本人は「持ち帰って検討」することが多いと言われている。本来なら一回で終わるところを「持ち帰る」のは、ずるずると仕事が終わらない大きな理由のひとつだろう。
グーグルでは、社内の誰かに質問すべき場面があれば、客席からでも直接チャットで担当者に質問して、回答をもらうのが一般的だ。そうすれば、帰ってから確認後にまた顧客にメールをするという手間をかけずに、仕事をスムーズに終えられる。
また、仕事を速く進めたいなら、「結論を出す」ことに期限をつけることだ。「一回で終わらせる」「今この瞬間に終わらせる」「お尻を決めてそこまでに集中して仕事をする」。こうした意識を持って働くと、その時間に得られる結果の密度も高くなり、仕事も速くなっていく。
ムダなコミュニケーションをやめる
グーグルであまり使われていないツールは、意外なことにメールである。仕事でメールが欠かせないと思われがちだが、メールの処理に追われて仕事が捗らない経験を持つ人も多いだろう。また、メールのやりとりではうまく意思疎通ができず、かえって仕事が遅くなることもある。電話をするか直接会って話をする方が何倍も速い。
メールのコミュニケーションでは、文章をまとめる手間がかかるうえに、一回のやりとりで解決しない場合は何日もかけてバラバラに作業をするという、非常に非効率な面がある。一方、オンラインチャットを使えば、メンバー全員がオンライン上で対話をしながら意見を出し、その場で一気に結論を出せる。物理的な距離も障害にならない。
今ならＬＩＮＥなどのアプリも仕事上の重要なコミュニケーションツールだ。リアルタイムでコミュニケーションを取り、その場で全部解決するというスピード感が、10倍の成果を出すうえで、大きな違いを生む。
http://diamond.jp/articles/-/132895 メッセンジャー主体になって、メールの長所も消えてきたしね
手紙の方が勝っているかもしれん >>206
小規模の会社の社員がいちいちチャットに付き合わされてたら、
社員ほぼ全員、仕事できんだろな。 多い日で200通を超えるメール
ほとんど見てない
細かく振り分けて見るのは30通も無い >>208
IPメッセンジャーとか10年以上前からあったのにビジネスユースは限られてたのが謎だよなあ
いざ使ってみるとこの上なく便利なのに
まあセキュリティ的な理由なのは分かるんだが >>1
ホリエモン全否定w
まぁ、どちらが実績上げてるか考えれば結論は出てるわな >>208-209
そう考えるとFAXは割とよくできたコミュニケーションツールだったのかもしれない 外資だったが、英文のメールが日に200通とかざらだった。
もちろん自分に関係のないのも多数だがメールを書くこと自体に時間を取られるのは
本末転倒だと思ってたわ。 フィートとか使ってるのかと思ってよく読んだら
メートルじゃなくてメールだったわw 俺も仕事してると割合として電話のほうが結論早く出ると実感する。
メールだと要件にもよるが数日かかることもある。
あとは相手が権限持っているかどうか。 ＞メールで仕事をするのをやめて、リアルタイムで働くことを意識すべきである。
ホリエモンは、電話はうざいと言っているのに、グーグルでは、リアルタイムがいいという。
結局、どうでもいい話。 >>221
結局は仕事内容や相手によるってことだろうな。
堀江は基本相手に合わせるってことが全くできない人間みたいなので 非正規店長だらけの飲食や小売はとっくにチャットだよ
メアド払い出しが面倒くさいから messenger楽だよね
メールめんどくさいわ
エビデンス残したいのはわかるが >>5
だわなｗ
いい加減Google教の布教はやめて欲しいわ。 普通にグーグル社員もgmail使ってるぞ
連絡手段なんて急ぎの時は電話で来るし
営業のメールも電話もあるよ >メールの処理に追われて仕事が捗らない経験を持つ人も多いだろう。
それがチャットに変わるだけなんでない？ 契約にない対応についての会議を毎日2時間という
馬鹿としか言いようがない状況に出くわしたことがある それは一定の知能と責任能力を認められてるからできること
俺たちは言った言わないの低次元で戦ってんだよ言わせんな >>234
日本はくだらない電話営業が多すぎて
仕事中の電話にいい印象がないからなぁ 今日はここまで絶対やる、ってのは重要。
仕事も進むし、達成感もあって罪悪感なしに帰れる。 Slackも元Googleエンジニアらが作ってるし、そんな感じなんだろうな 今日、後輩に「得意先の面倒くさい質問にケリをつけたければ
