【不具合報告スレ】Nexus 5 Part2
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>>19
サポのねえちゃんに直接聞いてみな
交換日からだから >>20
保証書に保証期間は"お買い上げの日"から1年間って書いてあるのに？ お買い上げになった個体はお返しして新しい個体が新しい保証書と共に送られてくるだろうが >>21
四の五の言ってないでサポに聞いてみろっていってんだろ
頭でっかち 交換から一年だアホ GPは交換品を新規購入手続きって段取りなんだよ
だから交換品もお買い上げだアホ >>21
RMAの返品保証交換と日本国内の購入保証は全く別物。
HDD単体買ったことある人は分かると思うが、
製品のシリアルに対してRMA番号が発行される。
交換された製品のシリアルには新しいRMAが割り当てられるので、
HDDの保証は新しいRMAに基づくことになる。
購入日から保証されるのではなく、
製品そのものを保証するのがRMA。
RMAは製品固有の、この場合はIMEIに紐付くので、
交換されれば交換したIMEIに対してRMAが発行される。
※ただし、RMA規定違反、RMA対象外のシリアル(Nexus5だとイーモバ)は除く。
イーモバのNexus5をGP版として説明され購入した場合、
新品未開封購入日1週間以内のものだとしても当然GoogleのRMAを受けることはできない。 右の電源オンオフのボタンがすぐ凹んだのと
標準のアラームが
8:12にしてるのに9:12とか12:12とか同じ分のとこに反応して勝手に鳴るときとそうでないときが購入してから三ヶ月後くらいに出てきてる
ウィルスとかにやられてるんだろうか？
あと、皆
ノートンモバイルセキュリティっていうの使ってる？？なんか重くなりそうなのと、有料だったらどうしようと思って
触れていない 初期で備わってるアプリをアンインストールだとぉ？？ ホームボタンが消えた
再起動したら正常になったけどこれって故障の前触れなんかな 32です
スクショとってないです
再発したらとってみまう Androidならアプリの競合とかでシステムアプリがクラッシュして時たまあることだから故障でもなんでもないよ 値段は置いといて、Google Playで買って電話MVNOで使うのと
芋場契約するのとどっちがいいんだろう。
芋は故障保証を打ち出してるから安心感があるようで、
しかし、前スレから見てるとGPで出来るRMA？が出来ないから
一旦こじれると長丁場になるってこと？
あとは、保証関係がいまいちよくわかってない。
保証１年だよね。１年経って何かあったら捨てる覚悟で使うの？
芋は１年以降の保証関係はどうなんの？
バッテリー交換とかいくらでやってくれるんだよ。 >>44
ＧＰでmvno使ってるが保証期間が終わったら。
自分で修理するスタンスで買ってる、ebayとかでパーツ探したりしてね。
無理だったら買い換え。
GPの保証期間外の修理費用や修理難易度にもよるけど･･･
海外から個人輸入してた頃よりかはぜんぜん気楽
そんときはヨーロッパ、日本、台湾とたらい回しにされた。 今日店頭で4.4.2の展示機数台を触ってきた
動画録画して再生したりしたけど
>>2の現象は特に確認できなかったというか
よくわからなかったなあ その場の音に紛れて聴こえにくいだけでノイズは乗ってるよ 電源を切るってやっても切れない時があるけど俺だけ？ >>49
時々なら接触不良かも。
しばらくカチカチやったら直るかも。
常時なら破損かも。 微音量を録画でノイズ乗るのはもう諦めたほうがいいのかな？
今日来たやつだけどなるわ >>52
RMAで交換すれば？
フォーラムでも散々議論されたけどノイズキャンセリング周りに不具合があるんで、
程度の差はあれ録音ノイズはどうしても乗ってしまう模様。
音が大きいときと小さいときでノイズの乗り方変わるんで困る。 >>52
Nexus5(Hammerhead)のAndroid 4.4.3 ChangeLogに
カメラノイズ修正が書かれてるから、4.4.3が来れば治るかもしれない >>53-54
ありがとう、じゃあ4.4.3がすぐ来なければRMAですかねー。 4.4.3の配信始まったな
カメラ録画時の音声"ノイズ"は直ったらしいが、
今度はエコーがかかったように聞こえてしまうらしい
もう4.4.3にした人いる？ 4.4.3ファクトリーイメージ焼いて今カスタムromに戻ったけど、その時に動画撮影してみたよ。雑音はマイルド（なくなったとは言えない）になってエコーは気にならなかった。 しーんとしてる状態だと微妙なノイズは聴こえるしそれなりに不自然感はあるけど個人的には十分許容範囲かな
ノイズキャンセルレベル的に微妙な音量の実音はなんかワウフラッターが出てるようなシュワシュワした音になる もうカメラが使えなくてほんとに
困っててですね、バージョン上げたら
なんとかならないかと思っていましてですね 手動でうｐだてすればいいのに
