【スマホ】ＮＴＴドコモ、ＫＤＤＩ、ソフトバンクの３社に行政指導へ携帯電話販売店での説明不十分 [無断転載禁止]©2ch.net

**ノチラ ★** · 2017/06/22(木) 17:35:32.81

総務省は、携帯電話の料金プランや解約の仕組みについて販売店での説明が不十分だとして、ＮＴＴドコモ、ＫＤＤＩ、ソフトバンクの大手通信３社に対し、改善を促すため行政指導を行うことになりました。
総務省は、ことし１月以降、全国のおよそ３００の携帯電話の販売店で適切な説明が行われているか覆面調査を行い、２２日、その結果を公表しました。

それによりますと、２年間の継続利用が条件となるいわゆる「２年縛り」以外の料金プランを全く紹介していなかったケースが全体の６８％に上ったほか、違約金なしに解約可能な期間を説明しなかったり自動的に契約が更新される仕組みを知らせていなかったりしたケースが６６％、解約時にかかる費用について十分な説明がなかったケースが５１％あったということです。

「２年縛り」は、更新月以外に解約する場合、高額の違約金を支払うことになるため全国でトラブルが相次ぎ、大手３社ともに対策を出していましたが、改善されていない実態が浮き彫りになりました。

このため、総務省はＮＴＴドコモ、ＫＤＤＩ、ソフトバンクの大手通信３社に対し、改善を促すため近く行政指導を行うことになりました。

このほか、ＮＴＴドコモに対しては、説明不足などを理由に、契約から８日以内であれば解約できる制度を適切に運用しておらず、抜本的な改善が必要だとして、追加で行政指導を行うことにしています。
http://www3.nhk.or.jp/news/html/20170622/k10011026941000.html

**名刺は切らしておりまして** · 2017/06/22(木) 17:48:50.04

分かりやすいリーフレット渡しとけばいいよ。
くどくど約款読まれてもよけい頭にはいらない。

**名刺は切らしておりまして** · 2017/06/22(木) 17:56:06.37

詐欺商法

**名刺は切らしておりまして** · 2017/06/22(木) 18:02:50.31

ガラケーで事足りる老人騙してスマホ契約されるからな。

**名刺は切らしておりまして** · 2017/06/22(木) 18:05:21.36

なんかＮＴＴドコモを敵にしてるみたいだな。
悪意丸出し。

**名刺は切らしておりまして** · 2017/06/22(木) 18:08:39.90

まあキャリアは儲けすぎてるからな
ボッタやめるまで粘着され続ければいい

**名刺は切らしておりまして** · 2017/06/22(木) 18:09:13.72

ほんとプランやオプションが複雑だわ
もうよく分からない

**名刺は切らしておりまして** · 2017/06/22(木) 18:12:05.82

>>6
それは同意だね。

後２社ぐらい登場してほしいね。

解約がしやすい会社は何処だと思いますか？
解約がしやすかったらNTTなのかな？

**名刺は切らしておりまして** · 2017/06/22(木) 18:15:06.25

カルテルは指導しないの？

**名刺は切らしておりまして** · 2017/06/22(木) 18:15:30.90

ファミマやカジノとも連携予定！

日本政府はLINEとマイナンバーと連携させると発表したが、それは慰安婦問題へのお詫びの印です！

韓国政府は日本政府に通達してた
「LINEの情報を収集・分析している。我が国には通信の秘密を守る法律は無い」
韓国政府のサイバーセキュリティ関係者が、日本の内閣情報セキュリティセンター（NISC）との協議の場であっさり認めた
システムに直接侵入するのではなく、通信回線とサーバーの間でワイヤタッピング（傍受）するから、「通信の秘密」を守る法律がない韓国側は悪びれない
LINEの登録ユーザー4億人余のうち日本人は5千万人
その通話データなどが韓国にすべて送られ、丸裸にされているのだ
安倍政権は日本国民を韓国に売るのだ

そしてことさら強調する安倍政権の成果のカラクリ

GDPは算定方式変えたから誰が政権やっても必ず増える
求人は空求人が問題になり、増えたのは非正規介護というのが実態
実質賃金は下降トレンドで一部上がった時だけ抜粋しても意味ない
自殺も不審死処理が増えたから減ったように見える
あと、倒産が減ったとかも成果と言われるが、廃業休眠が激増

安倍晋三は嘘つきのナルシスト

**名刺は切らしておりまして** · 2017/06/22(木) 18:31:49.42

ちゃんと説明しても理解出来ない人も多そうだから、購入前に学力テストするべき。基準以下の人へは販売禁止

**名刺は切らしておりまして** · 2017/06/22(木) 18:34:06.60

日本会議の人からの脅迫電話（全編録音バージョン）
https://www.youtube.com/watch?v=8bk7DbHpg0g

改憲の理由は「韓国の売春婦」だという日本会議のおじさん
https://www.youtube.com/watch?v=Efs2UPY8HM8

日本会議名誉会長・元最高裁判所長官・三好達による「天皇陛下万歳」（2016年2月11日）
https://www.youtube.com/watch?v=i-MU0csFcWE