電話をしろ。相手が若者ならなおさらだ」とアドバイスした。
最近の若いビジネスマンは若干「リアルコミュニケーション障害」な
人が多いので、電話すると優位に立てることが多い。 >>232
いらねえと思うのだが利用する会社が少しでもあって指定されると
こっちも使わざるを得ないんだよな。 >>243 業種にもより、たとえば貴方様が理系、デジタルITな企業だったり、
相手から不合理な「FAXで」だとうざいだろうけど
モノを出荷する単純な受注って、FAXのほうが安心感あるんですよ。
最も危険なのが、お得意先が「今日から発注をウェブ化します。私たちのポータルに
毎日アクセスしなさい。注文はあるかもしれないし、ないかもしれない。
でも見逃し出荷漏れは許しません」ってやつ。
うち、毎日10社ほどの得意先の、そういう発注専用サイトを毎日ウォッチしてます。
しかもセキュリティを最低にしてようやく見れる、ActiveX仕様が数社。 >>162
Androidはgmail登録しないと色んな機能使えない
そんで無理矢理登録させられたとか
なんでこういうアホはわざわざスマホ契約するんだろう
被害妄想してまでスマホ契約するとかガチ知的障害なのか？ >>244
それは酷いな。相手は死ぬほど楽だけどｗ
どうかそんな会社に天罰がくだりますように。 >>238
営業の電話は最悪だね。
かといって面倒な話をメールで長文で送りつけてくるバカも死んで欲しい。 ホリエモンと反対なのな。
ホリエモンはリアルタイムコミュニケーションを否定批判し、ノンリアルタイムコミュニケーションを支持してる。
【実業家】堀江貴文氏｢電話してくる人とは仕事するな｣ 自分の時間を取り戻して｢多動力｣を発揮せよ [無断転載禁止]©2ch.net
http://egg.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1496625900/ メール使ってる
ただ昔からチャット系は多い
特に現場系 ITに疎い無能なジジイがいつまでものさばるから日本企業はテクノロジーに遅れている
働き方改革とほざきながら、設備投資を全くしない
この国はもう終わりだろう。中国企業に滅ぼされるだけ
速くうちの会社も中国資本になって欲しいもんだ。日本人に経営は無理だ 通販、オンラインショッピング機会が増えGmailの着信が急増中〜〜 結局G Suiteと365はどっちがいいんだよ
チャットワークスはUI便利そうだったな 日本だと口頭で仕事をすると嘘をつく会社が年間数社混じるからメール必須だな 日本では速やかな決断無理よ,まず空気を読んだり忖度したりが重要だもんな 今はメールよりLINEだろ
キャリアメールなんてありがたがってるのはオレオレ詐欺に掛かる化石だろ スラックとかチャトワよりも、GmailやGoogleカレンダーと連携したGoogleの凄いチャットツールが欲しい。 >>255
LINEを業務で使うとか情報漏えいへの危機意識がなさすぎる。 >>167
＞海外の労働者の方が
＞自分の頭で考えない指示待ち人間が多い
そう言う契約なんだからそれでいいんだよ
契約してもいないのにバイトや底辺だ労働者の分際で管理職のようなことする日本人がアホ >>259
そんな時代遅れなことを今でも言ってるから化石なんだよ
【政治】LINEがマイナンバーのポータルサービスと連携を正式発表。会場には高市早苗総務大臣も登場 [無断転載禁止]©2ch.net
http://egg.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1497511629/ これ周りが優秀って前提が必要
聞いても即答できないやつ多いからね グーグルは特別なんです！他所とは違うんです！的なステマなんだろうけど、
検索事業以外、パッとしないよね > 電話をするか直接会って話をする方が何倍も速い。
ホリエモンまた敗北ｗｗｗ
メールは２０年経っても読めるデータが残ってる所が素晴らしい
２０年前のチャットのデータは残ってないな … >電話をするか直接会って話をする方が何倍も速い。
だそうですよ、堀江さん >>225
連絡先のグループ共有がないとか痒いところに手が届かないコレじゃないツールだよ >>262
国がやってりゃなんでも正しいとか普段思ってねぇだろ？ >>245
