この間、日本調剤の運営する薬局で処方してもらった薬に異物が混入していました。
店舗に苦情を入れたら、ひとまず店舗責任者からの謝罪とエリアマネージャーから電話での謝罪を受けました。

こういうコンタミの事例が発生した時って担当者は本社とかにちゃんと報告するんですかね？
もし、担当者サイドで片付けられてしまうならば本社コールセンターに申し出た方がいいのでしょうか？

このコンタミが原因で万が一の事があったら…って思うと許せないんですよね。。。