街宣を取材をされてなぜか困惑する日本会議の人【2016年1月24日　渋谷ハチ公前】
https://www.youtube.com/watch?v=GI0WKEMOHGM

レイシストヘノナカユビノタテカタ
https://www.youtube.com/watch?v=gEkfBYo4k3Q

池田香代子の「１００人に会いたい」28人目　菅野完さん日本会議を知る
https://www.youtube.com/watch?v=lAEydphHAX4

池田香代子の「１００人に会いたい」39人目　菅野完さんパート２日本会議に分け入る
https://www.youtube.com/watch?v=m2KzrePaSEg

Tamotsu Sugano: "What is Nippon Kaigi ?"　「日本会議の研究」の著者　菅野完氏　日本外国特派員協会(2016年7月20日)
https://www.youtube.com/watch?v=SdZNCzZcQck

【生中継】参院予算委員会にて、森友学園籠池理事長の証人喚問　2017/03/23にライブ配信
https://www.youtube.com/watch?v=1wo-ubt6Uw8

Yasunori Kagoike: Moritomo Gakuen President　森友学園理事長　籠池泰典氏　日本外国特派員協会(2017年3月23日)
https://www.youtube.com/watch?v=kDLbkRxfjRg

松井一郎大阪府知事 @gogoichiro からの内容証明郵便 noiehoie
https://www.youtube.com/watch?v=35K_mFoJg_E

モーニングショーから謝罪の入電
https://www.youtube.com/watch?v=umPH4F_BCbE

「加計学園」の文科省書類を公開
https://www.youtube.com/watch?v=17hdN95xCmw

【緊急会見】「”総理の意向”文書確実に存在」前川喜平・文科省前事務次官が衝撃の会見
https://www.youtube.com/watch?v=Wr7ZEu855hQ

【Part1】前川喜平氏：官僚は政治に一方的に押し切られてはダメだ
https://www.youtube.com/watch?v=2p5_pK2R7z8

【Part2】前川喜平氏：官僚は政治に一方的に押し切られてはダメだ
https://www.youtube.com/watch?v=SbSPOKl3Qu0

元内閣参与が「よろしく」“渦中”前次官に単独取材(17/06/01)
https://www.youtube.com/watch?v=oDDjVDsfP7o

「加計、安倍官邸の圧力暴露、支持率急落」ウィークエンドニュース 2017.6.2
https://www.youtube.com/watch?v=fsdrUOTGEPA

Shigeaki Koga, Former METI Bureaucrat: Speaking Truth to Power　元経産省官僚　古賀茂明氏　日本外国特派員協会(2017年6月5日)
https://www.youtube.com/watch?v=rxujkHouWbQ

【週刊新潮】凶暴代議士「豊田真由子」による秘書への“絶叫暴言＆暴行傷害”音声　デイリー新潮
https://www.youtube.com/watch?v=Bc6UEvT9H_o

**名刺は切らしておりまして** · 2017/06/22(木) 18:34:52.56

キャリアなんて金持ちが契約するんだし問題ないだろ

**名刺は切らしておりまして** · 2017/06/22(木) 18:38:03.61

「安倍やめろ！」市民が大集会加計問題幕引きは許さない
2017年06月22日 15時12分日刊ゲンダイDIGITAL

国民の不信感は高まるばかり（Ｃ）日刊ゲンダイ
https://news.nifty.com/cms_image/news/domestic/12136-398505/thumb-12136-398505-domestic.jpg

　新文書が次々出てきて、加計疑惑は底なし沼だ。国会が閉幕しても、安倍政権に対する国民の不信感は高まるばかり。
２１日は参院の議員会館で、「安倍やめろ！！緊急市民集会」が開かれ、会場となった講堂には満員となる２００人以上が集まった。

　集会ではジャーナリストの高野孟氏や元経産官僚の古賀茂明氏らが登壇。森友・加計疑惑の徹底追及を訴えた。

「国会会期末において安倍政権１強の堤防に穴があいた。これは安倍政権の“不潔感”によるものです。
安倍首相も菅官房長官も人格的に汚い。こうなったら、政権は弱くなる。
だから、『このまま幕引きさせまじ』という運動が大変大事になってきます」（高野孟氏）