Googleアカウントが作れないガラホが最強だな >>262
金ばら撒いたんだなと言う感想があるだけ ホリエモンも、テレビ（リアルタイム性）出てる時のほうが人となりがわかり、ぱっとすぐに意見も伝わる。
しかし本（非リアルタイム&内容の多さ、丁寧さ）読んだらもう少し詳しく書いてある（書いてない？）
つまりただのシステム違いなだけで、
使い分ければいい。 会議は発表の場だから…。
頭出しや草案の段階では既に色々解決
しておかないといけないのが日本の会議。
もう滅んでしまえ。 >>132
少なくとも米国ではメールは合理的な期間残すことがeディスカバリー法で定められている。 >>1
その割りにグーグル純正のメッセンジャーアプリってないよな？
Skype for Businessでも使ってんのか？ でも結局、イギリスの電車は日本式のパクリになり
ロンドンもニューヨークもフランスの街並みも飲食店も車も
若者の服装もヘアスタイルも
東京のようになりつつある罠
結局人って現金だから、個人レベルでは
自分にとって一番快適で便利で良いと思ってるものを選ぶ
表向きはプライドや見栄から嘘をつくけどね
お金の使い方は正直
すべての真実を知るには、お金の流れを観察すれば
だいたいわかる
表向き喧嘩してるように見えて裏で利益供与なんてありがちでしょう
おんなじこと >>233
うちも消費税が上がったときに解約したわ。
新聞解約したら毎年5万円のキャッシュバックがあると考えるとでかいよ。
知り合いもみんな解約してる。ニュースならスマホで見れるし。
いまじゃ月に1回、爪切り用に分厚いから日経新聞を買うぐらい（笑） >>279
ハングアウトも知らんのによくそんなこと書けるな 堀江「仕事ができる人ほどメールの返信が速い、電話をしてくる人とは仕事をするな」
半分あってるだろw メールの返信が早い＝楽勝だ、さっさと片付けてノルマ達成
メールの返信が遅い＝悪筋案件だ、誰かに押し付けよう 在勤社員で尚且つ今すぐやることを身に付けてる人同士じゃないとチャットの利用は無理だろうな
俺の仕事は現場に出向いたりがお互いしょっちゅうだからメールを送りつけてしばらくして回答が一般的だ 会議でいきなり難しい事言われてYes/Noと問われても
答えるられるかっ！
はめられるのが落ちだ。 >>292
これはある
すぐ答えられる現状確認なら構わんけど 【虎ノ門ニュース】6/28(水) 井上和彦・ケントギルバート・居島一平
https://www.youtube.com/watch?v=ZTJIxHuSzIQ
◆平日朝８時から生放送！
※ニコ生、フレッシュでも放送中 Google「Gmailの本文解析やめました！！」←実はまだやってます
ってことだろ 誰もやったことが無い最先端の仕事に挑戦していて、早く終わらせるのとお尻を決めるのは別の問題だろ >>248
ホリエモンは唐突に話しかけてくるけどね 人格障害者の頭の中 ”自分以外はそれを絶対にやったら許さないけど、自分だけはOK” 詐欺師は、相手の曖昧さを狙って、つけこんでくる。
数字とは白黒思考。人工知能。
人間は白と黒の間にこそ在る存在で
その間の曖昧さの中から様々なものを創造していく存在
白黒思考の捕食者は、曖昧さが豊富な人間こそをターゲットとして
つけこみ、自信を失わせて、思考停止に陥らせて
根こそぎその創造力を奪いつつ、ターゲットは無価値だとこき下ろし人格を破壊
その後は、しれーっと盗んだアイディアを自分が
白黒思考から発見した！フォースなり！とたからかにドヤ顔で
ジョブズのごとくのプレゼンだけ天才、泥棒詐欺師の十八番 仕事先で１箇所だけチャット○○使いたがるとこあるから使ってるけど、
ネットが落ちたりチャット○○自体が落ちたりすると
過去のやりとりが見られないんだよね…
何時にどこに待ち合わせ、とかさ。 ホリエモンはメール推しだが、これ見て何思うかな。負けは認めないと思うけど。 >グーグルでは、社内の誰かに質問すべき場面があれば、客席からでも直接チャットで担当者に質問して、回答をもらうのが一般的だ。
仕事に依るんだろうけど、
自分は自宅でパソコン向かって数時間詰めて作業することがあって
そんなとき送られてきたチャットにいちいち返信してたら集中力が落ちるので、
よほど重要なこと以外は無視して仕事終わったら返事してる。
堀江が言ってた「電話だめメール使え」ってのも
こういうことじゃないの？
以下堀江の記事から。