手順はググればいくらでも転がってるのに
ググるのも面倒なら諦めて 諦めなくても2週間以内には来る
早ければ今日明日にも来るかも
ググってわからないなら待てばいい ぐぐってわからなくて
ここきました
待つことにします 4.4.3にアプデしました。
http://i.imgur.com/UkOWj1n.png
>>56
Nexus7 2013のタッチパネル問題と同じでハードの不良はどうにもならないんだなってかんじ。
エコーがかってるんじゃないです。
毛布にくるんだマイクで録音したような音です。
音全般が幾重もの膜を通したようなぼんやりとしたかんじです。
音の位置やはっきりしたかんじもない、ダイレクトな音といった感じのがないので音がどこから来てるのか分からない変なフラットな感じです。
音響とか反響とかのエコーっぽさじゃなくいろんなものをノイズキャンセリングしすぎちゃった感です。
なので音がサラウンド強めだったり低音響かせてたりするようなのは、
ものっそい音が小さく録音されたり低音とかもボボボって膨らみ気味に無理やり抑えられてる感じです。
ノイズはかなり消えました。
ですが、ノイズとともに消えてはいけない臨場感や生音も消えました。
書いてて思ったのはノイズキャンセリングで全部の音が加工されたなってのがしっくりきます。
4.4.2の声とか巻き込むようなノイズやノイズないとこにボッボボッボ、砂嵐っぽいノイズといったのは激減したんだろうな。
でも、音全体がぼんやりして小さくなったり途切れるようなキャンセリングなんですよね。
音小さめでぼやけてるので端末単体のスピーカーでは聞き取れないかも。
議事進行とか手順録画とかに使えるかすら怪しい気が。
ちょっとこれは困惑せざるをえない…
どうしてこうなった… ノイズキャンセリングではない。
サウンドキャンセリングだ。
録画中の音声は手放してると考えた方がいいかも。
そういう意味では、方向性変わっただけでNexus5の録画音声殺しはブレてない。 >>67
検証お疲れ様です
結局、録画は諦めたほうがいいのですかね
4.4.3で完全修正を期待していただけに残念です… >>67
ちなみに、カメラでの録画以外（電話やSkypeなど）でも発生しますか？ 最近nexus5買ったのですが 充電しながら操作するとタッチパネルが誤作動します これは本体が故障してるんですかね？ >>70
検証はしてないけど、元々通話用マイクではノイズキャンセリングの影響受けなかったんで、
たぶん異常ははないはず。ないと思いたい。
ハンズフリーモードの状態でどうなるかは調べていきたいけど、
ちょっと立て込んでるので他の人の報告のほうが早そう。 >>71
どんな充電器？
どんなフイルム貼ってる？ >>71
タップ感度が低下するのはなるな。
パソコンからUSB充電するときはあまり気にならないけど、ACだと気になる。
この前新幹線に備え付けのコンセントから充電したら、タップ感度がかなり悪くなった。
でも充電中にタップ感度がおかしくなるのは、どの機種でも多少あるんじゃないの？今まで使った機種ではマシな方だけどな。 よくわからんが、何でこんなクズみたいな充電器使うのか…
付属してきた充電器はどうなってんの >>75
エーユーの急速充電器も同じ状態になった。Nexus7の充電器ならならないよ。 今日いつのまにか電源が落ちてた。電源ボタン長押ししても起動しない。
死んだかと思ってしばらくいじってたらぶっ倒れたドロイド君といろんなメッセージが出てきて、Start選んだら普通に起動した。
また死ぬんじゃないかと思ってなんか怖いわ。 >>80
アップデート中だったんじゃないの？
大丈夫？ >>71
自分の場合、充電器によってはそうなるかな。 アプデしてから、なぞのリブート繰り返しが2回発生した。 サウンドキャンセリングか…。
この間、屋内の静かな環境で撮影した動画で、やっと意味がわかった。
話し声が入った瞬間、それまで静まり返っていた音声に、話し声とともに
バックグラウンドの音が入ってきた。話が終わると、静寂に戻る。
このバックグラウンドノイズが入ったり途切れたりするのが、気になるってことなんだな、きっと。
ノイズキャンセリング効かせすぎな感じってことだね。
まあでもかなり静かな環境の中で音声が一定してない状況での撮影に限られるかな。
試しに事務所の中とか、静かな公園で撮影してみたけど、不自然に音が消されるような
ことはなかった。たぶん普通に屋外で撮影する分には問題にならないと思う。
4.4.3で改善されたって人が多いみたいだから、さらによくなったのなら無問題だと思う。
ハンズフリーでどうなのかって気にしていた人がいたけど、自分はハンズフリーを
多用する、というか普段の通話の大部分はハンズフリーかヘッドセット。耳に押し付けてしゃべるの嫌い。
でも、別に相手から聞こえづらいとか言われたことはないな。だからたぶんOKなんだろうね。 >>71
もうすでにコメついてるけど、
安い充電器使うとよくある症状だよ。Nexusに限らず。