　菅官房長官を会見で追い詰めた東京新聞社会部記者の望月衣塑子氏が急きょ姿を見せると、会場は割れんばかりの拍手に包まれた。

「政権を敵に回してでも、自分が前に出なければと思った。皆さまのお力が私たちの原動力です。良い政治を実現していきましょう」（望月衣塑子氏）

　批判のうねりは安倍退陣まで続く。

https://news.nifty.com/article/domestic/government/12136-398505/

**名刺は切らしておりまして** · 2017/06/22(木) 18:39:05.62

全て現場に押し付けておしまいじゃない？上が懲戒処分にならなきゃ変わらない

**名刺は切らしておりまして** · 2017/06/22(木) 18:45:11.26

解りにくい複雑な料金システムと紛らわしい割引プランが
販売店の個客対応コストを引き上げてるよな
番号札持って順番待ちしてたら
先客の老人に5回ぐらい同じ事を何度も説明するループ状態になってたわ

**名刺は切らしておりまして** · 2017/06/22(木) 18:46:07.65

>>8
あと２社あったけど吸収されたんだよ
emobileとwillcomってのがね

**名刺は切らしておりまして** · 2017/06/22(木) 18:48:37.48

セット割みたいなのも、「メイン回線は除外されます」って書けよ！

ガラケーからの乗り換えで月々850円って、2回線目からだからな

**名刺は切らしておりまして** · 2017/06/22(木) 18:52:15.93

>>9
設備投資や給与水準といった内外の売上原価や販管費が似たようなもんだし、
自分たちでも利益が出るシミュレーションはしてて仮に他社が予想外に安値を付けても「同じ価格にしてしまえば儲けが出る計算だろう」という前提があるんだよ
差がつくのは買い付ける端末調達価格と販促費くらいでしょ
客層が悪いと払わずにドロンするから債権管理費が嵩むのはあるか

**名刺は切らしておりまして** · 2017/06/22(木) 19:13:02.47

結婚する前に知っておくべき10の事実
http://zcds.ncknms.com/

**名刺は切らしておりまして** · 2017/06/22(木) 20:04:10.97

>>1
てかNHKや新聞屋と同じで
全くの別会社にやらせてる

まずNHKにスクランブル入れる様に指導しろ

**名刺は切らしておりまして** · 2017/06/22(木) 20:16:46.05

どんなに説明したって無理だろ
分からない人には分からないよ
みんなそうなってるから従ってるだけなんだし

**名刺は切らしておりまして** · 2017/06/22(木) 20:17:30.58

某所の書き込みよりコピペ↓

みなさんに注意を喚起したいと思い投稿します。

今は成瀬街道の八千代銀行横に移転したドコモショップ成瀬店ですが、
以前、成瀬駅前に店舗があった時に、両親がそれぞれスマホを契約しました。

その際、タブレットも必ずついていますから、と説明され、
言われる通りにまったく使う必要性もないタブレットも渡されたそうですが、
実はそのタブレットはちゃっかり別料金が加算されていて、
こういうのに疎い高齢の両親は何も知らないまま
何年間も料金が加算されたまま支払い続けていたようです。

ドコモショップ成瀬店がスマホやタブレットについて
ほとんどわからない高齢者を騙して契約させていたことに心底怒りを覚えます。

ドコモという会社がすべてこういう感じなのかはわかりませんが、
両親も私も近く契約は打ち切る予定です。
ソフトバンクやauと契約していた時期もありましたが、
こんな酷いことはありませんでした。
もう二度とドコモと契約することはないでしょう。

ドコモに限らず、みなさんのご両親や親戚等の中でも、
巧妙に騙されて必要もないものを契約させられているケースがあるかもしれません。

是非一度調べてみたほうがいいと思います。

**名刺は切らしておりまして** · 2017/06/22(木) 20:31:00.48

わざと解りにくい説明で詐欺るのが携帯屋の仕事ですから
携帯屋なんて必要でもないオプションを恰も大事かのように装って付けさせ高額プランで利益誘導をする詐欺師

**名刺は切らしておりまして** · 2017/06/22(木) 20:57:44.36

携帯電話の店員やったことあるけどあんなのを全て理解できないって
ほとんど客と一緒にパンフにらめっこしてたわ

**名刺は切らしておりまして** · 2017/06/22(木) 21:07:15.86

>>25
ガラケーのときに思ったけどほんと意味不明な契約方式ばかりで結局無駄オプションを契約する羽目になってた。(´・ω・`)
いまは格安SIMですごくわかりやすいしどうでもよくなったわ。

**名指は切らしておりまして** · 2017/06/22(木) 21:22:43.53

今、ガラケーの俺を慰めてくれ

**名刺は切らしておりまして** · 2017/06/22(木) 21:31:27.46

説明不足っていうのは説明がないと理解できないということ。
まず、利用者が自身で理解できる簡潔な契約体系とシンプルなサービスに指導するべき。

【スマホ】ＮＴＴドコモ、ＫＤＤＩ、ソフトバンクの３社に行政指導へ 携帯電話販売店での説明不十分 [無断転載禁止]©2ch.net

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