>電話で話す必然性のない用事なのに、やたらと気軽に人の電話を鳴らす者がいる
>仕事をしているときに電話を鳴らされると、そのせいで仕事は強制的に中断され、リズムが崩れてしまう。
>スケジュールの調整やちょっとした打ち合わせや連絡なんて、面と向かったミーティングや電話という同期通信でやる必要はない。メールやLINE、メッセンジャーを使った非同期通信で十分だ。 相手は自分のことを単なる奴隷や食い物としか見てないのに
人としてまともに相手の話を聞こうとしてしまう人は、そういう輩に
振り回されて、食い捨てられるので注意しましょう
あっちはあなたの言ってることもなにも数字しか見てないんだから
こっちもそういう人に対しては、同じように返せばいい
こんなやりとり人工知能にとってかわられちゃうだろうけど
人格がおかしな人間は相手の心がわからないから
そんな自分を肯定するために過剰に目に見えるものだけにこだわり
それ以外を切り捨てます こういうハゲがよく嘆く「指示待ち人間ばかり、自分の頭で考えて動かない」という嘆きの声をよく聞く。
不思議なことに私の研究室には指示待ち人間は一人もいない。パートの女性３名も他の研究室がうらやむほど
優秀。９年連続で私のところに来た学生もことごとく自分の頭で考えて行動する。
指示待ち、なんのこと？という感じ。こういう上司ほど実は、「自分の頭で考えていない」のではないか？という仮説。 周囲が指示待ち人間ばかりだ、とお嘆きの方は、おしなべて優秀そうなお方ばかり。
自分のことはもちろんきちんとできるし、スタッフや学生への指示も的確。文句なしに優秀。
私なんて足元にも及ばない。なのに私の周りには自分の頭で考えるスタッフや学生ばかり。よくうらやましがられる。
実は私のところに来たばかりの頃だと「指示待ち人間」候補と思われる人もいた。初めから指示を待つ
姿勢なのだ。もし私がテキパキ指示を出していたら立派な指示待ち人間に育っていただろう。
しかしどうしたわけか、自分の頭で考えて動く人間に必ず変わった。なんでだろう？
私の場合、指示を求められたときに「どうしたらいいと思います？」と反問するのが常。
私は粗忽できちんとした指示を出す自信がないので、指示を待ってくれる人の意見も聞くようにしている。
最初、指示待ちの姿勢の人はこの反問に戸惑う人が多い。しかし私は引き下がらず、意見を求める。
「いや、私もどうしたらいいか分からないんですよ。でも何かしなきゃいけないから考えるきっかけが
欲しいんですけど、何か気づいたことあります？」と、何でもいいから口にしてくれたらありがたい、
という形で意見を求める。そうするとおずおずと意見を口にしてくれる。
「あ、なるほどね、その視点はなかったなあ」「今の意見を聞いて気づいたけど、こういうことにも
注意が必要ですかね」と、意見を聞いたことがプラスになったことをきちんと伝えるようにし、
さらに意見を促す。そうすると、だんだんとおずおずしたところがなくなり、意見を言うようになってくれる。
もちろん、私の希望とはズレた、的外れな意見も出てくることがある。でもそれもむやみには否定せず、
「なるほどね。ただ今回は、こういう仕事を優先したいと思っているんですよ。その方向で考えた場合、
何か別の意見がありませんかね？」と言い、私が何を希望しているのか、伝えるようにしている。
こういうやりとりを繰り返しているうち、私が何を考え、何を希望しているのかを、スタッフや学生は
想像できるようになってくるらしい。そのうち「出張でいらっしゃらなかったのでこちらでこう処理
しておきましたが、それでよかったでしょうか？」という確認がなされる。大概ばっちり。
たまに私の考えとはズレた処理の場合もある。しかしその場合でも「私の指示があいまいだったので
仕方ないです。私の責任ですので、気にしないでください。ただ、実はこう考えているので、次から
そのように処理してもらえますか」と答えておく。そうして、考えのズレを修正していく。
・私の考えを折に触れて伝える。 ・後は自分で考えて行動してもらう。
・失敗（私の考えとずれた処理）があっても「しょーがない」とし、改めて私の考えを伝えて
次回から軌道修正してもらう。 この３つの注意点を繰り返すだけで、私の考えを忖度しながらも、
自分の頭で考える人ばかりになる。 情報抜かれるの知ってるからだろ
多分重要なやり取りは原始的だが
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