まともなもの買ってもそんなに高いものじゃないんで、
できるだけ純正かまっとうなブランド品を買ったほうがいいよ。 >>83
不具合起きたのは昼でその後は普通に使えてる。
夜になったらアップデートが降ってきた。
今はアップデート終わってて一日経つけど今のところ問題ない。 >>80
まさかとは思うがfastboot起動しただけでは？
（音量の下を押しながら電源オン）
まあその前の電源落ちてたのは今の話だけでは原因わからないけど。 >>89
たぶんそれ。
いくら長押ししても起動しないからいろいろ押しながら電源入れようと頑張ってた。
なんで落ちたんだろ。 >>86
ノイズキャンセリングのノイズをさらに打ち消すように過度なノイズキャンセリングかけてる。
音の強弱が強かったり、低音響かせてるようなとこだと、全体的にぼわわーんと扉越しで聞いてるような音で録画される。
広めの会議室とか講演会場が不安になる。 スピーカで音楽とか再生してると常にノイズ入ってる。
音量最低にしないと気付きにくいけど、静かな環境だと気になる。
4.4.3にしても変化なし。
無理に値段抑えなくていいからさあ、まともな物を作ってくれよ。
LGには期待してないけど、これを無理に売っちゃうGoogleも大概だな。
半年も経つのに未だにFixできてないってどーゆーこっちゃ。 >>92
ハード周りはLGが作ってるんでLGに文句言った方がいいよ。 >>92
サーッというヒスノイズみたいな音かな？
でも、ボリューム最低で耳をスピーカーにつけないと聞こえないな。
個体差はあるかもしれないけど、このレベルで文句言われてもなあ
と、俺ならば思う。
そもそもそんな繊細な音を鳴らすようなスピーカーじゃないし。
いい音で音楽を聞きたければ、ヘッドホンなり外部スピーカーを使えば済むし。 4.4.4にアップデートしてからというもの
Wi-Fiから、モバイル（LTE/3G）への切替で電波を掴まなくなくなってしまった
毎度、いったん電源を切らないとモバイルに繋がらない。。。 SIMカードロックも動作があやしかったので
ロック設定を外したらなおったみたい
4.4.4にしたらMedia Link Playerが再生出来なくなったので
CA証明書を入れたり出したりしたのが関係してるのかな・・・
セキュリティー絡みで >>99
MLPはうちの新品交換したN5でも4.4.4だと再生出来なくなったから、
アプリの対応待ちかな。
CA証明書で再生出来るようになるかは不明。 >>101
原因の推測さえできないならNexus捨てろ すみません、初カキコです。
Nexus５の時計が急におかしくなりました。
自宅にいるのにも関わらず、時差があるという認識をされます。
時差は1時間ほどなのですが、表示されるのがその1時間ずれた時間なので
非常に困っている状態です。
ネットで調べてみたのですが･･････手がかりがありません。
どなたか解決方法を知っている方いましたら宜しくお願いします。 サマータイム設定とかあったかなとちょっと見てたが。
ちなみに原因は？ 画面が突然コロコロめまぐるしく変わる不具合が起きます
ホーム画面でいじってないのにタップ連打されたり、スライドされたりする感じで
最初画面にゴミでもついてるのかと思い綺麗にして、ケースも外してみたのですが
表面上の問題ではないようです
アプリの何かが影響しているのでしょうか？
ホームボタンくらいしか受け付けなくなります(常時右側うえあたりをいじられてる感じ) 110ですが、初期化してもダメだったので、ショップに持っていき
修理ということになりました
ちなみにこの症状はnexus 5では聞いたことがないと言っていました android.process.mediaが暴走するようになった
ダウンロードマネージャーのキャッシュ削除、データ削除両方試しても効果無し。
いったん強制終了させれば収まるけど、暫くしたらまた復活で電池食いまくって困る。
とりあえず無効化して凌いでるけどgoogle play使えないから何とか早く直したい。
誰か助けてください
16時くらいから暴走した時のSS
http://i.imgur.com/zt4l8hu.png
http://i.imgur.com/X9oKAJm.png >>113
android.process.media問題でぐぐった解決法ではなおらない？ >>114
ほとんどの例がSDカードフォーマットで解決してたから参考にならなかった。
ちなみにストレージのメディアファイルは全て撤去済み >>115
端末リセットは？
たぶんサポートに連絡したら、リセットしてみて再発するか確認される流れ。 >>116
やっぱリセットか…
復元するのかなり骨折れるから極力やりたくないけどやるしかないか… 解決したかも。
ひとまず様子見だけど、「Google検索」のキャッシュ削除したら今のところ収まってる。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
